giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ phục vụ khách hàng tại sân bay quốc tế nội bài

Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ VNPT’s IPTV Implementation in Hanoi and Solutions to Improve Service Quality

Ngày tải lên : 26/11/2013, 20:44

... thác IV CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ IPTV Giải pháp hạn chế tắc nghẽn mạng truyền tải IPTV Đánh giá hoạt động mơ hình tại: Tại phân vùng Sw 7609 Agg, dịch vụ VOD sử dụng ... để nâng cao chất lƣợng dịch vụ, rút ngắn thời gian sửa chữa  Việc quản lý chất QoE nhƣ mơ hình hƣớng đến tiêu chí dự đốn trƣớc việc suy giảm chất lƣợng dịch vụ phía khách hàng để có biện pháp ... pháp khắc phục kịp thời nhằm mang lại hài lòng chất lƣợng dịch vụ từ khách hàng Các biện pháp đảm bảo QoS cho IPTV Để đảm bảo QoS cho IPTV cần phải dựa vào yêu cầu chất lƣợng dịch vụ Nhƣ nói...

15
662
2

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:22

... tồn dịch vụ: - Dịch vụ bản: dịch vụ mà nhà cung ứng du lịch cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu bản, nhu cầu thiếu khách hàng dịch vụ vận chuyển, dịch vụ nhà hàng - Dịch vụ bổ sung: dịch ... vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách - Hoặc dịch vụ bổ sung dịch vụ ngồi dịch vụ dịch vụ nhằm thoả mãn ... nhiều nguồn Khách sạn cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ bổ sung ngày quan tâm Từ đó, dịch vụ ngày tăng cao chất lượng số lượng… 1.3.5 Các yếu tố khác: - Thị trường khách hàng :...

66
3.9K
37

luận văn thạc sĩ nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần bƣu điện liên việt ( lienvietpostbank ) – CN hoàng quốc việt

Ngày tải lên : 19/03/2017, 08:30

... Hồng Quốc Việt thời điểm Từ đó, đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL ngân hàng Tên đề tài kết cấu luận văn - Tên đề tài : “ Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng ... hướng khách hàng, chất lượng dịch vụ đồng nghĩa với việc đáp ứng mong đợi khách hàng, thoả mãn nhu cầu khách hàng Do vậy, chất lượng xác định khách hàng, khách hàng mong muốn Do nhu cầu khách hàng ... đánh giá chất lượng dịch vụ tốt quan trọng cần tạo tin cậy từ khách hàng họ, giúp khách hàng an tâm với dịch vụ sử dụng ngân hàng 26 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán...

111
390
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lư¬ợng tín dụng đối với hộ sản xuất tại NHNo & PTNT Huyện Bắc Quang - Tỉnh Hà giang.DOC

Ngày tải lên : 29/08/2012, 15:02

... dài với khách hàng truyền thống thu hút thêm khách hàng mới: Cần xây dựng sách u đãi chăm sóc khách hàng, tạo thêm nhiều dịch vụ NH nhằm đáp ứng mức độ thỏa mãn khách hàng Đối với khách 39 hàng ... Chơng III số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tín dụng hộ sản xuất ngân hàng N0 & PTNT Huyện bắc quang 3.1 Định hớng mở rộng nâng cao hiệu đầu t tín dụng phát triển kinh tế nông nghiệp ... III : Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tín dụng hộ sản xuất ngân hàng No&PTNT Huyện Bắc Quang .34 3.1 Định hớng mở rộng nâng cao hiệu đầu t tín dụng phát triển kinh tế nông nghiệp...

