nhân viên thu ngân trong siêu thị
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:30
... phục vụ của nhân viên vì vậy nhân viên siêu thị phải nâng cao năng lực phục vụ để khách
hàng này thấy thoải mái và vui vẻ khi tham quan và mua sắm ở siêu thị. Đòi hỏi nhân viên siêu
thị Big C ... phong cách phục vụ của nhân viên trong siêu thị.
Mong muốn khách hàng đối với nhân viên siêu thị về những vấn đề khác như: bỏ hàng hóa vào
bao bì của khách hàng, nhân viên đứng ở quầy hàng quy ... ngũ nhân viên bán hàng tại
siêu thị Big C Huế thông qua đánh giá của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế.
3.2 Phạm vi nghiên cứu
Không gian: Siêu thị Big C Huế.
Thời gian: - Thu...
- 38
- 7.9K
- 70
Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ
Ngày tải lên :
28/05/2014, 13:43
... siêu thị trong một ngày tại mỗi quầy. Theo số
liệu mà nhóm thu thập được từ các nghiên cứu trước thì trung bình mỗi ngày siêu thị
Big C có từ 2700-3000 khách.
n: số lượng mẫu sẽ điều tra trong ... đến trực tiếp siêu thị, từ các quầy đó chúng tôi chọn ngẫu
nhiên 7 quầy tương ứng với 7 thành viên trong nhóm. Từ mỗi quầy, sau khi khách
hàng mua hàng xong thì mỗi thành viên trong nhóm sẽ ... giả thuyết H
0
Nếu Sig. < 5%: Bác bỏ giả thuyết H
0
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
3.1 Phạm vi nghiên cứu
− Không gian nghiên cứu: Siêu thị Big C – Huế và những địa điểm gần siêu thị có...
- 7
- 2.8K
- 32
quản trị rủi ro đối với nhân viên thu ngân tại nhà sách fahasa
Ngày tải lên :
27/07/2014, 19:18
... Khách hàng có thể quay
trở lại để phàn nàn, tố cáo
nhân viên thu ngân không
trung thực.
Nhân viên thu ngân có thể
bị quản lý kiểm điểm
Nhân viên thu ngân có thể
chiếm đoạt sản phẩm đó
cho mình.
Khách ... làm rõ hơn những vấn đề trên. Tại vị trí nhân viên thu
ngân của Fahasa, đối mặt những rủi ro với những mức ảnh hưởng khác nhau, không chỉ
nhân viên thu ngân mới có vai trò loại bỏ hay hạn chế ... của nhân viên thu ngân:
Quy trình thanh toán:
Quy trình tổng kết thu ngân cuối ngày
Trang 12
Quản Trị Rủi Ro
Thông qua báo cáo và theo dõi tình hình quản lý kinh tế, tài chính ở đơn vị trực thu c...
- 28
- 1.2K
- 0
Một tình huống phỏng vấn nhân viên thu ngân docx
Ngày tải lên :
02/08/2014, 11:21
... Một tình huống phỏng vấn nhân viên
thu ngân
Một cửa hàng tuyển dụng một nhân viên thu ngân, có 5 cô gái
tham gia phỏng vấn. Cô thứ nhất mới đi vào phòng ... hiện là tiền giả, bèn trả lại tiền trước mặt ông chủ. Kết
quả, ông chủ yên tâm đem công việc thu ngân trong tiệm giao
cho cô.
Một người có mẫn cảm với một công việc nào đó hay không, có
lúc ... được, nhưng nhờ một việc nhỏ,
có thể biết được chân tướng sự việc. Cô thứ năm có được công
việc thu ngân, hoàn toàn dựa vào tri thức chuyên ngành và mẫn
cảm nghề nghiệp.
...
