... lợi ích của làmviệcnhóm
- Nêu được các nguyên tắc làmviệcnhóm
Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể:
- Thực hành một số kỹnănglàmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử
lý ... thuẫn và kỹnăng lãnh đạo
- Áp dụng được những kỹnănglàmviệcnhóm vào quá trình họ
c tập
II. NỘI DUNG
- Khái niệm làmviệc nhóm, lợi ích của làmviệcnhóm
- Các nguyên tắc làmviệcnhóm
- ... làmviệcnhóm
- Đặc điểm của nhómlàmviệc hiệu quả
- Các kỹnăng cơ bản của làmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử lý
mâu thuẫn, kỹnăng lãnh đạo nhóm
III. TÓM TẮT NỘI DUNG
1....
... về giaotiếp và làm
việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnăng lắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng
thuyết trình và một số kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, ... cách giaotiếp
II. NỘI DUNG
1. Khái niệm về giao tiếp, mô hình giaotiếp
2. Vai trò của giaotiếp
3. Rào cản tronggiaotiếp
4. Các nguyên tắc tronggiao ti
ếp
5. Các phong cách giaotiếp ... KỸNĂNGGIAOTIẾP VÀ LÀMVIỆCNHÓM
Hà Nội, tháng 9/ 2008
Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếp và làmviệcnhóm Tháng 9/2008
41
Bộ môn Phát triển kỹ...
... thành viên
trong nhóm và với các nhóm khác
Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹnănggiao
tiếp, một trong những kỹnăng rất cần thiết để phối hợp hoạt động
nhóm.
Khái ...
Thứ hai, giaotiếp phải có giá trị.
Nghĩa là nếu khi giaotiếp mà mọi người không nghe, ngắt lời
lực và gây ảnh hưởng, kỹnăng khuyến khích người khác nỗ lực
làm việc, kỹnăng giải quyết ... những kỹnăng linh hoạt để giải quyết các
trạng thái đó.
Một số nguyên tác và biện pháp để nâng cao kỹnănggiao
tiếp
giao tiếp bằng lời. Hầu hết các nhà quản trị thường gặp vấn đề
trong giao...
... Phương pháp cải thiện kỹnănggiaotiếptrong công việc
Phương pháp cải thiện kỹnănggiaotiếptrong công việc: 90% giaotiếp của chúng ta là
phi ngôn ngữ. Vì vậy, khi giaotiếp hãy chú ý tới ... một hình phạt nhé. Thay đổi chủ động trong mọi tình huống có thể
giúp bạn thành công đấy. Dưới đây là 9 cách giúp bạn cải thiện kỹnănggiaotiếp
trong công việc:
Nói với giọng nhiệt tình, quyết ... sau:
- Giaotiếp đối với mình có nghĩa là
- Mình thấy việc khó khăn nhất khi làm thân với người khác là
- Thỉnh thoảng mình không muốn nói chuyện vì
Tự khám phá mình
- Tôi là người mà
- Một trong...
... “phản chiếu”
Làm thế nào để giaotiếp tốt hơn?
Nghệ thuật giaotiếp phi ngôn ngữ là gì?
Sự kiện: Đào tạo, kynang mem, kỹnănggiao tiếp, giaotiếp
thông minh
Giúp bạn giaotiếp tốt hơn
Có ... động trong mọi tình huống có thể giúp bạn
thành công đấy. Xem thêm: Những nguyên tắc giúp bạn cải thiện kỹnănglàm
theo việcnhóm
Dưới đây là 9 cách giúp bạn cải thiện kỹnănggiaotiếptrong ... vì
Tự khám phá mình
Phương pháp cải thiện kỹnănggiaotiếptrong công việc: 90% giaotiếp của
chúng ta là phi ngôn ngữ. Vì vậy, khi giaotiếp hãy chú ý tới ngôn ngữ cử chỉ
của bạn. Đặc biệt,...
...
việc, nó sẽ tăng hiệu suất làmviệc của bạn lên rất nhiều. Lúc này, bạn
hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc
Một người có kỹnănggiaotiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội ... phải
biết giaotiếp tốt.
tìm thấy niềm vui trong chính công việc của mình. Nếu là tôi, tôi sẽ làm
việc tốt với những gì mà tôi theo đuổi, tôi ao ước và tôi ấp ủ. Nhưng nếu
muốn làm được hãy ... Kỹnănggiaotiếptrong nghề du lịch
Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam
cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh....
... lý:
– Giaotiếp ở thế mạnh.
– Giaotiếp ở thế yếu.
– Giaotiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thắng.
– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thua.
– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giaotiếp gián tiếp: thông ... Thắng
6
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINH DOANH
(6)
II.CHỨC NĂNG CỦA GIAO TIẾP:
1 .Nhóm chức năng theo phương diện xã hội:
a.Chức năng thông tin, tổ chức:
– Thông qua giaotiếp để thông tin, truyền...
... phù hợp.
15
CHƯƠNG II: KỸNĂNG VÀ CÔNG CỤ LÀMVIỆCNHÓM THƯỜNG SỬ DỤNG
KHI LÀMVIỆC VỚI CỘNG ĐỒNG
II.1. Kỹnăng thúc đẩy.
Khi làmviệc cùng với cộng đồng trong các hoạt động bảo tồn thiên ... số kỹnăng thúc đẩy khác
Ngoài ba kỹnăng cơ bản: Lắng nghe- Đặt câu hỏi- Thăm dò, người thúc đẩy cũng cần phải
có kỹnăng quan sát, phản hồi, khuyến khích và quản lí xung đột, đặc biệt là kỹ ... vực dự án.
Các hình tròn trong đường ranh giới thể hiện các nhóm bên trong.
Các hình tròn chồng lên ranh giới thể hiện các nhóm bên ngoài có mặt trong cộng đồng
hoặc trong các hoạt động.
Các...
... III. C
ơ sở của hành vi giao t
Chương IV. Các kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh
Chương V. Giaotiếptrong môi trường công ty
Chương VI. Kỹnănggiaotiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên ... 44
CÁC KỸNĂNGGIAOTIẾPTRONG KINH DOANH 44
4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44
4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45
a. Tronggiaotiếp thông ...
c. Giaotiếp hàng ngang 90
5.1.2. Kênh giaotiếp thân mật 91
5.2. GIAOTIẾP VỚI BÊN NGOÀI 92
5.2.1. Giaotiếp với khách hàng 92
5.2.2. Giaotiếp với nhà cung cấp 93
5.2.3. Giao tiếp...
... giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG II
CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP
2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP
2.1.1. Thiết kế thông điệp
a. Sơ đồ quá trình giaotiếp
Giao tiếp ... bạn phải giaotiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về
mục đích giao tiếp.
- Bạn sẽ giaotiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp.
- Bạn sẽ giaotiếp với ... mình trong một cuộc giao tiếp.
Phương tiện giaotiếp hết sức phong phú và đa dạng nhưng chúng ta có thể chia
ra thành hai nhóm chính : ngôn ngữ và phi ngôn ngữ. Giaotiếp ngôn ngữ và giao
tiếp...
...
- Phản hồi nhanh chóng về kết quả làmviệc của họ.
- Để cho họ tự do vạch kế hoạch làm việc.
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
35
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . .
- Nhu ... Văn Thụy
33
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG III
CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP
Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... thường vội vàng, hấp tấp, làmviệc sôi động, phung phí sức lực.
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
40
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrong kinh doanh . . . . .
số vai trò. Ví dụ, trong gia đình là người...