dịch vụ thẻ của ngân hàng bidv
Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:42
... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhất quán: Hệ thống, sản
phẩm dịch vụ hạn chế, các dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dng, khụng cú nhiu sn
phm c thự.
ã Thẻ giả và mất cắp tiền từ thẻ: Dịch vụ thẻ ... tiêu dùng, người sử dụng thẻ của ngân hàng này không thể giao dịch với thiết
bị của ngân hàng khác. Thứ ba, có lẽ là lớn nhất đó là không thu hút người dân đến
với dịch vụ thẻ.
Nhìn thấy được sự ...
lượng thẻ là do ngân hàng đã tăng thêm nhiều giá trị gia tăng, đem lại sự hài lòng cao
cho khách hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhiều ngân hàng tham gia vào dịch vụ thẻ do
vậy...
- 87
- 873
- 10
Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt.doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:43
...
lượng thẻ là do ngân hàng đã tăng thêm nhiều giá trị gia tăng, đem lại sự hài lòng cao
cho khách hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhiều ngân hàng tham gia vào dịch vụ thẻ do
vậy ... LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA
NHTM
- Chương 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN
HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.
- Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NH TMCP
CÔNG ... thanh
toán thẻ của các ngân hàng trong nước.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
- Thẻ là vấn đề rộng lớn, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu về nghiệp vụ kinh
doanh thẻ tại Ngân hàng Công thương...
- 89
- 592
- 3
Đánh giá sựhài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên :
24/10/2012, 08:50
... đối với nhân viên dịch vụ thẻ trong quá trình dang ký cung nhu giao dịch với nhân viên của
ngân hàng. Nhìn chung da số khách hàng đều hài lòng với nhân viên dịch vụ thẻ của ngân hàng về sự thân
thiện ... của khách hàng tại thành phố Huế. Theo thống
kê có 51% khách hàng được phỏng vấn hài lòng với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng, 40% khách
hàng cho rằng sẽ đồng thời sử dụng thẻ của ngân hàng ... ATM/POS, tiện tích của thẻ, gặp sự cố khi giao dịch
ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng.
- Để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với...
- 44
- 1.6K
- 22
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx
Ngày tải lên :
23/03/2013, 07:37
... dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng uy tín
Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt
Giá dịch vụ cạnh ...
16.
Nếu được lựa chọn, anh/chị sẽ sử dụng
dịch vụ thẻ của ngân hàng nào sau đây:
*
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with ... lòng của anh/chị về dịch vụ
đang sử dụng theo tiêu chí:
Rất hài lòng
Sản phẩm thẻ của VCB nhiều
tiện ích
Phí dịch vụ cạnh tranh
Mạng lưới ATM, ĐVCNT rộng
Thông tin về khuyến mại và ưu
đãi của...
- 6
- 10.5K
- 146
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Ngày tải lên :
02/10/2013, 00:20
... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhất quán: Hệ thống, sản
phẩm dịch vụ hạn chế, các dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, không có nhiều sản
phẩm c thự.
ã Th gi v mt cp tin từ thẻ: Dịch vụ thẻ ... tiêu dùng, người sử dụng thẻ của ngân hàng này không thể giao dịch với thiết
bị của ngân hàng khác. Thứ ba, có lẽ là lớn nhất đó là không thu hút người dân đến
với dịch vụ thẻ.
Nhìn thấy được sự ... Gồm 3 loại
thẻ: Thẻ vàng, thẻ chuẩn, thẻ xanh.
Cremium Visa Cremium MasterCard
* Tiện ích của thẻ:
Thẻ tín dụng quốc tế của NHCT VN được sử dụng để thanh toán tiền hàng hoá
dịch vụ tại các...
- 34
- 736
- 2
KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
07/10/2013, 18:20
... dịch vụ thẻ của NHTM
1.2.3.1. Ngân hàng phát hành
Ngân hàng phát hành là ngân hàng phát hành thẻ cho các khách hàng có kết
quả thẩm định do chính ngân hàng đó thẩm định đạt yêu cầu, và là ngân ... vào từng ngân hàng.
Có rất nhiều ngân hàng vừa là ngân hàng phát hành vừa là ngân hàng
thanh toán, khách hàng của họ có thể vừa là chủ thẻ, vừa là các đơn vị cung ứng
hàng hoá dịch vụ có ký ... nghiệp vụ thanh toán hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ
cho khách hàng tại đơn vị.
1.2.4. Vai trò của dịch vụ thẻ trong việc phát triển kinh tế - xã hội
1.2.4.1. Đối với ngân hàng
a) Vai trò của thẻ đối...
- 18
- 618
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
25/10/2013, 10:20
... cố đợc lòng in của khách hàng vào ngân hàng để ngày càng có nhiều
khách hàng đến với ngân hàng và sử dụng nhiều hơn nữa dịch vụ của ngân
hàng.
