giải pháp về tăng cường sự hữu ích cảm nhận của khách hàng

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU MÁY ẢNH KỸ THUẬT SỐ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 23:03

... phụ thuộc giải thích biến: Hiểu biết thương hiệu, lợi ích xã hội, cảm nhận tính dễ sử dụng, lợi ích chất lượng, tiện ích, ảnh hưởng xã hội, giá trị tiền lợi ích cảm xúc (có can thiệp kích cỡ mẫu ... dụng nghiên cứu này, là: 24 (1) Lợi ích thương hiệu: Lợi ích chất lượng (QB), Lợi ích giá trị tiền (VMB), Lợi ích xã hội (SB), Lợi ích cảm xúc (EB); (2) Cảm nhận tính dễ sử dụng (PEU); (3) Hiểu ... thuật số việc chấp nhận công nghệ cải tiến công nghệ cần ý (Kaushesh, 2002; pp 65-66) Mô hình chấp nhận công nghệ phát triển Davis (1989) gồm nhân tố: Cảm nhận tính hữu ích cảm nhận tính dễ sử dụng...

109
1.2K
13

Slide nghiên cứu ảnh hưởng của giá trị thương hiệu VNPT đến hành vi lựa chọn nhà mạng khi kết nối mới internet của sinh viên đại học huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:39

... hướng giải pháp  Lòng trung thành thương hiệu  Gửi thư cảm ơn khách hàng, đặc biệt nhóm khách hàng lớn  Gửi thông tin sản phẩm dịch vụ qua thư điện tử khách hàng  Kiểm tra độ thỏa mãn khách hàng ... Huế Đưa giải pháp cụ thể nhằm tăng cường ảnh hưởng giá trị thương hiệu VNPT đến hành vi khách hàng bắt Internet Thực tốt công tác Marketting nội bộ, tuyên truyền, phổ biến kiến thức khách hàng tầm ... định khác biệt hành vi khách hàng nhóm đối tượng  Kiểm định ANOVA: Sự khác biệt thu nhập Levene Statistic Hành vi khách hàng df1 df2 Sig 0,760 112 0,519 Sig Hành vi khách hàng Nguồn: số liệu điều...

41
967
2

Nghiên cứu ảnh hưởng của giá trị thương hiệu VNPT đến hành vi lựa chọn nhà mạng khi kết nối mới internet của sinh viên đại học huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:52

... Tường 15 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Hữu Thủy khách hàng cảm nhận yếu tố khách hàng làm để định mua hàng Do vậy, chất lượng cảm nhận khách hàng thương hiệu đóng vai trò then chốt tạo nên ... đo lường cảm nhận suy nghĩ khách hàng thương hiệu Một thương hiệu có ấn tượng tốt liên tưởng nhanh, tích cực đồng tiến trình định mua sản phẩm, dịch vụ khách hàng Một khách hàng có cảm nhận suy ... tin cậy khách hàng khách hàng trung thành với thương hiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa , dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, thương hiệu động lực quan trọng để giữ chân khách hàng lại...

29
667
1

So sánh hành vi lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng đối với loại hình siêu thị và chợ truyền thống Trường hợp ngành hàng tiêu dùng tại thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:09

... thị có lợi cho khách hàng đổi lại hàng mua khách hàng giữ lại hóa đơn tính tiền, hàng hóa bao bì Còn khách hàng mua chợ đổi lại khách quen, khách lạ khó khăn Mua hàng siêu thị khách hàng tự thoải ... tốt (71,1%), tiểu thương nghĩ khách hàng đến quầy hàng mua hàng thái độ phục vụ tốt, vui vẻ với khách hàng, sẵn sàng trò chuyện, giải thích vấn đề sản phẩm cho khách hàng Một ưu điểm chợ tính tiền ... thị Quầy hàng nơi trưng bày hàng mà nơi trưng bày giá trị gia tăng mà hàng hóa mang lại cho khách hàng, mà giá siêu thị mắc chợ (76,9% cho giá bán chợ rẻ hơn) Thêm vào khách hàng mua hàng siêu...

