... ThÞ Hµ Giang
Phần III : Giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụkhách
hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội
3.1. Mục tiêu và căn cứ nângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng
Lợi nhuận đối với ... chính chấtlượngdịchvụkháchhàng bảo
hiểm.
3.1.1. Mục tiêu của hoạt động nângcaochấtlượngdịchvụkhách hàng
Mục tiêu của Công ty Bảo hiểm Hà Nội cũng chính là “Phục vụkhách
hàng tốt ... công tác dịchvụ
trước và sau bán hàng, Như vậy có nghĩa là việc nângcaochấtlượngkhách
hàng là nhằm vào những mục tiêu căn bản sau:
Thứ nhất, nângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng sẽ tạo...
... đề ra nhiệm vụnângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng cũng có nghĩa là
chũng ta đang thực hiện nângcaochấtlượng toàn diện toàn Công ty.
Thứ tư, nângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng chính ... 0918.775.368
Phần III : Giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụkhách
hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội
3.1. Mục tiêu và căn cứ nângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng
Lợi nhuận đối với ... công tác dịchvụ trước và sau bán hàng, Như vậy có nghĩa là việc
nâng caochấtlượngkháchhàng là nhằm vào những mục tiêu căn bản sau:
Thứ nhất, nângcaochấtlượngdịchvụkháchhàng sẽ tạo...
... !
D3TVFaX0X`6$@$#C9$
;4# X#@O$G
a. Chiến lược tấn công vào điểm yếu của hàng hóa thị trường trên thế giới
VFVo<3T1<@$#B*94'(
#@O%<% ... *@$
#C9AaH<T>aX<` C9
4#]"^
5. Phương pháp nghiên cứu
qx#e##`#o$o#36#>Ka (
!Po>4@OL ... 0918.775.368
2.2. Thực trạng áp dụng marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt
Nam
2.2.1. Hành lang pháp lý điều chỉnh hoạt động Marketing trực tiếp ở Việt Nam
d )#A$G<;:$@$#C9|
K•P...
... hoạt động nângcaochất
lượng dịch vụ, đặc biệt là dịchvụkhách hàng, Tuy nhiên, DN mới chỉ chú trọng đến
khách hàng còn chưa chú trọng nhiều đến việc nângcaochấtlượngdịchvụ bán hàng.
Vì ... tích thực trạng về giải
pháp nângcaochấtlượngdịchvụ bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long.
Chương 3: Các kết luận và đề xuất với vấn đề nângcaochấtlượngdịchvụ bán
hàng tại siêu thị ... đề xuất nhằm nângcao thích thích hợp, đúng đắn nhằm nâng
cao dịchvụ bán hàng DN hoạt động hiệu quả hơn.
.
3.4. Giảipháp và đề xuất, kiến nghị nângcaochấtlượngdịchvụ bán hàng tại
BigC...
... hơn cả đó là phương pháp đánh giá sự thỏa mãn
chung của kháchhàng về chấtlượngdịch vụ.
2.2.2. Nângcaochấtlượngdịchvụ bổ sung
a, Khái niệm về nângcaochấtlượngdịchvụ bổ sung
Theo TCVN ... còn nângcao hơn
nữa chấtlượng sản phẩm. Như vậy, nângcaochấtlượngdịchvụ bổ sung khách sạn gồm
các nội dung chính sau:
• Duy trì chấtlượngdịchvụ bổ sung
Quá trình duy trì chấtlượngdịch ... cần giải quyết, đó là:
4.3. Đề xuất một số giảipháp và kiến nghị nhằm nângcaochấtlượngdịchvụ bổ
sung tại khách sạn Thương Mại
4.3.1. Một số giảipháp nhằm nângcaochấtlượngdịchvụ bổ...
... dịchvụ phòng
Theo khái niệm nângcaochấtlượngdịchvụ phòng thì nội dung của nângcaochất
lượng dịchvụ phòng bao gồm hai nội dung chính là duy trì và nângcao hơn nữa chất
lượng dịchvụ ... 7
Khách sạn
Khách hàng
Dịch vụ
phòng
Thông tin
phản hồi
Hay Chấtlượngdịchvụ phòng là chấtlượng phòng ở và chấtlượng của các
dịch vụ đi kèm”.
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chấtlượngdịch ... lượngdịchvụ phòng trong
khách sạn.
Chương 2: Thực trạng chấtlượngdịchvụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.
Chương 3: Đề xuất một số giảipháp nhằm nângcaochấtlượngdịchvụ
phòng tại khách...
... hạn chế của chấtlượngdịchvụ thanh toán 64
2.3.3.1.Nguyên nhân khách quan 64
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan 65
CHƯƠNG 3 67
GIẢI PHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ THANH TOÁN PHỤC VỤ CÁC
DOANH ... CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ THANH TOÁN 11
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 11
1.1. Khái niệm và vai trò dịchvụ thanh toán Ngân hàng Thương mại 11
1.1.1. Khái niệm chung về dịchvụ thanh toán 11
1.1.2. Dịchvụ ... tài là: Chấtlượngdịchvụ thanh toán phục vụ
doanh nghiệp trong phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt chi nhánh Hà Nội.
Phạm vi nghiên cứu: Tình hình chấtlượngdịchvụ tại Ngân hàng Liên...
... để nângcaochấtlượngdịchvụ và thu hút khách hàng, đặc biệt là
những kháchhàng lớn và thân thiết (Khách hàng VIP).
Mục đích nghiên cứu của đề tài: Đưa ra một số giảipháp để nângcao
chất ... giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụ môi giới, tư vấn chứng khoán và các
giải
pháp marketing dành cho kháchhàng VIP tại Công ty Chứng khoán Hà Nội.
Phương pháp nghiên cứu: ... Số lượng tài khoản kháchhàng VIP mở tại Công ty, doanh số
giao dịch và doanh thu môi giới, chấtlượngdịchvụ chính và các dịchvụ bổ trợ.
Số lượng tài khoản của kháchhàng VIP:
Ra đời vào...
...
vấn miễn phí cho kháchhàng về nghiệp vụ thanh toán quốc tế, hướng khách
hàng sử dụng các sản phẩm dịchvụ của ngân hàng mình.
2.1.3. Giảipháp về hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và mạng lưới ... Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh GVHD: Nguyễn Hoàng Linh
chọn kiến tập tại ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm
hiểu là “ Giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụ thanh ... đi:
Đối tượng khách hàng:
- Kháchhàng là doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa dịch vụ
- Cá nhân chuyển tiền theo quy định của Ngân hàng nhà nước
Hồ sơ, thủ tục:
Đối với kháchhàng là doanh nghiệp
...
... trường. Điều đó cũng có nghĩa nângcaochấtlượng
dịch vụkhách sạn nângcao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.
1.3.1.3 Nângcaochấtlượngdịchvụkhách sạn giúp giảm thiểu chi phí ...
3535
Xây dựng giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân
chính xác mức độ chấtlượng của dịchvụ mà khách sạn đã cung cấp và uy tín của
khách sạn trên ... xúc với khách hàng. Họ là một phần của dịchvụ và có ảnh hưởng rất lớn
đến sự đánh giá của kháchhàng về chấtlượngdịchvụ của khách sạn .Chất lượng
cao không thể do nhân viên phục vụ tồi cung...