hành vi sau mua hàng
Phân tích hành vi người tiêu dùng và hành vi người mua.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:44
... bốn kiểu hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Hành vi mua sắm phức tạp, hành vi mua sắm
đảm bảo ưng ý, hành vi mua sắm thông thường và hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng. Bốn kiểu hành vi này ... thế nào?
H.4.1. Mô hình hành vi của người mua
2. Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi mua sắm
H.4.2 giới thiệu một mô hình chi tiết của những ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu ... tiêu dùng cần phải biết khách hàng,
các đối tượng, và mục tiêu của người mua, các tổ chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa hàng bán lẻ.
Hành vi của người mua chịu ảnh hưởng của bốn yếu...
- 17
- 4.7K
- 27
Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của khách hàng đối với thương hiệu sữa tươi vinamilk
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:06
... ảnh hưởng đến hành vi mua sữa của khách hàng.
− Yếu tố tâm lý có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa của khách hàng.
− Yếu tố tính cách cá nhân có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa của khách hàng.
2. Giả ... thuyết 1: Hành vi mua sắm của người tiêu dùng có ảnh hưởng đến lòng trung
thành của khách hàng sử dụng sản phẩm sữa tươi Vinamilk.
− Yếu tố văn hóa có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa của khách hàng.
− ... trung thành của
khách hàng với hành vi mua sắm và thái độ của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sản phẩm (Babin
& ctg, 1994; Arnold & ctg, 2006). Hành vi mua sắm đựơc tác động bởi...
- 22
- 10.1K
- 60
Hành vi của khách hàng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:10
... sản phẩm
Hành vi mua giảm bớt sự
bất đồng
Hành vi mua theo thói
quen
Hình 5.4. Bốn kiểu hành vi mua sản phẩm
3) Các giai đoạn trong quá trình quyết định mua
Hành vi mua cuả khách hàng xảy ra ... nh sau:
ã Ai là ngời mua hàng?
ã Họ mua các hàng hoá, dịch vụ gì?
ã Mục đích mua các hàng hoá, dịch vụ đó?
ã Các yếu tố gì tác động tới quyết định mua của khách hàng?
ã Họ mua nh thế nào? Mua ...
hiện
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
Chơng 5 :Hành vi của khách hàng
Phụ lục 1
Các giai đoạn trong chu kỳ đời sống gia đình
và hành vi mua hàng
Giai đoạn Đặc điểm hành vi mua
1. Tuổi trẻ
Sống độc thân
-...
- 35
- 488
- 0