... hiệncác nguyêntắcquảnlýchất lợng trong doanh nghiệp. do Vinatax soạn
thảo trong mô hình quảnlýchất lợng thích hợp (QCT). Thay vì 8 nguyêntắc nh ISO
9000 trong mô hình QCT kà 10 nguyêntắc ...
chậm, độ tin cậy của sản phẩm, tuổi thọ của sản phẩm và hệ số mức chất lợng so với
nhu cầu.
I/2.4 Hệ thống quảnlýchất lợng.
I/2.4.1 Khái niệm hệ thống chất lợng
Hệ thống quảnlýchất lợng là ... tắcquảnlýchất lợng ở công ty Đồng Tháp.
II/2.1. Sự cần thiết phải vận dụng các nguyêntắcquảnlýchất lợng
trong bối cảnh nền kinh tế đang toàn cầu hoá rất nhanh và hớng phát triển của
các...
... hệ thống
quản lýchất lợng
Kiến nghị
Xây dựng và vận dụng tốt các nguyêntắccủaquảnlýchất lợng vào trong công ty
là bớc đệm là tiền đề để tiến tới việc áp dụng một mô hình quảnlý thích ... tiềm lực và phát huy nhằm thành phần củaquản
lý chất lợng theo ISO 9000:2000:
- Yêu cầu chung về hệ thống quảnlýchất lợng
- Trách nhiệm của lÃnh đạo
- Quảnlý nguồn lực
- Tạo sản phẩm
- Đo ... những
khó khăn khi xây dựng một mô hình quảnlýchất lợng cho công ty.
-Xây dựng mô hình quảnlýchất lợng phù hợp phải là sự chuyển biến đồng bộ về
quản lýchất lợng trong toàn bộ dây truyền sản...
... án môn học
1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ
1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụ
ISO 9000 đã xác định “ Quảnlýchấtlượng là tập hợp những hoạt động
của chức năng quảnlý chung nhằm xác ... doanh của họ.
- Quảnlý tiền mặt.
SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C
20
Đề án môn học
1.2.4. Đo lườngchấtlượng dịch vụ
Một trong những khó khăn củaquảnlýchấtlượng dịch vụ so với quản ... tiến chấtlượng trong khuôn
khổ một hệ thố chấtlượng “.
1.2.2. Nội dung củaquảnlýchấtlượng dịch vụ
a) Xác định mục tiêu củaquảnlýchấtlượng dịch vụ
- Thỏa mãn khách hàng;
- Liên tục...
... phủ cần có những hoạt động thuyết phục phía Nhật đồng nhất cách tiếp
nhận vấn đề về phương thức quảnlý kiểm tra chất lượng. Kiến nghị phía Nhật
áp dụng các quy trình quảnlýchấtlượng HACCP ... không đảm bảo chấtlượng được nhập khẩu vào thị trường.
Đồng thời có tác động lớn tới sức tiêu dùng và tâm lý tiêu dùng của người tiêu
dùng Nhật Bản. Một khi công tácquảnlýchấtlượng được thực ... mình. Nhóm nguyên nhân này được coi là cố hữu trước “lợi
nhuận” mà doanh nghiệp nhìn thấy
Nhóm nguyên nhân trong công tácquảnlýchấtlượngcủa các cơ quan có
thẩm quyền. Đây là nhóm nguyên nhân...
... Khoa Quản trị kinh doanh CN&XD
Hình 1.1. Các yếu tố củachất lợng tổng hợp
II. nguyêntắc và nội dung quảnlýchất lợng của doanh
nghiệp.
1. Sự phát triển của khoa học quảnlýchất lợng .
Chất ... cách quản
lý chất lợng đúng đắn. Các yếu tố này hoạt động quản lý, chất lợng trong lĩnh
vực chất lợng đợc gọi là quảnlýchất lợng. Phải có hiểu biêt và kinh nghiệm
đúng đắn về quảnlýchất ... thái độ phục vụ của các nhân
viên tốt hay cha tốt.
5 Vai trò và chức năng của hệ thống quảnlýchất lợng
51. Vai trò của hệ thống quảnlýchất lợng
Là một hệ thống quảnlýchất lợng có vai...
... 9000:2000. Đây là sự thay đổi về chất đối với bộ tiêu chuẩn này,
đó chính là sự thay đổi khái niệm “đảm bảo chấtlượng bằng quảnlýchấtlượng .
Khái niệm quảnlýchấtlượng không chỉ dành cho ... xuất và quảnlýcủa doanh nghiệp
Trình độ tổ chức sản xuất và quảnlýcủa doanh nghiệp cao sẽ giúp cho việc phát huy
tối đa hiệu quả sử dụng các yếu tố vật chất cũng như phi vật chấtcủa doanh ... chức quản lý. Nếu máy móc
thiết bị được trang bị hiện đại, trình độ tay nghề của công nhân cao phù hợp với trình độ của
máy móc thiết bị và có trình độ tổ chức quảnlý tốt thì công việc quản lý...