12
1.7K
3

Nghiên cứu hành vi lựa chọn và sử dụng mạng điện thoại di động của sinh viên khóa 8 khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, trường Đại học An Giang

Ngày tải lên : 08/11/2012, 11:42

... tiếp nhận, xử lý kích thích đề xuất giải pháp đáp ứng trở lại kích thích “Hộp đen” ý thức chia làm hai phần Phần thứ – đặc tính người tiêu dùng Nó có ảnh hưởng đến việc người tiêu dùng tiếp nhận ... Phương pháp phân tích Phương pháp chọn để phân tích phương pháp thống kê mô tả Các liệu thu thập tổng hợp xử lý với hỗ trợ phần mềm excel SPSS 16.0 Sau mã hóa/làm sạch, liệu đưa vào xử lý phân tích ... kiếm để thỏa mãn nhu cầu cao Nhận thức trình cá nhân lựa chọn, tổ chức diễn giải thông tin nhận để tạo tranh có ý nghĩa giới Nhận thức có chọn lọc quan trọng vì: người nhận thức có chọn lọc điều...

47
2.5K
18

Thực trạng kiến thức về ngộ độc thực phẩm, cách lựa chọn thực phẩm an toàn và các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn và sử dụng thực phẩm khi có dịch bệnh truyền qua thực phẩm củ

Ngày tải lên : 25/07/2014, 09:04

... rợu, bia, nớc giải khát đóng chai đợc sử dụng nhiều Nh thấy kinh tế phát triển, thu nhập tăng đ dẫn đến xu hớng tiêu thụ thực phẩm thay đổi, thức ăn thực vật giảm dần, thức ăn động vật tăng dần [5], ... phần nói nhng không đủ to n ý khái niệm, trả lời sai v 2.7 Phơng pháp xử lý phân tích số liệu - Số liệu đợc l m trớc đa v o phân tích; M hoá v nhập thông tin v o máy tính - Xử lý phần mềm SPSS ... l m b i không hết khả mình, kết thu đợc thấp thực tế - Cách khắc phục sai số: + Giải thích cho đối tợng rõ mục ích nghiên cứu l để biết đợc kiến thức thực họ NĐTP, cách lựa chọn thực phẩm an...

43
1.2K
4

so sánh hành vi lựa chọn địa điểm mua thực phẩm tươi sống đối với loại hình siêu thị và chợ truyền thống tại thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 19/09/2015, 21:57

... cứu hành vi người tiêu dùng “Mục ích marketing đẩy mạnh tiêu thụ Mục ích marketing nhận biết hiểu kỹ khách hàng đến mức hàng hóa dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng tự đƣợc tiêu thụ” (Peter Drucker) ... bƣớc: Nhận thức đƣợc nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá giải pháp Quyết định mua hàng Cân nhắc sau mua Hình 2.4 Mô hình giai đoạn phân tích khách hàng cá nhân Nhƣ vậy, trình định mua hàng trƣớc ... giới tính 2.1.2.5 Phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng: Thu thập liệu khách hàng thực phƣơng pháp sau: - Điều tra vấn trực tiếp khách hàng hay qua nhân viên bán hàng, nhà bán lẻ, đại lý…...

72
375
0

nhận thức về hạnh phúc gia đình và xu hướng hành vi lựa chọn bạn đời của sinh viên trường cao đẳng sư phạm thái bình (slide)

Ngày tải lên : 03/06/2016, 16:11

... phương pháp sau : Ngoài phương pháp nghiên cứu lý luận ( tổng hợp, phân tích tài liệu ), sử dụng số phương pháp nghiên cứu thực tiễn, cụ thể : 2.2.1 Phương pháp ñiều tra Anket 2.2.2 Phương pháp ... - Gia ñình Nhận thức hạnh phúc gia ñình xu hướng chọn bạn ñời 4.1 Nhận thức – nhận thức hạnh phúc gia ñình sinh viên + Dựa vào quan ñiểm nhận thức, phạm vi nghiên cứu ñề tài, cho : Nhận thức sinh ... cứu phương pháp nghiên cứu Chương : Kết nghiên cứu giải pháp ñề xuất Phần kết luận khuyến nghị PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn ñề tài Mục ích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu, khách thể...

