mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại bidv đến năm 2015
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM
Ngày tải lên :
08/08/2015, 23:49
... loại dịch vụ theo khu vực thành 12 ngành dịch vụ Trong dịch vụ tài bao gồm tất dịch vụ bảo hiểm v li n quan đến bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng dịch vụ t i ch nh khác Nhƣ vậy, dịch vụ ngân hàng phận ... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG ẠI 1 Cơ sở lý t uyết dịc vụ ngân hàng 1 K n ệm dịc vụ ngân hàng Dịch vụ khái niệm phổ biến marketing kinh doanh Có nhiều cách định nghĩa dịch vụ theo ... Ngày dịch vụ ng n h ng vƣơn tới ngƣời d n l dịch vụ ngân hàng tiêu dùng bán lẻ Với hỗ trợ công nghệ điện tử cho phép ngân hàng thực bán lẻ với tốc độ cao liên tục, làm cho hàng loạt sản phẩm dịch...
- 121
- 562
- 1
Chất lượng dịch vụ ngân àng điện tử: So sánh giữa mô hình servqual và gronroos
Ngày tải lên :
07/11/2012, 13:39
... Chi phí dịch vụ ngân hàng điện tử cạnh tranh 31 TQU31 Ngân hàng có mức lãi suất cạnh tranh 32 TQU32 Ngân hàng gởi báo cáo kết giao dịch số dư lúc 33 TQU33 Dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng dễ ... dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng 2.7 Tóm tắt chương 2: Chương trình bày sở lý thuyết dịch vụ tổng quan ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng điện tử tình hình cung ứng dịch vụ ngân hàng ... nhu cầu dịch vụ ngân hàng điện tử anh / chị 11 Anh / chị thực khấu chi dễ dàng ngân hàng 12 Chi phí dịch vụ ngân hàng điện tử cạnh tranh 13 Ngân hàng có mức lãi suất cạnh tranh 14 Ngân hàng gởi...
- 107
- 1.5K
- 11
Nghiên cứu về kiến trúc phân tầng và mô hình OSI của mạng máy tính
Ngày tải lên :
21/11/2012, 10:01
... gọi đến hay gửi đI từ điểm truy cập dịch vụ Nguyên lý hoạt động hàm nguyên thuỷ kiểu hội thoại có xác nhận ngời sử dụng dịch vụ đợc xác nhận ngời sử dụng dịch vụ đợc xác nhận từ ngời cung cấp dịch ... quan hệ X.25, X.3, X.28, X29 Dịch vụ OSI cho tầng mạng Bên cạnh giao thức ISO định nghĩa dịch vụ mà tầng mạng dùng để cung cấp cho thực thể tầng dới dạng hàm dịch vụ nguyên thuỷ tTrong trờng hợp ... ISO 8824 ISO 8825 Bên cạnh đó, khuyến nghị có liên quan đến tầng trình diễn nh T.0 đến T.30, IA5, F.200, S.60, S.61, S170,T.101 Các dịch vụ OSI cho tầng trình diễn Dịch vụ OSI cho tầng trình...
- 36
- 2.8K
- 15
Mô hình SWOT của Eximbank
Ngày tải lên :
01/12/2012, 10:04
... dân ngày nâng cao khả tiếp cận với sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thông qua phương tiện thông tin đại chúng dễ dàng Điều tạo hội cho Eximbank quảng bá hình ảnh sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng Dân ... lưới ngân hàng toàn cầu nhằm mở rộng thị trường hoạt động lĩnh vực dịch vụ ngân hàng đại tiện ích * Trong NHTMCP, EXIMBANK NH đứng đầu kinh doanh ngoại tệ Với sách khách hàng phù hợp, phí dịch ... toàn cầu) • Năm 1995, NH chọn ngân hàng Việt Nam tham gia thực Dự án đại hoá ngân hàng (Bank Modernization Project) Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam tổ chức với tài trợ Ngân Hàng Thế Giới • Tháng 11/2003,...
- 40
- 1.6K
- 7
Phân tích mô hình SWOT của ngân hàng thương mại cổ phần an bình
Ngày tải lên :
03/12/2012, 10:29
... cầu Dịch vụ Ngân hàng tiềm năng: - Trình độ dân trí người dân không ngừng nâng cao số người biết sử dụng dịch vụ NH VN có khoảng 88 triệu dân số lượng tài khoản chưa đến 10 dân số, chưa đến 400,000 ... trưởng cao 10 năm qua * Mức tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội(GDP) Năm 2003: 7.34% Năm 2004: 7.69% Năm 2005: 8.4% Năm 2006: 8.17% Năm 2007:phấn đấu 8.5% * Chỉ số giá tiêu dung(CPI) Năm 2004:9.5% Năm ... đạo cao cấp trung cấp đào tạo nước ngoài, có nhiều năm kinh nghiệm làm việc ngân hàng nước ngân hàng uy tín khác Việt Nam Ngân hàng có chiến lược dài hạn rõ rang đầy tham vọng kim nam cho Ngân hàng...
