kiểm định one sample t test đối với nhóm nhân tố môi trường làm việc tại khách sạn duy tân

phát triển dịch vụ du lịch làng nghề truyền thống tại thành phố huế

Ngày tải lên : 04/06/2014, 19:11

... hạ t ng LNTT Có 25 khách du lịch chiếm 31,25% cho sở hạ t ng LNTT trung bình Có khách du lịch chiếm 11,25% cho sở hạ t ng LNTT t t Có khách du lịch chiếm 6,25% cho sở hạ t ng LNTT t t Từ thực t ... Nghệ nhân, bàn tay vàng, thợ bậc cao, thợ có tay nghề, học việc - Môi trường làng nghề Môi trường làng nghề chia làm hai: Môi trường sản xu t môi trường sinh thái Môi trường sản xu t nơi lao động ... 80 khách du lịch ch t lượng sở hạ t ng LNTT thu k t sau: Bảng 2.4: Đánh giá ch t lượng sở hạ t ̀ng LNTT thành phố Huế Chỉ tiêu R t Kém Trung bình T t R t t t Tổng Số phiếu T lệ (%) 7,50 35 43,75...

79
1.3K
12

Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Ngày tải lên : 14/04/2013, 20:44

... cho thấy khác đối t ợng triệu t triệu đến triệu, t triệu đến triệu yếu t nhóm chương trình khuyến Những đối t ợng có thu nhập triệu đánh giá cao 46 người có thu nhập t triệu triệu người có thu ... Đồng thực t t yếu t Yếu t thực theo thỏa thuận cam k t cao nh t, đ t giá trò trung bình (5.5), yếu t khiếu nại điều giải thỏa đáng (5.43), giải nhanh chóng yêu cầu (5.39), giải yêu cầu khách thái ... hàng truyền thống, khách hàng thường xuyên du lòch với công ty t o nên hình ảnh t t đẹp giữ khách hàng Chúng ta phải bỏ nhiều tiền để t m kiếm khách hàng mà quên phương tiện t t tốn t khách hàng...

97
1.5K
12

Các yếu tố về chất lượng dịch vụ du lịch tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu

Ngày tải lên : 30/07/2015, 23:02

... chuẩn hóa nhân t đặc trưng i biến i Ui : Nhân t đặc trưng biến i n : Số nhân t chung Các nhân t đặc trưng có t ơng quan với với nhân t chung Bản thân nhân t chung diễn t k t hợp tuyến t nh ... kiểm định thang đo xong ta tiến hành phân t ch nhân t Khái niệm: Phân t ch nhân t t n chung nhóm thủ t c sử dụng chủ yếu để thu nhỏ t m t t liệu Phân t ch nhân t kĩ thu t phụ thuộc lẫn Trong ... ninh tr t tự KS an toàn Các bãi t m an toàn Chính sách quy hoạch đầu t ph t triển sở v t ch t Công t c kiểm tra, xử lý vi phạm Công t c kiểm tra, kiểm so t việc bảo vệ môi trường du lịch Công t c...

59
1.3K
5

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07

... trung t m cần phải đẩy mạnh quảng cáo, t ng giới thiệu nhân viên thị trờng để họ bi t trung t m có ấn t ng ban đầu t t Đây tiền đề để họ có nhận x t t t ch t lợng tour trung t m Website: http://www.docs.vn ... nhanh tiến độ xây dựng tour, bán tour hay thực tour Thái độ làm việc nhân viên góp phần làm t ng thêm ấn t ng t t khách trung t m hay làm khách khiến cho ch t lợng tour giảm xuống Dịch vụ Ch t lợng ... dựng tour ch t lợng tour trung t m du lịch quốc t new starTour Quá trình hình thành ph t triển trung t m Newstar tour 1.1 Quá trình hình thành ph t triển công ty Đầu t thơng mại dịch vụ Thắng...

53
4.9K
85

nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:08

... i nhân t i Ui: nhân t biến i M: số nhân t chung Mỗi nhân t t ơng quan với nhân t khác với nhân t chung Các nhân t chung có k t hợp tuyến t nh biến quan s t Fi = Wi1X1+ Wi2X2 +…+ WikXk Trong ... đến thống kê, điều giải thích chi ti t phần sau Xác định số nhân t c) Tiến trình phân t ch nhân t Gồm bước: Giải thích nhân t SVTH: Nguyễn T nhCẩm Phương Thị điểm nhân t Chọn nhân t thay ... phương sai Các nhân t ước lượng điểm nhân t Theo ước lượng này, nhân t thứ có điểm Lập ma trận t ơng quan nhân t cao nh t, nhân t thứ hai có điểm nhân t cao thứ hai…Dĩ nhiên, kĩ thu t ước lượng...

113
2K
17

Các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các DN

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:02

... cho thấy khác đối t ợng triệu t triệu đến triệu, t triệu đến triệu yếu t nhóm chương trình khuyến Những đối t ợng có thu nhập triệu đánh giá cao 46 người có thu nhập t triệu triệu người có thu ... Đồng thực t t yếu t Yếu t thực theo thỏa thuận cam k t cao nh t, đ t giá trò trung bình (5.5), yếu t khiếu nại điều giải thỏa đáng (5.43), giải nhanh chóng yêu cầu (5.39), giải yêu cầu khách thái ... hàng truyền thống, khách hàng thường xuyên du lòch với công ty t o nên hình ảnh t t đẹp giữ khách hàng Chúng ta phải bỏ nhiều tiền để t m kiếm khách hàng mà quên phương tiện t t tốn t khách hàng...

