... đến hànhvimuasắmtrựctuyến sinh vi n gì? Những yếu tố tác động đến hànhvimuasắmtrựctuyến sinh vi n? Phƣơng pháp nghiên cứu Để hình thành mô hình yếu tố tác động đến hànhvimuasắmtrực ... trung thực rõ ràng Xu hƣớng hànhvi BI1: Tôi muasắmtrựctuyếnmuatuyếnsắmtrực BI2: Tôi dự định muasắmtrựctuyến có nhu cầu tương lai BI3: Tôi chắn chắn muasắmtrựctuyến tương lai Nguồn: Shyh-Hwang ... muasắmtrựctuyến có mối tương quan dương với xu hướng hànhvimuasắmtrựctuyến H2: Quy chuẩn chủ quan có mối tương quan dương với xu hướng hànhvimuasắmtrựctuyến H3: Cảm nhận tự chủ hành...
... thái độ hànhvimuasắmtrựctuyến quy chuẩn chủ quan, cảm nhận tự chủ hành vi, lĩnh vực sáng tạo cụ thể thái độ hànhvimuasắmtrựctuyến Trang Hình 1: Mô hình nghiên cứu 1.2 Phạm vi nghiên ... nghiệp mua từ doanh nghiệp khác gọi Kinh doanh Business muasắmtrựctuyến (B2B) Ngày hình thức muasắmtrựctuyến trở nên phổ biến bùng nổ Internet vi c sử dụng Internet trở thành hànhvi thường ... quốc tế, thách thức lớn kinh tế Vi t Nam hình thức mua hàng trựctuyến người tiêu dùng chưa phổ biến rộng rãi, cần phải nghiên cứu động thúc đẩy hànhvimua hàng trựctuyến người tiêu dùng nay, nhằm...
... định muatrựctuyến B2C: Xác định nhu cầu Quyết định mua Đánh giá lựa chọn Tìm kiếm thông tin Đánh giá sau mua Quyết định mua: cách thức: muatrực tuyến, mua ngoại tuyến • Quy trình định muatrực ... mua với khối lượng 1.1.3 Khái niệm hànhvimua ,hành vimua khách hàng điện tử Hànhvimua khách hàng toàn hành động mà người tiêu dùng bộc lộ trình điều tra ,mua sắm ,sử dung ,đánh giá cho hàng ... LUẬN CƠ BẢN VỀ HÀNHVIMUA HÀNG TRỰCTUYẾN CỦA KHÁH HÀNG 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ HÀNHVIMUA HÀNG TRỰCTUYẾN 1.1.1 Khái niệm khách hàng ,khách hàng điện tử Khách hàng người muasắm tiêu dùng...
... xu hướng mua hàng trựctuyến sinh vi n khu vực TP.HCM không? Có khác hànhvimua hàng trực nam nữ không? Thực tế mua hàng trựctuyếnVi t Nam nào? Những thuận lợi khó khăn mua hàng trựctuyến mà ... cho vi c khảo sát hànhvi người tiêu dùng trựctuyến hạn chế Vì đẩy mạnh nghiên cứu hànhvi người tiêu dùng trựctuyếncần thiết Từ thực tế chọn đề tài “Nghiên cứu hànhvimua hàng trựctuyến ... sinh vi n nam .42 Bảng 4.18 Tần suất vi c thực mua hàng trựctuyến sinh vi n nam 42 Bảng 4.19 Thực tế mua hàng trựctuyến sinh vi n nữ 42 Bảng 4.20 Tần suất vi c thực mua hàng trực tuyến...
... quen muasắm theo cách truyền thống, quyền lợi người tiêu dùng chưa pháp luật bảo vệ đến lĩnh vực mua bán trựctuyến 4.1.3 Thông tin muasắmtrựctuyến Bảng 4.3 Thông tin muasắmtrựctuyếnMuasắm ... thường hay muasắmtrựctuyến khuyên nên thử CCQ_2 Tổ chức nơi làm vi c, học tập nhìn nhận lợi ích vi c muasắmtrựctuyến CCQ_3 Các phương tiện truyền thông thường nhắc tới lợi ích vi c muasắmtrức ... CCQ_4 Ý định muasắmtrựctuyến YD Tôi dự định (hoặc tiếp tục) muasắmtrựctuyến thời gian tới (3 tháng) YD_1 Tôi (hoặc tiếp tục) muasắmtrựctuyến thời gian tới (3 tháng) YD_2 Tôi mua khuyên...
