hệ thống đặt hàng trực tuyến của kfc
Chương 4 KỸ NĂNG GIAO TIẾP - THUYẾT TRÌNH
Ngày tải lên :
01/08/2015, 20:22
... âm thanh, tiếp thu thính giác; Có tác động trực tiếp, mạnh mẽ, sâu sắc đến tình cảm, ý chí, hành động người - Ngơn ngơn nói là: trực tiếp (VD: gặp mặt trực tiếp) gián tiếp (VD:qua điện thoại) 23 ... -Giúp cá nhân tạo lập mối quan hệ -Cân cảm xúc -Phát triển nhân cách Vai trò giao tiếp Đối với xã hội: -Giao tiếp điều kiện tồn phát triển xã hội xã hội tập hợp mối quan hệ người người với Khái niệm ... QUAN SÁT CÁCH ỨNG XỬ: Cần phải ý tới thơng điệp thơng qua cách ứng xử người xung quanh Nó thống khơng thống Có thay đổi cách ứng xử, đặc biệt với chất lượng cơng việc dấu hiệu cho thấy người...
- 99
- 4.1K
- 7
Tầm quan trọng của kỹ năng đặt câu hỏi pot
Ngày tải lên :
03/04/2014, 08:22
... hiểu ý họ Một khách hàng tiềm hỏi nhân viên bán hàng công ty có cung cấp sản phẩm theo yêu cầu khách hàng không? Anh ta liền đưa miêu tả chi tiết lựa chọn theo yêu cầu khách hàng mà công ty đáp ... khách tán chuyện vớ vẩn Công ty dễ dàng có giải pháp khách hàng mong đợi trình bày chệch hướng sửa chữa Socrates – nhà triết học thời cổ đại đặt tình vào thảo luận nói chuyện nhanh chóng ông cho '‘ ... thu hút yếu điểm họ Nếu có không liên hệ điều bạn nghe thấy, thứ ngôn ngữ thể giàu tính biểu cảm từ ngữ nói Hãy thể rõ ràng việc lắng nghe bạn ngôn ngữ thể Đặt câu hỏi chưa đủ, bạn cần phải lắng...
- 4
- 2.2K
- 6
Kỹ năng đặt câu hỏi
Ngày tải lên :
12/10/2012, 09:54
... HỎI GIỎI VS TỎI 14 Đặt câu hỏi Giúp tập trung suy nghĩ Tạo quan điểm chung Xây dựng & củng cố mối quan hệ Xoa dịu, giải mâu thuẫn 15 Đặt câu hỏi thành công nửa! 16 Đặt câu hỏi Thể chân ... Mục đích, tầm quan trọng, phân loại Những sai lầm đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi hiệu 26 Những sai lầm đặt câu hỏi Thuyết trình thay đặt câu hỏi Để hạ phẩm giá người khác Hỏi nhằm khai ... hỏi? 30 Thắng Thua 31 32 Ta chuẩn bị cách đặt câu hỏi? 33 Nội dung Mục đích, vai trò, phân loại Những sai lầm đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi hiệu 34 Cách đặt câu hỏi hiệu g o? nà Khi nào? C h ác...
- 78
- 4.2K
- 60
Kỹ năng đặt câu hỏi khi giảng bài
Ngày tải lên :
01/08/2013, 05:42
... nhận xét câu trả lời bạn, 18 sau GV kết luận Mô tả kĩ nhỏ kĩ đặt câu hỏi (6 kĩ nhỏ để hình thành lực đặt câu hỏi nhận thức theo hệ thống phân loại mức độ câu hỏi Bloom) Câu hỏi “biết” Câu hỏi ... học : GV đặt câu hỏi yêu cầu HS đưa thêm thông tin Ví dụ : + “Tốt, em đưa thêm số lí khác không ?” + “Em giải thích theo cách khác không, cô chưa hiểu ý em ?” 13 Kĩ : Đặt câu hỏi Liên hệ Mục ... kiến thức học, phát triển mối liên hệ trình tư Tác dụng HS : - Giúp HS hiểu sâu học thông qua việc liên hệ với kiến thức khác Cách thức dạy học : Yêu cầu HS liên hệ câu trả lời với kiến thức học...