39
564
7

NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM VÀ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA THÁP CHưNG CẤT TRONG CÔNG NGHIỆP DẦU MỎ

Ngày tải lên : 25/01/2015, 08:10

... hình hóa, chỉnh định hợp lý tham số, nghiên cứu giải pháp đo lƣờng trực tuyến nồng độ, khắc phục hạn chế tồn nhằm nâng cao chất lƣợng điều khiển chất lƣợng sản phẩm đem lại kết mong đợi làm cho đề ... chất lƣợng sản phẩm mong muốn, góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm hiệu suất làm việc cho tháp chƣng cất Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu phân tích tài liệu, cơng trình cơng bố ngồi nƣớc nhằm ... định, tin cậy, đồng thời nâng cao chất lƣợng sản phẩm hiệu suất làm việc cho tháp chƣng cất ngành cơng nghiệp dầu khí non trẻ Việt Nam Luận điểm bảo vệ Để nâng cao chất lƣợng sản phẩm hiệu suất...

27
421
0

Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần techcombank

Ngày tải lên : 19/03/2017, 00:27

... trình nâng cao chất lượng dịch vụ cảm nhận Nâng cao chất lượng dịch vụ hiểu đồng nghĩa với cải tiến chất lượng, vì cải tiến chất lượng là toàn bộ hoạt động nhằm tăng dần chất lượng ... “Chăm sóc khách hàng hành vi, suy nghĩ, thái độ doanh nghiệp cam kết trình tương tác với khách hàng nhằm phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có” ... 2.3 Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng Techcombank 31 2.3.1 Quy trình thủ tục phòng dịch vụ khách hàng 31 2.3.2 Quản lý khách hàng .32 2.3.3 Xây dựng quy trình dịch vụ...

85
698
0

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị cung ứng hàng hoá ở công ty kinh doanh và chế biến lương thực Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 28/09/2012, 08:55

... 1 .Khách hàng 2.Giá chất lợng nguồn hàng 3.Nhà cung cấp 4.Nhân viên mua hàng doanh nghiệp 5.Chính sách, pháp luật, thị trờng V.Sự cần thiết phải nâng cao chất lợng quản trị cung ứng hàng hoá ... hàng hoá, dịch vụ thơng mại, xúc tiến thơng mại dịch vụ thơng mại gắn liền với mua bán hàng hoá, xúc tiến thơng mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy việc mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thơng ... từ hoạt động Mua hàng nội dung công tác cung ứng hàng hoá Vậy chất mua hàng công tác tổ chức tạo nguồn hàng doanh nghiệp để có khả đáp ứng thoả mãn nhu cầu khách hàng Nguồn hàng doanh nghiệp...

66
843
6

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hành động khắc phục, phòng ngừa sự không phù hợp của sản phẩm ở công ty may Thăng Long.doc

Ngày tải lên : 20/10/2012, 16:30

... hồi từ phía khách hàng chất lượng lơ hàng 2.8.2 Chất lượng dịch vụ, giao hàng Sự không phù hợp chất lượng dịch vụ, hay trình giao hàng gây nên Trang thiết bị phục vụ q trình giao hàng khơng tốt ... nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cần thiết Nâng cao chất lượng nhân tố quan trọng nhằm tăng hiệu sản xuất doanh nghiệp Dễ thấy giá loại hàng hoá người tiêu dùng chọn hàng có chất lượng cao ... may hàng gia công nên Nguyên phụ liệu khách hàng cung cấp Cơng ty tự mua • Nguyên phụ liệu mà khách hàng cung cấp P.Thiết kế & Phát triển thông báo cho khách hàng biết để họ giải quyết, khách hàng...

32
747
2

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá

Ngày tải lên : 29/11/2012, 11:07

... 51 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá Nguyễn Thị Phơng Lan QT1- K10 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá Nguyễn Thị Phơng ... nhiệm vụ kinh doanh đợc thể qua kết kinh doanh công ty Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá 44 Nguyễn Thị Phơng Lan QT1- K10 Chơng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất ... mạng lới tiêu thụ nhằm chiếm lĩnh thị phần Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá 45 Nguyễn Thị Phơng Lan QT1- K10 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác...

