... nó trong
thực tế. Nhà quản trị bán hàng còn cần các kỹnăng thực hiện nó một cách thành
công. Vì sự lãnhđạo luôn luôn có các mối liên hệ với người khác, để lãnhđạo có hiệu
quả đòi hỏi kỹnăng ... lãnhđạo và nhà quản trị thể hiện trong mô
tả về sự lãnh đạo.
Lãnh đạo là một phần của quản trị nhưng không bao gồm tất cả quá trình quản
trị. Lãnhđạo là khả năng thuyết phục người khác tìm ... như cũng làm gia tăng sự bằng lòng của cấp dưới nhưng
không khuyến khích được họ.
4. Kỹnăng giao tiếp trong quá trình lãnhđạo
Đối với nhà quản trị bán hàng, có được mô hình lãnhđạo và biết...
... khu vực cần phải phát triển các kỹnăng giao tiếp bằng văn
viết và nói một cách tuyệt hảo.
Kỹ nănglãnhđạotrong quản trị bán hành Page 1 of 15
KỸ NĂNGLÃNHĐẠOTRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Chương ... nó trong thực tế. Nhà quản trị bán hàng
cịn cần các kỹnăng thực hiện nó một cách thành cơng. Vì sự lãnhđạo ln ln có các mối liên
hệ với người khác, để lãnhđạo có hiệu quả địi hỏi kỹnăngtrong ... đến sự thành cơng".
Kỹ nănglãnhđạotrong quản trị bán hành Page 4 of 15
2. Mơ hình lãnhđạo đối với quản trị bán hàng
Một trong những nghiên cứu nổi tiếng về lãnhđạo là nghiên cứu ngẫu...
... thuẫn và kỹnănglãnhđạo
- Áp dụng được những kỹnănglàmviệcnhóm vào quá trình họ
c tập
II. NỘI DUNG
- Khái niệm làmviệc nhóm, lợi ích của làmviệcnhóm
- Các nguyên tắc làmviệcnhóm
- ... lợi ích của làmviệcnhóm
- Nêu được các nguyên tắc làmviệcnhóm
Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể:
- Thực hành một số kỹnănglàmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử
lý ... làmviệcnhóm
- Đặc điểm của nhómlàmviệc hiệu quả
- Các kỹnăng cơ bản của làmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử lý
mâu thuẫn, kỹnănglãnhđạonhóm
III. TÓM TẮT NỘI DUNG
1....
... nghề
KỸ NĂNGLÃNHĐẠOTRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
1.
Lãnh đạo là gì?
2.
Mô hình lãnhđạo đối với quản trị bán hàng
3.
Sử dụng tiền thưởng trong quá trình lãnhđạo
4.
Kỹ năng giao tiếp trong ... phải
phát triển kỹnăng cá nhân nhất định của người lãnhđạo có hiệu quả. Để đạt được
các kỹnănglãnhđạo đó, người giám đốc bán hàng cần hiểu một mực thước nhất
định của lãnh đạo, các khác ... nó trong
thực tế. Nhà quản trị bán hàng còn cần các kỹnăng thực hiện nó một cách thành
công. Vì sự lãnhđạo luôn luôn có các mối liên hệ với người khác, để lãnhđạo có hiệu
quả đòi hỏi kỹ năng...
... phù hợp.
15
CHƯƠNG II: KỸNĂNG VÀ CÔNG CỤ LÀMVIỆCNHÓM THƯỜNG SỬ DỤNG
KHI LÀMVIỆC VỚI CỘNG ĐỒNG
II.1. Kỹnăng thúc đẩy.
Khi làmviệc cùng với cộng đồng trong các hoạt động bảo tồn thiên ... cần phải
có kỹnăng quan sát, phản hồi, khuyến khích và quản lí xung đột, đặc biệt là kỹnăng tổ
chức và quản lý nhómtrong các cuộc họp cộng đồng.
II.2. Một số công cụ làmviệcnhóm
II.2.1. ... vực dự án.
Các hình tròn trong đường ranh giới thể hiện các nhóm bên trong.
Các hình tròn chồng lên ranh giới thể hiện các nhóm bên ngoài có mặt trong cộng đồng
hoặc trong các hoạt động.
Các...
... người
KỸ NĂNGLÃNHĐẠOTRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
1.
Lãnh đạo là gì?
2.
Mô hình lãnhđạo đối với quản trị bán hàng
3.
Sử dụng tiền thưởng trong quá trình lãnhđạo
4.
