khách sạn ngọc lan 2 hoàng cầu
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự tại khách sạn Ngọc Lan Thanh Hóa
Ngày tải lên :
11/04/2013, 10:26
... tượng
khách
20 08 20 09 20 10
Số lượng
(lượt
khách)
Ngày
khách
(ngày)
Số lượng
(lượt
khách) )
Ngày
khách
(ngày)
Số lượng
(lượt
khách)
Ngày
khách
(ngày)
Khách du lịch
Khách sứ
quán
Khách thương
nhân
Khách ... NGHIỆP *
2. 1.4.1.Công tác tuyển chọn sử dụng nhân sự tại khách sạn Ngọc Lan 25
2. 1.4 .2. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……………… 26
2. 1.4.3.Bố trí,sử dụng nhân lực trong khách sạn …………………… ... CHUNG VỀ KHÁCH SẠN NGỌC LAN THANH HÓA
Khái quát về khách sạn Ngọc Lan Thanh Hóa.
-Tên cơ quan:NGỌC LAN HOTEL
-Địa chỉ:phường Bắc Sơn thị xã Sầm Sơn thành phố Thanh Hóa
-tel: (037)3 821 031
Sinh...
- 41
- 912
- 3
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho Khách sạn Thái Thiên 2 tại TP. HCM.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:17
... Cho Khách Sạn Thái Thiên 2 Tại TP. HCM
Bảng 2. 5: Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây
Đối tượng khách
20 07 20 08 20 09
Số lượng
(Lượt
khách)
Ngày
khách
(Ngày)
Số lượng
(Lượt
khách)
Ngày ... 3 28
Buồng 8 28
Bảo vệ 4 33,5
Kinh doanh 2 27
Hành chánh 1 28
Kế toán 1 29
Tổng số 21 31 ,2
(Nguồn: Khách sạn Thái Thiên 2)
Qua bảng trên ta thấy độ tuổi trung bình của lao động trong khách sạn ... kiều
5.897
6.941
3.950
4.010
2. 890
1.975
6.986
7.895
3.863
4.590
3.310
1.609
4.989
5.997
2. 087
3.574
3.047
1.7 02
Tổng số 16.788 8.875 18.744 9.509 13.073 8 .22 3
(Nguồn: Khách sạn Thái Thiên 2)
So với năm 20 07, số lượng khách trong năm 20 08 tăng:
Lý do: Khách sạn có những biện pháp...
- 60
- 1.5K
- 13
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... liệu 28
2. 2.3 Phương pháp phân tích số liệu 29
CHƯƠNG 3
KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN NINH KIỀU 2 32
3.1 Sơ lược về khách sạn Ninh Kiều 2 32
3 .2 Cơ cấu tổ chức 34
3 .2. 1 Bộ máy tổ chức 34
3 .2. 2 ... Linh
vii
2. 1.3 Mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của
khách sạn và biến thể Servperf 21
2. 2 Phương pháp nghiên cứu 26
2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 26
2. 2 .2 Phương pháp ... ÄTrang 32 SVTH: Trần Thị Trúc Linh
CHƯƠNG 3
KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN NINH KIỀU 2
3.1 Sơ lược về khách sạn Ninh Kiều 2:
- Tên tiếng Việt: Khách sạn Ninh Kiều 2
- Tên tiếng Anh: Ninh Kieu 2 hotel...
- 177
- 5.9K
- 59
Thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing - mix tại khách sạn đông phương 2
Ngày tải lên :
27/10/2012, 10:47
... 1 ,24 100 1,7 100 0,46 37,1
Lưu
trú
0,47 79 ,26 1, 02 82, 26 1,16 68 ,24 0,14 13,73
Ăn
uống
0 ,26 15 ,29
Bổ
sung
0, 123 20 ,74 0 ,22 17,74 0 ,28 16,47 0,06 27 ,27
42
vừa qua là một minh chứng. Tuy nhiên, ... 0,574 26 ,95
Ăn
uống
- - - - 0,445 12, 43 - -
bổ sung 0,199 14 0,44 17,1 0, 422 12, 04 - 0,018 - 4,09
Nguồn: khách sạn Đông Phương 2
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
6 tháng
đầu 20 07
6 tháng
cuối 20 07
6 ... đây
0
1000
20 00
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
6
tháng
đầu
20 07
6
tháng
cuối
20 07
6
tháng
cuối
20 09
Tổng lượt khách
Khách nội địa
Khách quốc tế
Biểu đồ Lượt khách đến khách sạn năm 20 06 - 20 10
Nhận...
