kỹ năng sale du lịch
Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội
Ngày tải lên :
13/03/2013, 09:58
... TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ
HƯỚNG DẪN DU LỊCH
Chương 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP
CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG
NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) ... ĐỘI
NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ
DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
HÀ NỘI
2.1. Thực trạng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ty lữ hành ...
* Giải pháp hoàn thiện quá trình đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của các công ty
du lịch theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam VTOS
-
...
- 21
- 1.2K
- 9
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam Nghiệp vụ lễ tân - trình độ cơ bản doc
Ngày tải lên :
23/03/2014, 10:21
... giấy in đủ để dùng
9 10
11
12
Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân
CÔNG VIệC 3. Các kỹ năng về điện thoại
Các kỹ năng về điện thoại là một trong những kỹ năng cơ bản mà một nhân viên Lễ tân phải ... thông tin chung
1.2 tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch việt nam
4
Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân
7. Hiểu biết về
khách sạn-Các
tiện nghi và
dịch vụ khác.
Có khả năng cung cấp thông
tin về ... quyết
các khách đến và khách
đi trong ngày.
Bớc
Cách làm
20
Tiêu chuẩn kỹ năng nghiệp vụ lễ tân
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề
du lịch việt nam
Nghiệp vụ lễ tân
Trình độ cơ bản
4. Biết rõ về các
sự...
- 192
- 1.1K
- 6
Chương trình Kỷ niệm Ngày Du lịch Bình Thuận 24/10/2012
Ngày tải lên :
25/01/2013, 11:33
... Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Hiệp hội du lịch
4. Thành phần:
- Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
- Lãnh đạo Hiệp hội Du lịch;
- Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch;
- Các doanh nghiệp ... và Du lịch;
- Lãnh đạo Hiệp hội Du lịch;
- Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch;
- Nhà hát Ca múa nhạc Biển Xanh;
- Các doanh nghiệp du lịch
- Ban giám khảo, Thư ký
III. Lễ kỷ niệm Ngày Du lịch ... Các doanh nghiệp du lịch.
5. Nội dung:
- Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát biểu đề dẫn.
- Các doanh nghiệp lữ hành trao đổi về việc nâng cao chất lượng phục vụ
du khách; Những khó...
- 2
- 2.7K
- 3
Kỹ năng tham dự phỏng vấn- hãy chinh phục nhà tuyển dụng
Ngày tải lên :
12/03/2013, 10:15
...
Kiến thức
Kỹ năng
Thái độ
eSilicon • Enabling Your Silicon Success
™
Kỹ năng giao tiếp tiếng Việt và tiếng Anh
Kỹ năng trình bày (cả viết lẫn nói)
Kỹ năng thương lượng
Kỹ năng quản ... năng thương lượng
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng làm việc nhóm hoặc/và làm việc độc lập
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng nghe hiểu
Kỹ năng mềm
7
eSilicon • Enabling Your Silicon Success
™
Kiến ... phỏng vấn
15
eSilicon • Enabling Your Silicon Success
™
Kỹ năng đọc, hiểu báo cáo tài chính
Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp
Kỹ năng hạch toán kế toán theo thông lệ và chuẩn mực Việt...
- 20
- 713
- 7
Hiệu quả quản lý kinh doanh chương trình du lịch của công ty cổ phần kỹ thuật và du lịch Trường Xuân
Ngày tải lên :
17/07/2013, 10:17
... du lch trng xuõn ký kết hợp đồng
vận chuyển các loại khách du lịch: Khách du lịch nớc ngoài vào thăm quan du
lịch Việt nam, khách Việt nam đi du lịch nớc ngoài, khách du lịch Việt nam đi
du ... trình du lịch.
P : là giá bán chơng trình du lịch cho một khách
Q : số khách trong một chuyến du lịch
n : số chuyến du lịch mà Công ty thực hiện đợc
Ta thấy doanh thu của một chuyến du lịch ... dung và mục đích của chuyến du lịch .
- Chơng trình du lịch nghỉ ngơi , giải trí và chữa bệnh .
- Chơng trình du lịch theo chuyên đề : văn hoá, lịch sử, phong tục tập
quán
- Chơng trình du lịch...
- 70
- 448
- 1
Tài liệu Kỷ năng sử dụng điện thoại nơi công sở pptx
Ngày tải lên :
17/01/2014, 02:20
... nàn, kể lể liên tục mà không cho
bạn một giây nào để giải thích. Khi đó hãy yêu cầu họ một cách lịch sự để họ có thể tập
trung vào vấn đề cốt lõi để cả hai bên đều không mất thời gian.
10. Nói...
- 2
- 368
- 0
Báo cáo khoa học :Đánh giá tiềm năng và du lịch tỉnh Thái Nguyên vùng lân cận potx
Ngày tải lên :
23/03/2014, 04:20
... Dia ly Du lich, Nxb thanh pho Hd Chi Minh,
1996.
7.
