nghệ thuật thuyết phục khách hàng khó tính

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Ngày tải lên : 17/09/2012, 08:32

... những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... www.Beenvn.com Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường ... một bài thuyết trình hoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn...

2
4K
33

Nghệ thuật thuyết phục khách hàng

Ngày tải lên : 23/07/2013, 13:21

18
939
1

Nghệ thuật thuyết phục khách mua hàng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 11:36

... Nhiều khách hàng bỏ tiền sắm một đồ vật nào đó chỉ bởi vì bề ngoài đẹp đẽ của mặt hàng, chứ chưa hẳn do tác dụng thực sự của nó. Một lượng đông đảo các khách hàng loại này là chị ... xung quanh. Bởi vậy những câu thuyết minh kèm theo khi bán hàng kiểu như “mặt hàng này rất độc đáo, bán với số lượng hạn chế”… sẽ gây tác dụng rất mạnh với khách hàng. ... ta cũng thích chọn loại đi văng mềm mại, êm ái. Bởi thế nếu bạn là người bán hàng giỏi, bao giờ cũng nên chú ý hỏi khách mua “Anh (chị) mặc vào cảm thấy thế nào?” hay “Loại ghế nào thì anh (chị)...

2
721
6

Nghe-thuat-chinh-phuc-khach-hang

Ngày tải lên : 16/05/2013, 09:19

31
656
4

Tài liệu Nghệ thuật chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng ppt

Ngày tải lên : 20/01/2014, 16:20

... Nghệ thuật chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng Theo các chuyên gia kinh tế, thực hiện một buổi thuyết trình chào bán hàng không đơn giản. Bạn phải làm việc trực tiếp với khách hàng, ... của buổi thuyết trình. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, các buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng được ... khách hàng bằng nhiệt tình của chính mình. Lưu ý rằng nhiệt tình không có nghĩa là phải nói nhanh hay nói lớn, mà điều quan trọng là phải trình bày vấn đề một cách sinh động và có tính thuyết...

5
1.1K
3

Nghệ thuật chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng pptx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20

... bị kỹ Nghệ thuật chào bán sản phẩm huyết phục khách hàng Ngoại hình, lời nói thái độ và mức độ nhiệt tình của bạn là những yếu tố rất quan trọng quyết định đến sự thành công của buổi thuyết ... một cách sinh động và có tính thuyết phục cao. Đơn giản Đừng dùng những từ quá kêu hay mang tính thuật ngữ chuyên môn sâu trong khi trình bày. Nếu khách hàng không hiểu điều bạn nói, họ sẽ ... đến khách hàng bằng nhiệt tình của chính mình. Lưu ý rằng nhiệt tình không có nghĩa là phải nói nhanh hay nói lớn, mà điều quan trọng là phải trình bày vấn đề một cách sinh động và có tính thuyết...

3
918
0

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Ngày tải lên : 21/08/2012, 17:24

... vụ khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng, vượt mọi mong đợi của khách ... tới khách hàng thông qua Quy trình 5 bước. Bước 1 - Hoạch định chiến lược: Chiến lược của chúng ta là nhằm giữ chân các khách hàng bất cứ lúc nào có thể. Chúng ta muốn đưa ra cho khách hàng ... bằng giữa lợi ích kinh doanh và nhu cầu của khách hàng. Không ai muốn đánh mất các khách hàng hiện đang có cả. Tình huống được đưa ra là một khách hàng gọi điện than phiền về chất lượng sản phẩm...

4
2K
3

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? docx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 13:20

5
564
3

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 1) pot

Ngày tải lên : 09/07/2014, 07:20

6
292
0

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 2) docx

Ngày tải lên : 09/07/2014, 07:20

5
273
0

Làm chủ nghệ thuật thuyết phục

Ngày tải lên : 09/08/2012, 23:26

14
1.1K
7

ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

Ngày tải lên : 08/09/2012, 21:05

... hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối quan hệ của họ như là những kênh giao tiếp ... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... yên tâm, họ sẽ nói dễ dàng nói lời đồng ý”. Như vậy, “nếu bạn đang gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc thuyết phục người khác đồng ý với kế hoạch của mình, bạn không cần nên thay đổi những...

2
2.2K
10

Ba loại đòn bẩy trong nghệ thuật thuyết phục

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:34

... chính là chi c chìa khóa c a thành côngồ ự ủ ườ ể ạ ế ủ trong kinh doanh. Kh năng mua và tr ch m, bán và đ c thanh toán ti nả ả ậ ượ ề Ba loại đòn bẩy trong nghệ thuật thuyết phục Có hai cách ... năng uyên thâm trong lĩnh v c đó c a h . Qua vi c tìm ki m nh ng l i khuyênự ủ ọ ệ ế ữ ờ mang tính chuyên môn t ng i khác, b n v a tán d ng v a thúc đ y hừ ườ ạ ừ ươ ừ ẩ ọ mu n giúp b n. Vì...

