kỹ năng làm nhân viên bán hàng
Cẩm nang cho nhân viên bán hàng docx
Ngày tải lên :
09/03/2014, 14:20
... vụ
Khách hàng quỵt nợ
Tình huống: Khách hàng kỳ kèo, không chịu trả nợ cũng là một tình huống hết sức đau đầu với
nhân viên bán hàng. Anh Mai Quốc Hùng (cựu nhân viên bán hàng của Unilever) ... mất hàng
Tình huống: Một trong những rủi ro khi đi bán hàng là xảy ra trường hợp để mất hàng, có thể
do nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan. Dù do bất kỳ nguyên nhân nào thì việc nhân viên
bán ... hết hàng đột
ngột khiến bạn không có hàng giao cho khách. Dĩ nhiên để thoát hiểm trong tình huống này
cũng đòi hỏi sự khéo léo của nhân viên bán hàng.
Giải quyết: Hầu như tất cả các nhân viên...
- 4
- 3.4K
- 40
Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
15/08/2013, 14:25
... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn
Những kỹ năng cần có của
một nhân viên bán hàng
Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu
nếu bạn muốn thử sức ... khách hàng thì bạn không nên
dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhân viên giỏi. Hãy giới
thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng ... quyết định bạn thành công hay không. Ví dụ,
nếu khách hàng có những câu hỏi như “Sản phẩm hãng bạn đang bán có gì vượt trội hơn
Kỹ năng này nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành...
- 5
- 2.2K
- 15
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 10:29
... bạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn
cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.
1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
2. ... giao hàng cho ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm
nay".
12. Đề nghị khách hàng
Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng ... định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách
hàng phải lo lắng?
6. Bạn có cố gắng thử một lần nữa hay không khi bạn đã nghĩ rằng giao dịch bán hàng đã thất bại?
Theo...
- 2
- 4K
- 64
Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt
Ngày tải lên :
14/12/2013, 22:15
... lầm 6: Không biết điểm dừng
Nhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản
phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn
toàn hài lòng ...
muốn của đối tác.
10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng
Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán
hàng, tưởng rằng chỉ cần khéo miệng một tí là ổn. ... miệng một tí là ổn. Ai ngờ không phải.
Dưới đây là những sai lầm “chết người” mà một nhân viên bán hàng có thể
mắc phải.
Sai lầm 1: Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp
Nếu bạn muốn người khác...
- 5
- 982
- 20
Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx
Ngày tải lên :
23/02/2014, 12:20
... đi công tác xa hay làm việc vào ngày nghỉ
Có kỹ năng nghe và nói
Người bán hàng là kênh giao tiếp chủ yếu của công ty và khách hàng. Người bán hàng phải
thuần thục kỹ năng này vì họ là ... nhân viên bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây:
- Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn
tuyển nhân viên bán hàng, ... nhân viên bán
hàng phải giải quyết, qua đó đánh giá khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng của bạn.
Trung thực, tận tuỵ
Trung thực là đức tính quan trọng nhất của một nhân viên bán hàng. ...
- 3
- 1.1K
- 15
Làm sao để trở thành nhân viên bán hàng cừ khôi? potx
Ngày tải lên :
24/03/2014, 12:20
... những nhân viên kinh doanh giỏi nữa đấy.
Làm sao để trở thành nhân viên bán
hàng cừ khôi?
Một học giả từng nói, “Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm ... một điều này luôn đúng, không có công việc bán hàng nào khó khăn với một nhân
viên kinh doanh biết hành xử tinh tế. Vậy thế nào là lối hành xử trong bán hàng?
Nói một cách căn bản nhất, lối ... khen đưa ra nếu cốt chỉ nhằm bán được hàng không phải là một lời khen thực sự. Nó chỉ
là để lấy lòng mà thôi. Điều này có thể thấy rất rõ ở những người làm nghề bán hàng trực tiếp.
Việc tiếp...
- 7
- 573
- 0
Động viên đội ngũ nhân viên bán hàng
Ngày tải lên :
27/08/2012, 12:58
... nghiệp nào là
làm thế nào để hiểu và động viên đội ngũ nhân viên bán hàng để
liên tục tăng doanh thu.
Một trong những cách làm khá hiệu quả để động viên các nhân
viên bán hàng là thực hiện ... bán ra mà không có
một mức lương cơ bản tối thiểu, doanh nghiệp sẽ làm cho các
nhân viên bán hàng bị căng thẳng và tỷ lệ nhân viên nghỉ việc có
thể sẽ tăng cao. Khi trả cho các nhân viên bán ... bán hàng một mức
lương cơ bản ngoài tiền hoa hồng, doanh nghiệp sẽ có thể giữ
được những nhân viên bán hàng giỏi nhất.
2. Cung cấp những phúc lợi cạnh tranh. Hãy làm cho các nhân
viên bán hàng...
- 7
- 4.5K
- 53
Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc
Ngày tải lên :
08/09/2012, 14:00
... kênh bán hàng này mà cơ cấu của bộ phận bán
hàng cũng đợc thiết kế cho phù hợp và phát huy tính u việt của hai kênh bán
hàng này.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận bán hàng miền Bắc
48
Giám đốc bán ... tựu và hạn chế trong quản lý hệ thống nhân viên bán hàng.
Do vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý
mạng lới nhân viên bán hàng của công ty TNHH Coca-Cola Việt ... là trực tiếp và gián tiếp. Kênh bán hàng trực tiếp là kênh bán
hàng trong đó sản phẩm đợc đa đến tay ngời tiêu dùng thông qua những ngời
bán hàng còn kênh bán hàng gián tiếp đợc thực hiện nhằm...
- 58
- 2.3K
- 11
10 pham chat can co cua mot nhan vien ban hang chuyen nghiep.pdf
Ngày tải lên :
16/09/2012, 16:19
... chuyên gia bán hàng chuyên
nghiệp
Một số nghiên cứu về kỹ năng và tính cách của các chuyên gia bán hàng
chuyên nghiệp - những người thành công trong việc lôi cuốn, thuyết phục
khách hàng mua ... nên một người bán hàng cừ khôi. Bạn
có muốn khám phá 10 phẩm chất ñó?
Nếu muốn cải thiện hoạt ñộng bán hàng của mình, bạn không thể bỏ qua
những phẩm chất này. Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng và xem ... bao nhiêu trong số 10 tính cách của một chuyên gia bán hàng chuyên
nghiệp. Nếu bạn không tìm thấy những tính cách trên trong hoạt ñộng bán
hàng của mình, hãy tìm cách học hỏi, rèn luyện ñể tạo...
- 2
- 4K
- 46
Bi quyet de tro thanh nhan vien ban hang chuyen nghiep.pdf
Ngày tải lên :
17/09/2012, 08:20
... trình với khách hàng về sản
phẩm và dịch vụ. Có một số việc liên quan mật thiết với một và
Bí quyết trở thành nhân viên bán hàng
chuyên nghiệp
Trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng là một yếu ... nhân mới bước vào nghề bán hàng phải tạo cho mình mối
quan hệ gắn bó với khách hàng bằng cách coi mình như một
khách hàng. Một người bán hàng chuyên nghiệp cần tự hào về
điều anh ta đang làm ... khát khao được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng
bán hàng và vươn tới mức chuẩn để trở thành một nhân viên
kinh doanh chuyên nghiệp.
Một nhà bán hàng chuyên nghiệp đầu tiên phải hiểu biết...
- 6
- 3.3K
- 39