- 26
- 873
- 3
Tài liệu Kỹ năng đặt câu hỏi đuổi trong phỏng vấn ứng viên pptx
Ngày tải lên :
22/01/2014, 11:20
... chắn đưa câu trả lời phù hợp Hoặc câu hỏi: "Quan hệ với sếp cũ nào?" Nếu nhận câu trả lời là: "Rất tốt" câu hỏi đuổi nên là: "Theo nghĩ quan hệ hai nguời kể thân thiết có lúc căng thẳng Không ... trả lời rõ ràng trung thực Khi người vấn đặt câu hỏi: "Bạn thích làm thời gian rảnh rỗi?" nhằm xác định tính cách ứng viên Một ứng viên vào vị trí bán hàng dứt khoát phải sôi nổi, mạnh bạo, nhiệt ... Tham gia môn thể thao thể đua tranh Khi ứng viên trả lời: "Tôi thích đá bóng" chẳng hạn, người vấn đặt câu hỏi tiếp theo: "Thế tỷ số trận MU Asernal gần bao nhiêu?" Nếu họ không trả lời người vấn...
- 2
- 1.9K
- 15
Tài liệu Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi giúp bạn giao tiếp thông minh hơn doc
Ngày tải lên :
26/02/2014, 15:20
... biết nhà cung cấp thường chậm giao hàng đòi phải đặt hàng trước 10 ngày Nhưng tiếp sau câu hỏi đóng câu hỏi mở: “Ông thích từ người cung cấp hàng mình?”, khách hàng tiềm bạn dễ dàng tiết lộ thông ... giải pháp phù hợp nhu cầu khách hàng, chẳng hạn như: “Nếu ông nhận thiết bị với giá thấp hơn, lại đảm bảo giao hàng thời hạn phải báo trước 24 với tất đơn đặt hàng sao? Những câu hỏi đóng không ... khách hàng tiềm hỏi câu hỏi đúng, sau cẩn thẩn lắng nghe câu trả lời Với tư cách chủ doanh nghiệp, điều quan trọng bạn phải đánh giá phong cách giao tiếp học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng...
- 4
- 1.9K
- 22
Kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp – Để câu chuyện thú vị, tự nhiên pot
Ngày tải lên :
11/03/2014, 03:20
... vấn đề đó…” Đặt câu hỏi mở khéo léo, hấp dẫn nghệ thuật, bạn cách hỏi, dễ bị người khác đánh giá thô lỗ, thiếu hiểu biết…hoặc đặt câu hỏi không trọng tâm nên câu trả lời bạn nhận chệch hướng, ... biết cách đặt câu hỏi cho hợp lý, đạt mục đích mình: nhiều trường hợp bị cho “hỏi vô duyên”, “hỏi không lúc”…Vậy để đặt câu hỏi hợp lý, thông minh để trò chuyện thú vị, tự nhiên? Kỹ đặt câu hỏi ... đây: Một chàng trai hẹn gặp cô gái quen quán cà phê Sau hồi trò chuyện hai bắt đầu thấy không khí cởi mở Lúc này, chàng trai muốn hỏi sâu vài lĩnh vực đời sống riêng tư cô gái Và điểm chàng trai...
- 5
- 2.4K
- 34
kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn
Ngày tải lên :
30/03/2014, 12:38
... quả: Cách giải quyết, kinh nghiệm, ý kiến - Ví dụ: Bạn đóng vai người bán hàng muốn bán mặt hàng XYZ, người chủ cửa hàng bạn cần bán Nào bắt đầu Câu hỏi đóng - Tìm kiện - Mục tiêu: thu thập ... thấy ? Thái độ bạn ? Câu hỏi tình - Kỹ thuật STAR - Hành vi Nguồn tin: blogpot.com Đây kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu cách sử dụng tình uống cụ thể, thực tế, đưa ví dụ đơn giản Kỹ thuật dựa bốn điểm:...
- 8
- 2.7K
- 22
Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi giúp bạn giao tiếp thông minh hơn. pptx
Ngày tải lên :
03/04/2014, 06:21
... biết nhà cung cấp thường chậm giao hàng đòi phải đặt hàng trước 10 ngày Nhưng tiếp sau câu hỏi đóng câu hỏi mở: “Ông thích từ người cung cấp hàng mình?”, khách hàng tiềm bạn dễ dàng tiết lộ thông ... giải pháp phù hợp nhu cầu khách hàng, chẳng hạn như: “Nếu ông nhận thiết bị với giá thấp hơn, lại đảm bảo giao hàng thời hạn phải báo trước 24 với tất đơn đặt hàng sao? Những câu hỏi đóng không ... khách hàng tiềm hỏi câu hỏi đúng, sau cẩn thẩn lắng nghe câu trả lời Với tư cách chủ doanh nghiệp, điều quan trọng bạn phải đánh giá phong cách giao tiếp học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng...
- 7
- 921
- 2
10 kỹ năng đặt câu hỏi pps
Ngày tải lên :
02/07/2014, 17:20
... dạy học * Giáo viên đặt câu hỏi yêu cầu học sinh đưa thêm thông tin LIÊN HỆ - Mục tiêu : * Nâng cao chất lượng cho câu trả lời đơn phạm vi kiến thức học, phát triển mối liên hệ trình tư - Tác ... qua việc liên hệ với kiến thức khác - Cách thức dạy học * Giáo viên yêu cầu học sinh liên hệ câu trả lời với kiến thức học môn học môn học khác có liên quan TRÁNH NHẮC LẠI CÂU HỎI CỦA MÌNH - Mục ... sinh khả phân tích nội dung vấn đề, để tìm mối liên hệ chứng minh luận điểm đến kết luận - Tác dụng học sinh : * Giúp học sinh tìm mối quan hệ tượng, kiện, tự diễn giải đưa kết luận riêng, từ...
- 8
- 630
- 7
kỹ năng giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi 2
Ngày tải lên :
23/08/2014, 23:45
... HỎI DỄ TRẢ LỜI… Tr 3.NHỮNG SAI LẦM KHI ĐẶT CÂU HỎI………………… Tr 4.CÁC LOẠI CÂU HỎI……………………………………… Tr 10 5.ĐẶT CÂU HỎI THƠNG MINH NHƯ THẾ NÀO…………Tr 13 6.SƠ ĐỒ ĐẶT CÂU HỎI HIỆU QUẢ……………………… Tr 14 KINH ... tham dự, người điều hành thường đặt câu hỏi Đặt câu hỏi cách nhanh chóng để thu hút người tham dự tạo khơng khí họp / hội thảo sống động Mục đích hỏi Người điều hành đặt câu hỏi để : - Thúc đẩy người ... dùng từ ngữ phù hợp với vốn từ trình độ, kinh nghiệm người nghe NHỮNG SAI LẦM KHI ĐẶT CÂU HỎI : -Thuyết trình thay đặt câu hỏi -Để hạ phẩm giá người khác -Hỏi nhằm khai thác , điều khiển đối tác...
- 15
- 805
- 0
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM kỹ NĂNG đặt câu hỏi TRONG GIỜ dạy hóa học
Ngày tải lên :
06/06/2015, 15:41
... kinh nghiệm tính rõ ràng, xác trật tự logic hệ thống câu hỏi dược sử dụng dạy GV phải nắm dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi, cách thức dạy học cách ứng xử đặt câu hỏi để vận dụng cách linh hoạt có hiệu ... thỏa thuận giáo viên học sinh SÁU KỸ NĂNG HÌNH THÀNH VÀ NĂNG LỰC ĐẶT CÂU HỎI NHẬN THỨC THEO HỆ THỐNG PHÂN LOẠI CÁC MỨC ĐỘ CÂU HỎI CỦA BLOOM 2.1 Câu hỏi biết - Mục tiêu : Nhằm kiểm tra trí nhớ học ... giáo viên không nắm trình độ nhận thức HS nên khó khăn xây dựng hệ thống câu hỏi -Giáo viên chưa phân loại đươc dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi dạy Hóa học Nên hạn chế việc kích thích tư độc lập sáng...
- 19
- 556
- 2
KỸ NĂNG đặt câu hỏi TRONG GIỜ dạy hóa học
Ngày tải lên :
28/10/2015, 19:50
... kinh nghiệm tính rõ ràng, xác trật tự logic hệ thống câu hỏi dược sử dụng dạy GV phải nắm dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi, cách thức dạy học cách ứng xử đặt câu hỏi để vận dụng cách linh hoạt có hiệu ... thỏa thuận giáo viên học sinh SÁU KỸ NĂNG HÌNH THÀNH VÀ NĂNG LỰC ĐẶT CÂU HỎI NHẬN THỨC THEO HỆ THỐNG PHÂN LOẠI CÁC MỨC ĐỘ CÂU HỎI CỦA BLOOM 2.1 Câu hỏi biết - Mục tiêu : Nhằm kiểm tra trí nhớ học ... giáo viên không nắm trình độ nhận thức HS nên khó khăn xây dựng hệ thống câu hỏi -Giáo viên chưa phân loại đươc dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi dạy Hóa học Nên hạn chế việc kích thích tư độc lập sáng...
- 17
- 873
- 0
CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI TRONG GIỜ DẠY HÓA HỌC
Ngày tải lên :
23/12/2015, 13:57
... kinh nghiệm tính rõ ràng, xác trật tự logic hệ thống câu hỏi dược sử dụng dạy GV phải nắm dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi, cách thức dạy học cách ứng xử đặt câu hỏi để vận dụng cách linh hoạt có hiệu ... thỏa thuận giáo viên học sinh SÁU KỸ NĂNG HÌNH THÀNH VÀ NĂNG LỰC ĐẶT CÂU HỎI NHẬN THỨC THEO HỆ THỐNG PHÂN LOẠI CÁC MỨC ĐỘ CÂU HỎI CỦA BLOOM 2.1 Câu hỏi biết - Mục tiêu : Nhằm kiểm tra trí nhớ học ... giáo viên không nắm trình độ nhận thức HS nên khó khăn xây dựng hệ thống câu hỏi -Giáo viên chưa phân loại đươc dạng câu hỏi kỹ đặt câu hỏi dạy Hóa học Nên hạn chế việc kích thích tư độc lập sáng...
- 19
- 981
- 0
kỹ năng đặt câu hỏi
Ngày tải lên :
22/01/2016, 22:21
... Không bắt ñầu Ngắn gọn Chi tiết Trực tiếp Câu hỏi ñóng ñúng ñắn 22 Hướng ñến chủ ñộng Bắt ñầu từ ñể hỏi Yêu cầu trả lời tỷ mỉ Gợi ý câu trả lời chi tiết Không trực tiếp Câu hỏi mở So sánh hai ... ràng Câu hỏi ñóng trực tiếp Không dẫn hướng thân Khám phá cho Kéo dài, tăng ý kiến Câu hỏi mở So sánh hai loại câu hỏi 23 Câu hỏi ñóng Tìm hiểu vấn ñề Tìm hiểu cảm xúc Câu hỏi trực tiếp Câu hỏi ... phải học Không biết hỏi 13 HỎ I TỎI VS GI I 14 Xoa dịu, giải mâu thuẫn Xây dựng & củng cố mối quan hệ Tạo ñược quan ñiểm chung Giúp tập trung suy nghĩ ðặt câu hỏi ñúng 15 ðặt câu hỏi ñúng thành công...
- 79
- 392
- 0
Bài giảng kỹ năng đặt câu hỏi (tâm việt)
Ngày tải lên :
30/03/2016, 17:57
... phân loại Những sai lầm đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi hiệu câu hỏi Ta nên làm gì? Ta làm gì? Còn cách tốt không? Tại ta đặt câu hỏi? Những câu hỏi thường hỏi hỏi? Mục đích đặt câu hỏi Xác định ... HỎI GIỎI VS TỎI 17 Đặt câu hỏi Giúp tập trung suy nghĩ Tạo quan điểm chung Xây dựng & củng cố mối quan hệ Xoa dịu, giải mâu thuẫn 18 Đặt câu hỏi thành công nửa! 19 Đặt câu hỏi Thể chân ... Thua 35 36 Ta chuẩn bị cách đặt câu hỏi? 37 Không cụ thể = Cụ 38 Nội dung Mục đích, vai trò, phân loại Những sai lầm đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi hiệu 39 Cách đặt câu hỏi hiệu h ác o? nà...
- 87
- 962
- 3