một số kỹ năng giao tiếp của luật sư

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Ngày tải lên : 17/10/2012, 14:48

... ặ ng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ố d ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... c m th y khó ch u. Nh ng lúc l i m ng ta không th ứ ủ ẽ ả ấ ị ữ ỗ ạ ể c p nh t vào h th ng, các giao d ch v i khách b ng ng tr thì chúng ta không nên tranh th ậ ậ ệ ố ị ớ ị ừ ệ ủ để chuy n trò, ... ữ đ ề ưở ừ ư ấ ỏ ạ ữ đ ề ạ ễ ỏ ấ ạ ể ng r ng ó là nguyên nhân x y ra xung t gi a khách hàng và giao d ch viên. Ch ng h n, ờ ằ đ ả độ ữ ị ẳ ạ “m m c i v i khách hàng” không ph i là m t kh u hi...

4
1.4K
4

MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG

Ngày tải lên : 09/08/2013, 08:50

4
809
3

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Ngày tải lên : 20/12/2013, 18:15

... phi là câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đ dch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH ... có th oán bit c đ đ đ v n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đ xã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân ... k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ   c nhiu ngân hàng rt coi trng. Trong phm vi bài vit này, tôi mun trao  i cùng các  ngđ đ đ nghip ca mình v mt s yu t giúp cho giao dch...

4
1K
4

Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng doc

Ngày tải lên : 16/03/2014, 14:20

3
738
3

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Ngày tải lên : 19/07/2014, 19:56

24
1.3K
11

Tài liệu Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non ppt

Ngày tải lên : 15/12/2013, 05:15

... vào lớp Một? có phải là trẻ được dạy trước hay trẻ học trên truyền hình?Nhưng các nhà nghiên cứu đã tìm ra một điều hòan tòan khác. Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ ... vào một đồ dùng, đồ vật nào là được đáp ứng ngay mà không phải dùng lời để yêu cầu hoặc xin phép.Đây cũng là một trong những nguyên nhân của trẻ chậm phát triển. Phát triển kỹ năng giao tiếp ... lý diễn ra rất mạnh ở trẻ.Ở giai đoạn này trẻ học và nắm được tiếng mẹ đẻ của mình, do vậy mà phát triển kỹ năng giao tiếp cho trẻ là rất quan trọng vì nó sẽ ảnh hưởng đến tư duy và quá trình...

5
2.5K
16

Tài liệu Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non pptx

Ngày tải lên : 24/12/2013, 12:17

... Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non Hầu hết mọi người đều đồng ý rằng những năm đầu đời của trẻ là những năm quan trọng nhất cho sự phát triển toàn diện của ... đứa trẻ và ngôn ngữ cũng là một quá trình tâm lý diễn ra rất mạnh ở trẻ.Ở giai đoạn này trẻ học và nắm được tiếng mẹ đẻ của mình, do vậy mà phát triển kỹ năng giao tiếp cho trẻ là rất quan trọng ... phát triển tốt khả năng giao tiếp của trẻ, mỗi người giáo viên phải thu hút đựoc sự chú ý của trẻ bằng giọng kể, đọc sinh động, hấp dẫn, thể hiện được các giọng khác nhau của các nhân vật.Trẻ...

5
1.6K
5

Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ mầm non

Ngày tải lên : 10/07/2014, 06:00

3
1.6K
13

Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non pptx

Ngày tải lên : 31/07/2014, 02:21

6
876
1

Sáng kiến kinh nghiệm – Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non. pptx

Ngày tải lên : 08/08/2014, 03:23

5
1.2K
10

Báo động kỹ năng giao tiếp của giới trẻ

Ngày tải lên : 17/10/2012, 10:29

... Báo động kỹ năng giao tiếp của giới trẻ Bây giờ, ít thấy cảnh những người trẻ tuổi “đi thưa về trình” như cách đây nhiều năm về trước. Sự lễ phép của những người trẻ trong giao tiếp với cộng ... con số thống kê gần 70% học sinh, sinh viên sử dụng internet như hiện nay, càng khiến kỹ năng giao tiếp với người lớn bị hạn chế, đặc biệt là với vốn ngôn ngữ, thái độ, tình cảm trong giao tiếp ... lược một cách vô tội vạ. Bây giờ người trẻ có rất nhiều phương tiện để liên lạc, giao tiếp. Có thể những phương tiện đó ở một chừng mực nhất định phục vụ đắc lực cho quá trình giao tiếp trong...

5
5.6K
46

Khảo sát kỹ năng giao tiếp của sinh viên năm cuối khoa Ngoại ngữ - Trường ĐH Lạc Hồng

Ngày tải lên : 25/02/2013, 17:08

9
3.5K
26

kỹ năng giao tiếp của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ

Ngày tải lên : 12/03/2013, 15:03

... luận về kỹ năng giao tiếp hành chính 11 1.1. Giao tiếp và kỹ năng giao tiếp hành chính 11 1.1.1. Giao tiếp và bản chất của giao tiếp 11 1.1.2. Giao tiếp hành chính và kỹ năng giao tiếp hành ... CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Giao tiếp và kỹ năng giao tiếp hành chính Giao tiếp và bản chất của giao tiếp 1.1.1.1. Khái niệm giao tiếp Hiện nay, các nhà khoa ... ngun tắc của giao tiếp hành chính 14 1.2.1. Vai trị của giao tiếp hành chính 14 1.2.2. Ngun tắc của giao tiếp hành chính 15 1.3. Một số kỹ năng giao tiếp hành chính 18 1.3.1. Kỹ năng nghe...