- 31
- 5.6K
- 37
Quản trị doanh nghiệp: Mô hình SWOT của Eximbank
Ngày tải lên :
18/01/2013, 15:29
... dân ngày nâng cao khả tiếp cận với sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thông qua phương tiện thông tin đại chúng dễ dàng Điều tạo hội cho Eximbank quảng bá hình ảnh sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng Dân ... lưới ngân hàng toàn cầu nhằm mở rộng thị trường hoạt động lĩnh vực dịch vụ ngân hàng đại tiện ích * Trong NHTMCP, EXIMBANK NH đứng đầu kinh doanh ngoại tệ Với sách khách hàng phù hợp, phí dịch ... toàn cầu) • Năm 1995, NH chọn ngân hàng Việt Nam tham gia thực Dự án đại hoá ngân hàng (Bank Modernization Project) Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam tổ chức với tài trợ Ngân Hàng Thế Giới • Tháng 11/2003,...
- 40
- 1.2K
- 7
Nguyên cứu về kiến trúc phân tầng và mô hình OSI của mạng máy tính
Ngày tải lên :
25/07/2013, 21:20
... gọi đến hay gửi đI từ điểm truy cập dịch vụ Nguyên lý hoạt động hàm nguyên thuỷ kiểu hội thoại có xác nhận người sử dụng dịch vụ xác nhận người sử dụng dịch vụ xác nhận từ người cung cấp dịch vụ ... Mối quan hệ X.25, X.3, X.28, X29 Dịch vụ OSI cho tầng mạng Bên cạnh giao thức ISO định nghĩa dịch vụ mà tầng mạng dùng để cung cấp cho thực thể tầng dạng hàm dịch vụ nguyên thuỷ Trong trường hợp ... sau: ISO 8824 ISO 8825 Bên cạnh đó, khuyến nghị có liên quan đến tầng trình diễn T.0 đến T.30, IA5, F.200, S.60, S.61, S170,T.101 Các dịch vụ OSI cho tầng trình diễn Dịch vụ OSI cho tầng trình diễn...
- 45
- 671
- 1
Các cơ chế mô hình hóa của OO
Ngày tải lên :
29/09/2013, 17:20
... ?Persistence ?Location (chẳng hạn client, server) ?Là thuộc tính tạo b nhà mô hình hoá UML phục vụ cho đích PersistentClass {persistence} OOAD Sử dụng UML – Giới thiệu Hướng Đối Tượng Dương Anh...
- 8
- 357
- 0
Mô hình franchise của kinh đô
Ngày tải lên :
11/12/2013, 16:53
... có khách hàng Dễ vay tiền ngân hàng Được dùng thương hiệu bên nhượng quyền 10 Công bánh kẹo Kinh Đô 3.Thương hiệu Kinh Đô Rượu bia Đồ ăn Kinh Đô Bakery Mua bán bánh kẹo Thực phẩm, Dịch vụ 11 Kinh ... hội Cạnh tranh Doanh nghiệp nhỏ tham gia thị trường Khái niệm Franchise Mục tiêu Khó khăn 1.Vốn 2.Hạn chế quy mô 3.Không có công nghệ 4.Chưa có chỗ đứng thị trường 5.Chưa có khách 6 .Cạnh tranh ... Mục lục Khái niệm Franchise Ưu điểm Franchise 3.Thương hiệu Kinh Đô 4.Đăng ký franchise Quyền nghĩa vụ Doanh nghiệp lâu năm có thương hiệu Khái niệm Franchise Mục tiêu: Mở rộng...
- 21
- 409
- 0
Ứng dụng marketing mix vào phát triển mô hình chuỗi cửa hàng tiện ích 24/7 tại hà nội
Ngày tải lên :
08/02/2014, 15:46
... lo i c a hàng hay chu i c a hàng ti n ích Có m t s tài li u chia c a hàng ti n ích lo i theo m t hàng cung Vi t Nam thành a hàng ti n ích chuyên bán th c ph m c a hàng ti n ích bán hàng tiêu dùng ... nhu n v n t hàng) c a m tr i v i m t hàng có doanh s bán hàng cao tính ch t t s d ng c a m , m t ng có t s d ng ch ng hàng bán tiêu dùng không lâu b i m t hàng c gi t tr ng cho m t hàng không ... 49 B ng 2.10 giá c i tiêu dùng v y u t t c a nhân viên t i c a hàng bán l 50 B ng 2.11 i tiêu dùng v tiêu chí An toàn t i c a hàng bán l hàng vi mua hàng .51 56...
