... ĐỀ XUẤT
VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
TẠI NGÂNHÀNGTMCP TECHCOMBANK CHINHÁNHĐÀ NẴNG
1. Những căn cứ xây dựng đề xuất về CRM tại Ngânhàng Techcombank Đà
Nẵng
1.1. Tình hình kinh tế - chính ... số 302/1998/QĐ-NHNN 5 cho phép
thành lập ChinhánhNgânhàngTMCP Kỹ Thương tại Thành phố ĐàNẵng ( gọi tắt là
Techcombank ĐàNẵng ). Techcombank ĐàNẵng khai trương và chính thức đi vào
hoạt ... thị
trường đào thải.
Ngân hàngTMCP Kỹ Thương – ChinhánhĐà Nẵng, với quy mô chưa thật sự
lớn nhưng với tình hình thu hút khách như trong thời gian qua cũng đủ chứng tỏ ngân
hàng kinh doanh...
... nhà ở tại
ngân hàngTMCP Công Thương - chinhánhĐà Nẵng:
2.2.1 Những quy định chung về cho vay mua nhà, xây mới và sửa chữa nhà ở
tại ngânhàngTMCP Công Thương – chinhánhĐà Nẵng:
2.2.1.1 ... chữa nhà ở tại
ngân hàngTMCP Công Thương – ChinhánhĐà Nẵng.
Chương 3: Đánh giá hoạt động cho vay mua nhà, xây mới và sửa chữa nhà ở tại ngân
hàng TMCP Công Thương – ChinhánhĐà Nẵng.
3. Mục ... THƯƠNG - CHINHÁNHĐÀ NẴNG
2.1 Giới thiệu về ngânhàngTMCP Công Thương chinhánhĐà Nẵng:
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển:
SVTH : Trần Thị Yến Trang 6
Thu lãi từ cho vay – chi lãi cho vay
Tổng...
... của ngân hàng.
2.2.2. Khách hàng tiềm năng của ngân hàng
Khách hàng tiềm năng của ngânhàng là những khách hàng có khả năng mang
lại lợi nhuận cao cho ngânhàng trong tương lai mà ngânhàng ... số 302/1998/QĐ-NHNN 5 cho phép
thành lập ChinhánhNgânhàngTMCP Kỹ Thương tại Thành phố ĐàNẵng ( gọi tắt là
Techcombank ĐàNẵng ). Techcombank ĐàNẵng khai trương và chính thức đi vào
hoạt ... thị
trường đào thải.
Ngân hàngTMCP Kỹ Thương – ChinhánhĐà Nẵng, với quy mô chưa thật sự
lớn nhưng với tình hình thu hút khách như trong thời gian qua cũng đủ chứng tỏ ngân
hàng kinh doanh...
... lưới chi nhánh, trong
năm qua, NgânhàngTMCP Kỹ Thương – ChinhánhĐàNẵngđã mở thêm một chi
nhánh nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngânhàngđã có kế hoạch đầu tư nâng
cấp trụ sở các chi ... của ngân hàng.
2.2.2. Khách hàng tiềm năng của ngân hàng
Khách hàng tiềm năng của ngânhàng là những khách hàng có khả năng mang
lại lợi nhuận cao cho ngânhàng trong tương lai mà ngânhàng ... ĐỀ XUẤT
VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
TẠI NGÂNHÀNGTMCP TECHCOMBANK CHINHÁNHĐÀ NẴNG
1. Những căn cứ xây dựng đề xuất về CRM tại Ngânhàng Techcombank Đà
Nẵng
1.1. Tình hình kinh tế - chính...
...
chi phối bao trùm cả quá trình kinh doanh của ngân hàng.
PHẦN II
THỰC TRẠNG VIỆC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
TẠI NGÂNHÀNGTMCP KỶ THƯƠNG – CHINHÁNHĐÀ NẴNG
A. TỔNG QUAN VỀ CHINHÁNHNGÂNHÀNG ... CRM tại NgânhàngTMCP kỹ thương – ChinhánhĐàNẵng
Khách hàng có giá trị nhất của một Ngânhàng thông thường chịu trách nhiệm
duy trì công việc kinh doanh cho Ngân hàng. Vì vậy, Ngânhàng không ...
năm qua, NgânhàngTMCP Kỹ Thương – ChinhánhĐàNẵngđã mở thêm một chi
nhánh nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngânhàngđã có kế hoạch đầu tư nâng
cấp trụ sở các chinhánh và sở giao...
... sản phẩm hối đoái phái sinh tại chinhánhngânhàng Công Thương – Chi
nhánh Đà Nẵng, từ đó giúp nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của
ngân hàng. Để làm được việc này, người ... doanh ngoại tệ tại ngânhàngngânhàng
Công Thương – ChinhánhĐàNẵng
2.4.1. Thứ nhất, hỗ trợ tài trợ ngoại thương tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh ngoại
tệ của chinhánh phát triển.
...
[2] TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngânhàng hiện đại, NXB Thống kê, Hà
Nội.
[3] Phòng tổng hợp ngânhàngTMCP Công Thương – ChinhánhĐà Nẵng, doanh số mua
bán ngoại tệ từ năm 2007-2009....
... QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN
HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG – CHINHÁNHĐÀ NẴNG
A. TỔNG QUAN VỀ CHINHÁNHNGÂNHÀNGTMCP KỶ THƯƠNG VIỆT
NAM TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
1. Giới thiệu về Techcombank Đà Nẵng
1.1. Quá ... Techcombank Đà Nẵng
Phòng giao dịch
Hải Châu
HỘI SỞ
Chi Nhánh Thanh Khê
Ban Giám Đốc
TCB Đà Nẵng
dịch vụ khách hàng của ngânhàngchi m tỷ trọng rất thấp trong tổng doanh số thu được
của ngân hàng.
