... thôngtin từ bạn hàng, quan cấp doanh nghiệp vay vốn, thôngtin từ NHTM khác, thôngtin từ NHTMCPCT Việt Nam, từ trung tâm cung cấp thôngtintín dụng ra, Ngân hàng trọng đến việc lấy thôngtin ... Về thôngtin thẩm định: doanh nghiệp nhà nước có quan hệ giao dịch rộng với nhiều doanh nghiệp quan khác Ngân hàng nên nguồn thôngtintín dụng NHTMCPCT Ninh Bình tương đối dồi Ngân hàng thuthập ... vay, nângcao chất lượng tín dụng, giảm rủi ro nợ hạn từ làm tăng lợi nhuận toàn diện hơn, kỹ thu t thẩm định điều chỉnh dần phương pháp thực tiễn Chính Ngân hàng cách đáng kể đồng thời nâng cao...
... cha hài lòng điều kiện phục vụ cao (chỉ tiêu bạn có cảm thấy hài lòng đứng với số điểm trung bình 6.4%) 1.4 Việc thuthậpthôngtin thiết kế dịch vụ Hiện công tác thuthậpthôngtin nhu cầu khách ... cạnh tổ chức đợc hệ thốngthuthập xử lý thôngtin nhu cầu khách hàng, nângcao công tác đào tạo, tạo điều kiện cho việc tổ chức xây dựng thực dịch vụ bán hàng đợc thu n lợi, đáp ứng đợc nhu ... tính kỹ thu t sản phẩm 1.2 Đánh giá chất lợng dịch vụ bán hàng công ty Trong điềutra số cán phòng kinh doanh chất lợng dịch vụ bán hàng công ty Hoá dầu petrolimex .Thông qua mẫu phiếu điềutra bảng...
... th ng thôngtin nói chung hay h th ng m ng vi n thông nói riêng yêu c u ñ m b o ch t lư ng d ch v qu n lý băng thông m ng IP luôn v n ñ c p thi t Đ t bi t v n ñ phân chia tài nguyên băng thông ... sách QoS qu n lý băng thông m ng MEN ñ ñ m b o ch t lư ng d ch v mà ta mong mu n 4.Phương pháp nghiên c u - Thu th p, phân tích tài li u thôngtin liên quan ñ n ñ tài - Thu th p s li u th c t ... g m th t gói tin 11 12 ñư c th c s chuy n ñi Mô hình qu n lý băng thông ñư c 3.3 Qu n lý băng thông ñ ng g i mô hình qu n lý băng thông tĩnh 3.3.1 Yêu c u phát tri n mô hình băng thông ñ ng Hình...
... Trường học Nhà hát NÂNGCAONĂNG SUẤT Nhân Khách hàng Nângcao NS Dịch vụ Quản lý nhu cầu KH Trang thiết bị, sở vật chất Thời gian NÂNGCAONĂNG SUẤT – NHÂN VIÊN • Đào tạo nângcao kỹ cho nhân viên ... để cao điểm đảm bảo khả cung ứng 100% NÂNG CAONĂNG SUẤT – KHÁCH HÀNG • Tạo điều kiện cho khách hàng tham gia nhiều vào trình cung cấp dịch vụ • KH có tự làm số công việc DV? • Các thôngtin ... chất • Thu thêm thiết bị vào mùa cao điểm • Thu làm bên (outsource) • Lưu ý: • Tiến hành bảo dưỡng thường xuyên để trang thiết bị sở vật chất phục vụ tốt NÂNGCAONĂNG SUẤT – THỜI GIAN • Thay đổi...
... hợp thôngtin cảnh báo thong tin, đào tạo cho phận rủi ro dịch vụ ngân hang doanh nghiệp bán lẻ b Xếp hạng tín dụng: - Xây dựng hệ thống xếp loại đánh giá khách hang cá nhân doanh nghiệp - Thuthập ... khách hàng Chuyên viên khách hàng Phòng Kinh doanh Tổ Định giá Luồng xử ly thông tin: Định giá Luồng phản hồi thông tin: thông báo kết b Mối quan hệ với phận liên quan: - - Giải thích với cấp xét ... hoạt động Vốn điều lệ tăng lên 180 tỉ 31/12/2004 2004 Ngày 09/06/2004: Khai trương biểu tượng Ngân hàng Ngày 30/6/2004: Tăng vốn điều lệ lên 234 tỉ đồng Ngày 02/8/2004: Tăng vốn điều lệ lên 252,255...