97
7.8K
82

kỹ năng giao tiếp của kiểm soát viên khi tham gia phiên tòa hình sự

Ngày tải lên : 05/04/2013, 09:10

... ngôn ngữ học 4. Nội dung kỹ năng giao tiếp của kiểm sát viên Kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên tại phiên toà hình sự bao gồm 3 nhóm kỹ năng: Kỹ năng định hớng giao tiếp (hiểu rõ đối tợng để ... nghiên cứu thực trạng kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên chúng tôi đÃ sử dụng trắc nghiệm giao tiếp của V.P.Zakharov để điều tra. 1. mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên ... độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên đợc trình bày ở bảng 3.1 và biểu độ 3.1 Bảng 3.1: Mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên STT Các kỹ năng Điểm trung...

46
1.1K
6

THỰC TRẠNG NHU CẦU GIAO TIẾP VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN KHOA SƯ PHẠM KỸ THUẬT - TRƯỜNG ĐHSP KỸ THUẬT HƯNG YÊN

Ngày tải lên : 13/04/2013, 08:32

... khả năng giao tiếp của sinh viên nam Khoa Sư phạm Kỹ thuật chưa cao (đa số sinh viên đạt loại thấp và trung bình), có sự chênh lệch về khả năng giao tiếp giữa các năm. Ở mỗi kỹ năng giao tiếp ... đáng ngờ. 1.3. Một số kỹ năng giao tiếp cơ bản 22 2.2. Nội dung giao tiếp Khi nghiên cứu nội dung giao tiếp của sinh viên Khoa Sư phạm Kỹ thuật, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên, tôi ... trạng kỹ năng giao tiếp của sinh viên Khoa Sư phạm Kỹ thuật, nêu ra những nguyên nhân hạn chế của việc giao tiếp và xử lý tình huống giao tiếp, tổng kết rút kinh nghiệm từ nhiều chuyên gia về kỹ...

78
15.6K
48

kỹ năng giao tiếp của kiểm soát viên khi tham gia phiên tòa hình sự

Ngày tải lên : 15/04/2013, 18:21

... lệnh chuẩn Thứ bậc Xếp loại 1 Kỹ năng tiếp xúc, thiết lập quan hệ giao tiếp 8.24 2.07 9 III 2 Kỹ năng biết cân bằng nhu cầu cá nhân khi giao tiếp 8.59 2.01 7 III 3 Kỹ năng nghe đối tợng giao tiếp 8.63 2.08 6 III 4 Kỹ năng ... độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên đợc trình bày ở bảng 3.1 và biểu độ 3.1 Bảng 3.1: Mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên STT Các kỹ năng Điểm trung ... nghiên cứu thực trạng kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên chúng tôi đÃ sử dụng trắc nghiệm giao tiếp của V.P.Zakharov để điều tra. 3.1. mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên...

56
757
0

Kỹ năng giao tiếp của abraham lincoln

Ngày tải lên : 12/08/2013, 20:30

7
632
6

Tài liệu Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi pdf

Ngày tải lên : 23/12/2013, 15:15

... Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi Để hỗ trợ sự phát triển hoàn thiện của trẻ đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, cha mẹ cần có những phương pháp chăm ... đủ. 3-6 tuổi là cột mốc rất quan trọng cho việc phát triển khả năng học hỏi, hình thành và phát triển tính cách, kỹ năng giao tiếp của trẻ. Bác sĩ Thái Thanh Thủy, Trưởng khoa tâm lý, Bệnh viện ... phát triển trí tuệ, hình thành những cảm xúc tích cực. Điều này tạo cho trẻ từ kỹ năng phân tích đến các kỹ năng giao tiếp xã hội. ...

3
713
3

Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm trường cao đẳng cần thơ

Ngày tải lên : 27/12/2013, 14:40

86
3.8K
19

Một số kĩ năng giao tiếp thông thường

Ngày tải lên : 07/02/2014, 15:41

... thiếp. II .GIAO TIẾP BẰNG ĐIỆN THOẠI 1.Tầm quan trọng của giao tiếp bằng điện thoại Điện thoại là một phương tiện giao tiếp quan trọng. Nhờ điện thoại, thông tin có thể được chuyển đi một cách ... cao của tập thể. Người ta thường gọi những cuộc họp đó là:” Họp tích cực” hay là “Họp dân chủ công khai”. Có 6 nguyên tắc để cuộc họp có kết quả là: MỘT SỐ KĨ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG THƯỜNG I .GIAO ... tiện giao tiếp. -Trước kia, người Việt Nam chưa có thói quen sử dụng danh thiếp để giao tiếp. Nhưng kể từ khi mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế, người Việt Nam đã sử dụng danh thiếp như một phương...

6
982
4