... Thang đohàilòng NB BHYT dịch vụ khám điều trị ngoạitrú Theo thang điểm Likert, mứcđộhàilòng NB mức (1: Rất khơng hài lòng, 2: khơng hài lòng, 3: Bình thường, 4: hài lòng, 5: Rất hài lòng) ... từ đến điểm theo mứcđộ : không hài lòng, khơng hài lòng, bình thường, hài lòng, hàilòng Ngồi người ta dùng thang đo Likert mứcđộ [20] 1.5 Các NC liên quan đến mứcđộhàilòng BN bệnh viện ... dụng thang đo đánh giá thang điểm Likert mứcđộhài lòng: o o o o o điểm : khơng hàilòng điểm : khơng hàilòng điểm : bình thường điểm : hàilòng điểm : hàilòng Bộ câu hỏi trước triển khai NC thử...
... môn NVYT Mứcđộhàilòng ngƣời bệnh BHYT kết cung cấp dịch vụ Sự hàilòng chung ngƣời bệnh BHYT theo nhân tố (5 nhóm nhân tố) So sánh mứcđộhàilòng khả tiếp cận So sánh mứcđộhàilòng minh ... niệm mứcđộhàilòngMứcđộhàilòng đƣợc định nghĩa mứcđộ trạng thái cảm giác ngƣời bắt nguồn từ việc so sánh kết thu đƣợc từ việc tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ với kỳ vọng họ Mứcđộhàilòng ... quan sát E1 27 3.3 Mô tả mứcđộhàilòng ngƣời bệnh ngoạitrú sử dụng BHYT dịch vụ khám chữa bệnh 3.3.1 Mô tả mứcđộhàilòng ngƣời bệnh khả tiếp cận Bảng 3.7 Mứcđộhàilòng ngƣời bệnh BHYT khả...
... viên kiểm sốt thơng tin tốt mứcđộhàilòng cao H4: cảm nhận sinhviên cách bố trí cơ vật chất hợp lý mứcđộhàilòng cao H5: cảm nhận sinhviênđộ thống mát, khơng gian thư viện cao mứcđộhài ... hoạt động trang thiết bị (A8) Các giả thuyết: H1: cảm nhận sinhviên thái độ cán thư viện tốt mứcđộhàilòng tăng H2: cảm nhận sinhviên an ninh thư viện cao mứcđộhàilòng tăng H3: cảm nhận sinh ... với chuyên ngành mứcđộhàilòng cao H2: Thái độ lực phục vụ nhân viên thư viện cao mứcđộhàilòng cao H3: Cơ sở vật chất đại, không gian thư viện bố trí hợp lý mứcđộhàilòng cao H4: Thể thức...
... tố Mứcđộhàilòngsinhviên (4 biến quan sát) có tác động đến lòng trung thành sinhviên (2 biến quan sát) Hữu hình Cảm thơng Đảm bảo Chất lượng chức Đáp ứng Tin cậy Hình ảnh MứcđộhàilòngLòng ... Mứcđộhài lòng; cuối Mứcđộhàilòng giải thích 70.7% biến thiên Lòng trung thành Qua nghiên cứu thực nghiệm trường Đại học Kinh tế - Đại Học Đà nẵng, kết thu cho thấy mứcđộhàilòngsinhviên ... ngũ công nhân viên trường, cuối sở vật chất trường có mứcđộhàilòngsinhviên thấp trung bình đạt 3.43 /5 Bảng 1: Đánh giá chung mứcđộhàilòngsinhviên Biến quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn...
... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Kết thu mứcđộhàilòng theo % ý kiến sinhviên trả lời đạt 22%, mứcđộhàilòng thấp, 58% bình thường lại 20% khơng hàilòng khơng hàilòng danh gia cua ban ve thu tuc ... trường cung cấp mứcđộhàilònghàilòngsinhviên 34%, bình thường 56% Khơng hailòng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 10% .mức độhàilòngmức q thấp, khơng ... hình độ phù hợp mơ hình áp dụng cho tổng thể( trường) Phân tích ANOVA kiểm định khác biệt mứcđộhàilòngsinhviên khố khác nhau, tìm khác biệt - Giả thuyết kiểm định: +Mức độhàilòngsinh viên...
... 1: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX yếu tố thành phần Sự Đáp Ứng 11 Hình 2: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX yếu tố thành phần Sự Đảm Bảo 12 Hình 3: Mứcđộhàilòngsinhviên ... 13 Hình 4: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX yếu tố thành phần Sự Hữu Hình 14 Hình 5: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX thành phần Sự Đáp Ứng .16 Hình 6: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX thành ... Đảm Bảo 16 Hình 7: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX thành phần Sự Cảm Thơng 17 Hình 8: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX thành phần Sự Hữu Hình 18 Hình 9: Mứcđộhàilòngsinhviên KTX bốn thành phần...