*Góp phần tạo lợi nhuận cho ngân hàng
Cùng với ... tranh chấp.
- Chủ thẻ: Là ngời đợc ngân hàng phát hành thẻ cấp thẻ để sử
dụng.Chủ thẻ bao gồm chủ thẻ chính và chủ thẻ phụ. Chủ thẻ chính là ngời
đứng tên đề nghị ngân hàng cấp thẻ và phải chịu ... cam kết của
ngân hàng hoặc tổ chức phát hành bảo đảm thanh toán những khoản tiền do
chủ thẻ sử dụng bằng tiền của ngân hàng cho chủ thẻ vay hoặc tiền của chính
chủ thẻ đ gửi tại ngân hàng.
Bản...
- 61
- 665
- 1
Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu
Ngày tải lên :
22/11/2013, 15:43
... nhu cầu.
Ngân hàng là một doanh nghiệp, và sản phẩm mà ngân hàng bán ra là các dịch
vụ ngân hàng. Kinh doanh thẻ là một hoạt ñộng kinh doanh của ngân hàng, do ñó, các
dịch vụ ñi kèm thẻ thanh ... VỀ THANH TOÁN THẺ
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5
1.1 Tổng quan về dịch vụ thanh toán thẻ 5
1.1.1 Thẻ ngân hàng 5
1.1.2 Dịch vụ thanh toán thẻ 16
1.2 Phát triển dịch vụ thanh toán thẻ 31
1.2.1 ... lượng kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng.
Mục tiêu cụ thể
- Góp phần hệ thống hóa lý luận và thực tiễn kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân
hàng thương mại nói chung của ngân hàng TMCP Á Châu...
- 130
- 853
- 3
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx
Ngày tải lên :
07/03/2014, 11:20
... khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt ... mại) và ưu đãi đi kèm
Dịch vụ khách hàng
Bảo mật
Thương hiệu của NH phát hành
thẻ
Thương hiệu của thẻ (American
Express, Visa, Master card)
Phương thức liên hệ với ngân
hàng (tại quầy, internet, ...
3.
Xin hãy quan điểm của bạn về
Vietcombank qua các tiêu chí sau:
Không đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách...
- 6
- 2.8K
- 29
đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng eximbank chi nhánh thuàng thiên huế
Ngày tải lên :
30/07/2014, 13:20
... hợp của các yếu tố trên nhằm xác định hoặc phân biệt sản phẩm
và dịch vụ của một Ngân hàng, hoặc một tập đoàn Ngân hàng, hoặc một hệ thống
Ngân hàng này với sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ... phân biệt hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán với
hàng hóa và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh”
Định nghĩa thương hiệu Ngân hàng như sau:
Thương hiệu của Ngân hàng là ... trình
với sản phẩm dịch vụ thẻ chủ yếu là dựa vào độ tin cậy của khách hàng đối với ngân hàng
về sự an toàn mà ngân hàng mang lại chco khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
thẻ.
Công nghệ...
- 53
- 815
- 2
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Thái Nguyên
Ngày tải lên :
18/09/2014, 11:39
... Những nét chung về dịch vụ thẻ ngân hàng 15
1.2. Cơ sở thực tiễn về năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ ngân hàng 20
nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ trên thế giới và
ngân hàng tại Việt Nam ...
TRANH DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG 3
1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ ngân hàng 3
1.1.1. Cạnh tranh 3
1.1.2. Năng lực cạnh tranh 7
1.1.3. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương ... mm. Mặt trước của thẻ có những
thông tin cơ bản sau: biểu tượng và tên của ngân hàng phát hành thẻ, bộ nhớ điện
tử, số thẻ, tên của chủ thẻ, thời hạn hiệu lực của thẻ. Mặt sau của thẻ có các yếu...
- 160
- 530
- 4
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi ngan hang BIDV chi nhanh tp HCM
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... nhuận, ngân hàng cung cấp nhiều loại sản phẩm
dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ những dịch vụ truyền
thống đến những dịch vụ ngân hàng hiện đại.
1.1.2.2.1 Các sản phẩm dịch vụ ... triển của ngân hàng (đóng góp trên 2/3 lợi
nhuận của ngân hàng) thì khách hàng doanh nghiệp vẫn là nhóm khách hàng chủ
đạo và đồng thời cũng là nhóm khách hàng truyền thống của ngân hàng từ ... công tác tại BIDV ở bộ
phận dịch vụ khách hàng, tác giả đã tiếp xúc và cung cấp sản phẩm dịch vụ của
BIDV đến khách hàng. Từ đó, tác giả nắm bắt được thực trạng hệ thống dịch vụ
BIDV đang cung...
- 90
- 1.3K
- 10
