... với bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị.
Ngày 1
1. Kiến thức tổng quan về nghành du lịch – Khách sạn:
Nắm rõ được một cách tổng quan về sự phát triển của nghành du lịch VN
Nêu được nét đặc ... tiêu, nội dung và lịch học
Mục tiêu
Khóa học được thiết kế nhằm giúp học viên :
Đánh giá tổng quan về nghành du lịch – khách sạn
Nắm rõ được vai trò và chức năng của người quảnlý
Điều ... +84 988 558 727; Tel/Fax: +84 4 6273 1156.
Rep. Office: 436 Duong 2 thang 9, Hai Chau Dist, Da Nang City, S.R Viet Nam
Tel: +84 5113 621 990; Fax: +84 5113 621 991; Hotline: +84 995 001 688...
... của nhân viên
3. Kỹnăng giao tiếp hiệu quả của người quản lý:
Bản chất của giao tiếp
Tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả trong quảnlý và lãnh đạo
Rào cản trong giao tiếp
Các kênh ...
3. Kỹnăng giao tiếp hiệu quả của người quảnlý (tiếp theo)
Bản chất của giao tiếp
Tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả trong quảnlý và lãnh đạo
Rào cản trong giao tiếp
Các kênh ... quản lý:
Xác định các phương thức truyền tải các SOP của đơn vị đến nhân viên
Đánh giá tầm quan trọng của việc áp dụng SOP
Xác định các tiêu chí xây dựng tiêu chuẩn tốt cho SOP
Great...
... tạo ra lợi ích cho bản thân, cho tổ chức và cho cả xã hội. Quảnlý là một môn khoa học
sử dụng trí thức của nhiều môn khoa học tự nhiên và xã hội nhân văn khác như: toán học,
thống kê, kinh tế, ... công nhân trong các ngành trọng điểm của Hà Nội. Năm 2002 với
bài viết “Đánh giá một cách khách quan nhất công tác đàotạo nghề đã đạt được những
thành công nhất định“ Lao động & Xã hội của ...
Chuyên ngành: Quảnlý giáo dục
Mã số:
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢNLÝ GIÁO DỤC
Người hướng dẫn khoa học: TS. VÕ VĂN NAM
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2010
THƯ
VIỆN
Nguyễn Viết...
... sạch ly, cốc, tách của bar, các dụng cụ, xếp ly cốc ngăn nắp, gọn
gàng, dễ lấy.
Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: ly tách, các vật dụng có liên
quan, báo cáo ngay khi phát hiện ly cốc ... chế: ngâm túi trà, cho siro bạc hà vào ly poco hoặc ly rượu vang , cho
túi trà vào ly đổ nước trà vào sau đó sữa chúng ta đánh tạo bọt và hớt vào trong ly.
kinhdoanhcafe.com – tài liệu lưu hành ... trong
khoảng 40s cho túi trà vào ly h-b sau đó cho đường sữa vào bình lắc đá viên
lắc đều cho ra ly trang trí và đi đồ.
- Đối với trà nóng cho gói trà vào ly sứ đổ 200 đến 220 ml nước sôi trang...
... sử dụng quan niệm rằng khối lượng dữ liệu và thông tin là một chỉ số
chứng tỏ tầm quan trọng của họ trong doanh nghiệp.
IV/ ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Con người luôn luôn là yếu tố quan trọng ... nhiên,
điều quan trọng là ban lãnh đạo doanh nghiệp cần xác định nhu cầu thông tin và lựa chọn một hệ
thống thông tin dựa trên cơ sở tính năng của công nghệ thông tin đó, chi phí liên quan và có ... quả tất nhiên là họ sẽ đưa ra được càng nhiểu quyết định có chất lượng. Tuy nhiên, đây là
một quan niệm sai lầm, bởi còn có rất nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến chất lượng ra quyết
định. Chẳng...
... cần thiết khác cho người QĐ/TT là quan hệ quần chúng, hành chính và ra quyết định.
Năm đặc tính nêu trên đây không phải là quy nhất nhưng thực sự là 5 điều quan trọng nhất giúp
cho người QĐ/TT ... thông tin và đạt tới
quyết định một cách khách quan.
