... công nghệ cách nhanh chóng hợp lí Vai trò ngành dịch vụ viễn thông kinhtế quốc dân 3.1 Là phận quantrọnghệ thống sở hạ tầng kinhtếTrongkinhtế quốc giahệ thống sở hạ tầng giữ vai trò quan ... xây dựng đại hóa hệ thống hạ tầng viễn thông Tronghệ thống sở hạ tầng, ngành lượng ngành viễn thông ngành đóng vai trò quantrọngkinhtế Với nhiệm vụ kết nối thành phần kinhtế với nhau, ngành ... trọng tiến trình lịch sử Cùng với mốiquanhệ sản xuất phát triển sở hạ tầng sở để đánh giá phát triển quốc gia Các nước phát triển có hệ thống sở hạ tầng kinhtế tốt từ giúp nước trì phát triển...
... độc lập, quanhệ với khách hàng nhiều trở P a g e 40 | 44 QT QuanHệ KH Bảo hiểm Bảo Viêt thành mốiquanhệ cá nhân, mốiquanhệ cá nhân” lại mang tính đại diện cho Bảo Việt, mốiquanhệ không ... báo Kinhtế Việt Nam phối hợp với Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Thương mại) tổ chức bình chọn Năm 2003: Giải thưởng Sao Vàng đất Việt P a g e | 44 QT QuanHệ KH Bảo hiểm Bảo Viêt Triết lý kinh ... khăn cho chương trình quanhệ khách hàng mang tính hệ thống phát huy hết giá trị Các chương trình triển khai qua nhiều cấp bậc, tính chất khách hàng lại bị chi phối tính quanhệ cá nhân” lực lượng...
... nhờ nắm hệ thống - kênh phân phối nước Độ nhạy cảm giá: Với đời sống mức thu nhập ngày nâng cao người tiêu dùng mạnh dạn mua sắm xong họvaanx có mốiquan tâm giá: + Khách hàng muốn mua với giá phải ... cho hai bên, đồng thời thắt chặt mốiquanhệ hai tập đoàn tương lai 38 38 Môn: QUẢN TRỊ QUANHỆ KHÁCH HÀNG GVHD: TRƯƠNG THỊ VÂN ANH Phát biểu kiện này, Tổng giám đốc Tân Hiệp Phát, ông Trần Quí ... khách hàng nhà bán lẻ, bán dạo lưu động có quy mô nhỏ Tân Hiệp Phát quản lý trì mốiquanhệ 20 20 Môn: QUẢN TRỊ QUANHỆ KHÁCH HÀNG GVHD: TRƯƠNG THỊ VÂN ANH b Phân biệt theo nhu cầu Nhu cầu Các sản...
... trạng kinhtế - Sự hiểu biết - Cá tính - Niềm tin thái độ tiêu dùng - Phong cách sống Từ yếu tố nêu tìm hiểu hành vi khách hàng việc lựa chọn sử dụng sản phẩm bia vào mục đích sau: - Quanhệ làm ... Giá: nhìn chung khách hàng thỏa mãn mức nhà sản xuất đưa cho loại sản phẩm tương ứng lựa chọn mua hàng, hỏi đề xuất mức giá hợp lí, hầu hết khách hàng đưa mức Trang 10 Bài tập giá trùng với giá ... Điểm yếu - Có hệ thống kênh phân phối - Giá tương đối cao mạnh - Ít quảng cáo truyền thông đại - Có nhiều chiến lược quảng chúng cao hữu hiệu Việt Nam - Chưa thật cung cấp nhiều - Có hệ thống khách...
... mua bán trao đổi theo mức giá không phản ánh giá trị thị trường như: • Giá trị tài sản trình sử dụng • Giá trị đầu tư • Giá trị bảo hiểm • Giá trị đặc biệt • Giá trị lý • Giá trị tài sản bắt buộc ... sản Giá trị tài sản thay đổi tỷ lệ thuận với cầu tỷ lệ nghịch với cung tài sản Giá trị tài sản xác định mốiquanhệ cung cầu, có yếu tố đặc điểm vật lý đặc điểm kinhtế xã hội khác biệt với thuộc ... thực tế không thiết thể khả sử dụng tốt hiệu - Nguyên tắc cung – cầu Giá trị tài sản xác định mốiquanhệ cung - cầu tài sản thị trường Ngược lại giá trị tài sản tác động đến cung cầu tài sản Giá...