4
1.4K
4

Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 1)

Ngày tải lên : 16/10/2012, 16:42

... về thuyết phục và marketing như: "Gây ảnh hưởng: Tâm lý của sự thuyết phục& quot;; “Gây ảnh hưởng: Khoa học và ứng dụng” Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 2) Khi nghiên cứu về nghệ thuật ... trước. Hãy nhớ nguyên tắc của sự tương hỗ. Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần cuối) Sau khi phân tích kỹ lưỡng 6 nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục, trong phần cuối bài viết này, tác giả Robert ... nguyên tắc cơ bản của nghệ thuật thuyết phục và đề xuất một số cách mà các nhà quản lý có thể áp dụng chúng trong tổ chức của họ. Các nguyên tắc của nghệ thuật thuyết phục Nguyên tắc Ví dụ minh...

15
1.2K
3

Nghệ thuật thuyết phục bậc thầy

Ngày tải lên : 17/10/2012, 14:38

... trình thuyết phục và gây ảnh hưởng phức tạp. Chính vì không nhận thức được nên họ thường là người bị người khác thuyết phục chứ không phải là người chủ động thuyết phục người khác. Thuyết phục ... trường khác với hiệu quả cao nhất. Khả năng thuyết phục khiến khách hàng, ông chủ, đồng nghiệp và bạn bè tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ bạn. Khả năng thuyết phục người khác làm những gì bạn muốn họ ... Eisenhower đã từng nói: Thuyết phục là một nghệ thuật thúc đẩy người khác làm những gì bạn muốn họ làm và yêu thích điều đó.” Bạn luôn cần tư duy bằng cách nào bạn có thể thuyết phục người khác làm...

6
1.9K
8

Ứng xử với khách hàng khó tính

Ngày tải lên : 17/10/2012, 17:25

... xử với khách hàng khó tính Bạn làm thế nào nếu gặp phải một vị khách hàng khó tính và khó chịu? Hãy tham khảo một vài nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Không bao giờ cãi vã với khách hàng Bạn ... giờ cãi vã với khách hàng Bạn sẽ chẳng bao giờ thắng trong một cuộc cãi vã với khách hàng bởi khách hàng luôn có hàng tá lựa chọn. Thậm chí, họ còn có lựa chọn gửi ý kiến phàn nàn lên các cơ ... Khiến khách hàng cảm thấy thua cuộc không bao giờ dẫn đến kết quả mong muốn cuối cùng. Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn mong muốn thể hiện sự hiểu biết của mình là hơn khách hàng. Một...

4
1.1K
12

Bí quyết thuyết phục khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 14:35

... khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của ... khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... một bài thuyết trình hoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn...

4
1.5K
8

Nghệ thuật chăm sóc khách hàng.

Ngày tải lên : 18/10/2012, 15:02

... Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm mộ, sự yêu mến gắn bó của các khách hàng với các sản phẩm ... “nhiều điểm”. Số lượng khách hàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất yếu. Hệ quả này cũng đã chứng minh rằng những nỗ lực chăm sóc khách hàng luôn được đáp đền ... ở bên khách hàng Có mặt để dự hai sự kiện mới nhất của Mercedes-Benz Việt Nam trong tháng 11 vừa qua mới thấy hết sự chu đáo của hãng xe hơi nổi tiếng này, và cũng thấy được ở đây nghệ thuật...

2
1K
4

Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách George W Bush thắng cử tổng thống

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:14

... bộc lộc trong diễn thuyết và giao tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở ... giao tiếp khách hàng của bạn. Bạn hãy mạnh dạn đưa những gì còn thiếu trong số 10 bí quyết trên vào các bài diễn thuyết của mình. Chúc bạn thành công! Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo ... 1984. Và ở ông có không ít các bí mật về diễn thuyết kinh doanh và lôi cuốn khách hàng mà tất cả chúng ta đều có thể học hỏi. Chính khả năng diễn thuyết này đã giúp tổng thống Bush động viên...

7
2.9K
9

Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%

Ngày tải lên : 22/10/2012, 11:06

... bạn đã khiến 1 Kỹ năng bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% ... hiệu quả - là vấn đề mà mọi người khó có thể nhận ra. Bạn cần trả lời các câu hỏi: Tới một mức độ nào các khách hàng tiềm năng của bạn có thể nhận thức các vấn đề khó khăn của họ thậm chí sau khi ... liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ...

5
604
4