Kỹ năng giao tiếp trong ... phải
phát triển kỹnăng cá nhân nhất định của người lãnhđạo có hiệu quả. Để đạt được
các kỹnănglãnhđạo đó, người giám đốc bán hàng cần hiểu một mực thước nhất
định của lãnh đạo, các khác ... nó trong
thực tế. Nhà quản trị bán hàng còn cần các kỹnăng thực hiện nó một cách thành
công. Vì sự lãnhđạo luôn luôn có các mối liên hệ với người khác, để lãnhđạo có hiệu
quả đòi hỏi kỹ năng...
... BÁN HÀNG
1.
Lãnh đạo là gì?
2.
Mô hình lãnhđạo đối với quản trị bán hàng
3.
Sử dụng tiền thưởng trong quá trình lãnhđạo
4.
Kỹ năng giao tiếp trong quá trình lãnhđạo
5.
Một số nguyên ... tính riêng biệt
trong xã hội.
Đấu tranh và xung đột có
định hướng.
Bảng 4-1: Các khác biệt giữa nhà quản trị và nhà lãnhđạo
Tầm quan trọng của lãnhđạo
KỸ NĂNGLÃNHĐẠOTRONG QUẢN TRỊ BÁN ... người
lãnh đạo, nhưng tuy thế chỉ lãnhđạo lực lượng bán hàng.
Một trong những mục tiêu mà người giám đốc bán hàng muốn tiến lên là phải
phát triển kỹnăng cá nhân nhất định của người lãnh đạo...
...
đòi hỏi các kỹnăng khác nhau.
“
Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao“. Đây là kỹnăng
mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành quả chung của nhóm.
6. ... các thành viên còn
lại. Và một khi, mỗi thành viên trongnhóm đều nhận thức được tầm quan trọng
của việc chia sẻ, không khí làmviệc của nhóm sẽ cởi mở và tích cực hơn.
Hãy hỏi học sinh, sinh ... nêu ý kiến đóng góp cho nhóm, các thành viên cần kèm theo lý lẽ thuyết phục
để nhận được sự đồng tình của nhiều thành viên trong nhóm.
4. Tôn trọng: Mỗi thành viên trongnhóm phải tôn trọng ý...
... Trình Bày
• Sự LãnhĐạo là gì?
• Các nhà lãnhđạolàm gì?
• Các kỹnăng chính của lãnh đạo
• Các cách phát triển các kỹnănglãnh đạo
14
Nhìn Nhận và Củng Cố
Đưa con người làmviệc đúng
• Nhìn ... người làmviệc đúngNhà lãnhđạo đưa con người làmviệc đúng
1
PHÁT TRIỂN CÁC KỸNĂNGLÃNHĐẠO
TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
Th.S Trần Trung Hậu,
05/2007
22
Để Phát Triển Các KỹNăngLãnh Đạo
• Đọc sách báo
• ... dùng để thực hiện
công việc.
7
Sự Thay Đổi Ñoøi Hỏi Cả TrongLãnhĐạo và Quản Lý
Lãnh ĐạoLãnh Đạo
• Chuyển giữa các
mẫu hình
• Làm đúng việc
• Tạo ra những tiến
bộ
• Lãnhđạo và phát
triển con...
... về giao tiếp và làm
việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnăng lắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng
thuyết trình và một số kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, ... giảng tóm tắt môn học: Kỹnăng giao tiếp và làmviệcnhóm Tháng 9/2008
5
Bộ môn Phát triển kỹnăng
V. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng tóm ... số hạn chế tronglàmviệc nhóm: mất nhiều thời gian, đòi hỏi nhóm trưởng có
nhiều kỹnăng như kỹnăng tổng hợp thông tin, phân tích vấn đề, hướng dẫn thảo luận,
ứng xử, lãnhđạo nhóm.
3. Các...
... Quản Lý
Lãnh ĐạoLãnh Đạo
• Chuyển giữa các
mẫu hình
• Làm đúng việc
• Tạo ra những tiến
bộ
• Lãnhđạo và phát
triển con người
Quản LýQuản Lý
• Làmviệc bên trong
một mẫu hình
• Làmviệc đúng
• ... Van
Những Điều Không Đúng Về Lãnh Đạo
• Sự lãnhđạo là một kỹnăng hiếm có
• Các nhà lãnhđạo là bẩm sinh
• Các nhà lãnhđạo là có sức thu hút (charismatic)
• Sự lãnhđạo chỉ tồn tại ở cấp cao của ... của lãnh đạo
• Các cách phát triển các kỹnănglãnh đạo
5
Biên soạn: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van
Các Nhà LãnhĐạo Giúp Chúng Ta Có Những Thay
Đổi Cần Thiết?
Các nhà lãnhđạo giúp một nhóm...