37
564
0

nhận thức về hạnh phúc gia đình và xu hướng hành vi lựa chọn bạn đời của sinh viên trường cao đẳng sư phạm thái bình (TT)

Ngày tải lên : 03/06/2016, 16:11

... phương pháp sau : Ngoài phương pháp nghiên cứu lý luận ( tổng hợp, phân tích tài liệu ), sử dụng số phương pháp nghiên cứu thực tiễn, cụ thể : 2.2.1 Phương pháp ñiều tra Anket 2.2.2 Phương pháp ... 6) Phương pháp nghiên cứu Để thực nhiệm vụ ñề tài, ñã sử dụng phối hợp số phương pháp sau: 6.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận( thu thập, phân tích, tổng hợp tài liệu ) 6.2 Phương pháp nghiên ... tiếp tục tăng nhanh nay? Đã ñến lúc nhà khoa học, ñó có nhà tâm lý học phải nghiên cứu nhận thức niên hạnh phúc gia ñình xu hướng hành vi chọn bạn ñời họ ñể ñưa giải pháp nhằm nâng cao nhận thức...

29
286
0

Ảnh hưởng của các yếu tố tâm lý và cá nhân đến hành vi lựa chọn trung tâm học tiếng anh của sinh viên khối ngành kĩ thuật trên địa bàn hà nội

Ngày tải lên : 11/07/2016, 15:55

... trên, đứng nhìn nhận trung tâm tiếng Anh, nhà cung cấp dịch vụ giáo dục, họ cần biết yêu cầu, mối quan tâm khách hàng để thu hút, đáp ứng khách hàng cạnh tranh thị trường, hiểu khách hàng tiên thành ...  Yếu tố nhận thức Nhận thức: tập hợp thông tin thu nhập, xử lý lưu trữ nhớ Lượng thông tin nhiều, tổ chức hợp lý, khách hàng cnagf có khả đưa định đắn, đó, trình độ nhận thức khách hàng cao ... định mua Việc người ta thích hay không thích sản phẩm nhãn hiệu tạo nên ảnh hưởng lớn việc định mua Sẽ mua sản phẩm thái độ khách hàng cảm thấy thích sản phẩm, không thích hay quan việc định chậm...

49
590
0

Mô Hình Hóa Hành Vi Lựa Chọn: Lý Thuyết và Ứng Dụng

Ngày tải lên : 05/08/2016, 05:02

... Nuôi Đ.bắt 12 Cua (crab) Sống Ướp đá Nuôi Đ.bắt Xuất xứ Pháp NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK Pháp NK Giá (€/kg) 11.10 15.90 10.40 14.90 14.60 20.90 ... 15% Cá tuyết Pháp 45% 73% 0% 66% Cua Pháo 56% 126% 0% 0% ne Tôm nước lạnh Pháp 38% 69% -0% Cá chày Pháp 38% 66% 0% 0% ne Vẹm Pháp 127% 233% - ne Hầu Pháp 162% 210% 0% 130% Cá lục Pháp 56% 123% ... lượng cao hơn, đánh bắt tự nhiên có phẩm chất cao Người tiêu dùng ưa thích hàng nước phần nhận thức thủy sản cung cấp từ Pháp an toàn xuất phát từ ”lòng yêu nước” Bảng WTP cho đặc tính chất lượng...

24
835
3

Hành vi lựa chọn nệm của người dân phường mỹ xuyên

Ngày tải lên : 04/08/2013, 22:22

... tiêu dùng Nhu cầu cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận - Nhu cầu phát sinh yếu tố kích thích bên yếu tố kích thích bên ngòai Ví dụ: Một người muốn ăn người cảm thấy đói (kích thích bên trong) nhìn ... lại khách hàng kích thích công ty hay doanh nghiệp Các tác nhân Marketing Các tác nhân khác Đặc điểm người mua Qúa trình định người mua Quyết định người mua - Sản phẩm - Kinh tế - Văn hóa - Nhận ... vấn thử 3.2.2 Phương pháp công cụ phân tích Phương pháp: thống kê mô tả Công cụ: Các liệu thu thậphỏi xử lí phần mềm Microsoft Excel Sau Bảng vấn mã hóa làm đưa thức phân tích để mô tả hành vi...