... giá Luồng xử lý thông tin: Định giá Luồng phản hồi thông tin: thông báo kết b Mối quan hệ với phận liên quan: - Phối hợp với Phòng kinh doanh đơn vị kinh doanh việc thuthậpthongtin cần thiết ... hợp thôngtin cảnh báo thong tin, đào tạo cho phận rủi ro dịch vụ ngân hang doanh nghiệp bán lẻ b Xếp hạng tín dụng: - Xây dựng hệ thống xếp loại đánh giá khách hang cá nhân doanh nghiệp - Thuthập ... trách HO chịu điều hành trực tiếp Trưởng phòng Định giá tài sản - Tổ chức thu quan định giá chuyên môn trường hợp tài sản đảm bảo thu c lĩnh vực chuyên ngành, đặc thù mà Techcombank cần thu chuyên...
... ngành thấp, khả cạnh tranh thấp, thiếu đa dạng hoá kinh doanh đối tác • • Do tính khả thi hiệu thân dự án vay vốn Tài sản chấp giá biến động , khó định giá, có tranh chấp pháp lý, tính khả mại thấp ... tổng dư nợ cho vay cho thucao Tỷ lệ khoản nợ ròng so với tổng dư nợ cho vay cho thucao Tỷ lệ trích lập sử dụng dự phòng tổn thất hàng năm so với tổng dư nợ cho vay, cho thu hay với tổng vốn ... công ty Thu nhập người vay : Tiêu chí thu nhập người vay tập trung vào câu hỏi : Người vay có khả tạo đủ tiền để trả nợ? Nhìn chung người vay có khả để tạo tiền : (i) luồng tiền từ doanh thu bán...
... http://tailieuso.com/ 1.5 Hệ thốngthôngtin quản lý Hiệu trình đo lường rủi ro tín dụng ngân hàng phụ thu c nhiều vào chất lượng hệ thốngthôngtin quản lý Các thôngtin tạo từ hệ thống cho phép Ban ... rủi ro dịch vụ tài X Phương pháp giám sát X Kỹ thu t giám sát X Thôngtin báo cáo giám sát X Chế độ kế toán công bố thôngtin X Thực yêu cầu kết luận tra giám sát X Giám sát tổng thể X Phối hợp ... vị rủi ro cần xem xét khả rủi ro, tình trạng tài chính, sức mạnh thu nhập lõi khả đàn hồi uy tín thương hiệu, khả quản lý rủi ro ngân hàng Khẩu vị rủi ro định nghĩa khả năng, cách thức, mức độ...
... hàng sở phân tích thôngtin mà khách hàng cung cấp thôngtin mà cán tín dụng thuthập từ nhiều nguồn khác như: vấn trực tiếp người vay, điềutra sở kinh doanh người vay, thôngtin từ Trung tâm ... nợ thông báo kịp thời cho phòng QHKH phòng QLRR trường hợp không thực Lịch trả nợ khách hàng để có biện pháp nhắc nhở xử lý khách hàng kịp thời - Phòng QLRR sở có thôngtinthu thập, đặc biệt thông ... lượng cần lấy thôngtin khách hàng thông qua vấn trực tiếp quan trọng Với cán có kinh nghiệm thông qua việc vấn họ đánh giá uy tín, tính cách khách hàng vay Chính vậy, để nângcao chất lượng...
... cường đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm nghiệp vụ 3.2.6.1 Thuthậpthông tin: Thôngtin gồm loại: Thôngtin tài thôngtin phi tài - Thôngtin tài chính: Thôngtin tài phản ... tăng cường thuthậpthôngtin khách hàng, dự án, thôngtin kinh tế - xã hội; ngành hàng, thị trường … thông qua kênh thôngtin khác nhau; đồng thời phải sàng lọc, xử lý lưu trữ thôngtin cho khoa ... nợ khảthu hồi, khoản nợ có khảthu hồi sở phân tích rõ nguyên nhân khoản nợ khảthu hồi, đề xuất biện pháp cụ thể khoản nợ có khảthu hồi để tập trung xử lý thu hồi nợ Thực giao trách nhiệm thu...
