... nhất về marketingdu lịch. Sau đây
là mộtsố định nghĩa marketingdu lịch.
Định nghĩa của Tổ chức dulịch thế giới (UNWTO): Marketingdulịch là một
triết lý quản trị mà nhờ đó tổ chức dulịch ... trường. Marketingdulịch có
nghĩa là vận dụng lý thuyết marketing trong lĩnh vực du lịch. Vì vậy marketingdu
lịch cũng bao gồm và tuân thủ các nguyên tắc chung, các nội dung cơ bản của lý
thuyết ... người tạo ra
thị trường dulịch và người bán với tư cách là người tạo ra ngành du lịch.
Theo marketingdu lịch, nghĩa hẹp (giác độ của nhà kinh doanh du lịch) : thị
trường dulịch là nhóm người mua...
... khai thác nguồn khách nội
địa từ các công ty dulịch ở trong và ngoài thành phố như: công ty dulịch Vạn Hoa,
công ty dulịch Quảng ninh, công ty dulịch Hải Phòng, công ty Hà Nội Toserco,
VietNam ... thiết về các tuyến điểm dulịch mà khách sạn dự
định xây dưng chương trình dulịch khi có khách yêu cầu khách sạn tổ chức các
tour dulịch cho họ. Với các chương trình dulịch được xây dựng với ... tiêu mà
người làm Marketing quyết định dịch vụ cơ bản và lợi ích cơ bản mà khách hàng
tìm kiếm. Từ đó doanh nghiệp có thể cung cấp các chương trình du lịch: dulịch
văn hoá, dulịch lễ hội,…
-...
... 2004 nước
ta đã đón được 2,93 triệu lượt kháchdulịch quốc tế, tăng 20,3% so với năm 2003
và 14,5 triệu lượt kháchdulịch nội địa. Doanh thu từ dulịch đạt 26 nghìn tỷ đồng,
tăng 18,1%. Có được ... ngành dulịch nói riêng. Doanh nghiệp dulịch là một đơn
vị cung ứng trên thị trường du lịch, đồng thời là một đơn vị tiêu thụ.
Công ty lữ hành là một loại hình doanh nghiệp kinh doanh dulịch trọn ... tiêu mà
người làm Marketing quyết định dịch vụ cơ bản và lợi ích cơ bản
mà khách hàng tìm kiếm. Từ đó doanh nghiệp có thể cung cấp
các chương trình du lịch: dulịch văn hoá, dulịch lễ hội,…
-...
... Kháchdu lịch.
Có nhiều cách hiểu khác nhau về kháchdulịch đứng ở trên các góc độ khác
nhau.
Liên đoàn quốc tế các tổ chức dulịch ( tiền thân của tổ chức dulịch thế giới):
Khách dulịch ... 2004 nớc ta đà đón đợc 2,93 triệu lợt kháchdu
lịch quốc tế, tăng 20,3% so với năm 2003 và 14,5 triệu lợt kháchdulịch nội địa.
Doanh thu từ dulịch đạt 26 nghìn tỷ đồng, tăng 18,1%. Có đợc ... họ thì phải xin phép họ trớc.
22
1.1 Các khái niệm cơ bản.
1.1.1. Dulịch và kháchdu lịch.
1.1.1.1. Du lịch.
Hoạt động dulịch trên thế giới hình thành từ rất sớm, từ thời kỳ cổ đại đến thời...
... (2011)
Trang 16
Khách du lịch
Doanh nghiệp
Chi nhánh
Doanh nghiệp
Khách du lịch
Đại lý
Doanh nghiệp
Chi nhánh
Khách du lịch
Đại lý cấp 1
Đại lý cấp 2
Doanh nghiệp
Chi nhánh
Khách du lịch
CHƯƠNG II
THỰC ...
ra chuỗi dịch vụ dulịch để cung cấp cho du khách. Đây không phải là một yếu tố
đơn lẻ mà là một đơn vị độc lập trong số các yếu tố dulịch khác. Tất cả các nhà
cung cấp dulịch đều là một phần ... trung gian như các cơ quan du lịch, các
đại lý bán buôn, bán lẻ, văn phòng đại diện du lịch. Sản phẩm dulịch đòi hỏi sự
phối hợp, liên kết, thống nhất và đồng bộ phụ thu c lẫn nhau giữa các nhà...
... hàng và thu nhận
thông tin thị trường để định hướng cho việc kinh doanh được tốt hơn.
2. Kết quả kinh doanh của công ty.
Có đông đảo khách hàng thu c nhiều lĩnh vực khác nhau, doanh thu của ... ty.
