khảo sát sự hài lòng
Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên
Ngày tải lên :
21/08/2012, 18:02
... độ hài lòng của nhân viên
HÀI LÒNG
Các yếu tố tinh
thần sẽ làm tăng sự hài lòng
KHÔNG HÀI LÒNG
KHÔNG BẤT MÃN
Các yếu tố vật
chất sẽ làm giảm sự bất mãn
BẤT MÃN
3. Bảng câu hỏi khảo sát
(Tham khảo ...
PHƯƠNG
PHÁP
KHẢO
SÁT
Khảo
sát
theo
phương
pháp
lấy
mẫu
đại
diện.
Chọn
cỡ
mẫu:
STT Đơn
vị Số
lượng
nhân
sự Cỡ
mẫu
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, ... còn khó khăn Tiền lương, vật chất quyết định việc đi hay ở
III. NỘI DUNG KHẢO SÁT
1. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên
STT Loại yếu tố Yếu tố
1.
Vật chất
Lương, thưởng
2. Phương...
- 4
- 6K
- 75
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
12/03/2013, 15:04
... học 46
4.3.2 Sự hài lòng của SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48
4.3.3 Sự hài lòng của SV ñối với Sự phù hợp và mức ñộ ñáp ứng của chương
trình ñào tạo 50
4.3.4 Sự hài lòng của SV ñối ... 45
Bảng 4.6: Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố kỹ năng chung 47
Bảng 4.7: Sự hài lòng của sinh viên ñối với Giảng viên 49
Bảng 4.8: Sự hài lòng của sinh viên ñối với Sự phù hợp và ... nhân tố Sự phù hợp trong tổ chức
ñào tạo 61
4.3.7.4 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Thư viện 62
4.3.7.5 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Giáo trình 63
4.3.7.6 Sự hài lòng...
- 127
- 3.2K
- 12
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL
Ngày tải lên :
04/04/2013, 08:21
... Aùp dụng mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng
dịch vụï ADSL cho 3 công ty lớn trong ngành là VNPT (VDC), FPT và
Viettel.
- So sánh sự hài lòng của khách hàng đối với ... chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với
chất lượng dịch vụ ADSL.
0.3 YÙ NGHĨA ĐỀ TÀI:
Thứ nhất, đề tài nghiên cứu này sẽ cho chúng ta thấy được tổng quan về sự hài
lòng của khách ...
trọng dẫn đến sự hài lòng này của khách hàng.
Từ đó các doanh nghiệp có được cái nhìn gần hơn với khách hàng, biết được lý
do nào, hay tiêu chí nào là tác động nhiều đến sự hài lòng của khách...
- 112
- 7.2K
- 62
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
06/02/2014, 20:14
... Khảo sát
sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường Đại học Khoa học Tự nhiên,
Đại học Quốc gia TPHCM”.
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài
Mục đích trước mắt: khảo sát ... giới tính không có ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với hoạt động đào
tạo tại trường ĐH KHTN
Giả thuyết H
02
: không có sự khác nhau giữa các ngành học về sự hài lòng của sinh
viên đối với hoạt ... Không có sự khác nhau về sự hài lòng đối với hoạt động đào tạo tại
trường ĐH KHTN theo năm học của sinh viên
Giả thuyết H
04
: Kết quả học tập của sinh viên không ảnh hưởng đến sự hài lòng đối...
- 5
- 2K
- 22
Khảo Sát Sự Hài Lòng Và Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Sinh Thái Tại Vườn Quốc Gia Cát Tiên, Huyện Tân Phú, Tỉnh Đồng Nai - Nguyễn Thị Thanh Trúc
Ngày tải lên :
11/02/2014, 02:25
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINH
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VÀ ĐỀ XUẤT
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI
TẠI VƯỜN QUỐC GIA CÁT ... hóa, kinh tế, xã
hội
DLST
28
NỘI DUNG TÓM TẮT
NGUYỄN THỊ THANH TRÚC. Tháng 07 năm 2008. Khảo Sát Sự Hài Lòng
và Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Sinh Thái tại Vườn Quốc gia Cát Tiên,
Huyện ... 43
4.3. Kh o sát s hài lòng c a du khách khi đ n v i VQG Cát Tiênả ự ủ ế ớ 45
4.3.1 M c đích chuy n đi c a kháchụ ế ủ 45
4.3.2. Hình th c bi t thông tin v VQG Cát Tiênứ ế ề 46
4.3.3. Kh o sát s quan...
- 98
- 1.5K
- 5
Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên
Ngày tải lên :
21/08/2012, 18:03
... kiến
Nói chung, bạn hài lòng với công việc hiện tại
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
6. Lương Bổng và Phúc Lợi
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: Tầng 2 ...
Không ý kiến
Bạn hài lòng với điều kiện làm việc hiện tại (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh,
không khí xung quanh vv…)
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
Không ý ... không đồng ý
Không ý kiến
Nói chung, bạn hài lòng với người quản lý trực tiếp của mình
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
Không ý kiến
5. Công Việc Hiện Tại
Một...
- 19
- 12.4K
- 110
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO
Ngày tải lên :
28/11/2012, 11:26
... hơn. Chất lượng là một nhân tố quan trọng
mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Chất lượng cao dẫn đến mức độ hài lòng cao
hơn, và mức độ hài lòng cao hơn sẽ dẫn đến nhiều khách hàng trung thành ... và chiến lược sản phẩm.
2.1.4. Sự hài lòng khách hàng - khái niệm.
Theo Gronroos (1984) trong lónh vực dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng được xây
dựng bằng sự kết hợp của chất lượng kỹ thuật ... THUYẾT
2.1. Khách hàng và sự hài lòng 7
2.1.1. Dẫn nhập 7
2.1.2. Khách hàng và nhu cầu của họ 8
2.1.3. Hành vi khách hàng và mô hình ra quyết định mua hàng 9
2.1.4. Sự hài lòng khách hàng - khái...
- 152
- 1.8K
- 19
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục
Ngày tải lên :
28/11/2012, 11:27
... mặt, xin Ông/ Bà cho biết mức độ hài lòng khi sử dụng các sản phẩm của
công ty NANO:
□ □ □ □ □
Rất không Không Tạm được Hài lòng Rất hài lòng
hài lòng hài lòng
1 2 3 4 5 Nhân viên công ty ... xin Anh/ Chị cho biết mức độ hài lòng về hàng hóa và dịch vụ của
công ty mà Anh/ Chị đã mua.
□ □ □ □ □
Rất không Không Tạm được Hài lòng Rất hài lòng
hài lòng hài lòng
10. Trong tương lai, khi ... người
khác không
% within mức hài lòng
tổng quát
% of Total
Có
Không
Có
giới
thiệu
công
ty
NANO
cho
người
khác
không
Total
Không
hài lòng
Tạm được Hài lòng
Rất hài
lòng
Mức hài lòng tổng quát
Total
Chi-Square...
- 22
- 2K
- 2