kỹ năng giao tiếp trong môi trường bệnh viện
Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp pptx
Ngày tải lên :
20/12/2013, 22:15
... Thắng
9
Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(9)
Một số kênh giao tiếp với khách hàng:
Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH ... of 6
10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
1
Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(1)
1. GIAO TIẾP TRONG NỘI BỘ:
a. Giao tiếp trong cuộc họp:
Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của ... minh.
10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
8
Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(8)
2. GIAO TIẾP VỚI CÁC ĐỐI TƯNG BÊN NGOÀI:
a. Giao tiếp với khách hàng:
- Đặt khách hàng vào đúng vị...
- 6
- 1.5K
- 23
Ảnh hưởng của môi trường xã hội lên kỹ năng giao tiếp của mỗi người potx
Ngày tải lên :
03/04/2014, 03:21
... ngượng ngùng khi giao tiếp với người lạ. Khả năng nói chuyện của bạn cũng
kém khéo léo hơn.
Ảnh hưởng của môi trường xã hội lên kỹ
năng giao tiếp của mỗi người
... người bạn qua mạng….Chủ
động tìm kiếm môi trường mới để rèn luyện khả năng nói chuyện của mình \
Tóm lại, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp của bạn, nhưng hãy
nhớ rằng bạn vẫn ... kỹ năng giao tiếp của bạn tệ hại, hãy xem xét sự ảnh hưởng này và có thể bạn
sẽ cần sự giúp đỡ của bác sĩ tâm lý. Đừng lảng tránh và chủ quan: đây là vấn đề có
tính chất gốc rễ, sâu xa từ trong...
- 5
- 1.5K
- 2
Kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện docx
Ngày tải lên :
03/07/2014, 04:20
... 1
:
:
QUAN LIÊU
QUAN LIÊU
Phòng khám trống không BS Bệnh nhân ngồi chờ
GIAO TIẾP
Nếu sau khi tiếp xúc với một
người thầy thuốc, mà người
bệnh không cảm thấy thoải mái,
dễ chịu hơn thì người ... MÌNH CẦN LÀM ?
… VÀ VIỆC MÌNH CẦN LÀM ?
TTYT GÒ CÔNG TÂY
MỘT SỐ VẤN ĐỀ
TRONG HOẠT ĐỘNG
BỆNH VIỆN
KỸ NĂNG NÓI
- “Tam giam kỳ khẩu”.
ngạn ngữ Trung Hoa
- “Con người chỉ cần 2 năm ... tiếng
nói.”
L.Phây Vanghe
GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ:
- Giọng nói
- Dáng điệu, cử chỉ
- Trang phục
- Mặt
- Mắt
LẮNG NGHE LÀ SỨC MẠNH !
Vương
Nhĩ
Nhãn
Nhất
Tâm
Kỹ năng lắng nghe
Quá
nhiều...
- 68
- 1.5K
- 13
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:15
... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam
cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. ... dần thất bại. Điều này cho
thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch thì cần phải
biết giao tiếp tốt.
tìm thấy niềm vui trong chính công việc của mình. Nếu là tôi, tôi sẽ ... nhiều. Lúc này, bạn
hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc
Một người có kỹ năng giao tiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội cũng
sẽ mở rộng hơn rất nhiều. Từ một người hướng dẫn...
- 5
- 2.2K
- 25
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:49
... những kỹ năng linh hoạt để giải quyết các
trạng thái đó.
Một số nguyên tác và biện pháp để nâng cao kỹ năng giao
tiếp
giao tiếp bằng lời. Hầu hết các nhà quản trị thường gặp vấn đề
trong giao ... các mâu thuẫn giữa các thành viên
trong nhóm và với các nhóm khác
Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹ năng giao
tiếp, một trong những kỹ năng rất cần thiết để phối hợp hoạt ...
Thứ hai, giao tiếp phải có giá trị.
Nghĩa là nếu khi giao tiếp mà mọi người không nghe, ngắt lời
lực và gây ảnh hưởng, kỹ năng khuyến khích người khác nỗ lực
làm việc, kỹ năng giải quyết...
- 9
- 2K
- 8
Giao tiếp trong môi trường công ty
Ngày tải lên :
24/01/2013, 14:03
...
1. Giao ti p v i khách hàngế ớ
a. Hình thức giao tiếp với khách hàng:
- Tiếp xúc trực tiếp của nhân viên giao dịch,
xây dựng hình ảnh tốt đẹp của DN trong mắt khách
hàng;
- Giao tiếp ... hơn tới mốt và lựa chọn kỹ về mặt
này.
4 Thường thích mua hàng giảm giá, hạ giá hơn
nam giới.
II. GIAO TI P V I BÊN NGOÀIẾ Ớ
1. Giao tiếp với khách hàng
Trong giao tiếp với khách hàng, cần ...
Đừng phản ứng
Cười và tươi tỉnh
3. Giao ti p v i c quan chính ế ớ ơ
quy nề
a hình thức giao tiếp với cơ quan chính
quyền:
- Giao tiếp trực tiếp :
+ tiếp xúc với các cơ quan nhà nước để...
- 30
- 938
- 1
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
10/04/2013, 08:24
... VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(8)
III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN:
1.Căn cứ vào nội dung:
– Giao tiếp để thông báo tin tức.
– Giao tiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.
– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giao tiếp gián tiếp: thông ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(10)
5.Căn cứ thế tâm lý:
– Giao tiếp ở thế mạnh.
– Giao tiếp ở thế yếu.
– Giao tiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giao tiếp theo...
- 11
- 5.7K
- 38
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... III. C
ơ sở của hành vi giao t
Chương IV. Các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Chương V. Giao tiếp trong môi trường công ty
Chương VI. Kỹ năng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên ... cơ giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp ... 44
CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44
4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44
4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45
a. Trong giao tiếp thông...
- 19
- 5K
- 93
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG II
CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP
2.1.1. Thiết kế thông điệp
a. Sơ đồ quá trình giao tiếp
Giao tiếp ... bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về
mục đích giao tiếp.
- Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp.
- Bạn sẽ giao tiếp với ...
lập, làm chủ thông tin.
2.3. PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP
Trong quá trình giao tiếp chúng ta phải sử dụng những phương tiện giao tiếp.
Phương tiện giao tiếp là tất cả những yếu tố mà chúng ta dùng...
- 13
- 2.7K
- 50
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... Văn Thụy
33
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG III
CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... gặp gỡ giao
tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những
cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp.
Trong giao tiếp, tình ... soạn : Nguyễn Văn Thụy
42
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của
con người ở 3 cấp độ...
- 12
- 1.9K
- 38