... ngƣời mua nhiều muasắmtrựctuyến Tôi tin rủi ro muasắmtrựctuyến cao Có không chắn lớn liên quan đến vi c muasắm Cheung Lee trựctuyến (2003) Có nhiều hậu tiêu cực từ vi c muasắmtrựctuyến ... quen thuộc với muasắmtrựctuyến Tôi có đủ kiến thức để muasắmtrựctuyến Tôi hiểu mô hình giao dịch muasắmtrựctuyến Likert mức độ (1>5) Tôi hiểu đƣợc vấn đề bảo mật muasắmtrựctuyến Nhận ... tuyến Có nhiều hậu tiêu cực từ vi c muasắmtrựctuyến Likert mức độ (1>5) Tôi tin muasắmtrựctuyến đầy mạo hiểm Sự tin tưởng muasắmtrựctuyếnMuasắmtrựctuyến đáng tin cậy Tôi tin cậy vào...
... CỨU Thực trạng vi c muasắmtrựctuyến người tiêu dùng thành phố CầnThơ ? Các nhân tố rủi ro ảnh hưởng đến hànhvimuasắmtrựctuyến người tiêu dùng thành phố CầnThơ ? Cần có giải pháp ... đến hànhvimuasắmtrựctuyến người tiêu dùng thành phố CầnThơ - Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến hànhvimuasắmtrựctuyến người tiêu dùng thành phố CầnThơ ... dõi muasắmtrựctuyến 31 Bảng 2.3: Thành phần thang đo ý định muasắmtrựctuyến Ký hiệu YD1 YD2 YD3 YD4 Ý định muasắmtrựctuyến Tôi thích mua hàng trựctuyến Tôi thích sử dụng Internet để mua...
... siêu thị thành phố CầnThơ , Tạp chí khoa học Trường đại học CầnThơ Nghiên cứu nhằm mục đích so sánh phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hànhvi lựa chọn nơi muasắm người dân phố CầnThơ loại hình ... Khuyến Văn hóa Tâm lý Quyết định Định thời gian muaHànhvimuasắm Định số lượng mua Nguồn: Philip Kotler (2003) Hình 2.1 Mô hình hànhvi người muaHànhvi người tiêu dùng tiêu dùng sản phẩm chuỗi ... 36 4.2.4 Tần số muasắm cửa hàng tiện lợi tuần 36 4.2.5 Thời điểm muasắm thường xuyên ngày 37 4.2.6 Chi tiêu cho lần muasắm 38 4.3 PHÂN TÍCH HÀNHVIMUASẮM 38 4.3.1...
... ảnh hưởng đến hànhvimuasắmtrựctuyến người tiêu dùng thành phố CầnThơ Số liệu nghiên cứu thu thập từ 130 người tiêu dùng (100 người có muasắmtrựctuyến 30 người muasắmtrực tuyến) Trong ... đến vi c định tiếp tục (hoặc bắt đầu) muasắmtrựctuyến người tiêu dùng Trong đó, nhân tố thoải mái tác động lớn đến hànhvimuasắmtrựctuyến Ảnh hưởng nhận thức rủi ro hànhvimuasắmtrực tuyến: ... định muasắmtrựctuyến khách hàng địa bàn quận Ninh Kiều thành phố CầnThơ Nghiên cứu tập trung phân tích khía cạnh cảm nhận rủi ro từ phía khách hàng muasắmtrực tuyến, quận Ninh Kiều mua sắm...
... hàng bạn Vì vậy, bạn cần thể thái độ nhiệt tình, chu đáo không nên bỏ qua thông tin nào, trừ khách hàng nói rõ chi tiết không cần thiết họ Vi c ý tới chi tiết cần thề công vi c giấy tờ bạn khả ... kết thúc Trong nhiều trường hợp, tất vi c bạn cần làm đặt câu hỏi trực tiếp để kết thúc giao dịch bán hàng: Nếu có sản phẩm màu đỏ theo ý chị, liệu chị có muốn mua hay gửi tới sau? Chị toán tiền ... doanh chuẩn mực hơn, đồng thời yêu cầu tất nhân vi n Các nhân vi n bán hàng không nên hứa điều chuẩn mực quy định Công ty Mọi yêu cầu khách hàng cần đáp ứng đầy đủ chí vượt xa mong đợi họ ...
