... những lời than phiền lại một lần nữa được hứa hẹn hay bị trở
nên nhàm tai. Hãy trả lời cho từng cá nhân và giải thích cho mối quantâm
riêng biệt của họ. Trong phần lớn các trường hợp, những lời ... bạn khôngquantâm đúng mức tới những lời phàn nàn của nhân viên có
nghĩa là bạn đang tạo ra sự oán hận, tinh thần làm việc kém, năng suất thấp
và số lượng công nhân rời nhà máy tăng lên. Không ... thể được không ?
- “Chúng ta không thể thay đổi được tình hình, lý do là…”
4. Kiên định, nhất quán
Không nhân viên nào lại thích những bí mật hay sự ngạc nhiên. Các công ty
thường không...