... nghiệp 11
1.2. Quảnlýchấtlượng sản phẩm 12
1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng sản phẩm 12
1.2.2. Vai trò củaquảnlýchấtlượng sản phẩm 14
1.2.3. Nội dung của công tácquảnlýchấtlượng sản ... thống quảnlýchấtlượng 22
1.3.1.1. Khái niệm hệ thống quảnlýchấtlượng 22
1.3.1.2. Yêu cầu đối với hệ thống quảnlýchấtlượng 22
1.3.1.3. Chức năng của hệ thống quảnlýchấtlượng 23
1.3.1.4. ...
Đảm bảo chất lượng: là một phần củaquảnlýchất lượng, tập trung vào
cung cấp lòng tin rằng các yêu cầu chấtlượng sẽ được thực hiện.
Cải tiến chất lượng: là một phần củaquảnlýchất lượng, ...
... về quảnlýchấtlượng ………………………………… 13
1.2.2. Vai trò củaquảnlýchấtlượng …………………………………… 14
1.2.3. Các nguyêntắccủaquảnlýchấtlượng …………………………….14
1.3. Một số mô hình quảnlýchấtlượng ………………………………….17 ...
Chương I. Lý luận về chấtlượng và quảnlýchấtlượng ………………… 7
1.1. Lý luận về chấtlượng …………………………………………………7
1.1.1. Khái niệm về chấtlượng ……………………………………………7
1.1.2. Vai trò củachấtlượng ...
2.4.2. Quảnlýchấtlượng máy móc thiết bị…………………………………51
2.4.3. Quảnlýchấtlượng đầu vào………………………………………… 55
2.4.4. Quảnlýchấtlượng sản xuất………………………………………….59
2.5. Những mặt đạt được và những...
... áp dụng nguyêntắcquảnlýchấtlượng trong ISO để vận dụng
vào thực tiễn công trình như các nguyêntắc về định hướng khách hang, Vai trò của lãnh đạo,
sự tham gia của mọi người, quảnlý theo ... đông của hệ thống có hiệu lực. Lãnh đạo cao nhất có thể sử dụng các
nguyên tắcquảnlýchấtlượng làm cơ sở cho vai trò của họ, đó là:
-Thiết lập và duy trì chính sách và mục tiêu chấtlượngcủa ... cụ kiểm tra chấtlượngcủa các bộ phận
làm chất lượng.
Hệ thống các máy móc thiết bi, dụng cụ kiểm tra chấtlượng là một bộ phận hết sức quan
trọng trong công tácquảnlýchấtlượng sản phẩm....
... phối
Đóng gói, lưu kho
trìnhchất lượng
II. nguyêntắc và nội dung quảnlýchất lợng của doanh
nghiệp.
1. Sự phát triển của khoa học quảnlýchất lợng .
Chất lợng không tự sinh ra. Chất lợng không phải ... động của quá trình sản xuất.
Những vấn đề lý luận chủ yếu về quảnlýchất lợng
của doanh nghiệp
I. Khái niệm và đặc điểm củachất lợng
1. Khái niệm về chất lợng.
Chất lợng và quảnlýchất lợng ... hoạch định chất lợng
kiểm soát chất lợng bảo đảm chất lợng cải tiến chất lợng trong khuôn khổ của hệ
thống chất lợng.
- Những thoả thuận về việc đảm bảo tính chấtchất lợng củaquảnlýchất l-
ợng...
... thức mới v quảnlýchất lợng. Cách tiếp cận, nhận thức về
quản lýchất lợng vẫn còn bó hẹp trong khâu sản xuất. Coi trách nhiệm về chất l-
ợng sản phẩm là của ngời lao động tực tiếp củaphân xởng ... hình quảnlýchất lợng trong quá trình sản xuất.
Công ty DCC và ĐLCK hiện nay cha áp dụng hệ thống quảnlý theo I30
mà mới thực hiện việc quảnlýchất lợng theo TCVN và tiêu chuẩn Nga việc
quản ... biện
pháp quảnlýchất lợng chủ yếu tập trung vào nâng cao trách nhiệmcủa phân xởng
và của ngời lao động, của KCS. Trong thực tế thì chất lợng sản phẩm phụ thuộc
vào trách nhiệm của tất cả...
... cao chất lợng sản phẩm. Mặt khác mục tiêu của cơ cấu
Quản lýchất lợng là kết quả/chi phí, do đó tính toán chi phí là cơ sở đánh giá
hiệu suất tổng hợp của việc tăng chất lợng và Quảnlýchất ... trình Quảnlýchất lợng sản
phẩm của Công ty. Hiệu quả của việc đổi mới chỉ có thể đạt đợc khi có sự tham
gia tích cực của đại diện ban lÃnh đạo về chất lợng và quản đốc phân xởng. Cấp
quản lý ... quan đến chất lợng sản phẩm.
Tính chi phí chất lợng là biểu hiện của việc lợng hoá công tácQuảnlýchất lợng
và cơ sở đáng tin cậy để dựa vào đó đánh giá kết quả của công tácQuảnlýchất
lợng...