... mãn củanhân viên, Lòngtrung
thành củanhânviênđốivới tổ chức; về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo mới về
chất với sự thỏa mãn củanhânviên và lòngtrungthànhcủanhânviênđốivới ... ty đốivới tổ chức và bản thân.
1.2.2 Lòngtrungthànhcủanhânviênđốivới tổ chức
1.2.2.1 Khái niệm
Lòngtrungthànhcủanhânviên là khi nhânviên cam kết gắn liền vớithành
công của ... cách lãnh đạo mới về chất đốivớiLòng
trung thànhcủanhânviên
Tác động của 2 thành phần của Phong cách lãnh đạo mới về chất đốivớiLòng
trung thànhcủanhânviên cũng được đánh giá thông...
... việc; niềm tự hào, yêu mến doanhnghiệp và lòngtrung
thành với tổ chức. Đốivới việc xem xét yếu tố ý thức gắn kết củanhânviênđốivới
doanh nghiệp, đa số các nhóm nhânviên ở NHSGTT đánh giá ... mức độ hài lòngcủanhânviênđốivớidoanhnghiệp tại NHSGTT và NHN
0
&PTNT.
Kết quả cho thấy yếu tố tác động và ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòngcủanhânviên
đối vớidoanhnghiệp tại ... ý thức gắn kết củanhânviênđốivới tổ chức ngoài yếu tố sự hài
lòng đốivớidoanh nghiệp, nó còn được thể hiện thông qua ba tiêu thức: sự nổ lực, cố
gắng củanhânviênđốivới công việc;...
... Sự hài lòngcủanhânviên marketing càng nhiều thì lòngtrungthànhcủanhân
viên marketing đó càng cao và ngược lại.
H4 : Quy mô của càng lớn thì lòngtrungthànhcủanhânviên marketing càng ... hai lòngcủanhânviênvớiLòngtrungthành có mối
quan hệ với nhau và mối quan hệ này ở mức khá lớn (0,584) nó cho thấy người nhânviên
đã hài lòngvới công việc thì tác động khá cao đến Lòng ... xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
và lòngtrungthànhcủanhânviên Marketing. Từ các lý thuyết về sự hài lòng, lòngtrung
thành củanhânviên và các nghiên cứu đã có, đề xuất mô...
... vụ ADSL của công ty và lòng
trungthànhcủa khách hàng đốivới dịch vụ đó.
H3: mối quan hệ cùng chiều giữa sự thỏa mãn và lòngtrungthànhcủa khách
hàng đốivới chất lượng dịch vụ ADSL của công ... công
ty và sự thỏa mãn của khách hàng đốivới dịch vụ đó.
H2: mối quan hệ cùng chiều giữa chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công
ty và lòngtrungthànhcủa khách hàng đốivới dịch vụ đó.
H3: ... giữa
chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòngtrungthànhcủa khách hàng đối với
dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế”
cho khóa luận tốt nghiệpcủa mình.
1.2 Mục...
... hoá củanhân tố j đốivới biến i.
F : các nhân tố chung.
V
i
: hệ số hồi qui chuẩn hoá củanhân tố đặc trƣng i đốivới biến i.
U
i
: nhân tố đặc trƣng của biến i.
m: số nhân tố chung.
Các nhân ...
- Phát hiện các nhân tố tác động đến mức độ trungthànhcủa sinh viênđốivới thƣơng hiệu
Việt.
- Tối ƣu hoá sự hài lòngcủa khách hàng mà cụ thể là sự hài lòngcủa sinh viên.
Nhận thức ... (định vị thƣơng hiệu, phân tích nhân tố khám phá các yếu tố
tác động đến quyết định mua của ngƣời tiêu dùng qua đó hình thành nên lòngtrungthành
của họ đốivới thƣơng hiệu, sau đó tiến hành...
... hàng và lòngtrungthànhcủa
khách hàng
Khái niệm lòngtrungthànhcủa khách hàng quan trọng đốivới sự thành công của một
doanh nghiệp. Trong thời điểm cạnh tranh gay gắt giữa các doanhnghiệp ... dịch vụ củadoanhnghiệp sẽ tác động rất
tích cực vào sự tồn tại củadoanh nghiệp.
Lòng trungthành khách hàng chủ yếu tập trung vào sự tương tác giữa khách hàng và
nhân viên. Nhânviên có ... đến lòngtrungthànhcủa khách hàng
Từ các khái niệm về lòngtrungthành đã nêu trên, có thể rút ra được một số yếu tố
ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủa khách hàng như sau:
Sự tin cậy hình thành...
... lường độ thỏa mãn của khách hàng đốivới dịch vụ ngân hàng, song chưa có
nghiên cứu cụ thể tập trung vào mối quan hệ với khách hàng, dẫn đến lòngtrungthành
của khách hàng đốivới ngân hàng. ... dịch vụ
mà khách hàng nhận được.
Thành phần nhận biết lòngtrungthànhcủa khách hàng gồm 4 biến quan sát, giúp
nhận biết lòngtrungthànhcủa khách hàng đốivới ngân hàng, thể hiện qua việc ... Cronbach’s Alpha của chất lượng
dịch vụ hữu hình là 0.768, của chất lượng dịch vụ vô hình là 0.849, của chiêu thị là 0.844,
của mối quan hệ với khách hàng là 0.854 và củalòngtrungthành khách...
... các nhânviên quan tâm hàng đầu hiện
nay. Cho nên cũng phần nào ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhân viên.
- Ngoài ra, những nhân tố ảnh hưởng đến độ trungthànhcủa người lao động đốivới ... này có ảnh hưởng không nhỏ đến
lòng trungthànhcủanhân viên. Doanhnghiệp cần có một chế độ tiền lương thoả đáng
với công việc củanhânviên thì khả năng nhânviên đó ròi bỏ công ty mới giảm ... Nhânviên muốn phát triển thăng tiến, vì thế doanhnghiệp cần tạo
cho họ một hướng phát triển. Có như thế nhânviên mới gắn bó lâu dài với công ty.
- Sự trao quyền củadoanhnghiệpđốivới nhân...
... NHẰM NÂNG CAO LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂNVIÊNVỚIDOANH
NGHIỆP
Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòngtrungthànhcủanhânviên cũng phụ thuộc vào các yếu tố
đặc điểm cá nhân. Theo các ...
viên; Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn củanhânviên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trungthànhcủanhân
viên với công ty.
2.4.5. Mức độ cảm nhận các yếu tố củanhânviên
Khác biệt về ... về độ tuổi, độ tuổi củanhânviên tỉ lệ thuận với yếu tố Lòngtrung thành. Từ các giá trị thống kê cho
thấy nhóm nhânviên cao tuổi thường gắn kết với công ty hơn nhóm nhânviên trẻ. Điều này...