Tdng Cue Du Ljch Viet Nam, Vien nghien cuu phat triln du ljch, Bao cao tdng hgp:
"Quy hogch tdng the phdt trien du lich vimg du lich ... nhieu vi vay viec dua vao khai
thac
phuc vu cho boat dgng du lich la rat
khd khan ddi hdi phai cd
sir
ket hgp kheo leo vdi
cac
loai binh du Ijch
va cac
tai nguyen
du Ijch nhan
van
... ket bgp vdi tai nguyen du ljch tu nhien khac.
Nhu vay, de thuc
da^•
ban niia boat ddng du ljch
ciia
tinh Thai Nguyen ndi rieng
va boat ddng du ljch
ciia
ca tieu vimg du ljch mien nui Ddng...
- 3
- 548
- 1
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:15
... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam
cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. Thành công bằng
nghề du lịch ... và đủ
Có thể nói, kỹ năng giao tiếp là yếu tố không thể thiếu cho tất cả mọi
ngành nghề không riêng du lịch. Nhưng yếu tố này lại đặc biệt cần cho
những người làm du lịch. Bởi đây chính là ... làm du lịch mà bạn không thể nói cho du khách những lợi thế mà
dịch vụ của mình có thì coi như bạn đang dần thất bại. Điều này cho
thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch...
- 5
- 2.2K
- 25
Một số Giải pháp kỹ thuật nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại Cty dịch vụ du lịch và TM TST
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:46
... nội dung chủ yếu sau:
24
ơng lai công ty sẽ dự kiến mở rộng thị trờng du lịch của mình, tìm kiếm những
điểm du lịch mới trong nớc, tổ chức những chuyến du lịch mới ra những nớc có
tiềm năng ... hiện hợp
40
- Phòng du lịch có chức năng dẫn khách du lịch Quốc tế ra vào Việt Nam
theo các tour mà Công ty ký hợp đồng. Tổ chức thực hiện nghiên cứu, đánh giá
thị trờng du lịch, tổ chức và xây ... động nhập khẩu tại
Công ty Dịch vụ du lịch và Thơng mại TST
I. Tổng quan về công ty.
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty.
Công ty Dịch vụ Du lịch và Thơng mại TST - Tourism Service...
- 60
- 456
- 0
Một số giải pháp kỹ thuật nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại cy dịch vụ du lịch & thương mại TST
Ngày tải lên :
03/12/2012, 17:14
...
động xuất khẩu.
30
2. Các lĩnh vực hoạt động của sở thơng mại -du lịch Điện Biên:
- Sở thơng mại và du lịch Điện Biên có chức năng tham mu và giúp UBND
tỉnh Điện Biên quản lý nhà nớc về thơng ... mại
Phòng du lịch
Thanh tra sở
Công ty
thơng
nghiệp
Tủa
Chùa
Công ty
thơng
nghiệp
Mờng
Lay
Công ty
thơng
nghiệp
Tuần
Giáo
Công ty
thơng
nghiệp
Điện
Biên
Công ty
du lịch
tổng ... định của pháp luật.
- Thực hiện các quy định của Tổng cục du lịch và các bộ, ngành có liên quan
về quản lý nhà nớc các hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh.
- Trình UBND tỉnh ban hành các quyết...
- 46
- 566
- 0
Một số giải pháp kỹ thuật nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại cy dịch vụ du lịch & thương mại TST
Ngày tải lên :
05/12/2012, 14:50
... ngời bán).
47
- Phòng du lịch có chức năng dẫn khách du lịch Quốc tế ra vào Việt Nam
theo các tour mà Công ty ký hợp đồng. Tổ chức thực hiện nghiên cứu, đánh giá
thị trờng du lịch, tổ chức và xây ... hàng hoá trên cơ sở liên kết kỹ thuật
một cách tự nguyện giữa các doanh nghiệp (trong đó có ít nhất một doanh
nghiệp xuất nhập khẩu trực tiếp) nhằm phối hợp kỹ năng, kỹ thuật để cùng giao
dịch ... khẩu tại Công ty Dịch vụ Du
lịch và Thơng mại TST.
1. Công tác nghiên cứu thị trờng:
Ngay sau khi thành lập theo nghị định 388 của thủ tớng Chính phủ, Công
ty dịch vụ du lịch và thơng mại TST...
- 60
- 411
- 0
Giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du lịch kết hợp rèn luyện kỹ năng – Team-building tại công ty Thương Mại và Du Lịch Văn Hóa
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH
KẾT HỢP RÈN LUYỆN KỸ NĂNG – TEAM-BUILDING
1.1. Sản phẩm du lịch kết hợp rèn luyện kỹ năng – Team-building
1.1.1. Sản phẩm du lịch
“ Sản phẩm du lịch là sự kết hợp ... tiềm năng du lịch nhằm cung cấp cho du khách một
khoảng thời gian thú vị, một kinh nghiệm du lịch trọn vẹn và sự hài lòng ”
Công thức sản phẩm du lịch là:
Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch ... tài
nguyên du lịch này để thu hút và lưu giữ khách du lịch.
• Các hàng hoá dịch vụ
- Dịch vụ vận chuyển: Nhằm đưa du khách từ nơi cư trú đến các điểm du
lịch, giữa các điểm du lịch và trong...
- 64
- 947
- 4