- 4
- 944
- 1
vai trò của cách thức trưng bày trưng bày hàng hóa và nhân viên bán hàng trong hoạt động kinh doanh bán lẻ của siêu thị 1E Trường Chinh
Ngày tải lên :
16/04/2013, 08:07
... lý nhân viên bán hàng của siêu
thị
Sơ đồ hệ thống quản lý hàng hoá của siêu thị
24
Bán hàng
Kiểm
kê
Nhà cung cấp
CB cung ứng
Thủ kho Siêu thị
Quầy trưởng
Thu ngân
Nhân
viên
quầy
số
Nhân
viên
... siêu thị 4
2.1. Đặc thù của kinh doanh siêu thị 4
2.2. Các nhân tố ảnh hởng đến tâm lý khách hàng trong hoạt động bán lẻ của siêu
thị 5
III. Vai trò của cách thức trng bày hàng hoá và nhân viên ... đi qua đây là rất đông.Đây là điều kiện thu n
lợi để siêu thị thu hút khách hàng. Có thể nói đây là một địa điểm tuyệt vời để đặt
siêu thị
Mặc dù siêu thị đợc đặt trên một diện tích hơi khiêm...
- 36
- 1000
- 3
công tác động viên nhân viên trong siêu thị big c huế
Ngày tải lên :
23/02/2014, 14:23
... Casino
là một trong những tập đoàn bán lẻ
hàng đầu thế giới, với hơn 200.000 nhân
viên làm việc tại hơn 11.000 chi nhánh.
Hiện tại, siêu thị Big C Việt Nam có
tổng cộng 21 siêu thị Big C trên ... viên qua phần thưởng
Động viên qua phần thưởng
-Nhân viên được hưởng chế độ
lương, thưởng hợp lí đúng
với năng lực ,chuyên môn
và công sức mà họ đã bỏ ra.
-Ngoài những ngày nghỉ lễ nhân viên ... họ.
Nắm bắt được tâm lý của
nhân viên, big c đã đưa ra
các hình thức thưởng phù
hợp nhằm động viên, khích
lệ nhân viên làm việc ngày
càng tốt hơn.
Một trong những lí do sâu xa để Big...
- 28
- 699
- 1
Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK.DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:33
... sau: Nhóm nhân tố
thu c về bản thân người lao động, nhóm nhân tố thu c về công việc và nhóm nhân
tố thu c về tổ chức.
2.3.1. Nhóm nhân tố thu c về bản thân người lao động.
Đây là nhóm nhân tố ... 2003.
ngô thị hờng lớp qlkt46a
15
N lc
cỏ nhõn
Kt quả
cá nhân
Phần
thưởng tổ
chức
Nỗ lực
cá nhân
Kết quả
cá nhân
Phần
thưởng tổ
chức
Mục tiêu
cá nhân
Nỗ lực
cá nhân
Kết quả
cá nhân
Phần ... của nhân viên trong Ngân hàng được
thể hiện qua bảng dưới đây:
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi năm 2007.
31%
11%
58%
30- 50 tuổi
> 50 tuổi
< 30 tuổi
Từ biểu đồ trên cho thấy, nhân...
- 93
- 1K
- 10
đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng Đông Á_ chi nhanh Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên :
25/10/2012, 11:31
... lệ nhân viên nữ chiếm ưu thế, đạt 54,76% trong tổng số nhân viên và
đến năm 2008 thì số nhân viên nữ vẫn ngày một chiếm tỷ lệ lớn hơn nữa so với nhân viên nam chiếm
62% và trong năm 2009 nhân ... nhân không may bị
tai nạn lao động. Hàng năm, Ngân hàng có tổ chức khám sức khỏe cho 100% nhân viên để đảm bảo sức
khỏe nhân viên cảm giác an toàn, được quan tâm chu đáo.Bên cạnh đó, nhân viên ... lương.
2.2.2.2.Phúc lợi cho nhân viên.
1.Tài chính: Hỗ trợ cho nhân viên.
2.Dịch vụ chuyên nghiệp: cung cấp dịch vụ miễn phí cho nhân viên
như phúc lợi về y tế, dự phòng, hệ thống gợi ý cho nhân viên.
3.Dịch...
