giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch Hà Đạt giai đoạn 2011-2015.pdf

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:55

... ở công ty du lịch Hà ðạt 41 Chương III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LUỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Ở CÔNG TY DU LỊCH HÀ ðẠT GIAI ðOẠN 2011-2015 3.1. Giải pháp nâng cao chất luợng cơ sở vật chất kỹ thuật ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn 46 3.2.4. Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển 47 3.3. Giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hang 48 3.4. Biện pháp ... Biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nguồn nhân sự 44 3.2.1. Biện pháp nâng cao chất lượng thiết kế sản phẩm du lịch 45 3.2.2. Biện pháp nâng cao chất lượng ñiều hành 46 3.2.3. Biện pháp...

63
2.5K
18

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:51

... dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân đồng và xã hội như các dịch vụ công cộng của nhà nước hay các dịch vụ mang tính chất từ thiện. Chất ... QT901P 4444 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân vì thế mà ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà khách. - Do ... đó là một dịch vụ chất lượng. - Bên cạnh đó để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn luôn được duy trì và không ngừng nâng cao, khách sạn cần phải làm tốt công tác quản lý chất lượng dịch vụ, kiểm...

86
3.6K
6

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH nhà nước một thành viên xây dựng & cấp nước TT huế

Ngày tải lên : 22/08/2013, 23:05

98
603
3

Tiểu luận Marketing dịch vụ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY XUÂN LỘC THỌ

Ngày tải lên : 16/09/2014, 01:29

26
2K
7

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME

Ngày tải lên : 17/12/2012, 10:14

... về dịch vụ tư vấn và năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn. Chương 2 : Thực trạng cung cấp dịch vụ tư vấn cho các Dự án phát triển Chương III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME ... tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn của công ty Cổ phần VINAHOME Dịch vụ chủ yếu : một Công ty tư vấn chỉ có một hoặc một số dịch vụ chủ yếu cung cấp cho thị trường. Chẳng hạn, dịch vụ nghiên ... tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn của công ty Cổ phần VINAHOME THỰC TRẠNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA CÔNG TY VINAHOME I. Giới thiệu về Công ty. 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công...

52
735
3

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty liên doanh TOYOTA giải phóng

Ngày tải lên : 22/08/2014, 12:17

98
478
2

Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty mua bán nợ việt nam

Ngày tải lên : 04/10/2014, 21:59

131
625
1

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TÙNG LÂM

Ngày tải lên : 20/10/2013, 07:20

30
740
0

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:17

... pháp nhằm nâng cao chất l- ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn ... đợc khách du lịch loại này không còn cách nào khác là nâng cao chất lợng dịch vụ. Khách sạn- cơ sở vật chất kỹ thuật đặc thù của ngành Du lịch- ngoài nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ phục vụ cho nhu ... Đánh giá Thực trạng chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên. 2.2.1 Thông qua hệ thống chỉ tiêu cơ bản. a) Sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ. Hiện nay, công ty kinh doanh chủ yếu...

83
1.5K
14

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương.docx

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:37

... phát triển của Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Phần II: Thc trạng chất lợng dịch vụ Công ty TNHH Tiếp vận Đại D- ơng Phần III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp ... I 1 Thực trạng chất lợng dịch vụ công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng I. Thực trạng CHấT LƯợNG dịch vụ CủA công ty tiếp vận đại d- ơng 1. Các nghiệp vụ tiếp vận 1.1. Đối với hàng xuất khẩu: - Công việc ... đÃ đợc trang bị tại nhà trờng là cơ sở để em viết luận văn tốt nghiệp này. Trong quá trình thực tập tại công ty em đÃ quan tâm và nghiên cứu vấn đề chất lợng dịch vụ tại công ty. Vì vậy Em đÃ...

59
862
2

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 12/11/2012, 17:12

... pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên” • Mục đích nghiên cứu của đề tài. - Mục đích chính mà đề tài đề cập là nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách ... tồn tại và thành công trên thị trường đều cần phải liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Thực tế đã chỉ ra rằng, nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ góp phần nâng cao lợi nhuận và nâng cao ... sạn du lịch Kim Liên. - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên. - Trên cơ sở nghiên cứu đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần đưa Công ty...

