Chăm sóc khách hàng , mạng lưới hạ tầng , thu nhập của cán bộ công nhân viên , hiệu quả công tác quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2009 - 2010.doc
Kỹ năng chăm sóc khách hàng (toàn tập) dành cho cấp Giám sát
Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST
KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet