... động bảohành và dịchvụbảohành diễn ra tại
trung tâm bảohànhcủa công ty Phong Vũtại Thành phố Hồ Chí Minh.
Đối tượng khảo sát là khách hàng đến trung tâm bảohành c
ủa công ty Phong Vũ
tại ... khi một dịchvụ thực hiện xong, không
mộ
t phần nào củadịchvụ có thể phục hồi lại được. Để giảm ảnh hưởng của tính chất
không tồn trữ được củadịch vụ, người ta cố gắng bán các dịchvụ ở mức ... hài lòng của khách
hang
2. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đố
i với hệ thống bảohành và dịchvụ
bảo hànhtại công ty Phong Vũ
3. Kiến nghị để cải thiện chất lượng phục vụ tốt hơn...
... trạng lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụbảohành tại
Trung Tâm bảohànhcủa Viettel.
1. Kế hoạch năm về kinh doanh dịchvụbảohànhcủa Trung Tâm bảo
hànhcủa Viettel.
Gồm ba bộ phận cơ bản:
- ... trên mặt
quản lí kinh doanh dịchvụbảohànhtại Trung Tâm bảo hành.
Để lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụbảohànhtại Trung
Tâm bảohành Viettel. Trung Tâm tiến hành đánh giá tình hình thực
hiện ... việc kinh doanh dịchvụbảohànhtại Trung
Tâm bảohành Viettel.
Tuy Nhiên, bên cạnh những thế mạnh về nội lực làm cơ sở cho kế
hoạch kinh doanh dịchvụbảohànhcủa Trung Tâm bảo hành. Trung
Tâm...
... trên mặt quản lí kinh
doanh dịchvụbảohànhtại Trung Tâm bảo hành.
Để lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịchvụbảohànhtại Trung Tâm
bảo hành Viettel. Trung Tâm tiến hành đánh giá tình hình thực ... cho kinh doanh dịchvụbảo
hành tại Trung Tâm bảohành Viettel.
Chương III: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác lập kê hoạch năm cho
kinh doanh dịchvụbảohànhtại Trung Tâm bảohành Viettel.
Mặc ... kiện bảo hành.
* Điều kiện bảohành
- Sản phẩm phải còn thời hạn bảohành và có trong cơ sở dữ liệu của Viettel.
Nhiệm vụ:
a. Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
- Kinh doanh Thương mại và Dịchvụ bảo...
...
1.1. Dịchvụbảohànhcủa Honda Việt Nam 15
1.2. Dịchvụbảohànhcủa Việt Nam Suzuki 16
1.3. Dịchvụbảohànhcủa SYM 17
1.4. Dịchvụbảohànhcủa Yamaha Motor Việt Nam 17
1.5. Dịchvụbảohành ... trọng củadịchvụbảohành khi
họ quyết định lựa chọn nhãn hiệu xe máy cho mình. Họ có cách nhìn khác nhau về
dịch vụbảohànhcủa các hãng cũng như các khía cạnh củadịchvụbảohànhcủa
từng ... tin biết đến trung tâm bảohành
Bảng 7 : Tầm quan trọng củadịchvụbảohành
Bảng 8 : Đánh giá về dịchvụbảohànhcủa các hãng
Bảng 9 : Đánh giá về thời gian bảohànhcủa các hãng
Bảng 10...
... nhất trong dịchvụ
bảo hành ?
a. Thời gian bảo hành
b. Quãng đường bảo hành
c. Chế độ bảo hành
d. Khác
Câu hỏi 8 : Xin bạn vui lòng cho biết bạn đánh giá như thế nào về dịchvụbảohành
mà ... bạn vui lòng cho biết theo bạn dịchvụbảohành có tầm quan trọng
Đề tài Nhóm 2 – ĐHVB QT 7 11
Nghiên cứu ảnh hưởng củadịchvụbảohành tới quyết định mua xe máy của sinh viên
chính hiệu
(Spare
... để phục vụ cho việc ra quyết định của
mình. Họ quan tâm đến chất lượng, mẫu
mã,
kiểu dáng, giá cả và những dịchvụ đi
kèm như khuyến mãi, hậu mãi - đặc biệt là dịchvụbảo
hành
của nhiều...
...
doanh bảo hiểm nhân thọ.
2. Đánh giá về khả năng cạnh tranh
của dịchvụbảo hiểm tại Việt Nam
2.1. Một số thành tựu đạt đợc
+ Qui mô của thị trờng đợc mở
rộng với sự tham gia của các thành ... phận nghiệp vụ về bảo
hiểm.
+ Thành lập thêm các doanh nghiệp
môi giới bảo hiểm.