51
459
0

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị cung ứng hàng hoá ở công ty kinh doanh và chế biến lương thực Hà Nội

Ngày tải lên : 06/12/2012, 17:01

... 1 .Khách hàng 2.Giá chất lợng nguồn hàng 3.Nhà cung cấp 4.Nhân viên mua hàng doanh nghiệp 5.Chính sách, pháp luật, thị trờng V.Sự cần thiết phải nâng cao chất lợng quản trị cung ứng hàng hoá ... từ phía công ty em chọn đề tài Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị cung ứng hàng hoá công ty kinh doanh chế biến lơng thực Hà Nội V Nội dung đề tài gồm chơng Chơng I: Những ... hàng hoá, dịch vụ thơng mại, xúc tiến thơng mại dịch vụ thơng mại gắn liền với mua bán hàng hoá, xúc tiến thơng mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy việc mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thơng...

67
487
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá tại Xí nghiệp chế biến thuỷ đặc sản XK HN

Ngày tải lên : 10/12/2012, 14:31

... Các dịch vụ sau bán hàng đa dạng, có dịch vụ khách hàng đợc cung cấp miễn phí có dịch vụ thu tiền: -Bảo hàng dịch vụ mà nhà sản xuất thông qua ngời bán cung cấp miễn phí cho khách hàng Dịch vụ ... cho khách hàng Chính dịch vụ sau bán hàng có khả giúp cho doanh nghiệp thực đợc mục tiêu giữ khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực, biến khách hàng lần đầu thành khách hàng quen, ... lực hoạt động bán hàng Mục đích sách kích thích, lôi kéo thu hút khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực, biến khách hàng lần đầu khách hàng quen thuộc thành khách hàng truyền thống...

78
540
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá tại công ty vật liệu xây dựng Hà Nội

Ngày tải lên : 10/12/2012, 15:10

... thụ nhằm chiếm lĩnh thị phần Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá 46 Đoàn Trung Hiếu K35-A7 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị tiêu thụ hàng ... dịch vụ : Dịch vụ ăn uống Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá 41 Đoàn Trung Hiếu K35-A7 Dịch vụ khác 2.2 Phân tích kết kinh doanh Công ty Vật liệu xây dựng Hà Nội ... năng, nhiệm vụ kinh doanh đợc thể qua kết kinh doanh công ty Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá 45 Đoàn Trung Hiếu K35-A7 Chơng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng...

53
748
0

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng công thương Hai bà trưng

Ngày tải lên : 04/04/2013, 13:44

... đãi * Dịch vụ ngân hàng quốc tế Thanh toán quốc tế Chuyển tiền kiều hối Thanh toán thẻ toán quốc tế, séc du lịch Dịch vụ ngoại hối * Dịch vụ toán điện tử * Các dịch vụ ngân hàng khác - Dịch vụ thẻ ... Ngân hàng không ngừng cải tiến dịch vụ nâng cao chất lợng phục vụ góp phần giữ khách hàng lại mối quan hệ tơng hỗ phát triển Tuy nhiên, với môi trờng Ngân hàng khách hàng lúc nào, Ngân hàng khác ... hay hoa hồng Qua uỷ thác khách hàng, Ngân hàng chuyển tiền, thu- chi hộ khoản tiền vào chứng từ mà khách hàng giao cho Các dịch vụ chủ yếu nh: dịch vụ toán hộ, dịch vụ chuyển tiền, đại lý phát...

72
402
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng

Ngày tải lên : 12/04/2013, 08:46

... vốn u đãi * Dịch vụ ngân hàng quốc tế Thanh toán quốc tế Chuyển tiền kiều hối Thanh toán thẻ toán quốc tế, séc du lịch Dịch vụ ngoại hối * Dịch vụ toán điện tử * Các dịch vụ ngân hàng khác Website: ... Ngân hàng không ngừng cải tiến dịch vụ nâng cao chất lợng phục vụ góp phần giữ khách hàng lại mối quan hệ tơng hỗ phát triển Tuy nhiên, với môi trờng Ngân hàng khách hàng lúc nào, Ngân hàng khác ... - Dịch vụ thẻ ATM Dịch vụ t vấn quản lý tài Dịch vụ cho thuê tài Dịch vụ kho quỹ Dịch vụ giữ giấy tờ quan trọng Dịch vụ bảo hành 3.2.Một số thành tựu đạt đợc năm qua Cùng với phát triển kinh tế...

