... lòng cho khách hàng.
Chân dung – hành vi kháchhàng
14
Marketing căn bản
Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2
Chiến lược định giá của công ty Honda Việt Nam chủ yếu nhằm vào
khách hàng mục tiêu của ... hàng
8
Marketing căn bản
Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2
CHÂN DUNGKHÁCHHÀNG VÀ PHÂN TÍCH
HÀNH VI MUA CỦA KHÁCHHÀNGTIÊUDÙNG
SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE
I/ Giới thiệu chung :
1. Công ty Honda ... lược truyền thông, chiến lược kích thích tiêudùng để
AirBlade thật sự là một nhãn hiệu hoàn hảo mà kháchhàng mong muốn sở hữu.
Chân dung – hành vi kháchhàng
15
Marketing căn bản
Trường ĐH Kinh...
...
dùng trong nền kinh tế quốc dân và với thủ
đô.
1.1.1-Công nghiệp sản xuất hàngtiêudùng và những đặc điểm
của nó:
Hàng công nghiệp tiêudùng là những hàng hoá nhằm thoả mÃn nhu
cầu tiêudùng ... ngân hàng đối với việc
phát triển công nghiệp sản xuất hàngtiêu
dùng trong nền kinh tế thị trờng ở nớc ta.
1.1-/Công nghiệp hàngtiêu dùng, nhu cầu, vai
trò của công nghiệp sản xuất hàngtiêu ... công nghiệp
tiêu dùng phục vụ cá nhân và hàng công nghiệp tiêudùng phục vụ xà hội.
- Căn cứ theo mức độ thu nhập của dân c hàng công nghiệp tiêudùng
đợc chia thành công nghiệp tieeu dùng thông...
... khẩu hàngtiêudùng và thủ công mỹ nghệ Hà Nội là
một doanh nghiệp Nhà nớc chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng
thủ công mỹ nghệ, thêu ren, hàng may mặc và các mặt hàngtiêudùng khác. ... sản phẩm hàng hoa, dịch vụ đà tiêu
thụ bị kháchhàng trả lại do các nguyên nhân nh vi phạm hợp đồng kinh tế,
hàng kém chất lợng, không đúng chủng loại, quy cách, mẫu mÃ
Giảm giá hàng bán: ... của doanh
nghiệp. Do đó khâu tiêu thụ hàng hoá là rất quan trọng, cần đợc quan tâm và
doanh thu tiêu thụ hàng hoá cần đợc phân tích.
Phân tích doanh thu tiêu thụ hàng hoá là một trong những nội...
... giúp kháchhàngtiêudùng bằng thẻ, dần tạo lập nếp thanh
toán hiện đại bằng thẻ ở thị trường Việt Nam.
2.2.1.2. Nhóm kháchhàng phụ thuộc
Nhóm kháchhàng phụ thuộc bao gồm những đối tượng khách ... hàng sử dụng thẻ :
Trong số những kháchhàng có tài khoản ngân hàng thì số kháchhàng sử
dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).
Xét tại 3 thị trường trọng điểm của ACB thì số lượng kháchhàng ... tài chính ngân hàng.
Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát
hành thẻ cấp cho kháchhàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các
điểm cung ứng hàng hóa dịch...
... Phân tích cầu hàngtiêudùng 6
b. Dự báo cầu hàngtiêudùng 8
3. Dự báo cung hàngtiêudùng trong tơng lai 9
III .Nghiên cứu khả năng cạnh tranh của dự án đầu t siêu thị hàngtiêudùng trên đ-
ờng ... thị hàngtiêudùng trên
quận Hai Bà Trng.
Mục lục
I.Phân tích tổng thể hiện trạng cung- cầu hiện tại về hàngtiêudùng 1
1. hiện trạng về cầu hàngtiêudùng 1
2. Hiện trạng cung ứng các mặt hàng ... ứng các mặt hàngtiêu dùng.
So với cầu thì cung hàng hoá tiêudùng còn thiếu cả về chất lợng và số lợng.