... KTX - Mức phí lưu trú KTX Tiến hành phân tích phương pháp mơ tả, phân tích khác biệt mứcđộhàilòngsinhviên KTX Quy trình nghiên cứu Đặng Công Luận – DH8NH Khảo sát mứcđộhàilòngsinhviên ... nước vệsinh – an ninh trật tự góp phần giúp cho sinhviên nội trú có đủ điều kiện học tập - Tạo điều kiện cho sinhviên tham gia hoạt động thể thao, văn hóa tinh thần khu nội trú giúp sinhviên ... viên Thân thiện, nổ lực tìm hiểu nhu cầu sinhviên Cảm thơng, chia với khó khăn sinhviên CHƯƠNG III Đặng Công Luận – DH8NH Khảo sát mứcđộhàilòngsinhviên KTX – Trường đại học An Giang PHƯƠNG...
... thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng thủ tục mượn sách đơn giản Hình 14: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng Thời gian đóng mở hợp lý Hình 15: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng ... đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộ cập nhật sách báo thường xuyên Hình 11 : Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng người quản lý nhiệt tình có trách nhiệm Hình 12: Biểu đồ thể mứcđộhàilòng giải ... Chú thích: Mứcđộhàilòng địa điểm đặt thư viện hợp lý sử dụng thang đo khoảng Hình16 : Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng địa điểm đặt thư viện hợp lý Nhận xét: Sinhviênhàilòng địa...
... 4.00 4.01 - ≤ 5.00 Mứcđộhàilòng Rất khơng hàilòng Khơng hàilòngHàilòngHàilòng cao Hàilòng cao 3.9.1: Sự hàilòngsinhviên yếu tố khác CSVC Bảng 7: Đánh giá sinhviên yếu tố khác CSVC ... biệt hàilòng trường khố học sinhviên với mức ý nghĩa α = 0.05 Điều có nghĩa hàilòngsinhviên có khác qua khoá học, với mứcđộhàilòng cao sinhviên khố K45, sinhviên khố K43, cuối sinhviên ... viênhàilòng cơng tác quản lý nhà trường? Sinhviênhàilòng đội ngũ giảng viên nhà trường? Cần có biện pháp để nâng cao hàilòngsinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: Để biết mứcđộhàilòngsinh viên...
... cứu marketing 18 Đại học Hoa Sen MK091 Biến độc lập: MứcđộhàilòngMứcđộhàilòng chất lượng dịch vụ độ trung thành với dịch vụ 23 Mứcđộhàilòng sử dụng dịch vụ bãi xe 24 Ý định sử dụng ... quan trọng hàng đầu tác động đến mứcđộhàilòngsinhviên bãi giữ xe o Thực trạng: Qua khảo sát, sinhviên khơng hàilòng thái độ lực phục vụ nhân viên bãi giữ xe Nhân viên khơng nhiệt tình hướng ... phòng Qua đề án khảo sát nghiên cứu mứcđộhàilòngsinhviên sử dụng dịch vụ bãi giữ xe Nhóm chúng tơi tìm hiểu yếu tố tác động đến mứcđộhàilòngsinh viên, để đưa giải pháp khắc phục, nhằm...
... mứcđộhàilòngsinhviên tăng thêm 0,122 điểm (tương ứng với hệ số tương quan chưa chuẩn hóa 0,122) Tương tự, sinhviên đánh giá nhân tố mứcđộ tương tác giảng viên tăng thêm điểm mứcđộhài ... độhàilòngsinhviên tăng thêm 0,246 điểm (tương ứng với hệ số tương quan chưa chuẩn hóa 0,246); sinhviên đánh giá nhân tố “nâng cao kỹ ngoại ngữ” tăng thêm điểm mứcđộhàilòngsinhviên tăng ... xác định nhân tố tác động đến mứcđộhàilòngsinhviên chất lượng đào tạo ngành du lịch trường đại học khu vực ĐBSCL theo thứ tự mứcđộ quan trọng mứcđộ tương tác giảng viên , “điều kiện thực...
... điều kiện cho sinhviên có mơi trường học tập tốt Chính thế, đề tài “Đo lường mứcđộhàilòngsinhviên Nhóm 05_ DH11QT GVHD: Huỳnh Phú Thịnh Trang Đo lường mứcđộhàilòngsinhviên quy chất ... có sinhviên đạt hàilòngmứcđộ trung bình Khoa Kinh tế - quản trị kinh doanh khoa có điểm đánh giá hàilòng thấp đạt 2.64 Điểm trung bình hàilòngsinhviên Trường 3.21 Điều cho thấy, sinhviên ... nhà trường hiểu rõ mứcđộhàilòng đánh giá sinhviên chất lượng dịch vụ đăng ký học phần trực tuyến Trường nên đề tài nghiên cứu cần thiết thực “Đo lường mứcđộhàilòngsinhviên quy chất lượng...
