... Các yêu cầu đặc biệt
Không có.
Trang 29
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
Mô hình Usecase QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... thông tin kháchsạn
3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm:
a. Tên khách sạn
Trang 40
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
4.33 Đặc tả Use-case ... côngcông việc
Nguyễn Tấn Hoan
22/12/2013 1.1 Ghép các nội dung đã phân công Cả nhóm
25/12/2013 1.2 Xem lại và chỉnh sửa lần cuối Cả nhóm
Trang 2
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình...
... L05
13
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
II. BÀI TẬP
Quảnlýnhàhàngkháchsạn
Paradis” Thiên đường là một kháchsạn cỡ lớn nhiều phòng, một nhàhàng bán đồ
ăn, thức uống, một sàn nhảy và một ... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.
Các bộ phận dịch vụ khác của kháchsạn cũng tương tự như vậy.
Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... kháchhàng muốn
thuê phòng của kháchsạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng
internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách...
... vụ nhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số
lượng nhàhàngkháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn
không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây.
Khách ... 42
2.4. Mô hình xử lý (DFD)
2.4.1. DFD cấp 1
Yêu cầu
thuê phòng
Phản hồi yêu
cầu thuê phòng
Phản hồi yêu
cầu báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
1
HỆ THỐNG
QUẢN LÝ NHÀ
HÀNG
KHÁCH SẠN
KHÁCH
HÀNG
LÃNH ... ngữ cảnh
Hệ
thống
Quản lý
nhà
hàng
khách
sạn
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25
Khách
hàng
Lãnh
đạo
khách
sạn
Báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
0
Thông tin kháchhàng đặt phòng trước
Thông...
... Quảnlý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng
6 DataLoaiKhach.cs Quảnlý thao tác với dữ liệu loại khách hàng
7 DataLoaiPhong.cs Quảnlý thao tác với dữ liệu loại phòng
8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quảnlý kết nối với CSDL
2 DataBCMD.cs Quảnlý thao tác với bảng báo cáo mật độ
3 DataChiTietBCMD.cs Quảnlý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ
4 DataPhieuThue.cs Quảnlý thao tác ... các phòng trong khách
sạn
2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong
khách sạn
3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại kháchsạn trong
khách sạn
4 ListPhieuThue.cs...
... nhóm
Trang 2
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
II. Môtả hoạt động cơ bản của khách sạn
1. Quảnlý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng)
Một kháchsạn được ... được đặc trưng bởi các phòng cho thuê, vì vậy việcquảnlý
phòng là một côngviệcquan trọng trong quảnlýkhách sạn. Quảnlý phòng
bao gồm các công việc:
- Thêm phòng
- Xóa phòng
- Sửa và cập ... 4
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
BM11.2: Báo Cáo Mật Độ Sử Dụng Phòng
Tháng:
STT Phòng Số Ngày Thuê Tỷ Lệ
1
2
Trang 26
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN...
... trong mỗi loại
phòng.
Trang 7
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
2.2 Trạng thái khách hàng
Trang 23
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân ... thái phòng
Trang 22
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Trang 13
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
hàng thuê phòng.
mNgaySinh ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của
Trang 8
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Hồ sơ Phân tích QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061...
... NGUOI_DUNG MatKhau
Trang 14
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Môtả chức năng màn hình
Trang 19
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế ... System.Windows.
Forms.ToolStripBu
tton
Đóng màn hình quảnlý
người dùng
Trang 17
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
2.14. Màn hình Khách Hàng
Môtả các đối tượng trên màn hình
STT
Tên ... sở dữ liệu và
DataGridView
Trang 31
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Thiết kế Giao diện QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061...
... tiệc 100% 100%
14 Quảnlý loại phòng 100% 100%
15 Quảnlý loại dịch vụ 100% 100%
16 Quảnlý thiết bị 100% 100%
17 Quảnlý loại đặt tiệc 100% 100%
Trang 4
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.0
Kết ... phòng 100%
15 Quảnlý loại dịch vụ 100%
16 Quảnlý thiết bị 100%
17 Quảnlý loại đặt tiệc 100%
18 Quảnlý tình trạng phòng 100%
29 Quảnlý đơn vị tính 100%
20 Quảnlý món ăn của nhà
hàng
100%
21 ... chức năng trong quảnlýnhà hàng, khách sạn: Quảnlý nhân viên, lập
báo cáo mật độ sử dụng phòng…
Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình.
Trang 6
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản:...
... những nhà
quản lý giỏi đồng nghĩa với việc bạn đã đi được hơn nửa chặng đường để đạt đến thành
công.
Khi nhìn vào bảng môtảcôngviệc (job description) của nhàquảnlýnhàhàng – khách
sạn, ... lượng cao trong ngành nên các nhà hàng, kháchsạn luôn phải
cạnh tranh quyết liệt với nhau để thu hút các nhàquảnlý có năng lực về đầu quân. Tại
sao họ lại phải nhọc công, nhọc sức như vậy? Đó ... nhiều việc không tên khác để
bảo đảm doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.
Công bằng mà nói, đã là quảnlý thì làm việc trong ngành nào, bạn cũng đều bận rộn. Tuy
nhiên, làm quảnlý trongngành nhà...
... hàng ,shi sha,hát với nhau ,nhà hàng
nhiều hơn ,khi ổn định sẽ bao quát hết
toàn bộ,
- Học tập và quảnlý websid chặt chẽ tìm
hiểu và uppdet quảng bá thương hiệu
lên ... trình
khuyến mãi,và tổ chức những sự kiện
,phù hợp với những mô hình hoạt động
kinh doanh của nhà hàng,
- Hỗ trợ thay mặt sếp tiếp khách (khi sếp
vắng mặt ,và sau đó báo cáo lại cho sếp
biết)
- ... thực tế hoạt động
kinh doanh của quán để sếp dễ dàng
nắm bắt ,điều hành nhàhàng tốt hơn
- Tìm hiểu và lấy thông tin khách hàng,
Những yêu cầu để đạt được hiệu quả tốt hơn
...
... bản Môtảcông việc
Tên vị trí công việc: kỹ s bán hàng
Bộ phận: Phòng Kinh doanh
1. Mục đích của vị trí : Thực hiện côngviệc bán hàng và tiếp thị
2. Thẩm quyền báo ... xúc trực tiếp khách hàng
7. Chỉ tiêu đánh giá kết quả công việc:
- Số hợp đồng ký kết đợc/ doanh số.
- Mức độ phát triển kháchhàng mới : Tỷ số kháchhàng mới trên tổng số kháchhàng khai thác ... Tìm kiếm khách hàng: Tìm kiếm kháchhàng thông qua các kênh chính nh kháchhàng gọi đến, qua
giới thiệu, thông qua đấu thầu, qua danh bạ các trang vàng, qua báo chí và internet, các khu công
nghiệp...
... Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc kháchhànghàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét
và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
IV/ Tiêu chuẩn:
1. Tốt ... doanh.
2. Có khả năng giao tiếp tốt
3. Khả năng quảnlý nhân viên.
4. Tiếng anh thành thạo.
5. Vi tính văn phòng.
6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc kháchhàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện...