hướng dẫn giao tiếp khách hàng

Giáo trình hướng dẫn giao tiếp mạng Internet và PLC

Ngày tải lên : 15/08/2012, 10:05

22
1.4K
22

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Ngày tải lên : 17/10/2012, 14:48

... c a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ả quá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ế nhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng ... th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớ M T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ Ạ Khách hàng là m t nhân t r t quan tr ... (n u có) c a mình khi b n ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượ khách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở...

4
1.4K
4

Hướng dẫn chăm sóc khách hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 16:54

... sóc khách hàng: Rất khó để đánh giá chính xác và toàn diện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty. Vì hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan đến khách hàng tiềm năng, khách hàng đã mua hàng. ... khách hàng: Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng. Chăm sóc khách hàng phải thực hiện trước, trong va sau bán hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng ... tiếp. Toàn bộ các giao dịch với khách hàng nên được quản lý bằng hệ thống sổ thông tin khách hàng. Quản lý tất cả các lần giao dịch với khách hàng (qua bất cứ hình thức nào, như: gặp trực tiếp, ...

4
2.2K
37

GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 14/03/2013, 14:28

9
571
3

MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG

Ngày tải lên : 09/08/2013, 08:50

4
809
3

Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng

Ngày tải lên : 09/08/2013, 12:59

50
1.1K
2

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 1

Ngày tải lên : 13/08/2013, 14:23

2
1.1K
2

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 2

Ngày tải lên : 13/08/2013, 14:23

30
554
0

Cách Giao Tiếp Khách Hàng Phần 3

Ngày tải lên : 13/08/2013, 14:23

2
455
0

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Ngày tải lên : 20/12/2013, 18:15

... ca khách hàng không đ đ phi quá khó. Chúng ta có th gp bn mu khách hàng ph bin sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiu bit; nhóm khách hàng hiu thng; nhóm khách hàng ... câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đ dch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG ... ngân đ hàng và nghip v ca các phòng c ng là mt yu t bt buc  nhân viên ngân hàng có th ũ đ hiu rõ yêu cu ca khách hàng và có ch dn chính xác cho khách. Tr  ng hp mt khách hàng...

4
1K
4

Hướng dẫn giao tiếp Serial port sử dụng VB.Net 2008 qua một số ví dụ pot

Ngày tải lên : 09/03/2014, 20:20

... Com đơn giản 1.1: Xây dựng giao diện Mở một dự án mới và kéo thả các công cụ cần thiết trong tool box Clip hướng dẫn 1 Clip hướng dẫn chỉnh sửa các đối tượng Giao diện chương trình sau khi ... hai máy tính qua cổng Com Hướng dẫn giao tiếp Serial port sử dụng VB.Net 2008 qua một số ví dụ I: Chuẩn bị 1: Mở đầu Ở đây mình không nhắ lại về cổng nối tiếp của máy tính,cách viết ... chỉ ở trên. Cách cài đặt chắc không cần phải hướng dẫn. Nếu bạn nào không cài đặt được hoặc cài đặt bị lỗi thì có thể liên hệ mình. Trong hướng dẫn mình sử dụng hệ điều hành Windows 7 SP1...

10
2K
6

Quản trị chất lượng : Giao tiếp khách hàng

Ngày tải lên : 17/03/2014, 22:04

... TRỊ CHẤT LƯỢNG - GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG NHÓM 9 MỤC LỤC Giao tiếp khách hàng Lời giới thiệu I-Khái quát về giao tiếp 2 1/Khái niệm 2/Phân loại 3/Đặc điểm II -Giao tiếp khách hàng 2 Các mô hình ... 1/Cải Thiện Liên Hệ Khách Hàng 4 2 /Giao tiếp khách hàng 11 2.1 Khái niệm 11 2.2 Các kỹ năng giao tiếp 11 2.3 Tập luyện các kỹ năng giao tiếp 11 2.4 Những phẩm chất trong giao tiếp 11 2.5 Xây ... hiệu suất kinh doanh của khách hàng. 1/Cải Thiện Liên Hệ Khách Hàng 6 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG NHÓM 9 I-Khái quát về giao tiếp 1.Khái Niệm Giao tiếp là hoạt động trao đổi...