Nhìn ... cung ứng dịch vụ ngân hàng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển mạng lưới chi nhánh, trong
năm qua, NgânhàngTMCP Kỹ Thương – ChinhánhĐàNẵngđã mở thêm một chi
nhánh nhằm đáp...
... tại ngânhàngTMCP
Sài Gòn - ChinhánhĐàNẵng
• Chương 3: Một số giải pháp mở rộng tín dụng tiêu dùng tại Ngânhàng
TMCP Sài Gòn - chinhánhĐà Nẵng.
16
hàng ñối với SCB Đà Nẵng, ... thuận việc Ngânhàng
TMCP Sài Gòn mở chinhánh tại thành phố Đà Nẵng. Ngânhàng thương mại
cổ phần Sài Gòn - ChinhánhĐàNẵng có trụ sở tại 256 Trần Phú, Quận Hải
Châu, thành phố Đà Nẵng.
2.1.3. ... RỘNG TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI
NGÂN HÀNGTMCP SÀI GÒN- CHINHÁNHĐÀNẴNG
2.1. GIỚI THIỆU VỀ SCB CHINHÁNHĐÀNẴNG
2.1.1. Tình hình kinh tế xã hội thành phố ĐàNẵng
Đà Nẵng là một trong những ñô...
...
chi phối bao trùm cả quá trình kinh doanh của ngân hàng.
PHẦN II
THỰC TRẠNG VIỆC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
TẠI NGÂNHÀNGTMCP KỶ THƯƠNG – CHINHÁNHĐÀ NẴNG
A. TỔNG QUAN VỀ CHINHÁNHNGÂNHÀNG ... KHÁCH HÀNG
Phần II: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI
NGÂN HÀNGTMCP KỶ THƯƠNG CHINHÁNHĐÀ NẴNG
Phần III: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH
HÀNG TẠI NGÂNHÀNGTMCP ... hình dịch vụ, khách hàng yêu cầu
cao hơn về chất lượng, uy tín, năng lực kinh doanh.
Ngân hàngTMCP Kỹ thương ĐàNẵng là chinhánh của NgânhàngTMCP kỹ
thương Việt Nam. Ngânhàngđã có nhiều...
... về NgânhàngTMCP Công thương Việt Nam và Ngânhàng Công
thương Việt Nam chinhánhĐàNẵng
1. Lịch sử hình thành và phát triển NgânhàngTMCP Công thương Việt Nam
Tên đầy đủ: NGÂNHÀNGTMCP ... và sửa chữa nhà ở tại
Ngân hàng Công Thương Việt Nam – ChinhánhĐà Nẵng.
1 Đánh giá chung
Nhìn chung trong những năm qua Ngânhàng Công Thương Việt Nam – Chinhánh
Đà Nẵngđã không ngừng mở ... chữa nhà
ở tại Ngânhàng Công Thương Việt Nam – ChinhánhĐà Nẵng.
Để hoạt động cho vay tốt đòi hỏi Ngânhàng phải có nguồn vốn đủ mạnh, nhưng
vấn đề ở đây là nguồn vốn Ngânhàng lấy từ đâu?...
... dịch vụ ngânhàng điện tử
Chương 2: Tình hình phát triển dịch vụ ngânhàngngânhàng điện tử tại Ngân
hàng TMCP Á Châu ChinhánhĐà Nẵng.
Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngânhàng điện ...
dịch vụ ngân hàng.
1.1.2 Khái niệm dịch vụ ngânhàng điện tử:
Tác giả Nguyễn Minh Hiền, Giáo trình Marketing ngân hàng: Ngânhàng điện
tử được hiểu là một mô hình ngânhàng cho phép khách hàng ... triển khai và cung ứng dịch vụ ngân
hàng điện tử tại ACB ChinhánhĐà Nẵng.
Phạm vi nghiên cứu: Dịch vụ ngânhàng điện tử được triển khai và cung ứng tại
ACB CN ĐàNẵng trong khoảng thời gian...
... đảm bảo tại ngânhàngTMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi
nhánh Đà Nẵng: 46
a. Trường hợp áp dụng: 46
b. Nguyên tắc xử lý tài sản đảm bảo tại ngânhàngTMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chinhánh
Đà Nẵng: 46
2.5.4.2. ... NGHIỆP XÂY LẮP TẠI
NGÂN HÀNGTMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU CHINHÁNHĐÀNẴNG 51
3.1 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng đối với DNXL của ngânhàngTMCP Dầu Khí
Toàn Cầu – chinhánhĐàNẵng trong năm ... Thanh Khê, Thành
phố Đà Nẵng. Cùng với sự phát triển của các ngânhàng thương mại và các ngânhàng quốc
doanh trên cùng điạ bàn, ngânhàngTMCP Dầu Khí Toàn Cầu – ChinhánhĐàNẵng không
ngừng...
... chính ngân hàng- Nhóm 9
21
2.1.4.2 Tình hình huy động vốn của NgânhàngTMCP Á Châu – Chinhánh Huế
giai đoạn 2007 – 2009:
Bảng 2.2 : Tình hình huy động vốn của NgânhàngTMCP Á Châu – Chi
nhánh ... rộng quy mô điều tra khách hàng, không chỉ là thành phần khách hàng
cá nhân mà là toàn thể những khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi tại chiNgânhàng
TMCP Á Châu – Chinhánh Huế.
Thứ hai, đi sâu ... K41 Tài chính ngân hàng- Nhóm 9
11
VI. Tổng lợi nhuận trước thuế 7,503 9,755
11,70
5 2,251 30.00% 1,951 20.00%
(Nguồn: Phòng Kế toán ChinhánhNgânhàngTMCP Á Châu – Chinhánh Huế
Báo cáo...