... đến sự hài
lòng của tiếp viên trong côngviệc như thế nào?
- Có sự khác biệt trong nhận định của tiếp viên về thực tiễn quản trị nguồn nhân
lực và sự hàilòngcủa tiếp viên trong côngviệc theo ... được
đánh giá cao hay thấp thì sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên cũng
tăng hay giảm theo.
1.3. Sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên - Mối quan hệ giữa thực tiễn
quản trị nguồn ...
XDCV:
Xác định côngviệc và điều kiện
thăng tiến
ttien5
05 0.819
3.3.2. Kiểm định thang đo sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên
Thành phần sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên gồm...
... đánh giá cao hay thấp thì sự hàilòng
trong côngviệccủa tiếp viên cũng tăng hay giảm theo.
1.2.4.2. Xác định côngviệc
Xác định và phân tích côngviệc là quá trình nghiên cứu nội dung côngviệc ... được
đánh giá cao hay thấp thì sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên cũng
tăng hay giảm theo.
1.3. Sự hàilòng trong côngviệccủa tiếp viên - Mối quan hệ giữa thực tiễn
quản trị nguồn ... chính là những nhiệm vụ củacông tác quản
trị nguồn nhân lực. Vì vậy công tác quản trị nguồn nhân lực sẽ ảnh hưởng đến sự
hài lòng trong côngviệccủa tiếp viên.
Quản trị nguồn nhân lực thể...
... 43
2.3.5. Mức độ hàilòngcủa khách hàng về dịch vụ Bảo hiểm củaCông ty Bảo Minh
Quảng Trị 47
2.3.5.2. Mức độ hàilòngcủa khách hàng về cán bộ, nhân viên công ty 51
2.3.5.3. Mức độ hàilòngcủa khách ... về thời gian, công sức v.v. so với giátrị dịch
vụ (lợi ích hữu hình mang lại), giátrị tâm lí, niềm tin và giátrị nhân lực. Hiệu số
giữa giátrị và chi phí bỏ ra chính là giátrị cảm nhận mà ... sách giá cả 52
2.3.5.4. Mức độ hàilòngcủa khách hàng về chính sách sản phẩm, dịch vụ 53
2.3.5.5. Mức độ hàilòngcủa khách hàng về chính sách phân phối sản phẩm 54
2.3.5.6. Mức độ hàilòng của...
... TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦA NHÂN VIÊN TẠI HUESOFT
34
HÌNH 8: BIỂU ĐỒ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨC ĐỘ HÀILÒNGCỦA NHÂN VIÊN
HUESOFT 36
BẢNG 5: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨC ĐỘ HÀI ... đối với một côngviệc gồm kinh nghiệm, sự nỗ lực và năng lực. Đầu ra của
công việc gồm tiền công, sự công nhận, việc đề bạt và khoản phụ cấp.
Hình 4 mô tả cách ngắn gọn nội dung của lý thuyết ... người đều cho rằng con người đánh giá sự công bằng tỷ số đầu vào trên đầu
16/59
Quan điểm truyền thống
Hài lòng Bất mãn
Quan điểm của Herzberg
Hài lòng Không hài lòng
Các yếu tố duy trì
Không bất...
... Đối với công ty NANO:
• Giúp công ty nhận biết được những mong đợi của khách hàng về một công
ty tốt.
• Giúp công ty hiểu được ý kiến đánh giácủa khách hàng về hàng hóa và
dịch vụ củacông ty, ... tục.
Cho dù là những kết quả của cá nhân hay của nhóm, sự thành công trong việc cải
tiến chất lượng và sự hàilòngcủa khách hàng sẽ được công nhận và trao thưởng.
Sự công nhận có lẽ là cách tốt ... môi trường bên ngoài của ngành xây dựng 46
3.2. Giới thiệu công ty NANO 51
3.2.1. Tổng quan về công ty NANO 51
3.2.2. Chuỗi giátrịcông ty 59
3.2.3. Nhận định về chuỗi giátrị và đề xuất phương...
... xin Anh/ Chị cho biết mức độ hàilòng về hàng hóa và dịch vụ của
công ty mà Anh/ Chị đã mua.