97
689
3

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của DU KHÁCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH tại KHU DU LỊCH núi SAM

Ngày tải lên : 04/08/2013, 22:16

... phong khả truyền t i tin t ởng t tin nhân viên đến với du khách Các khía cạnh đảm bảo bao gồm yếu t sau: khả thực dịch vụ, t c phong lịch sự, t n trọng du khách, kĩ giao tiếp t t với du khách, ... Yếu t đảm bảo kiến thức, t c phong khả truyền t i tin t ởng t tin nhân viên đến với du khách Qua trình thu thập số liệu có 50% du khách đánh giá an ninh khu du lịch t t t t trước nhiều ban quản ... đích t n ngưỡng Hầu h t du khách đánh giá t t ch t lượng dịch vụ du lịch khu du lịch, nhà cung cấp t o tin t ởng du khách, an ninh th t ch t du khách cảm thấy an toàn tham quan khu du lịch, nhân...

37
1.6K
4

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá

Ngày tải lên : 27/11/2013, 22:22

... ph n thng m i v du l ch Vi t Nam t i Thanh Hoỏ ủó t o ủi u ki n cho t i thu th p s li u, nh ng thụng tin c n thi t ủ hon thnh lu n Xin chõn thnh c m n Tr ng Trung c p thng m i trung ng V ủó t o ... u t p th v cỏ nhõn ủó t o ủi u ki n ủ t i hon thnh b n lu n ny Tr c h t tụi xin chõn thnh c m n sõu s c TS Bựi Th Gia - l cụ giỏo tr c ti p h ng d n v giỳp ủ t i hon thnh lu n T i xin chõn thnh ... ngha[4] Thu t ng du l ch ngụn ng nhi u n c ủ c b t ngu n t ti ng Hy L p tornos v i ngha l ủi m t vũng Thu t ng ny ủ c Latin hoỏ thnh tornus v sau ủú thnh tourisme (ti ng Phỏp); tourism (ti ng Anh)...

104
1.7K
13

“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

Ngày tải lên : 31/05/2014, 02:20

... thể .Với cố gắng vậy, năm 2002 t ng lượng khách đ t 3500 khách với mức doanh thu trung bình 50000VND /khách .T ng doanh thu khoảng 175000000đồng.Vư t tiêu 30% Với thị trường quốc t thị trường trước ... nhanh tiến độ xây dựng tour, bán tour hay thực tour Thái độ làm việc nhân viên góp phần làm t ng thêm ấn t ợng t t khách công ty hay làm khách khiến cho ch t lượng tour giảm xuống Quan trọng ... quan trọng có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nhi t tình ,có t nh cảm gắn bó với công ty 90% nhân viên t t nghiệp t trường Đại học đào t o chuyên ngành du lịch quản trị kinh doanh, lại trường...

36
5.2K
38

báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM

Ngày tải lên : 22/05/2015, 20:51

... Component Analysis với phép quay Varimax thực với 35 biến quan s t Theo tiêu chuẩn nhân t có giá trị Eigenvalue lớn giữ lại mô hình phân t ch; cụ thể sau thực xoay nhân t lần thứ có nhân t r t ... v t ch t phục vụ du lịch làng cổ nên đ t tên nhân t Cơ sở v t ch t Nhân t gồm biến V23, V11, V24, biến t p trung vào sản phẩm truyền thống làng cổ nên đ t tên Các nghề truyền thống Nhân t ... K t phân t ch nhân t khám phá (EFA) lần trình bày bảng Phân t ch nhân t thực lần hệ số t i (factor loading) lớn 0,5 với giá trị KMO = 0,922 (lớn 0,5) nên phân t ch nhân t thích hợp (Hoàng Trọng,...

15
843
0

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 17/09/2015, 23:49

... ch n tr ng s (hay h s m) đ nhân t th nh t có t tr ng l n nh t t ng phương sai Các nhân t có th đư c c lư ng m nhân t c a Theo c lư ng này, nhân t th nh t có m s nhân t cao nh t, nhân t th hai ... mô t (Descriptive statistics): phương pháp có liên quan đ n vi c thu th p s li u, t m t t, trình bày, t nh toán mô t đ c trưng khác đ ph n ánh m t cách t ng qu t đ i t ng nghiên c u Trong th ... n Thơ T b ng s li u cho th y, lư t khách qu c t tăng theo t ng năm nhiên v i t c đ r t ch m so v i lư t khách n i đ a Tuy nhiên th trư ng ti m c a du l ch C n Thơ 35 B ng 3.2 Lư t khách qu c t...

124
447
0

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH DU LỊCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH đà lạt

Ngày tải lên : 26/10/2015, 11:10

... bi t hiểu bi t nhà quản lý mong đợi khách hàng với đặc t nh chi ti t ch t lượng dịch vụ Những đặc t nh chi ti t trở thành thông tin tiếp thị đến khách hàng Có ba nhóm nguyên nhân chi phối t i ... nghiệp thấy rõ xu hướng t c động nhân t đến hài lòng khách hàng, t đó, đề xu t sách nhằm thu h t ph t triển khách hàng gắn bó với doanh nghiệp, t i đa hóa lợi nhuận đảm bảo t n môi trường cạnh tranh ... hỏi thi t kế sẵn để thu thập thông tin 28 Địa điểm thực Thành phố Đà L t Thành phố Đà L t Thành phố Đà L t Cơ sở lý thuy t (Ch t lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng) T sở lý thuy t nghiên cứu trước,...