25
224
0

Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 pdf

Ngày tải lên : 24/03/2014, 20:22

... trợ kết nối với email server  Giao tiếp với FTP client và FTP server Giao tiếp với FTP client và FTP server  Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. 4.H Các ... Server FTP Server  FTP Client FTP Client  Web Browser Web Browser Hướng dẫn giao tiếp mạng Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 Internet & PLC S7-200 Lecturer: Tan ... hình từ xa.  Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server  Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và theo dõi trạng...

22
803
7

Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 doc

Ngày tải lên : 24/03/2014, 20:22

... trợ kết nối với email server  Giao tiếp với FTP client và FTP server Giao tiếp với FTP client và FTP server  Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. 3.a Các ... từ xa.  Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server  Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và theo dõi Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và theo dõi trạng ... thiết lập khác để mặc định Wizard như hình vẽ. Các thiết lập khác để mặc định Hướng dẫn giao tiếp mạng Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 Internet & PLC S7-200 Bài tập thực...

22
1.8K
18

Hướng dẫn giao tiếp Rơle Simens

Ngày tải lên : 27/05/2014, 15:02

... trên cùng) lúc này xuất hiện toàn bộ các thông số sự cố mà rơle ghi nhận được như hình 38. HƯỚNG DẪN GIAO TIẾP RƠLE SIMENS I. Giới thiệu rơle Siemens: 1. Rơ le bảo vệ Version 4: a. Rơ le bảo vệ ... không nên thay đổi. Màn hình giao diện như hình 33. Xong Nhấn OK. - Lúc này giao diện tiếp theo của chương trình như hình 4. Hình 4: Màn hình khai báo tên rơle cần giao diện. - Đổi tên thư mục ... 98, cài Internet Explorer 6.0 trở lên. - Phải có cổng COM để giao diện tại chỗ hoặc Modem để giao diện từ xa. 3. Cách cài đặt phần mềm giao diện rơle: - Phải có đĩa phần mềm Digsi 4.5. - Máy tính...

35
1.1K
10

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Ngày tải lên : 13/06/2014, 20:00

... chân lý thường xuất hiện sau 4 giây khi tiếp xúc với bất kỳ dịch vụ nào:  Khách hàng bước vào cửa văn phòng  Khách hàng gọi cho ta hỏi về SPDV  Khách hàng nhận một tờ quảng cáo ko làm chủ TĐCL, ... bầu không khí tốt đẹp 3 Qui trình bán hàng 1. Đón chào 2. Giới thiệu sản phẩm 3. Báo gía 4. Thuyết phục 5. Dứt điểm 6. Kết thúc bán hàng I. GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG 20 20 KH: tôi muốn giảm giá 1. ... thể chào thì giao tiếp bằng mắt  Không làm khách bối rối,  Câu nói đầu tiên ấn tượng  Hân hạnh được đón chị…  Oh, lâu quá mới thấy chị trở lại  Mời chị vào xem hàng và…. …Đón khách 22 Thuyết...

66
919
0

Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 potx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 12:20

... trợ kết nối với email server  Giao tiếp với FTP client và FTP server Giao tiếp với FTP client và FTP server  Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. Giao tiếp trực tiếp với Web Browser. 4.C FTP ... 1IT để có thể download chương trình qua mạng Ethernet mạng Ethernet Hướng dẫn giao tiếp mạng Hướng dẫn giao tiếp mạng Internet & PLC S7-200 Internet & PLC S7-200 Lecturer: Tan ... hình từ xa.  Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server Cung cấp khả năng giao tiếp OPC server  Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và Cung cấp khả năng giao tiếp qua Email và theo dõi trạng...

22
724
0

đắc nhân tâm trong giao tiếp khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 03:13

... "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàng Thanh Bình Khách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao người khác, luôn muốn ... của khách hàng Bạn biết rằng khách hàng luôn có một số đăng ký hay mã khách hàng và khi cần họ có thể thông báo cho bạn biết mã số đó. Khi bạn nhập con số đó vào hệ thống, bạn đã biết rõ tên khách ... tại sao các khách hàng thường thích được mời tham dự những buổi gặp gỡ, giao lưu mà công ty bạn tổ chức, những Câu lạc bộ khách hàng thân thiết hay bất cứ điều gì đem lại cho khách hàng các lần...

16
482
0

giao tiếp khách hàng - cử chỉ của khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 04:06

2
433
0

Giải pháp nhằm nâng cao hoạt động giao tiếp ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch trong công ty cổ phần du lịch và thương mại xuyên á

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:35

145
921
3