66
1.3K
7

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương

Ngày tải lên : 13/11/2012, 10:17

... với Công ty và nâng cao hình ảnh của Công ty với khách hàng. Tất cả các khách hàng đều công nhận chất lợng và uy tín của Công ty. Tuy nhiên, để nâng cao trách nhiệm chất lợng của mỗi vị trí công ... dụng công nghệ thông tin vào quản lý. Chơng trình phát triển và duy trì quan hệ đối ngoại. Kế hoạch triển khai nhân lực II. MộT Số GIảI PHáP nhằm nâng cao CHấT LƯợNG dịch vụ tại công ty tiếp ... tàu). 17 Chuyên đề tốt nghiệp PhầN III GIảI PHáP NHằM NÂNG CAO CHấT LƯợNG dịch vụ tại công ty TNHH Tiếp vận đại dơng I. ĐịNH HƯớNG PHáT TRIểN CủA công ty TRONG NHữNG NĂM TớI. 1. Định hớng kinh...

59
675
1

Các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 07/12/2012, 09:47

... CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA 1.1 .Công ty du lịch lữ hành 1.1.1. Định nghĩa – Phân loại Công ty lữ hành 1.1.1.1. Định nghĩa công ty lữ hành Đã tồn tại ... lý du lịch Các công ty du lịch Các công ty lữ hành Các đại lý du lịch bán buôn Các đại lý du lịch bán lẻ Các điểm bán độc lập Các công ty lữ hành tổng hợp Các công ty lữ hành nhận ... quan hệ của công ty lữ hành với các công ty lữ hành khác và với khách du lịch. Hợp tác giữa các công ty du lịch lữ hành bao giờ cũng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Đối với các công ty lữ hành...

56
639
1

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 01/02/2013, 10:16

... nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên ã Mục đích nghiên cứu của đề tài. - Mục đích chính mà đề tài đề cập là nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du ... nghiệp Ban lÃnh đạo Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên Nhận xét chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đề tài: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên Sinh ... phẩm dịch vụ đợc chia làm hai loại: dịch vụ cơ bản và dịch vụ bổ xung. +) Dịch vụ cơ bản trong khách sạn là dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống phục vụ những nhu cầu cơ bản của khách. +) Dịch vụ...

61
697
1

Các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 01/02/2013, 14:51

... Thực trạng chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Chơng III : Các giải pháp và kiến nghị cơ bản nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim ... cả các dịch vụ ở mỗi lần cung ứng. Chất lợng chính là sự cảm nhận của ngời tiêu dùng. Lê Phạm Tuyên - Lớp QTDN 11 2.2. Đánh giá Thực trạng chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim ... có dịch vụ hớng dẫn viên du lịch. Dịch vụ bổ xung bắt buộc hoàn thiện hơn cho dịch vụ chính. Chẳng hạn nh trớc khi quyết định ở khách sạn nào, khách cần có dịch vụ thông tin về khách sạn, dịch...

70
602
0

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 01/02/2013, 14:51

... vào phục vụ khách. 29 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN 2.1 GIỚI THIỆU VÀI NÉT VỀ CÔNG TY. 2.1.1 Lịch sử phát triển của Công ty Khách sạn Du lich ... hàng. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn là dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ những nhu cầu cơ bản của khách. Dịch vụ bổ xung là những dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ cơ bản. Dịch vụ ... chính xác thực trạng kinh doanh hiện tại của công ty cũng như chất lượng dịch vụ mà công ty đó cung cấp. Bảng 6: Kết quả kinh doanh của Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên STT Các chỉ tiêu Đơn...

96
701
1

Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chât lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 05/04/2013, 12:23

... doanh nghiệp hay 24 ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên ... Chuyên gia và Du lịch Kim Liên. Tháng 3 1993, khách sạn đổi tên thành Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên đặt dới sự quản lý của Tổng cục Du lịch. Cuối năm 1994, Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên ... luận, nội dung chính của đề tài gồm 3 phần : Chơng I : Tổng quan về chất lọng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn hiện nay. Chơng II : Thực trạng chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim...

92
474
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công Ty Cổ Phần Du Lịch Đảo Cát Bà

Ngày tải lên : 05/04/2013, 14:55

... dich vụ bổ sung, dịch vụ ăn uống và dịch vụ buồng. Mặt khác nâng cao chất lượng các loại dịch vụ. 1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ trong khách sạn 1.3.1. Khái niệm Nâng cao chất lượng dịch vụ ... QT901P 1 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công Ty Cô Phần Du Lịch Đảo Cát Bà Nâng cao chất lượng dịch vụ là động lực thúc đẩy mọi người đi tham quan du lịch nhiều hơn, phá ... phẩm dịch vụ theo mức chất lượng mà họ mong muốn chỉ khi hai mức chất lượng: Mức chất Sinh viên : Đỗ Thị Quyên - Lớp QT901P 26 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công Ty Cô...

77
1.8K
4

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dich vụ tại công tý khách sạn du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 08/04/2013, 09:06

61
495
0

giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

Ngày tải lên : 30/07/2013, 16:39

92
279
0