□ □ □ □ □
Rất không Không Tạm được Hàilòng Rất hài lòng
hàilònghài lòng
10. Trong tương lai, khi ... thiệu
công ty NANO cho người
khác không
% within mức hài lòng
tổng quát
% of Total
Có
Không
Có
giới
thiệu
công
ty
NANO
cho
người
khác
không
Total
Không
hài lòng
Tạm được Hài lòng
Rất hài
lòng
Mức hài ... trịgiá hợp
đồng lần mua gần đây
nhất
% within mức hài lòng
tổng quát
% of Total
Dưới
10 triệu
Trên
10 triệu
Trị giá
hợp
đồng
lần mua
gần đây
nhất
Total
Không
hài lòng
Tạm được Hài lòng
Rất hài
lòng
Mức...
... tục.
Cho dù là những kết quả của cá nhân hay của nhóm, sự thành công trong việc cải
tiến chất lượng và sự hàilòngcủa khách hàng sẽ được công nhận và trao thưởng.
Sự công nhận có lẽ là cách tốt ... Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.
Đối với công ty NANO:
• Giúp công ty nhận biết được những kỳ vọng của khách hàng về một công
ty tốt.
• Giúp công ty hiểu được ý kiến đánh giácủa khách hàng về ... nhận của khách hàng về các phát biểu 90
5.13. Đo lường sự hàilòngcủa khách hàng 91
5.14. Đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao sự hàilòngcủa khách hàng 92
5.15. Khách hàng so sánh công...
... nghĩa của đề tài
Kết quả nghiên cứu của đề tài là thông tin hữu ích giúp nhà trường biết được mức độ hài
lòng của sinh viên đối với dịch vụ công nghệ thông tin của Trường, sinh viên hàilòng ... đánh giá sự hàilòngcủa các bạn ở yếu tố này thì đa phần
các bạn đều không có ý kiến hoặc đánh giá là bình thường ( hơn 70% ).
Biểu đồ 8: Đánh giácủa sinh viên đối với thư viện điện tử của ... Đánh giá sự hàilòngcủa sinh viên về chất lượng dịch vụ của các dịch vụ công nghệ
thông tin Trường Đại học kinh tế Huế thông qua các chỉ tiêu.
+ Tạo cho sinh viên có cơ hội bày tỏ ý kiến của...
... Ý kiến của nhân viên về ngân hàng.
1. Tôi tự hào được làm việc cho Ngân hàng *
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không đồng ý Hoàn toàn đồng ý
2. Tôi hàilòng với việc đào tạo của ngân hàng cho côngviệc hiện ... tác của
các anh chị để chúng em có thể hoàn thành tốt côngviệc nghiên cứu này. * Required
*Bắt buộc
Anh/chị đang làm việc tại chi nhánh nào của Ngân hàng Đông Á? *
Câu 1: Anh/ chị đã làm việc ... đánh giá thế nào về triển vọng phát triển của ngân hàng trong 5 năm tới? *
1 2 3 4 5 6 7
Rất tệ Xuất sắc
10. Xem xét tất cả các yếu tố, anh/chị đánh giá như thế nào về an toàn côngviệc trong công...
... mua là các khách hàng công nghiệp như công ty NANO thì
việc nhận thức được thị hiếu của khách hàng, biết được mức độ hàilòngcủa khách hàng
về hàng hóa và dịch vụ củacông ty vốn đã rất quan ...
tục.
Cho dù là những kết quả của cá nhân hay của nhóm, sự thành công trong việc cải tiến
chất lượng và sự hàilòngcủa khách hàng sẽ được công nhận và trao thưởng. Sự công
nhận có lẽ là cách tốt ... Phân tích môi trường bên ngồi của ngành xây dựng.
Giới thiệu công ty NANO.
• Tổng quan về công ty NANO.
• Chuỗi giátrịcông ty NANO.
• Nhận định về chuỗi giátrị và đề xuất phương án cải tiến.
3.1....
... được trả lời (giá trị khuyết
thiếu) sẽ được mã hóa bằng giátrị 99.
2.3. Đánh giá mức độ hàilòngcủa khách hàng đối với công ty Sao Việt
2.3.1. Một số đánh giá sơ bộ về sự hàilòngcủa khách hàng ... với công
ty Sao Việt
2.3.1.1. Đánh giá về sự hàilòngcủa khách hàng
Bảng 2.2: Tỷ lệ khách hàng hàilòng đối với công ty Sao Việt
Tiêu chí số lượng %
Rất không hàilòng 0 0.00
Không hàilòng ... đánh giá sự hàilòngcủa khách hàng đối với sản phẩm,
dịch vụ củacông ty. Thang chia mức độ hàilòngcủa khách hàng thành 5 cấp độ. Với
5 là mức độ hàilòng nhất và mức hàilòng này giảm dần...