- 75
- 4.6K
- 25
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho khách sạn Thái Thiên 2 tại TP.HCM phần 1
Ngày tải lên :
23/11/2012, 11:12
... doanh của khách sạn
21
2. 3
Cơ cấu doanh thu của khách sạn
25
2. 4
Kết quả kinh doanh của khách sạn trong 2 năm 20 08 –
20 09
26
2. 5
Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây
27
2. 6
Tình hình ... hình nhân lực của khách sạn năm 20 09
28
2. 7
Số lượng lao động theo độ tuổi của khách sạn Thái
Thiên 2
29
2. 8
Cơ cấu lao động theo giới tính
30
2. 9
Số lượng lao động trong khách sạn phân theo trình ... năm 20 10
Sinh viên
Lê Ngọc Thùy Dương
iii
ThS. Lê Thị Ngọc Hằng
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ
STT BẢNG TRANG
2. 1
Cơ cấu loại phòng ngủ trong khách sạn
21
2. 2
Vốn kinh doanh của khách...
- 5
- 760
- 1
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho khách sạn Thái Thiên 2 tại TP.HCM phần 4
Ngày tải lên :
23/11/2012, 11:12
... sạn.
Chương 2: Thực trạng về quản trị nguồn
nhân lực tại khách sạn Thái Thiên 2.
Chương 3: Giải pháp và kiến nghị về
công tác quản trị nguồn nhân lực tại
Khách sạn Thái Thiên 2.
KẾT CẤU CỦA ... trình độ lao động
trong khách sạn chưa đồng đều
giữa những người lao động.
Nhưng so với các doanh nghiệp
kinh doanh khách sạn vừa và
nhỏ thì Khách sạn Thái Thiên 2
có đội ngũ lao động với ...
SỰ
Độ tuổi trung bình của lao động
trong khách sạn Thái Thiên 2 là
31 ,2 với độ tuổi này có thể nói, lao
động trong khách sạn Thái Thiên
2 có 1 độ tuổi trung bình là tương
đối cao so...
- 31
- 692
- 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 tp Cần Thơ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 10:18
... liệu 28
2. 2.3 Phương pháp phân tích số liệu 29
CHƯƠNG 3
KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN NINH KIỀU 2 32
3.1 Sơ lược về khách sạn Ninh Kiều 2 32
3 .2 Cơ cấu tổ chức 34
3 .2. 1 Bộ máy tổ chức 34
3 .2. 2 ... khách sạn 15
2. 1 .2. 2 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách sạn 17
2. 1 .2. 3 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ 19
2. 1 .2. 4 Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng
của khách hàng 20 ... Linh
vii
2. 1.3 Mô hình Servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của
khách sạn và biến thể Servperf 21
2. 2 Phương pháp nghiên cứu 26
2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 26
2. 2 .2 Phương pháp...
- 177
- 1.3K
- 5
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ CỦA KHÁCH SẠN NGỌC KHÁNH HOTEL
Ngày tải lên :
05/04/2013, 08:53
... trưng cầu ý kiến Khách hàng)
46
2. 2 .2. 2. Nhận xét 48
2. 2 .2. 3. Kết quả khảo sát 49
2. 2 .2. Nguyên nhân chất lượng dịch vụ lưu trú của Khách Sạn Ngọc
Khánh chưa tốt thông qua các chỉ tiêu 53
2. 2 .2. 1. ... doanh của khách sạn 45
2. 2. Thực trạng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn 45
2. 2.1.Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn Ngọc Khánh
thông qua ý kiến Khách hàng 45
2. 2 .2. 1. Giới ... malaisya, myanma…
2. 1 .2. Tổ chức bộ máy
Sơ đồ 2. 1 .2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Khách Sạn Ngọc Khánh
Nguồn Từ Khách Sạn Ngọc Khánh
Nhìn vào sơ đồ cơ cấu tổ chức ta thấy: Khách Sạn Ngọc Khánh được...