73
540
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hóa tại công ty vật liệu xây dựng Hà Nội

Ngày tải lên : 15/04/2013, 10:05

... đóng góp khách hàng để kịp thời phát sai lệch có biện pháp hữu hiệu nhằm sửa chữa sai sót, nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá ... dựng Hà Nội Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá công ty vật liệu xây dựng hà nội Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng ... mạnh tiêu thụ hàng hoá Mục đích sách nhằm cho việc bán hàng đợc dễ dàng, kích thích lôi kéo khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực, biến khách hàng lần đầu khách hàng đối thủ cạnh...

50
423
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng

Ngày tải lên : 23/04/2013, 11:21

... tới chất lợng tín dụng ngân hàng Nếu chất lợng tín dụng cao chắn Ngân hàng có nhiều khách hàng Uy tín ngân hàng góp phần làm nên chất lợng tín dụng Ngân hàng Chỉ tiêu thể mức độ hài lòng khách hàng: ... Ngân hàng tổ chức tài trung gian, cầu nối Ngân hàng khách hàng lòng tin Khi Ngân hàng có nhiều uy tín với khách hàng thu hút đợc nhiều khách hàng đến với Khách hàng có tín nhiệm với Ngân hàng ... nhận, khách hàng ngời trực tiếp sử dụng vốn vay để kinh doanh Vì vậy, khách hàng ảnh hởng đến chất lợng tín dụng 1.3.2.1 Năng lực khách hàng Năng lực khách hàng nhân tố định đến việc khách hàng...

62
394
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch tỉnh hưng yên

Ngày tải lên : 11/12/2013, 15:11

... nguồn nhân lực nâng cao chất l-ợng sản phẩm ,dịch vụ phục vụ khách hàng, tạo sản phẩm dịch vụ có chất l-ợng cao đem lại hiệu kinh tế lớn, góp phần làm tăng tổng giá trị sản phẩm quốc dân,thu nhập ... vấn quản lý Cambrige nâng cao chất l-ợng có nghĩa nỗ lực không ngừng nhằm trì nâng cao chất lượng Trên sở quan điểm nâng cao chất l-ợng nguồn nhân lực hiểu sau: Nâng cao chất l-ợng nguồn nhân ... nhập việc làm -Đối với khách hàng: Bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào, khách hàng chất l-ợng mối quan tâm hàng đầu họ, mà du lịch lại ngành dịch vụ, phải đem lại cho khách hàng giây phút thoải nhất,...

73
644
0

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY VẬT LIỆU XÂY DỰNG HÀ NỘI

Ngày tải lên : 19/12/2013, 10:10

... đóng góp khách hàng để kịp thời phát sai lệch có biện pháp hữu hiệu nhằm sửa chữa sai sót, nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng hoá ... dựng Hà Nội Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá công ty vật liệu xây dựng hà nội Các giải pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị tiêu thụ hàng ... mạnh tiêu thụ hàng hoá Mục đích sách nhằm cho việc bán hàng đợc dễ dàng, kích thích lôi kéo khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực, biến khách hàng lần đầu khách hàng đối thủ cạnh...

50
302
0

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá tại công ty vật liệu xây dựng Hà Nội” docx

Ngày tải lên : 21/12/2013, 03:18

... dựng Hà Nội Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hố cơng ty vật liệu xây dựng hà nội Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị tiêu thụ hàng ... thụ hàng hố Mục đích sách nhằm cho việc bán hàng dễ dàng, kích thích lơi kéo khách hàng, biến khách hàng tiềm thành khách hàng thực, Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị tiêu thụ hàng ... dẫn sử dụng,… dịch vụ nhằm tới hai mục tiêu: + Đảm bảo cho khách hàng hưởng quyền lợi từ việc mua sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Từ nâng cao uy tín cho...

54
589
0