- 20
- 3.9K
- 92
Đánh giá thực trạng tiêu thụ và một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý các sản phẩm có nhãn sinh thái tại các siêu thị, đại lý trên địa bàn Hà Nội
Ngày tải lên :
20/12/2012, 16:12
... phiếu điều
tra tại các siêu thị, đại lý ở Hà Nội như đã nêu trên. Kết quả cụ thể:
Tổng số phiếu điều tra là 150 phiếu, thu về 130 phiếu. Các phiếu trả lời có sự
mâu thu n quá lớn giữa các câu ... trọng nhất trong
các ngành kinh tế. Năm 1999, công nghiệp đạt giá trị sản lượng là 13.099, 3 tỷ đồng
( theo giá năm 1994) đóng góp 36% thu nhập quốc dân và thu hút khoảng 29% số lao
động trong ... Môi trường
trong quá trình tôi thực tập tại cơ quan đã tạo điều kiện cho tôi về mọi mặt
trong quá trình thực hiện chuyên đề này.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
Sinh viên thực hiện
Hà Thị Minh Phương
...
- 73
- 1.8K
- 12
hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho cán bộ nhân viên ở Ngân hàng công thương cầu giấy
Ngày tải lên :
08/04/2013, 09:23
... thành
ngân hàng Nhà nớc là một trong bốn ngân hàng thơng mại lớn nhất Việt Nam hiện
nay với trên 11000 cán bộ công nhân viên, 2 sở giao dịch, có trụ sở chính tại Hà
nội và các thành viên khác ... ngoài thì tiền lơng nhân viên nhận
đợc là tơng đối cao. Còn khi so sánh mức lơng giữa những ngời lao động của chi
nhánh thì nhân viên cho rằng cha có sự công bằng. Nhân viên có sự so sánh này ... ngời quản lý tác động đến nhân viên của mình trong giải quyết công việc.
Trong quá trình làm việc phong cách quản lý của ngời lÃnh đạo sẽ ảnh hởng
rất lớn đến nhân viên của họ. Một ngời lÃnh...
- 57
- 550
- 4
Hoàn thiện các công cụ đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội HABUBANK
Ngày tải lên :
12/04/2013, 15:10
... xỉ bằng tổng số nhân viên của Ngân hàng năm 2003.
Năm 2007, số nhân viên của Ngân hàng đã lên đến 850 người, tăng 51,3% so với
năm 2006, tương ứng tăng 288 nhân viên, lượng nhân viên tăng năm 2007 ... sau: Nhóm nhân tố
thu c về bản thân người lao động, nhóm nhân tố thu c về công việc và nhóm nhân
tố thu c về tổ chức.
2.3.1. Nhóm nhân tố thu c về bản thân người lao động.
Đây là nhóm nhân tố mang ... số nhân viên của Ngân hàng năm 2004. Như vậy có thể nói, trong mấy năm
trở lại đây, quy mô đội ngũ nhân sự của HABUBANK luôn được mở rộng không
ngừng. Sự tăng lên mạnh mẽ của tổng số nhân viên...
- 93
- 434
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÁC CÔNG CỤ ĐÃI NGỘ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK
Ngày tải lên :
23/10/2013, 07:20
... cho Ngân hàng và truyền đạt cho nhân
viên.
− Tôn trọng những đóng góp của nhân viên và ghi nhận những lợi ích mà
nhân viên đã đóng góp cho Ngân hàng bằng các hình thức khác nhau.
− Giúp nhân viên ... lực cho nhân viên.
Vì vậy, để đạt mục tiêu nâng cao động lực cho nhân viên, các nhà quản lý Ngân
hàng cần có phương hướng cụ thể nhằm hoàn thiện các công cụ đãi ngộ cho nhân
viên.
− Ngân hàng ... cho nhân viên đi học tại chức, đi học nước ngoài, nhân viên có thể
vừa làm vừa học hoặc nghỉ hẳn để đi học…Các khoá học này phải được lên kế hoạch
làm việc cho nhân viên.
Hầu hết các nhân viên...
- 25
- 507
- 0