- 85
- 6K
- 79
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN NGỌC KHÁNH
Ngày tải lên :
05/04/2013, 17:19
... (%)
20 04 1059, 32 948,09 89,50
20 05 1168,06 1064,57 91,14
20 06 1400 1316 ,28 94, 02
2007 24 70 23 24,764 94, 12
Nguồn từ Khách Sạn Ngọc Khánh
Qua bảng trên ta thấy tổng doanh thu của Khách Sạn Ngọc ... Khách Sạn 45
2. 2.1.Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn Ngọc Khánh
thông qua ý kiến Khách hàng 45
2. 2 .2. 1. Giới thiệu về Survey (phiếu trưng cầu ý kiến Khách hàng)
46
2. 2 .2. 2. Nhận ... doanh thu của Khách Sạn
( khoảng 92% ).
2. 2. Thực trạng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn
2. 2.1.Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn Ngọc Khánh
thông qua ý kiến Khách hàng
Sự...
- 86
- 2K
- 5
THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN THÁI THIÊN 2
Ngày tải lên :
24/10/2013, 07:20
... khách sạn Thái Thiên 2
Đối tượng khách chính của khách sạn là khách công vụ, du lịch.
Bảng 2. 5: Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây
Đối tượng khách
20 07 20 08 20 09
Số lượng
(Lượt
khách)
Ngày
khách
(Ngày)
Số ... kiều
5.897
6.941
3.950
4.010
2. 890
1.975
6.986
7.895
3.863
4.590
3.310
1.609
4.989
5.997
2. 087
3.574
3.047
1.7 02
Tổng số 16.788 8.875 18.744 9.509 13.073 8 .22 3
(Nguồn: Khách sạn Thái Thiên 2)
So với năm 20 07, số lượng khách trong năm 20 08 tăng:
Lý do: Khách sạn có những ... trong khách sạn sao
cho hợp lý. Đây là vấn đề rất quan trọng, quyết định đến chất lượng phục vụ của khách
sạn.
2. 2 .2 Thực trạng về quản trị nguồn nhân lực trong khách sạn Thái Thiên 2
2 .2. 2.1 Công...
- 30
- 618
- 1
Bài soạn Hoa Ngọc Lan 2
Ngày tải lên :
25/11/2013, 20:11
... xanh thẫm.
Hoa ngọc lan
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Tìm hiểu bài :
Nụ hoa lan có màu gì ?
Nụ hoa lan có màu trắng ngần .
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Tìm hiểu bài :
Hương hoa lan thơm như thế ... bà em có
một cây hoa ngọc lan . Thân cây
cao , to , vỏ bạc trắng . Lá dày, cỡ
bằng bàn tay, xanh thẫm.
Hoa ngọc lan
Ở ngay đầu hè nhà bà em có
một cây hoa ngọc lan . Thân cây
cao , to ...
Hoa ngọc lan
xanh thẫm
Tập đọc :
Luyện đọc từ :
Bạn học sinh rất ngăn nắp.
Nói câu chứa tiếng có vần ăm
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Luyện nói :
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Luyện...
- 48
- 680
- 0
Gián án Hoa Ngọc Lan 2
Ngày tải lên :
25/11/2013, 20:11
... nhà.
Vào mùa lan , sáng sáng bà thường cài
một búp lan lên mái tóc em .
Hoa ngọc lan
Vào mùa lan , sáng sáng bà
thường cài một búp lan lên
mái tóc em .
Hoa ngọc lan
Hoa ngọc lan
Tập ... ăm
Vận động viên đang ngắm bắn.
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Luyện nói :
Vào mùa lan , sáng sáng bà
thường cài một búp lan lên
mái tóc em .
Hoa ngọc lan
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
ngan ngátan at
Luyện ... toả
khắp vườn, khắp nhà.
Hoa ngọc lan
Nói về loài hoa mà em thích
Hoa lan
Hoa ngọc lan
Tập đọc :
Tìm hiểu bài :
Hương hoa lan thơm như thế nào ?
Hương hoa lan thôm ngan ngaùt .
...
- 48
- 464
- 0
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2