mục tiêu cụ thể của quản lý chất lượng
TIỂU LUẬN:Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam hiện nay.LỜI MỞ ĐẦU1.1.Tính cấp thiết của đề tài Toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã mở ra một thời kì cho sự phát triển của thế giới. Toàn cầu hoá kinh tế đã dẫn đến quốc tế ppt
Ngày tải lên :
30/03/2014, 08:20
... tạo đại học . 6
1. Thực chất của quản lý chất lượng đào tạo đại học 6
2. Nội dung cơ bản của quản lý chất lượng đào tạo đại học. 9
3. Công tác tổ chức quản lý chất lượng đào tạo đại học 9
CHƯƠNG ... điểm.
II. Quản lý chất lượng đào tạo đại học .
1. Thực chất của quản lý chất lượng đào tạo đại học
lý ng châu Á-Thái Bình Dýõng), và INQAAHE (Hiệp hội các cõ quan ðảm bảo
chất lý ng quốc ... lực lượng lao động chất
lượng cao.
2.3. Hệ thống quản lý chất lượng đào tạo ở Việt Nam hiện nay.
Người cán bộ quản lý phải biết điều phối, kiểm tra, lập dự án… cho việc quản lý
chất lượng...
- 28
- 2K
- 5
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của quản lý chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng
Ngày tải lên :
18/04/2013, 08:12
... án môn học
1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ
1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ
ISO 9000 đã xác định “ Quản lý chất lượng là tập hợp những hoạt động
của chức năng quản lý chung nhằm xác ... tiến chất lượng trong khuôn
khổ một hệ thố chất lượng “.
1.2.2. Nội dung của quản lý chất lượng dịch vụ
a) Xác định mục tiêu của quản lý chất lượng dịch vụ
- Thỏa mãn khách hàng;
- Liên tục ... dịch vụ mau lẹ
Theo 5 tiêu thức trên, tùy lĩnh vực dịch vụ cụ thể, người ta cố gắng xác
định chỉ tiêu để đo lường chất lượng dịch vụ bằng con số cụ thể.
1.3. Quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành...
- 33
- 661
- 3
Tài liệu TIỂU LUẬN: Thực trạng quản lý chất lượng công ty cổ phần hoá dược việt Nam pptx
Ngày tải lên :
19/02/2014, 02:20
... ngăn ngừa
các khuyết tật chính sách chất lượng còn mang nặng tính lý thuyết, chưa thể hiện được
mục tiêu chất lượng của Công ty.
Cơ cấu tổ chức quản lý chất lượng còn sơ sài, cho dù có cả một ... sách chất lượng của Công ty thể hiện được sự hướng sản phẩm của mình
phục vụ nhu cầu thị trường, nhưng chưa thực sự bám sát nhu cầu của thị trường mục
tiêu. Việc duy trì chất lượng thực chất ... ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất
lượng của công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000
Mục tiêu chất lượng của Công ty
Mục tiêu chất lượng của Công ty từ nay đến năm 2010 là:
+ ASA, BSI 20ml...
- 23
- 1.2K
- 1
tiểu luận áp dụng quản lý chất lượng iso 14001 vào grand hotel saigon
Ngày tải lên :
28/03/2014, 19:59
... được các mục tiêu và chỉ tiêu của khách sạn.
Trong thực tế, tài liệu Mục tiêu, chỉ tiêu và chương trình môi trường” đã bao gồm tất cả các
thành phần nêu trên.
Các mục tiêu và chỉ tiêu của chúng ... định các mục tiêu, chỉ tiêu MT sẽ
được thiết lập và đưa ra các chương trình quản lý MT tương ứng.
- Tham khảo/hỗ trợ từ ban lãnh đạo
Các mục tiêu môi trường là một trong những công cụ của EMS ... mô hình P-D-C-A, đồng thời thể
hiện sự tương thích của tiêu chuẩn vệ hệ thống quản lý môi trường với tiêu chuẩn về hệ
thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000. Kể từ lần ban hành đầu tiên...