- 84
- 763
- 3
khảo sát hiện trạng các mô hình nuôi cua biển (scylla pp) ở tỉnh cà mau
Ngày tải lên :
22/02/2014, 17:58
... nuôi, bên cạnh việc chủ động nguồn giống, giá cua thương phẩm ngày tăng (cua gạch giá bán từ 80.000 – 120.000 đồng/kg năm 2005, từ 180.000 – 300.000 đồng/kg năm 2009) năm gần nguồn động lực thúc ... sú thường có vụ nuôi năm từ tháng 10 - tháng 02 từ tháng 02 đến tháng 07 năm sau, riêng cua biển mùa vụ không rỏ ràng hoàn toàn phụ thuộc vào nông hộ, hộ thả cua giống nhiều lần năm thả 12 lần, ... hình bán thâm canh cua cua – rừng – tôm Bảng 4.4: So sánh tiêu kinh tế mô hình năm Các tiêu Năng suất cua nuôi (kg/ha) Chi phí nuôi cua (triệu/hộ/ha) Lợi nhuận nuôi cua (triệu/hộ/ha) P 0,05 Bán...
- 42
- 3.1K
- 9
Tài liệu LUẬN VĂN: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG CÁC MÔ HÌNH NUÔI CUA BIỂN (Scylla pp) Ở TỈNH CÀ MAU pot
Ngày tải lên :
25/02/2014, 18:20
... nuôi, bên cạnh việc chủ động nguồn giống, giá cua thương phẩm ngày tăng (cua gạch giá bán từ 80.000 – 120.000 đồng/kg năm 2005, từ 180.000 – 300.000 đồng/kg năm 2009) năm gần nguồn động lực thúc ... sú thường có vụ nuôi năm từ tháng 10 - tháng 02 từ tháng 02 đến tháng 07 năm sau, riêng cua biển mùa vụ không rỏ ràng hoàn toàn phụ thuộc vào nông hộ, hộ thả cua giống nhiều lần năm thả 12 lần, ... hình bán thâm canh cua cua – rừng – tôm Bảng 4.4: So sánh tiêu kinh tế mô hình năm Các tiêu Năng suất cua nuôi (kg/ha) Chi phí nuôi cua (triệu/hộ/ha) Lợi nhuận nuôi cua (triệu/hộ/ha) P 0,05 Bán...
- 42
- 751
- 2
Ảnh hương của các nhân tố vĩ mô đến hoạt động Marketing và mô hình SWOT của Clear
Ngày tải lên :
06/03/2014, 22:08
... trường khác.Thường có thay đổi đòi hỏi việc cạnh tranh Thị trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi phải đổi để nâng cao chất lượng thương hiệu -Vì U sản xuất hàng tiêu dùng nên công nghệ mang tính ổn định, ... phục vụ khách hàng nó, tức người cung ứng, người môi giới marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp •Môi trường vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến ... thực, làm hàng giả, hàng nhái, lừa dối khách hàng, cạnh tranh không lành mạnh,… Quốc hội thông qua Luật Cạnh tranh, Chính phủ cho thành lập Cục cạnh tranh, Cục vệ sinh an toàn thực phẩm… Thích...
- 28
- 2.4K
- 11
Mô hình nuôi cua ở Cần Giờ (TP. HCM) pot
Ngày tải lên :
10/03/2014, 06:20
... kinh tế sang mô hình nuôi Cua biển đem lại hiệu kinh tế cao Cua biển có thời gian sinh trưởng phát triển nhanh đối tượng nuôi có hiệu kinh tế cao bà nông dân quan tâm Qua trình thực việc chuyển đổi ... gia đình ông gồm nhân chủ yếu sống nhờ vào nuôi tôm sú, diện tích đất khoảng 0,8 dịch bệnh môi trường xấu dẫn đến hiệu thấp, có thua lỗ, không đủ trang trải sống cho người Nhờ có chủ trương đắn ... nỗ lực vươn lên gia đình với hỗ trợ nhiều mặt vốn, kỹ thuật canh tác,… ban ngành địa phương nên hiệu sản xuất 0,8 diện tích đất gia đình ông tăng lên rõ rệt Cụ thể, riêng với 8.000 m2 ao, vụ...
- 4
- 630
- 1