7
401
1

Slide đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn ngân hàng gửi tiền của khách hàng – nghiên cứu tại maritime bank – huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:30

... số giải pháp đề xuất  Nâng cao chất lượng chương trình khuyến  Nhóm giải pháp nâng cao Chất lượng SPDV  Nhóm giải pháp gia tăng uy tín ngân hàng  Nhóm giải pháp tăng khả tiếp cận ngân hàng ... quay số với cấu giải thưởng lớn MSB nên xây dựng chương trình khuyến nhân ngày lễ với đối tượng khách hàng ngày lễ khách hàng cảm nhận quan tâm từ phía ngân hàng Nhóm giải pháp nâng cao Chất ... để phân tích hồi quy •X1 Hoạt động khuyến ngân hàng •X2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng •X3 Uy tín ngân hàng •X4 Nhân viên ngân hàng •X5 Khả tiếp cận ngân hàng khách hàng •X6 Nhận biết...

36
917
0

Slide hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu ngành hàng tiêu dùng tại phố kiểu – yên định – thanh hóa

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:33

... phát triển siêu thị chợ thời gian tới Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động siêu thị chợ  Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động siêu thị  Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho chợ truyền ... phân tích biệt số  Kết phân tích Classification Resultsa,b cho thấy tỷ lệ phân biệt 94,4% mẫu phân tích 96,7% mẫu kiểm tra  →Có thể kết luận mô hình hàm phân tích biệt số tốt Phân tích khác ... sắm: (Nguồn: Kết điều tra) Phân tích thống kê mô tả  Hàng hóa mua sắm người tiêu dùng thực phẩm, thức ăn hàng ngày: (Nguồn: Kết điều tra) Phân tích thống kê mô tả  Hàng hóa mua sắm người tiêu dùng...

48
874
0

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn ngân hàng gửi tiền của khách hàng – nghiên cứu tại maritime bank – huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:40

... ngân hàng Và để thu hút khách hàng phía ngân hàng mình, ngân hàng đưa nhiều giải pháp thực tế, tung chương trình khuyến mở thẻ miễn phí cho khách hàng, tặng quà cho khách hàng gửi tiền ngân hàng, ... thẻ… khách hàng nhắc đến (34.4%) Nắm bắt xác mục ích khách hàng gửi tiền giúp ngân hàng chủ động triển khai hoạt động nhằm đáp ứng mục ích khách hàng, giúp ngân hàng thu hút nhiều khách hàng ... ngân hàng khách hàng • ß1 = 0.462 phản ánh định lựa chọn ngân hàng khách hàng tăng lên 0.462 đơn vị hoạt động khuyến tăng lên đơn vị • ß2 = 0.259 phản ánh định lựa chọn ngân hàng khách hàng tăng...

72
816
5

Hành vi lựa chọn địa điểm mua sắm của người tiêu dùng trường hợp nghiên cứu ngành hàng tiêu dùng tại phố kiểu – yên định – thanh hóa

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:49

... nhận, xử lý kích thích đề xuất giải pháp đáp ứng trở lại kích thích tiếp nhận Hộp đen ý thức gồm hai phần: Phần thứ đặc tính người mua, có ảnh hưởng đến việc người tiếp nhận tác nhân kích thích ... mang lại cho khách hàng, thề mà giá siêu thị mắc chợ Thêm vào khách hàng mua hàng siêu thị phải đóng thuế giá trị gia tăng nên họ cảm thấy hàng hóa mắc ngồi giá hàng hóa Thêm vào hàng hóa siêu ... với diện tích lớn; hàng hóa có liên quan đến xếp gần nhau; hàng khuyến phải thu hút khách hàng kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp bên để khách hàng dễ lấy; bày hàng với...