... hoạt động kinh doanh dịch vụ cung cấp đến khách hàng công ty - Yếu tố kinh tế: bao gồm yếu tố tốc độ tăng trưởng kinh tế, ổn định kinh tế, tiền tệ, lãi suất, lạm phát,…Khi có sụt giảm kinhtế tác ... SHL khách hàng nhận thức giá trị” (Gera, 2011, tr 220) Tóm lại, theo trình bày đánh giámốiquanhệ CLDV SHL, nhận thấy rằng: Có mối liên hệ CLDV SHL khách hàng CLDV đánh giá theo năm đặc tính (thang ... pháp phương sai nhỏ quanhệ chất lượng CLDV thực tế Cũng với nghiên cứu mốiquanhệ CLDV SHL khách hàng khẳng định yếu tố then chốt nghiên cứu kinh doanh, tìm hiểu CLDV, giá trị khách hàng ý...
... lập, trì, gia tăng thƣơngmại hóa mốiquanhệ khách hàng nhằm đạt đƣợc mục tiêu đơn vị Hai hình thức nói đến marketing mốiquanhệmốiquanhệ xã hộimốiquanhệ cấu trúc Mốiquanhệ xã hội đƣợc ... tạo mốiquanhệ khả quan Còn mốiquanhệ cấu trúc liên quan đến việc tổ chức thích nghi với -9- lĩnh vực kinhtế hay kỹ thuật nhƣ sản phẩm hay trình hiệu chỉnh Nghiên cứu cho thấy mốiquanhệ ... đƣợc mốiquanhệ gắn kết lâu dài mốiquanhệ Nếu công ty có ƣu việc tiếp cận thông tin khách hàng dễ dàng việc xây dựng mốiquanhệ tốt đẹp với khách hàng Đánh giá bên Tỷ lệ chuyển từ quan...
... tích đánh giá đ tin c y Cronbach’s Alpha, phân tích nhân t khám phá EFA, phân tích t ng quan, h i quy phân tích ANOVA Quá trình đánh giá thang đo phân tích nhân t lo i 02 bi n quan sát, s quan sát ... v Giá tr c m xúc bao g m c m xúc hay nh ng tr ng thái tình c m t o b i kinh nghi m tiêu th Giá tr xã h i s ch p nh n ho c ti n ích c a m i quan h c a cá nhân v i môi tr c pđ ng xã h i c a Giá ... ba y u t : giá tr c m xúc (emotional), giá tr th c t (practical) tính h p lý (logical) Y u t giá tr c m xúc cho th y đánh giá tình c m c a vi c s d ng d ch v c a khách hàng, y u t giá tr th c...
... triển kinhtế ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng nói chung Vietinbank nói riêng Bất Ngân hàng chịu chi phối chu kì kinhtế [Type text] 21 GVHD: ThS Nguyễn Thị Thùy Linh • Nềnkinhtế ... 5.000 tỷ đồng Thị phần tín dụng huy động khối Ngân Hàng Thương Mại Quốc Doanh (NHTMQD) dẫn đầu, nhiên sụt giảm mạnh chiếm lĩnh khối Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần (NHTMCP) năm trở lại Trong đó, khối ... Quản Trị, tiếp Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc với kế toán trưởng tạo thành Ban Điều hành Với hoạt động chức năng, ta quan tâm chủ yếu đến Khối kinh doanh Khối dịch vụ Các Khối khác làm nhiệm...
... cờng hợp tác kinhtế với sở kinh tế, phát huy vai trò chủ đạo kinhtế quốc dân, góp phần thúc đẩy kinhtế phát triển 3.Đặc điểm kinh doanh công ty Đặc điểm kinh doanh công ty nhà phân phối sản phẩm ... trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng nguồn tài lực, vật lực doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình kinh doanh với tổng chi phí thấp Kết kinh doanh vấn đề phức tạp có quanhệ với tất yếu tố trình kinh ... đợc nguồn hàng mang lại lợi ích kinhtế cho công tyTrongkinhtế thị trờng doanh nghiệp đợc tự kinh doanh theo luật pháp không phân biệt thành phần kinhtế Nh việc nắm nguồn hàng phải dựa sở...
... pháp định giá là: Định giá cộng thêm định giá cạnh tranh Định giá công thêm giá bán sản phẩm thị trường tính cộng thêm khoản giá thành tạo sản phẩm % lợi nhuận ước tinh Giá cạnh tranh giá bán sản ... lượng: III ĐộNG LựC KINH DOANH - Xuất phát từ lợi ích kinhtế thân gia đình, đồng thời thoả mãn niềm đam mê kinh doanh sinh viên kinhtế - Xuất phát từ đam mê sáng tạo lĩnh vực kinh doanh, muốn ... NghiÖp Chương I Những luận hình thành ý tưởng kinh doanh I ý TƯởNG KINH DOANH Hơn hai mươi năm đổi mới, năm hội nhập toàn diện với kinhtế giới, kinhtế nước ta phát triển mạnh mẽ chưa thấy từ trước...