- 33
- 1.1K
- 4
TIỂU LUẬN: Công tác quản lý chất lượng xi măng PC 30 tại công ty xi măng Hải Phòng pot
Ngày tải lên :
30/03/2014, 08:20
... đào tạo và bồi dưỡng cho
công nhân những hiểu biết về chất lượng và quản lý chất lượng, biến quản lý chất
lượng thành tự quản lý chất lượng của công nhân.
Tổ chức hội thảo rút kinh nghiệm đưa ... doanh của công ty nói chung”. Điều này có nghĩa là chất
lượng không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà còn bao gồm cả chất lượng
dịch vụ hậu mãi, chất lượng của hoạt động quản lý, chất lượng ...
nâng cao chất lượng sản phẩm và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, góp
phần vào công cuộc nâng cao trình độ quản lý chất lượng trong toàn quốc, từng
bước phù hợp với tiêu chuẩn chung của khu...
- 30
- 827
- 2
Tiểu luận: Áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB
Ngày tải lên :
06/05/2014, 15:22
... THIỆU LÝ THUYẾT HỆ THỐNG
TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG
ISO 9001:2000
PHẦN 1
YÊU CẦU VỀ HỆ THỐNG TÀI LIỆU
Bao gồm :
Các công bố về chính sách chất lượng và mục
tiêu chất lượng
Sổ tay chất lượng
06 ... THỐNG
TÀI LIỆU CHẤT LƯỢNG TẠI ACB
Cấp I: Sổ tay chất lượng
Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng
Cấp II: Sổ tay thủ tục (QP)
Thủ tục quản lý
Thủ tục nghiệp vụ
Hướng dẫn công việc (WI)
Cấp III: ... ngữ và định nghĩa
4.
Hệ thống quản lý chất lượng
5.
Trách nhiệm của lãnh đạo
6.
Quản lý nguồn lực
7.
Tạo sản phẩm
8.
Đo lường-Phân tích-Cải tiến
CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA ISO 9001: 2000
ISO 9001:2000...
- 55
- 610
- 1
Tài liệu ảnh hưởng của quản lý chất lượng toàn diện trong hiệu quả tài chính
Ngày tải lên :
20/06/2014, 18:46
... thực tế,
1
Bài đọc 2
Ảnh hưởng của quản lý chất lượng toàn diện trong hiệu quả tài chính
Tác giả Jonas Hasson và Hendrik Ericksson
Quản lý chất lượng toàn diện – Total Quality Management ... những tiêu chuẩn cốt lõi của TQM là
những tiêu chuẩn như định hướng vào khách hàng và sự tận tâm của nhà lãnh đạo. Những tiêu
chuẩn cốt lõi cũng là cơ sở cho những tiêu chuẩn của giải thưởng chất ... chất lượng. Sự tự đánh giá
được xem là một hệ phương pháp và cuốn sách nhỏ về tiêu chuẩn của giải thưởng chất lượng
quốc gia Malcolm Baldrige - trong đó giải thưởng chất lượng Thụy Điển có thể...
- 9
- 526
- 0
LV THẠC SỸ Ứng dụng công cụ quản lý chất lượng tổng thể TQM vào hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:45
... như lập kế hoạch chất lượng,
kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn
khổ hệ thống chất lượng.
Nói tóm lại, quản lý chất lượng chính là quản lý một hệ thống ... không phãi là mục đích của các doanh nghiệp. Việc áp
dụng các hệ thống đó là để nâng cao chất lượng quản lý, mà chất lượng của quản lý phải
được thể hiện ở kết qủa của nó là chất lượng của sản phẩm ... quản lý chất lượng
Từ nhận thức về tầm quan trọng của chất lượng, các quốc gia và tổ chức đã
tiến hành rất nhiều các phương thức quản lý chất lượng khác nhau nhằm duy trì và
cải tiến chất lượng...
- 79
- 1.3K
- 16