Hàng năm ngoài lơng thực tự túc đợc, chúng ta vẫn phải nhập các loại hàngtiêudùng
khác....
... nớc . Sản xuất hàngtiêudùng để góp phần ổn
định thị trờng , giá cả để cân đối tiền hàng trong kinh tế nói chung và cân đối hàng
hoá nói riêng . Mặt khác , sản xuất hàngtiêudùng cũng nhằm ... mạnh sản xuất hàngtiêudùng
nh : găn sản xuất với tiêudùng nghĩa là sản xuất theo yêu cầu cụ thể của tiêudùng
, tạo ra những nhu cầu tiêudùng mới , mở rộng thị trờng tiêu thụ trong nớc và ... hàngtiêudùng
hợp lý , phù hợp với đặc điểm kinh tế - xà hội , tập quán tiêudùng trong nớc
và xu hớng phát triển của xà hội hiện đại . Phấn đấu đạt tốc độ phát triển sản
xuất hàngtiêu dùng...
... Ngời tiêudùng ở
đây bao gồm dân c, các doanh nghiệp nhà nớc và cả ngời nớc ngoài. Tiêudùng bao
gồm cả tiêudùng sản xuất và tiêudùng cá nhân.
2.2 Nhân tố ảnh hởng đến cầu.
Thu nhập ngời tiêu ... suất ngân hàng mà thấp xuống thì cầu sẽ tăng lên.
Thị hiếu của ngời tiêu dùng: Thị hiếu có ảnh hởng lớn đến cầu của ngời tiêu
dùng, thị hiếu là sở thích hay sự u tiên của ngời tiêu dùng. Điều ... lại.
Giá cả của loại hàng hoá liên quan: Đợc chia làm hai loại
- Hàng hoá thay thế: là hàng hoá có thể sử dụng thay thế cho hàng hoá khác.
Thí dụ cà phê và chè là hai loại hàng hoá thay thế. Khi...
... THÔNG]
I. Nền tảng lý thuyết:
1. Một số tìm hiểu chung về sản phẩm tiêudùng nhanh:
a. Khái niệm hàngtiêudùng nhanh:
Hàng tiêudùng nhanh là những sản phẩm được sử dụnghằng ngày, có tính chất ...
quanh mỗi kháchhàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Điều gì sẽ xảy ra nếu sản phẩm tiêudùng của bạn có quá ít sự khác biệt, hoặc chỉ tốt
hơn chút ít so với hàng trăm các sản phẩm tiêudùng tương ...
thích tăng tần suất sử dùng, tiêu thụ.
- Nêu rõ lý do của chương trình khuyến mại góp phần làm giảm các tác động tiêu
cực đến nhận thức của khách hàng, giúp kháchhàng có đánh giá đúng đắn...
... toàn bộ của sản phẩm tiêu thụ: bao gồm giá thành sản xuất, chi phí
bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp tính cho sản phẩm tiêu thụ. Như vậy giá
thành toàn bộ của sản phẩm tiêu thụ chỉ xác định ... cạnh tranh của hàng ngoại
nhập, công ty vẫn không ngừng hoạt động và phát triển.
Tình hình hoạt động của công ty có thể được thể hiện ở một số chỉ tiêu trong bảng
dưới đây:
Chỉ tiêu ĐVT 1995 ... nhà nước thành lập và
giao nhiệm vụ.
Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là sản xuất phục vụ nhu cầu tiêudùng của mọi tầng
lớp dân cư. Vì vậy sản phẩm của công ty rất đa dạng gồm sản phẩm cao cấp và...
... hàng và cước phí:
Nếu kháchhàng mua 1 món hàng của cửa hàng, kháchhàng phải
trả thêm phí dịch vụ giao nhận hàng. Cụ thể:
- Đơn hàng: Dưới 100,000 đồng
Phí 5,000 đồng – 10,000 đồng.
