... mình và học cách đặtcâu
hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu
cầu khách hàng.
Có hai loại câu hỏi: câuhỏiđóng và câuhỏi mở. Trong những ... cả những câuhỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng cách hỏi như
vậy và lắng nghecâu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại của khách hàng tiềm năng, đồng
thời ... những câuhỏiđóng trong khi phụ nữ
thích dùng câuhỏi mở. Chìa khoá để vượt qua các trở ngại một cách thành công và đạt được thoả
thuận mua bán là phải học cách sử dụng cả hai loại câuhỏi trên...
... mở” vào cột bên phải.
2. Bên trái, hãy liệt kê tất cả các câuhỏi “có hay không” hay khám phá một sự việc
Nghệ thuậtđặtcâuhỏi
Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở
và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình.
1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào
cột bên trái và câuhỏi mở” vào ... ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng
cách hỏi như vậy và lắng nghecâu trả lời, bạn sẽ có th
ể hiểu những trở ngại của khách
hàng tiềm năng, đồng thời gợi ý các giải pháp để vượt qua những trở...
... của công ty
anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câuhỏi gợi
ý, nhân viên bán hàng
Bán hàng bằng nghệthuậtđặtcâuhỏi
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ ... được mua?
Câu hỏi vấn đề
dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi
ý (Implication) và định
hướng
(Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câuhỏi này bằng ... người mua nói và đặt
những câuhỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng - những người còn chưa
hình dung ra sản phẩm/dịch vụ này cần thiết như thế nào đối mình - với những câu
hỏi kiểu như:...
... lược của bạn, hãy sắp xếp
Nghệ thuậtđặtcâu hỏi
Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh doanh nhạy bén
Giám đốc marketing của bạn muốn tăng ngân sách hoạt động thêm 20% để trả tiền duy trì một
trang ... khi một hợpđồng được ký kết.”
Nhiều chủ doanh nghiệp cảm thấy không thoải mái khi hỏi vay vốn. Tuy nhiên, những công ty huy
động vốn chuyên nghiệp bỏ tất cả thời gian của họ chỉ đểhỏi vay ... mắc về một công ty thì thời điểm thích hợpđể tiếp tục
cuộc trò chuyện với tôi là khi những thắc mắc này được giải đáp.” Hãy sử dụng thời gian làm quen
này để chứng tỏ rằng bạn thấm nhuần lời...
... cách đặtcâuhỏi thích hợp
với những đòi hỏi khắt khe của một cuộc thẩm vấn, tra hỏi khi bạn là cảnh sát trưởng
chẳng hạn. Các câuhỏi trong các cuộc thẩm vấn và hỏi cung là những câuhỏi ở ... rèn luyện kỹ năng đặtcâuhỏi mở - ngược với câuhỏi
“đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời
diễn giải, mở rộng vấn đề. Các câuhỏi bắt đầu bằng “tại ... quan trọng của những nhà đàm phám giỏi là kỹ năng đặtcâu hỏi. Tại
sao? Bởi vì chính những câuhỏi là lý do dẫn dắt và khiến câu chuyện tiếp diễn, đồng
thời thu hút đối tượng tham gia vào cuộc...
... Nghệthuậtđặtcâuhỏi
phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câuhỏiđóng là câuhỏi mở: “Ông
thích gì nhất từ người cung cấp hàng ... xuyên sử dụng cả câuhỏi
mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình.
1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng”
vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào cột ... dùng
những câuhỏiđóng cụ thể như “3 giờ chiều thứ Ba có thuận tiện cho ông không?” Và
hãy tiếp tục nêu các ngày, giờ cho đến khi bạn có một buổi hẹn. Nếu bạn đưa ra những
câu hỏi hiệu quả,...
... hàng bấy nhiêu.
Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câuhỏi lại không ảnh
Bán hàng và nghệthuậtđặtcâuhỏi
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt ... bạn định
hỏi.
Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câuhỏi tiếp
theo: câuhỏi vấn đề.
Tìm kiếm vấn đề
Những người
bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng ... sự trợ giúp
của các câuhỏi gợi ý, nhân viên bán hàng buộc khách hàng cảm thấy sự
khủng khiếp của những hậu quả.
Cấu trúc của những câuhỏi gợi ý có thể như sau: “Nếu để vấn đề này tiếp
diễn,...
... răng?).
Tránh những câuhỏi “yes – no” và tận dụng đối đa các câuhỏi bắt đầu bằng what, why,
how…
Đặt những câuhỏi ngắn gọn
Tránh đặt những câuhỏi rườm rà vì nó đòi hỏi phải đặt ra nhiều câuhỏi phụ ... nhất.
Khi đặtcâuhỏi cho học sinh, giáo viên nên đặt những dạng câuhỏi như sau:
Đặt những câuhỏi mang tính chất thách thức
Cố gắng đặt ra những câuhỏi mang tính thăm dò, đánh giá đòi hỏi học ... Kĩ thuậtđặtcâuhỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả
Đặt ra các câuhỏi cho học sinh trong những giờ lên lớp là một công việc rất quen thuộc
đối với người giáo viên. Tuy nhiên cách đặtcâu hỏi...
... viên nên kết hợpđồng thời việc đọc câuhỏi với việc viết nó lên
bảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câuhỏi đó, hoặc giáo viên có
thể phát câuhỏi cho từng học sinh.
Đặt câuhỏi là một ... hay đặt ra những câuhỏi khác. Những câuhỏi hay, những câu
hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu
của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câuhỏi ... trường
hợp cụ thể. Vậy vấn đề ở đây là gì?)
4) Khi đặt ra những câuhỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:
· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa
ra câu trả...
... Luật la động không có khái niệm hợpđồng ngắn hạn v à hợpđồng dài hạn mà
chỉ có các loại hợpđồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 tháng đến 36 tháng, hợp
đồng lao động theo m ùa vụ, hoặc ... việc ở công ty 6 đến 9 tháng để chữa bệnh. Hợpđồng lao động
hiện tại của em là hợpđồng 3 năm. Anh/chị cho em hỏi: Trong tr ường hợp
của em khi nghỉ việc ở công ty để chữa bệnh th ì em được hưởng ... Bộ luật Lao động về hợpđồng lao
động.
Khi ký kết hợpđồng lao động hai b ên phải thoả thuận cụ thể ng ày có hiệu lực của hợp
đồng lao động và ngày bắt đầu làm việc. Trường hợp người lao động...