Trong nhiều tổ chức nói chung ai cũng thống nhất là QĐ/TT cần có các kỹnăngkỹ thuật,
quan hệ quần chúng và ra quyết định cao hơn là các ... không?
4.3 Bố trí liên quan đến việc thu nhận và phát triển những người tốt.
Vì QĐ/TT hoàn thành công việc mình thông qua những người khác, cho
nên bố trí là một chức năng vô cùng quan trọng của họ.
4.4...
... đề nào là quan trọng còn vấn đề nào là không quan trọng. Kết quả là những vấn đề thực sự quan trọng
không nhận được sự quan tâm đúng mức, vì QĐ/TT bị sa lầy trong những vấn đề không quan trọng. ... xảy ra tại phân xưởng/ cửa hàng.
- Hỏi mọi người về những điều họ quan tâm.
6. Khách quan
- Quan sát tình huống một cách khách quan, không thành kiến.
- Không nên đi đến kết luận một cách vội ... này.
Chính sách công ty/tổ chức nêu ra có liên quan đến quyết định sẵn có không?
Một tình trạng tương tự có xảy ra trong quá khứ không?
Chi phí liên quan là bao nhiêu?
Quyết định này ảnh hưởng đến...
... tựu tin và nhiệt
tình với công việc.
Các quan điểm trình bày
Quan điểm Tây phương
Quan điểm của các công ty tư nhân
Cần áp dụng những quan điểm trên đúng thời
điểm, đúng nơi, đúng ... biết các bước anh (chị) sẽ áp dụng
những nguyên tắc mình học hỏi được qua hội
thảo này trong cơ quan, tổ chức của mình
như thế nào để tạo ra một hệ thống quảnlý
cân bằng trong tương lai?
Hệ ... trực, đáng tin cậy, công minh không
thiên vị, làm việc tuân thủ theo đúng các quy định của cơ
quan, tổ chức nói chung và đối với người lãnh đạo nói
riêng.
Quyền lực và Các hoạt động chính...
...
có liên quan.
- Phải có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên về lĩnh vực chuyên môn tư vấn, có
kiến thức và kinh nghiệm triển khai các hoạt động liên quan về đàotạo các kỹnăng
có liên quan cho cán ... quảng bá website.
Phương thức truyền thông trực tuyến những nội dung có liên quan
trên website của các cơ quan Nhà nước.
Kỹnăng viết bài, thẩm định, đăng tin trên website;
3
Đầu ra 2: ... tham gia điều phối hoạt động. Cán bộ này sẽ được tham khảo
ý kiến trong tất cả các công việc liên quan.
11. ĐÁNH GIÁ VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO
- Giảng viên không cần viết báo cáo tiến...
... đề của hệ thống? Cách thức họ vận hành, duy trì và cải tiến hệ
thống? Trách nhiệm xây dựng mối quan hệ giữa các phòng ban/cá
nhân trong phạm vi hệ thống và mối hệ với các tổ chức chứng nhận, ... 1: Hệ thống quảnlý chất lượng và vai trò của điều phối
viên hệ thống (Thư ký ISO 9000)
o Tổng quan về chất lượng, quảnlý chất lượng và ứng dụng các
nguyên tắc của quảnlý chất lượng;
o Lựa...
... soát điện thoại
Rất nhiều doanh nhân đã phải điên đầu vì một ngày có quá nhiều cuộc gọi
liên quan đến công việc? Công cụ hữu hiệu nhất trong giao tiếp của các doanh
nhân ngày nay là điện thoại ... lập mục tiêu và thứ tự ưu tiên
Thiếu mục tiêu và thứ tự ư tiên có thể là nguyên do lớn nhất và quan trọng
nhất gây ra sự lãng phí thời gian của các doanh nhân. Một chủ doanh nghiệp có
năng ... tuy nhiên nếu chỉ là những
người bạn, đồng nghiệp đến để trao đổi dăm ba câu chuyện chẳng liên quan gì đến
công việc thì quả là rắc rối đối với các doanh nhân vốn “không rỗi rãi gì”. Đối với...