II: Môi trường marketing của công ty
1. Môi trường marketing bên ngoài
Môi trường chính trị pháp luật
Do đang ở trong điều kiện nền kinh tế mở, bên cạnh những điều kiện
thu n lợi công ty ... doanh thu chỉ đạt 17
tỷ VND, nhưng đến năm 2003 con số này đã đạt 39 tỷ VND.
Hình2.1: Biểu đồ sự tăng trưởng của công ty
Đơn vị tính: Tỷ đồng
(Nguồn: Báo cáo của công ty IT – JSC)
Đỗ Văn Tưởng Marketing...
... tài này được hoàn thiện hơn.
Trang 15
du lịch nước ngoài. Vì vậy, chắc chắn trong một vài năm tới, cơ cấu kháchdulịch
nước ngoài sẽ thiên về dulịchthu n tuý. Qua đó, ta thấy chủ trương đường ... website
Trang 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1) Giáo trình Marketingdulịch (2009), Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân
2) MBA. Nguyễn Văn Dung (2009), Marketingdu lịch, Nhà xuất bản Giao
thông vận tải
3) ... trung vào khai thác thị trường kháchdulịch
là một đường lối hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, xác định thị trường mục tiêu là khách
du lịch quốc tế hay kháchdulịch Châu Á (Nhật, Hàn Quốc) hay châu...
... khai thác nguồn khách nội
địa từ các công ty dulịch ở trong và ngoài thành phố như: công ty dulịch Vạn Hoa,
công ty dulịch Quảng ninh, công ty dulịch Hải Phòng, công ty Hà Nội Toserco,
VietNam ... thiết về các tuyến điểm dulịch mà khách sạn dự
định xây dưng chương trình dulịch khi có khách yêu cầu khách sạn tổ chức các
tour dulịch cho họ. Với các chương trình dulịch được xây dựng với ... tiêu mà
người làm Marketing quyết định dịch vụ cơ bản và lợi ích cơ bản mà khách hàng
tìm kiếm. Từ đó doanh nghiệp có thể cung cấp các chương trình du lịch: dulịch
văn hoá, dulịch lễ hội,…
...
... cơ sở đó đa ra giải
pháp cụ thể thuhútkháchdu lịch.
1.3.Khái niệm về thị trờng dulịch và các đặc điểm thị trờng du lịch
Cũng nh dulịch thì thị trờng dulịch cũng đợc định nghĩa theo nhiều ... nhất của ngành dulịch và đó
cũng là điểm khác biệt của ngành dulịchso với ngành kinh tế khác. Ngành du lịch
Phạm Bá Hữu Dulịch CT1B
4
Luận văn tốt nghiệp Khoa Khách sạn và Du lịch
M
1
M
2 ...
Phẩm
Du
Lịch
1
Khách
Du
Lịch
Đại
diện
CN
điểm
bán
2
Đại lý
du lịch
3
4
Đ.lý
DL bán
Buôn
5
6
C.ty lữ
Hành
7
Bán trực tiếp các chơng trình dulịch trọn gói
Hầu hết các kênh phân phối trong du lịch...
... đi dulịch với mục đích thể thao, văn hóa giáo dục, đi nghỉ hè,
du lịch thay đổi môi trƣờng sống
- Nhóm nghiệp vụ: đi dulịch với mục đích kinh doanh, ngoại giao
- Nhóm động cơ khác: dulịch ... trình du
lịch, các sản phẩm dịch vụ mới trong kinh doanh lữ hành – khách sạn và đặc tính
của nó. Hoặc có thể thuyết phục khách hàng mua các chƣơng trình du lịch. Trong
kinh doanh dulịch thì ... website dulịch
- Cơ quan chính quyền: Phòng thu , ủy ban nhân dân, sởdulịch
- Tổ chức công chúng: Hội ngƣời tiêu dùng, tổ chức về môi trƣờng
- Các tổ chức khác: Các đối tác trong ngành du lịch...
... các vấn đề lý thuyết liên
quan nh Quản Trị Marketing, Nghiên Cứu Marketing, Quản Trị Kênh, và kết
hợp với thực tế bên ngoài.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của cô giáo Nguyễn Thu Hiền, sự ...
22
Đề án môn học
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình:
- Quản trị Marketing - Philip Koller
- Marketing căn bản
- Quản trị kênh
- Nghiên cứu marketing
2. Tạp chí:
- Kinh tế phát triển
- Và mộtsố tạp ... . Từ những cơ sở đó bộ phận thu mua sẽ liên hệ
nhà cung cấp để khai thác hàng hóa . Nhân viên thu mua cần tím kiếm ,tiếp xúc
và trao đổi với nhiều nhà cung cấp để thu thập đầy đủ những thông...