... yếu tố tác động đến mứcđộhàilòng SV Phân tích hồi quy thực với biến độc lập mứcđộ tin cây, mứcđộ đảm bảo, mứcđộ đáp ứng yêu cầu, yếu tố hữu hình mứcđộ thấu cảm biến phụ thuộc hàilòng SV ... học mứcđộ thấp (3,55) Hình 1.2 Đánh giá chung mứcđộhàilòng SV 3.2 Đánh giá mứcđộ tin cậy hoạt động đào tạo (Reliability) Có phát biểu đưa để SV đánh giá thuộc tính mứcđộ tin cậy hoạt động ... luận 3.1 Đánh giá chung mứcđộhàilòng SV chất lượng đào tạo trường ĐHKT – ĐHH Từ biểu đồ cho thấy, mứcđộhàilòng SV hoạt động đào tạo trường ĐHKT - ĐHH chưa cao SV hàilòng vấn đề theo học chuyên...
... hàilòngsinhviên khái niệm tổng quát Khi xây dựng thang đohàilòng chung q trình nghiên cứu đo lường thông qua mứcđộhàilòng tổng quát sinhviên ký túc xá Do thang đohàilòng 29 chung sinh ... khả đáp ứng gia tăng hàilòngsinhviên KTX gia tăng H4: Thành phần lực phục vụ sinhviên đánh giá cao hàilòngsinhviên KTX cao Nói cách khác, lực phục vụ hàilòngsinhviên KTX có mối quan ... chiều cảm thông KTX với hàilòngsinh viên, tức thành phần cảm thơng đánh giá cao hàilòngsinhviên KTX tốt 22 H6: Khi thành phần mứcđộ tin cậy đánh giá cao hàilòngsinhviên KTX tăng Nghĩa có...
... ứng dụng CNTT đem đến hàilòng SV Nội dung 10 Likert mứcđộ Hình thức thiết kế 11 Likert mứcđộ Phương pháp dạy 12 Likert mứcđộ Likert mứcđộ giảng học Sự hàilòngsinhviên Phần IV: Được để ... thuyết khác biệt hàilòngsinhviên theo đặc điểm cá nhân sinh viên: H5: Có khác biệt hàilòng SV theo Giới tính H6: Có khác biệt hàilòng SV theo Khóa học H7: Có khác biệt hàilòng SV theo Ngành ... giảng Hình thức thiết kế giảng Sự hàilòngsinhviên Sự hàilòngsinhviên Phương pháp dạy học giảng Hình 1.3 Mơ hình thang đo dự thảo nghiên cứu hàilòngsinhviên giảngcó ứng dụng CNTT Giải thích...
... -ớc mứcđộhài lòngs nh- sau: Thang Mứcđộhàilòng 1.00 Rất không hàilòng 1.01 - - 2.00 Không hàilòng 2.01 - - 3.00 Hàilòng 3.01 - - 4.00 Hàilòng cao 4.01 - - 5.00 Hàilòng cao 3.1 Sự hàilòng ... chung SV giảng mứchàilòng cao + Mứcđộhàilòng chung SV nội dung giảng mứchàilòng cao + Mứcđộhàilòng chung SV ph-ơng pháp giảng dạy mứchàilòng cao cao + Mứcđộhàilòng chung SV việc kiểm ... lớp học sinhviên không ảnh h-ởng đến mứcđộhàilòngsinhviên ph-ơng pháp giảng dạy giảng viên + Học lực sinhviên ảnh h-ởng đến mứcđộhàilòngsinhviên ph-ơng pháp giảng dạy giảng viên 3.5.3...
... c đ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr sinhviên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c đ hàilòng c a sinhviên ... s hàilòng c a sinhviên ch u nh hư ng b i nh ng y u t nào, xu t phát t nh ng lí tơi quy t đ nh ch n ñ tài ”Đánh giá y u t tác đ ng đ n m c đ hàilòng c a sinhviên v d ch v h tr cho sinhviên ... đ n tháng 10/2012 s lư ng sinhviên ñ i h c h qui 15.505 sinhviên Trong đó, s lư ng sinhviên t năm ñ n năm kho ng 12.000 sinhviên Kích thư c m u ñư c ch n 735 sinhviên theo phương pháp ch...