... ảnh hưởng đến hànhvimuasắm teen Vi t Nam - Phân tích trình định mua 1.3 Đối tượng nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu hànhvimuasắm teen Vi t Nam ngành thời trang 1.4 Phạm vi nghiên cứu: ... đến cảm nhận, suy nghĩ hànhvi khách hàng - Theo Philip Kotler, Hànhvi tiêu dùng hànhvi cụ thể cá nhân thực định mua sắm, sử dụng vứt bỏ sản phẩm hay dịch vụ” - “ Hànhvi tiêu dùng tiến trình ... TỔNG QUAN VỀ HÀNHVIMUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG 1.1 Hànhvi tiêu dùng gì? Có nhiều định nghĩa hànhvi tiêu dùng, sau số định nghĩa tiêu biểu: - Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, Hànhvi tiêu dùng...
... phương án muamua Phân tích hànhvimuasắm Teen Vi t ngành thời trang 2.1 Đánh giá sơ thị trường Teen Vi t Nam Người tiêu dùng Teen Vi t Nam độ tuổi từ 13 đến 19 tuổi có hànhvimuasắm ngành ... c) Gia đình: Các thành vi n gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn nhất, sâu sắc đến định hànhvimuasắm Teen Hầu tài Teen phụ thuộc vào gia đình nên hànhvimuasắm thời trang bị ... tích hànhvimuasắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang 2.3.4 Quyết định mua Sau đánh giá nhãn hiệu khác thay cho sản phẩm Teen hình thành ý định mua hàng Nhưng từ ý định mua hàng định mua hàng...
... muasắm Ở phần lý thuyết hànhvimuasắm ngƣời tiêu dùng, tác giả trình bày khái niệm hànhvimua sắm, ý nghĩa vi c nghiên cứu hànhvimuasắm đặc điểm hànhvimuasắm khách hàng Kế đến, tác giả ... muasắm họ khác 25 Tóm tắt chƣơng Chƣơng giới thiệu ba vấn đề chính: lý thuyết hànhvimua sắm, giai đoạn trình thông qua định mua sắm, yếu tố ảnh hƣởng đến hànhvimuasắm Ở phần lý thuyết hành ... ảnh hƣởng nhƣ đến hànhvimua sắm? Ngƣời mua thực định muasắm sao? 1.1.2 Đặc điểm hànhvimuasắm ngƣời tiêu dùng - Ngƣời mua đƣa định phần theo cảm tính - Ngƣời muacần sở lập luận - Con ngƣời...
... phương án muamua Phân tích hànhvimuasắm Teen Vi t ngành thời trang 2.1 Đánh giá sơ thị trường Teen Vi t Nam Người tiêu dùng Teen Vi t Nam độ tuổi từ 13 đến 19 tuổi có hànhvimuasắm ngành ... Marketing NO5 Page Phân tích hànhvimuasắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang hướng đến người “giàu kinh tế” Vincom số Teen Sài Thành cho vi c tụ tập, ăn chơi, muasắm khẳng định “đẳng cấp” Trong ... c) Gia đình: Các thành vi n gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn nhất, sâu sắc đến định hànhvimuasắm Teen Hầu tài Teen phụ thuộc vào gia đình nên hànhvimuasắm thời trang bị...
... sao? Ông Quân , giám đốc điều hành công ty Điện tử HTV , định máy vi tính cá nhân giải vấn đề luồng tiền mặt công ty Điều ông muốn máy lớn lưu trữ khoản thu chi để cần bấm nút thấy luồng tiền mặt ... thứ bảy , ông định đến tham quan cửa hàng vi tính cá nhân vừa mở thành phố Vợ ông Họ đến gặp người bán hàng ngồi sau quầy Ông Quân : “Xin chào Tôi định mua PC cho công ty Anh giúp chứ? Người bán: ... giúp chứ? Người bán: “Vâng , tất nhiên thưa ông bà.Ông bà muốn mua lọai máy Ông Quân : “Tôi muốn mua máy lớn lưu trữ khoản thu chi để cần bấm nút thấy luồng tiền mặt vào thởi điểm ” Ngừoi bán :...