... việc thực nghiên cứu thực thông quan kết hợp phương pháp sau: + Nghiên cứu phân tích + Mô tả so sánh Nguồn thôngtinthuthập Trong việc nghiên cứu này, liệu thôngtinthu nhặt từ nhiều nguồn tài ... thông 11 tin liên quan thu nhặt từ tài liệu sách vở, thông tin, báo chí ,… để phân tích trạng loại hình rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng công cụ để quản lý phòng ngừa Thêm vào đó, liệu thu ... đònh nguồn vốn Nguồn vốn ổn đònh khả chủ động điều hành cấu tài sản có cao Hiện nay, nước phát triển nói chung VN nói riêng, thu nhập thấp nên tích lũy chưa cao cộng với thò trường tài - tiền...
... nghiệp vụ thuthậpthông tin, thuthập thêm thôngtin bổ ích nghành thôngtin nớc Đã đa vào áp dụng thí điểm phân tích, xếp loại tín dụngdoanh nghiệp + Chú trọng mở rộng việc cung cấp thôngtin mặt ... với loại hình sản phẩm bao gồm: thôngtin phục vụ quản lý, thôngtin phòng ngừa rủi ro, thôngtin dịch vụ đợc thiết kế thành 50 biểu 24 thôngtin cung cấp văn trang Web - CIC theo định kì theo ... từ nhu cầu thực tế này, NHNN thành lập Trung tâm thôngtintín dụng để chuyên môn hoá thuthậpthôngtin khách hàng có quan hệ tín dụng, thôngtin kinh tế, thị trờng có liên quan nh: đăng kí,...
... máy tra phát xử lý sớm 1.2.3 Hệ thốngthôngtin quản lý bất cập: Hiện VN chưa có chế công bố thôngtin đầy đủ doanh nghiệp ngân hàng Trung tâm thôngtintín dụng ngân hàng (CIC) NHNN hoạt động thập ... cấp thôngtin kịp thời tình hình hoạt động tín dụng chưa phải quan định mức tín nhiệm doanh nghiệp cách độc lập hiệu quả, thôngtin cung cấp đơn điệu, thiếu cập nhật việc kết nối thôngtin với trang ... đọng 1.2.2 Sự tra, kiểm tra, giám sát chưa hiệu NHNN: Bên cạnh cố gắng kết đạt được, hoạt động tra ngân hàng đảm bảo an toàn hệ thống chưa có cải thiện chất lượng Năng lực cán tra, giám sát chưa...
... nghiệp vụ thuthậpthông tin, thuthập thêm thôngtin bổ ích nghành thôngtin nớc Đã đa vào áp dụng thí điểm phân tích, xếp loại tín dụngdoanh nghiệp + Chú trọng mở rộng việc cung cấp thôngtin mặt ... với loại hình sản phẩm bao gồm: thôngtin phục vụ quản lý, thôngtin phòng ngừa rủi ro, thôngtin dịch vụ đợc thiết kế thành 50 biểu 24 thôngtin cung cấp văn trang Web - CIC theo định kì theo ... từ nhu cầu thực tế này, NHNN thành lập Trung tâm thôngtintín dụng để chuyên môn hoá thuthậpthôngtin khách hàng có quan hệ tín dụng, thôngtin kinh tế, thị trờng có liên quan nh: đăng kí,...
... ngi cú thu nhp thp thng chi tiờu thng chi tiờu dố dt (th hin s tin giao dch nh, mua nhng mt hng r tin, ) Nhng ngi cú thu nhp cao cú xu hng thớch tiờu dựng nhng mt hng xa x, t tin nờn s tin giao ... Eximbank Lỏng H n v: Triu ng Tng, gim Ch tiờu I.Tng thu nhp - Thu lói cho vay - Thu lói tin gi, u t - Thu phớ dch v ngõn hng - Thu v kinh doanh ngoi t - Thu khỏc II.Tng chi phớ - Chi tr lói huy ng - ... Th rỳt tin mt - th ATM (Cash Card) L loi th cho phộp khỏch hng cú th rỳt tin mt ti khon tin ca h ngõn hng ti cỏc mỏy rỳt tin t ng (ATM) hoc ngõn hng S tin rỳt mi ln s c tr dn vo s tin cú ti...