- Đơn hàng: ... Người tiêudùng
C2C(Consumer-To-Comsumer) Người tiêudùng với người tiêu
dùng
C2B (Consumer-To-Business) Người tiêudùng với doanh nghiệp
C2G (Consumer-To-Government) Người tiêudùng ...
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT HÀNGTIÊU
DÙNG HÀ TRUNG
I. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY
Công ty cổ phần sản xuất hàngtiêudùng Hà Trung là công ty chuyên sản
xuất và phân phối hàngtiêudùng tại khu vực Miền...
... cầu của kháchhàng thì bộ phận bán hàng là nhân tố
quan trọng là cầu nối giữa kháchhàng và doanh nghiệp. Trong quá trình bán
hàng, nhân viên làm quen, trò chuyện đánh giá về kháchhàng một ... lý để
nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
1.4. Thị hiếu của người tiêu dùng
Nhắc đến thị hiếu người tiêudùng là ta nhắc đến một khái niệm rất rộng.
Bởi vì kháchhàng mua sản phẩm của chúng ...
được ban trung tâm bán hàng và hệ thống cửa hàng thực hiện. Kháchhàng
được phòng trung tâm bán hàng xem mẫu và yêu cầu kỹ thuật. Sau đó đưa ra
sản xuất thử. Nếu kháchhàng chấp nhận, từ đó...
... hàng hoá có đầy đủ chữ ký xác nhận của Thủ kho, ngời nhận
hàng và ngời giao hàng về số lợng, quy cách, chủng loại hàng nhận.
3.4 Bên B có quyền từ chối nhận hàng trong trờng hợp bên A giao hàng ... hàng hoá - vận chuyển
3.1 Địa điểm giao hàng: Toàn bộ hàng hoá sẽ đợc giao, nhận tại kho của bên B theo
quy định.
3.2 Thời gian giao hàng: Chậm nhất là 02 ngày kể từ khi nhận đợc đơn đặt hàng ... chứng nhận xuất xứ hàng hoá và
thực hiện đầy đủ những quy định của Nhà nớc về hàng hoá nh nhÃn mác, hớng
dẫn sử dụng, bảo quản hàng hoá, dán tem xuất xứ hàng hoá đối với hàng hoá nhập
khẩu.
4.1.2...
...
khách hàng.
Kháchhàng phải có nhu cầu cha đợc thoả mÃn và có đủ khả năng thoả
mÃn nhu cầu đó thông qua tiêudùnghàng hoá.Đây là cơ sở thúc đẩy
khách hàng mua hàng hoá, dịch vụ, kháchhàng ... nghiệp vào các lớp sau:
Phân lớp hàngtiêu dùng: chia thành 4 nhóm :hàng thông dụng ,hàng
lâu bền (hàng khảo giá) ,hàng đặc biệt ,hàng ít đợc biết đến
Phân lớp hàng công nghiệp :đấtđai ,nhà xởng ... hội để các doanh nghiệp tiếp cận kháchhàng mục tiêu của mình.
- Trình bày giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp với ngời tiêudùng
nói chung và kháchhàng mục tiêu nói riêng.
- Củng cố danh tiếng...
... hàngtiêudùng
hợp lý , phù hợp với đặc điểm kinh tế - xà hội , tập quán tiêudùng trong nớc
và xu hớng phát triển của xà hội hiện đại . Phấn đấu đạt tốc độ phát triển sản
xuất hàngtiêudùng ... qua trao đổi mua bán cũng là hàng hoá . Trong trờng hợp hàngtiêudùng đ-
ợc sản xuất ra để phục vụ cho chính ngời sản xuất thì không gọi là hàng hoá .
Hàngtiêudùng là những vật phẩm đáp ứng ... mạnh sản xuất hàngtiêudùng
nh : găn sản xuất với tiêudùng nghĩa là sản xuất theo yêu cầu cụ thể của tiêudùng
, tạo ra những nhu cầu tiêudùng mới , mở rộng thị trờng tiêu thụ trong nớc và...