... v trớ quan trng i sng kinh t xó hi Kinh t ngy cng phỏt trin, dch v ngy cng gi v trớ quan trng Khỏi nim dch v: Dch v l mt quỏ trỡnh hot ng bao gm cỏc nhõn t khụng hin hu, gii quyt cỏc mi quan ... bo quan h ng bin vi S hi lũng, ngha l tin cy cng cao thỡ s hi lũng v cht lng cng ln v ngc li H3: S phn hi quan h ng bin vi S hi lũng H4: S tin tng v quan h ng bin vi S hi lũng H5: S cm thụng quan ... khỏch hng (Patterson et al., 1997) Trong mi ngnh, khỏch hng l quan trng nht nh hng n s thnh cụng cụng ty S hi lũng ca khỏch hng l kt qu ca s kt hp bi nhng ngi cú kinh nghim cụng ty ỏp ng ht k vng...
... khách hàng - Tăng cường dịch vụ khách hàng xây dựng mốiquanhệ thường xuyên với khách hàng Hoàn thiện sản phẩm có tác dụng không trì mốiquanhệ tốt đẹp với khách hàng cũ mà có thu hút khách ... hạn chế, kinhtế tỉnh có bước cải tiến lớn năm qua Tốc độ tăng trưởng kinhtế tỉnh năm 2005 12,4% Dân số tỉnh 1.475.370 người, 89 % sinh sống nghề nông Nhưng với tốc độ tăng trưởng kinhtế tỉnh ... - Giám đốc: Là người có quyền cao công ty định nhiệm vụ công ty, chịu trách nhiệm trước kết hoạt động kinh doanh Hỗ trợ giám đốc có phó giám đốc phân công phụ trách công việc cụ thể - Phó Giám...
... đốc phó giám đốc : Là mốiquanhệ trực tuyến dựa nguyên tắc tập trung dân chủ thông qua việc bảo đảm tốt công tác lãnh đạo phân công Quanhệ ban giám đốc với phòng nghiệp vụ : kiểu quanhệ trực ... trường vĩ mô -Kinh tế: Nềnkinhtế nước ta chuyển từ chế tập trung bao cấp sang chế thị trường có quản lý điều tiết Nhà Nước tạo điều kiện cho kinhtế phát triển Với đơn vị kinhtế Nhà nước điều ... phó giám đốc phụ trách lĩnh vực chuyên môn Báo cáo kịp thời kết thực kịp thời công việc theo yêu cầu ban giám đốc Quanhệ phó giám đốc với thủ trưởng đơn vị trực thuộc : quanhệ trực tuyến Giám...
... Quanhệ chặt chẽ công ty khách hàng phủ (Các sản phẩm ống nước vàng công ty dành cho quan quyền) Mốiquanhệ chặt chẽ công ty khách hàng lớn Unicef - công trình cấp nước nông thôn… mốiquanhệ ... trình không II Môi trường kinh doanh nguồn lực công ty Công ty Cổ phần Nhựa Đà Nẵng Bối cảnh ngành 1.1 Môi trường vĩ mô 1.1.1 Môi trường kinhtếNềnkinhtế Việt Nam kinhtế thị trường đà phát triển ... kinh doanh Công ty Cổ phần Nhựa Đà Nẵng 3.1 Sơ đồ Bộ máy Quản lý Công ty Cổ phần Nhựa Đà Nẵng ĐẠIHỘI HỘICỔ CỔĐỒNG ĐỒNG ĐẠI Bankiểm kiểmsoát soát Ban Quanh hệQuan trựctuyến: tuyến: trực Quanhệhệ...
... công ty BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH PHÒNG TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN PHÒNG KỸ THUẬT Ghi chú: Quanhệ trực tuyến: Quanhệ chức năng: Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty • Chức phòng ban - Ban giám đốc: ... tài sản vô giá, bị ảnh hưởng khó lấy lại lòng tin khách hàng Đối với Công ty Tín Kim, uy tín thể qua thời gian giữ mốiquanhệ làm ăn công ty với khách hàng Bảng 1.5: Thời gian quanhệ với Tín ... động kinh doanh Tín Kim Trong năm qua với việc kinh doanh ngành nghề kể Tín Kim đạt số kết khả quan Kết thể qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh sau: Bảng 1.6: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh...
... công - Thay giám đốc theo ủy quyền điều hành hoạt động nhà máy giám đốc vắng + Mốiquanhệ chủ yếu hội đồng quản trị, ban giám đốc với phong ban chức - Mốiquanhệhội đồng quản trị ban giám đốc: ... ban giám đốc định mức lương, lợi ích khác cánquản lý - Mốiquanhệ ban giám đốc phòng ban chức Ban giám đốc huy trực tiếp phòng ban hoạt động kinh doanh công ty Các phòng ban tham mưu cho ban giám ... cho ban giám đốc có định tối ưu phản hồi cho giám đốc tình hình dản xuất kinh doanh - Mốiquanhệ ban giám đốc với đơn vị trực thuộc: Các phó tổng giám đốc đồng thòi thành viên giúp tổng giám đốc...