... góp Khảtrả nợ phụ thu c vào thu nhập đặn người vay Nếu người vay việc, ốm đau, thu nhập giảm sút khảthu nợ ngân hàng còng bị ảnh hưởng.Chính rủi ro cao nên lãi suất cho vay trả góp thường cao ... nhiều tài sản thu mang tính đặc chủng, khó bán, thu hồi chi phí tháo dỡ cao nên cho thu rủi ro cao ngân hàng Ngân hàng lập phòng cho thu công ty cho thu để thực quản lí hoạt động cho thu 1.1.3.4.Bảo ... - Ngân hàng chưa có thôngtin đầy đủ toàn thị trường khách hàng - Ngân hàng kênh thôngtin xác để kiểm tra khách hàng thông qua ngân hàng khác, thông qua khách hàng khác, thông qua báo chí quan...
... này, chưa thiết lập chế thôngtin tương xứng (nhiều vụ việc RRHÐ cộm phát sinh xử lý kín - phận QLRRHÐ thôngtin không tham gia), chưa quan tâm nhiều đến báo cáothôngtin cảnh báo từ phía phận ... chuyên môn, có uy tín: tổ chức thu c khu vực tư nhân, tổ chức tự điều hành, đơn vị truyền thông, tổ chức đại chúng… mà hoạt động chúng giúp giảm tình trạng thôngtin bất cân xứng, thúc đẩy cải ... Cơ quan điều hành Cổ đông thiểu số Các tiêu chuẩn, chuẩn mực (Ví dụ chuẩn mực kế toán, kiểm toán) Hội đồng quản trị Báo cáo Bổ nhiệm, giám sát Ban điều hành Tổ chức thực Luật lệ quy định điều hành...
... cần thực Một số kỹ thu t thuthậpthôngtin có liên quan bao gồm bảng câu hỏi, vấn trang web, xem lại tài liệu công cụ quét 10 Phân loại tài sản Chính sách quản lý hồ sơ: Thông tin, nơi xử lý lưu ... nội Định nghĩa: Phân loại thôngtin sử dụng nội thôngtin dự định sử dụng nhân viên công ty tiến hành kinh doanh Ví dụ: Thôngtin hoạt động kinh doanh / báo cáoThôngtin liên quan đến công ty ... thủ tục Thông báo nội 15 Phân loại tài sản (tiếp) Công cộng Định nghĩa: Phân loại thôngtin công cộng thôngtin làm sẵn có để phân phối công cộng thông qua kênh công ty ủy quyền Thôngtin công...
... tăng cao, thiên tai,chiến tranh, ) Cho vay người tiêu dùng:Rủi ro liên quan tới thu nhập người vay khả kiểm soát thôngtin người vay :Thông tin thường ít,ngân hàng khó kiểm soát người vay khó thu ... nhanh tốc độ đại hoá công nghệ ngân hàng, tăng cường trang bị trang thiết bị đại phục vụ công tác thuthập xử lý thôngtin Ba là, không ngừng nângcao công tác tuyển chọn đào tạo cán Cần tránh đào ... chưa cao; cho vay để đầu tư, kinh doanh chứng khoán có nguy rủi ro cao, thị trường chứng khoán biến động; việc thuthậpthôngtin từ thị trường để đánh giá, quản trị rủi ro bất cập, ngày 28/05/2007,...
... buộc phải công bố thôngtin minh bạch doanh nghiệp lại sợ công bố thôngtin gặp rắc rối với quan thu Làm nhà đầu tư nước yên tâm đầu tư vào doanh nghiệp không thực nắm bắt thôngtin xác doanh nghiệp ... ký thoả thu n mở tài khoản đầu tư công ty chứng khoán TP.HCM, đại diện quỹ đầu tư tầm cỡ khác Morgan Stanley, Goldman Sachs, JP Morgan Chase nhiều lần tới Việt Nam để thuthậpthôngtin khảo sát ... hoá thò trường chứng khoán Việt Nam Trang 23 Trang 24 Trang 30 Quy mô thò trường niêm yết (thời điểm 20/11/2006) Tỷ lệ cổ phần hoá DNNN Trang 37 Trang 51 Trang 14 LỜI MỞ ĐẦU Tính thiết thực đề...