khảo sát khách hàng trực tuyến
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:15
... khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong
quá trình chăm sóc khách hàng.
Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ của bạn được
khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác
biết đến.
* Các phương thức chăm sóc khách hàng
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với...
- 3
- 1K
- 7
Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến
Ngày tải lên :
30/01/2013, 16:17
... trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách
hàng , duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng
lên của đại lý trực tuyến.
... cả các sáng kiến marketing số cho khách sạn trong khảo sát hàng năm lần thứ 5
về lập kế hoạch ngân sách marketing số cho khách sạn và những thực tiễn tốt, các khách sạn
tin rằng tối ưu hóa website ... rights reserved.
● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – mọi lúc – mọi nơi
● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng
● Xây dựng sự nhận biết thương hiệu
● Tiết kiệm và...
- 24
- 564
- 2
Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx
Ngày tải lên :
13/12/2013, 21:15
... yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến
Làm thế nào để trang web
bán hàng thu hút khách
hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà
quản lý
kinh doanh
cho rằng khách hàng trực tuyến không
trung ... 238 khách hàng trực tuyến và 112
nhà quản lý tại Mỹ, châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm.
Kết quả cho thấy có đến 57% nhà
quản lý không hài lòng với tỷ lệ tăng
trưởng bán hàng trực tuyến, ... để thu hút khách hàng trực tuyến.
Sau đây là năm yếu tố quan trọng giúp khách hàng trực tuyến gắn bó hơn
với trang web bán hàng của bạn.
Cá nhân hóa việc mua hàng
Người sử dụng điện thoại...
- 5
- 334
- 0
Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pdf
Ngày tải lên :
24/12/2013, 19:15
...
Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến
Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và
khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho
rằng khách hàng trực tuyến không trung ... vấn 238 khách hàng trực tuyến và 112 nhà quản lý tại Mỹ,
châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm.
Kết quả cho thấy có đến 57% nhà quản lý không hài lòng với tỷ lệ
tăng trưởng bán hàng trực tuyến, ... và những khách hàng loại này sở hữu rất nhiều đơn hàng
(mua lẫn bán) hằng tháng.
Có những thành viên của eBay hoặc 5giay chủ yếu kiếm sống
bằng việc mua đi bán lại hàng hóa trực tuyến. FedEx...
- 9
- 311
- 0
Tài liệu KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN pdf
Ngày tải lên :
18/02/2014, 15:20
... SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC
TUYẾN
Ngày nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được
những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các
khách hàng ... cấp
những hỗ trợ sau bán không chỉ giúp đỡ khách hàng, mà nó còn tạo ra một mối
quan hệ tốt và có lợi với khách hàng.
Phương pháp chăm sóc khách hàng mà website của bạn phải áp dụng phụ thuộc ... trả tiền cho dịch vụ trực tuyến, thường yêu cầu hỗ trợ công nghệ và họ
muốn yêu cầu đó phải được đáp ứng thật nhanh. Những khách hàng đặt mua sản
phẩm có thể muốn theo dõi hàng hoá trong suốt...
- 3
- 934
- 9
Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của sinh viên Co.opmart.
Ngày tải lên :
25/02/2014, 00:57
... sóc khách hàng trực tuyến của siêu thị Co.opmart 10
- Trao đổi với khách hàng và đội thực hiện chi tiết chiến dịch sắp thực hiện.
- Nhận sản phẩm từ nhóm thực hiện và trao đổi với khách hàng. ... và nhân lực cho việc hỗ trợ khách hàng. Chăm sóc khách hàng sẽ quyết
định doanh thu của doanh nghiệp. Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ của bạn
thì việc khách hàng tìm đến với bạn những lần ... Marketing: Event Marketing nhằm thu hút khách
hàng tham gia vào những hoạt động trực tuyến lẫn không trực tuyến. Nó cũng
có thể tạo ra cơ sở dữ liệu mới về khách hàng cho những hoạt động marketing...
- 54
- 511
- 2
Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 02:20
...
vụ khách hàng trực
tuyến chất lượng?
phục vụ khách hàng được tốt hơn.
Dịch vụ khách hàng trực tuyến, nếu được doanh nghiệp chú ý triển khai hợp
lý, cung cấp những thông tin cơ bản cho khách ... doanh nghiệp cung cấp cũng phải
khiến khách hàng cảm thấy dễ dàng và tiện lợi trong sử dụng.
6. Ghi nhận ý kiến của khách hàng.
Hãy khuyến khích khách hàng nói lên ý kiến của họ bằng việc ... ty để khách hàng chủ
động trong việc chờ đợi được đáp ứng nhu cầu. Với sự hỗ trợ của công nghệ
thông tin, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm phúc đáp email
tự động tới khách hàng. ...
- 4
- 488
- 1
Crm online - Giải pháp quản lý khách hàng trực tuyến pot
Ngày tải lên :
10/03/2014, 22:20
... thành
danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc
khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc
của khách hàng một cách nhanh ... management) không còn xa lạ với dân kinh tế
( marketing), thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách
hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Nhờ ...
Crm online - Giải pháp quản lý
khách hàng trực tuyến
Kế thừa sự phát triển của CRM Việt Nam (CRM offline), từ 2009 đến nay khái...
- 5
- 510
- 0
Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.
Ngày tải lên :
13/03/2014, 09:17
...
tâm
Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING
PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA
KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM …
Nhằm đánh giá mức độ hài lòng và thu thập ý kiến đóng góp của Quý khách hàng đối ... ”ệm mua
Nhóm : START
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Page 4
Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING
Mua hàng trực tuyến
Lý do khác
( vui long ghi rõ lý do :………………………………………………………)
Q23. ... Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING
Q13. GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUA
THUỐC TRỪ SÂU?
Có
Không
Q14. NẾU...
- 7
- 6K
- 51
Dịch vụ khách hàng trực tuyến docx
Ngày tải lên :
24/03/2014, 21:21
... dịch vụ khách hàng trực tuyến
• Dịch vụ khách hàng trực tuyến có thể quyết định doanh thu của
doanh nghiệp. Việc làm thoả mãn và hỗ trợ khách hàng trước và sau
bán sẽ thu hút những khách hàng ... khách hàng trực tuyến là gì?
• Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ
khách hàng trực tuyến của bạn được đánh giá cao là một điều vô cùng
quý giá. Nếu khách hàng ... khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các
khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Các phương pháp của dịch vụ khách...
- 7
- 406
- 2
