cảm nhận về khách sạn sài gòn ninh chữ
Những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
11/04/2013, 17:07
... khách từ trong Nam (nơi
5
chơng I
những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
I-/ Quá trình hình thành, phát triển của khách sạn
1.1 Khách sạn Sài Gòn đợc thành lập theo nghị định 28/HĐBT ngày 22
tháng ... mình khách sạn Sài Gòn cũng đà khẳng định
mình trong việc phục vụ. Khách sạn đà có một cơ sở vật chất khá đồng bộ
tuy đà xuống cấp phần nào. Về đội ngũ những ngời lao động trong khách sạn
thì ...
1991 về việc thành lập công ty liên doanh khách sạn Hồng Hà và quyết định
584QĐ/TCCB - LĐ ngày 6 tháng 4 năm 1992 đổi tên khách sạn Đờng Sắt -
80 Lý Thờng Kiệt cũ thành khách sạn Sài Gòn.
Sau...
- 14
- 482
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn sài gòn morin
Ngày tải lên :
12/02/2014, 12:44
... cấp thành khách sạn 03 sao và đưa
vào hoạt động trở lại vào năm 1997 với cái tên mới Khách sạn Saigon Morin Huế”
(Hotel Saigon Morin Hue). Khách sạn tiếp tục được nâng hạng thành khách sạn 04
sao ... khách sạn là lao động phổ thông, chiếm gần 50% tổng số lao động của khách
sạn, họ thường được bố trí trong các bộ phận như bảo vệ hay nhà hàng, buồng…Đối
với một khách sạn, đặc biệt là khách sạn ... lên của tổng lượt khách lưu trú tại khách sạn. Năm 2011
tổng lượt khách lưu trú tại khách sạn là 23.218 lượt nhưng bước sang năm 2012 con
số này đạt 27.325 lượt. Tổng lượt khách lưu trú tăng...
- 79
- 1.7K
- 2
Tìm hiểu nghiệp vụ phục vụ bàn tại khách sạn Sài Gòn, Hạ Long, Quảng Ninh
Ngày tải lên :
05/04/2013, 14:55
... tại khách sạn
Sài Gòn Hạ Long Quảng Ninh
Sinh viên: Vũ Thị Khuyên Lớp VHL101 30
tàu thăm vịnh 800m, đây là điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của khách
sạn. Khách sạn Sài Gòn Hạ ... vụ bàn tại khách sạn
Sài Gòn Hạ Long Quảng Ninh
Sinh viên: Vũ Thị Khuyên Lớp VHL101 36
Bảng 01. Cơ cấu nguồn khách của khách sạn Sài Gòn Hạ Long năm
2007 - 2008.
STT Loại khách Tỷ
lệ ... nhiều khách đến với khách sạn, góp
phần nâng cao thơng hiệu của khách sạn và tăng nguồn doanh thu.
2.1.4.Kết quả kinh doanh của khách sạn.
Bảng 02: Tổng doanh thu của khách sạn Sài Gòn Hạ...
- 106
- 1.3K
- 5
Hoàn thiện chính sách Marketing-mix tại Khách sạn Sài Gòn Morin
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:39
... những khách tự tổ chức tiêu
dùng những sản phẩm của khách sạn. Những khách này tự tìm hiểu về khách
sạn. Tự đăng ký sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Có thể đăng ký trước với
khách sạn nhưng ... QUAN ĐẾN KINH DOANH KHÁCH SẠN
VÀ MARKETING TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH KHÁCH
SẠN
1.1.1 Kinh doanh khách sạn và các nội dung của hoạt động kinh doanh
khách sạn
Kinh doanh khách sạn là một trong ... marketing-mix thể hiện được thị trường
của khách sạn. Khách hàng của khách sạn là ai? Những đặc điểm về tâm lý và
nhân khẩu của khách hàng? Họ sẽ lưu lại khách sạn bao lâu? Mục đích
chuyến đi của...
- 148
- 2.6K
- 34
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... Khái niệm về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn
1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách
1.1.1.1. Khái niệm về khách sạn
Cùng với những sự thay đổi trong kinh doanh khách sạn, sự ... trước khi khách đến khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Biểu đồ 1: Sơ đồ trình tự phục vụ khách của ...
và khách sạn trường ĐH kinh tế quốc dân )
a. Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách
sạn phục vụ khách. Việc khách...
- 57
- 3.6K
- 38
Vụ kiện đòi bồi thường trong việc kí gửi tài sản tại khách sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
26/03/2013, 20:29
... tế, khách
sạn có quy định yêu cầu khách khi gửi đồ phải kê khai nhưng nhân viên của
khách sạn đã không kiểm tra cũng như buộc khách phải thực hiện quy định
này. Lỗi trước hết thuộc về phía khách ... sản cho đến
khi nhận đủ tiền.
- (Khi nhận tài sản , có quyền yêu cầu bên gửi phải thông báo về tình
trạng tài sản ). Nh vậy điều này cho thấy nhân viên tiếp tân khách sạn sài gòn
phú quốc Trơng ... tại bãi Thơm. Khi nghỉ đêm ở khách sạn của
Khu du lịch Sài Gòn Phú Quốc, cô làm thủ tục gửi tiền vào két sắt trong
khách sạn. Tất cả được bỏ vào phong bì dán kín, có chữ ký niêm phong của
người...
- 9
- 454
- 0
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin –Huế
Ngày tải lên :
29/03/2013, 11:23
... các cơ sở
đào tạo chuyên sâu về quản lý khách sạn, đào tạo giám đốc khách sạn để đáp ứng được
nhu cầu khá lớn của các DNKS về loại lao động này.
Khách sạn Sài Gòn Morin – Huế là liên doanh ... Các dịch vụ khách sạn cung cấp
Khách sạn Sài Gòn Morin – Huế là khách sạn 4 đạt tiêu chuẩn quốc tế, ngoài
hai lĩnh vực kinh doanh chính là dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống, khách sạn còn
kinh ... nếu sự cảm nhận của họ về dịch vụ lớn hơn
sự kỳ vọng mà họ đã có trước đó, trong trường hợp này, CLDV khách sạn được đánh
giá là rất tuyệt hảo.
- Khách hàng sẽ chỉ cảm thấy CLDV khách sạn là...
- 102
- 3.6K
- 13
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
17/04/2013, 11:12
... ký khách, xếp buồng, và xác
định giá buồng….
b. Giai đoạn khách đến khách sạn.
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón
tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn ... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân
khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ
khách theo trình tự 4 bước:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
- ... khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn kim liên cũng...
- 57
- 1.3K
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
18/04/2013, 13:55
... 0918.775.368
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC VÀ CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI GÒN KIM LIÊN
ĐANG CUNG CẤP CHO KHÁCH
2.1 Khái quát về khách sạn Sài Gòn Kim Liên resort
2.1.1 Lịch ... hiểu em xin đưa ra những thông tin khái quát về
khách sạn như sau:
- Tên khách sạn: Khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
- Tiêu chuẩn xếp hạng : khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
- Loại hình sở hữu: công ... đến khách sạn.
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân
đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách.
- Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn...
- 58
- 1.1K
- 5
Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý cán bộ tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
25/04/2013, 10:31
... phn lễ tân: liên hệ giữa khách và khách sạn ,cung cấp thông tin về dịch vụ
khách sạn. Nhiệm vụ là kinh doanh phòng khách, nghiên cứu phát triển khách, dự tính
phòng khách và công việc cụ thể, ... thiết kế hệ thống thông tin quản lý cán
bộ tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn .
Chương I: Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn
Nhóm I – Lớp QT3/K33 2
GVHD : Th.S Nguyễn Văn Năm Tiểu ...
phát /Nhận tin
Nguồn hoặc đích
GVHD : Th.S Nguyễn Văn Năm Tiểu Luận Hệ Thống Thông Tin
Phần Mở Đầu 2
Chương I. Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn 3
I. Tổng quan về công ty Cổ phần Khách...
- 44
- 579
- 2