Môi giới bảo hiểm giúp khách hàng
lựa chọn đợc cho mình nhàbảo hiểm
phù hợp nhất với yêu cầu bảo hiểm với ... chức, bộ máy cơ quan
quản lý Nhà nớc về bảo hiểm.
Từ một phòng nghiệp vụ quản lý bảo
hiểm trong vụTài chính ngân hàng
thuộc Bộ tài chính, nay trở thành Vụ
quản lý bảo hiểm, đòi hỏi phải kiện...
... trọng củadịchvụbảohành khi
họ quyết định lựa chọn nhãn hiệu xe máy cho mình. Họ có cách nhìn khác nhau về
dịch vụbảohànhcủa các hãng cũng như các khía cạnh củadịchvụbảohànhcủa
từng ... Honda 82 1 5 2.35 .776
Đánh giá về dịchvụbảohànhcủa SYM 72 1 5 2.78 .655
Đánh giá về dịchvụbảohànhcủa Suzuki 71 1 5 2.77 .913
Đánh giá về dịchvụbảohànhcủa hãng
khác
70 1 5 3.27 .797
Qua ... rằng chất lượng dịchvụbảohành và
thái độ cung cấp dịchvụcủa các hãng là chưa tốt lắm. Vì thế để hoàn thiện hơn dịch
vụ bảohành cũng như muốn nhận được một dịchvụbảohành tốt hơn tôi...
... trọng củadịchvụbảohành khi
họ quyết định lựa chọn nhãn hiệu xe máy cho mình. Họ có cách nhìn khác nhau về
dịch vụbảohànhcủa các hãng cũng như các khía cạnh củadịchvụbảohànhcủa
từng ... Honda
82 1 5 2.35 .776
Đánh giá về dịchvụbảohành
của SYM
72 1 5 2.78 .655
Đánh giá về dịchvụbảohành
của Suzuki
71 1 5 2.77 .913
Đánh giá về dịchvụbảohành
của hãng khác
70 1 5 3.27 .797
Qua ... rằng chất lượng dịchvụbảohành
và thái độ cung cấp dịchvụcủa các hãng là chưa tốt lắm. Vì thế để hoàn thiện hơn
dịch vụbảohành cũng như muốn nhận được một dịchvụbảohành tốt hơn tôi...
... Logo
CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI
Chất lượng dịchvụ
bảo hành máy vi
tính của công ty
TNHH Tin học và
thiết bị máy văn
phòng Cảnh Toàn
Chất lượng dịchvụ
bảo hành máy vi
tính của công ty
TNHH ... CỦA KHÁCH HÀNG
VỀ 5 THÀNH PHẦN CHẤT LƯỢNG
CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤBẢOHÀNH
CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤBẢOHÀNH
MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH
MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH
TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN
TIN ... CỨU
Mô tả đánh giá của sinh
viên về chất lượng dịchvụ
bảo hành.
Đề xuất giải pháp nhằm cải
thiện và nâng cao chất
lượng dịch vụ.
Company Logo
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
VỀ THÀNH PHẦN SỰ HỮU...
...
viên
viên
DV
DV
Bảo
Bảo
hành
hành
-
Giá cả
-
Thương hiệu
-
Kiểu dáng…
B NG CÂU H IẢ Ỏ
Xin bạn vui lòng cho biết bạn quan tâm đến
vấn đề nào nhất trong dịchvụbảohành ?
a. Thời gian bảo hành
b. ... kiểu
dáng, giá cả và những dịchvụ đi kèm như
khuyến mãi, hậu mãi - đặc biệt là dịchvụbảo
hành của nhiều hãng khác nhau
-
Họ tìm hiểu về doanh nghiệp cũng như các
nhà cung cấp xe máy qua nhiều ... SYM
d. Suzuki
e. Khác
Câu 2:
NHÓM 2
QT7 – K13
XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN !!!
NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦADỊCH
VỤ
BẢO HÀNH TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA
XE MÁY CỦA SINH VIÊN HỆ CHÍNH
QUY TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC...
... Đô Royal City,hoạt động kinh doanh dịchvụ ăn uống tạinhà hàng
của khách sạn.Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lựong phục vụtạinhà
hàng.
Nhiệm vụ nghiên cứu:
Tìm hiểu về một số ... DOANH ĂN UỐNG TẠINHÀ HÀNG CỦA KHÁCH
SẠN
Bộ phận phục vụ ăn uống: Cung cấp nhiều tiện nghi, dịchvụ cho khách,
nhưng tập trung chủ yếu vào việc phục vụ đồ ăn, thức uống trong nhà hàng,
khách ... Đô là một thành viên
của Saigontourist.
Hiện tại cho đến thời điểm này Khách sạn Kim Đô vẫn thuộc quyền sở hữu của
Saigon Tourist, tọa lạc ở vị trí lý tưởng ngay tại trung tâm thành phố rất...