công tác đánh giá chất lượng phục vụ và mức độ thỏa mãn của khách hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH phát triển công nghiệp Sao Mai

Ngày tải lên : 11/09/2015, 16:01

... dạng mức độ thỏa mãn ngày cao dich vụ họ cung cấp Kết quy trình cung cấp dich vụ, chất lượng dịch vụ có tốt hay không dựa nhận định, đánh giá cuối khách hàng Để đáp ứng thỏa mãn khách hàng Công ... có giá trị mà Công ty tiến hành nghiên cứu thấy hiểu phương pháp đánh Công ty gọi thuận tiện Hoạt động nghiên cứu đánh giá thỏa mãn khách hàng chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ bán hàng công ... sản phẩm Công ty mức độ thỏa mãn khách hàng sản phẩm Công ty Ngoài nhận biết tiêu chí khách hàng Công ty đề mục tiêu tìm hiểu chất lượng thực sản phẩm so sánh dịch vụ, giá bán sản phẩm Công ty...

53
411
0

Giải pháp nâng cao khả năng thắng thầu trong đấu thầu cung cấp sản phẩm kết cấu thép của công ty cổ phần cơ khí 120

Ngày tải lên : 27/11/2012, 16:23

... định mức giá quy định địa phương thi công công trình, yêu cầu kỹ thuật, môi trường, xã hội quanh khu vực thi công công trình có tác động không nhỏ tới giá dự toán công trình Đồng thời, tác động ... cầu khách hàng, phải xác định đáp ứng nhằm nâng cao thỏa mãn khách hàng Phó giám đốc sản xuất kỹ thuật - Phụ trách lĩnh vực kế hoạch sản xuất, công tác an toàn bảo hộ lao động - Phụ trách công tác ... đến chất lượng hồ sơ dự thầu, thể hiện: + Trình độ nghiệp vụ, lực, cấp kinh nghiệm cán lập hồ sơ dự thầu cán lập giá dự thầu, cán kỹ thuật, cán phòng Marketing,… + Số lượng, chất lượng lực lượng...

94
642
1

Giải pháp nâng cao khả năng thắng thầu trong đấu thầu cung cấp sản phẩm kết cấu thép của công ty cổ phần cơ khí 120

Ngày tải lên : 14/04/2013, 12:32

... định mức giá quy định địa phương thi công công trình, yêu cầu kỹ thuật, môi trường, xã hội quanh khu vực thi công công trình có tác động không nhỏ tới giá dự toán công trình Đồng thời, tác động ... cầu khách hàng, phải xác định đáp ứng nhằm nâng cao thỏa mãn khách hàng Phó giám đốc sản xuất kỹ thuật - Phụ trách lĩnh vực kế hoạch sản xuất, công tác an toàn bảo hộ lao động - Phụ trách công tác ... đến chất lượng hồ sơ dự thầu, thể hiện: + Trình độ nghiệp vụ, lực, cấp kinh nghiệm cán lập hồ sơ dự thầu cán lập giá dự thầu, cán kỹ thuật, cán phòng Marketing,… + Số lượng, chất lượng lực lượng...

93
542
1

Lập kế hoạch kinh doanh Dự án cung cấp sản phẩm và dịch vụ làm quà lưu niệm bằng tay (Handmade )

Ngày tải lên : 17/03/2014, 20:05

... nhu cầu khách hàng, nhóm định đưa dự án mở công ty vừa cung cấp sản phẩm cho khách hàng mua mà cung cấp dịch vụ hướng dẫn khách hàng làm quà tặng Điểm trội dự án khách hàng đến cửa hàng công ty ... Điểm chung tất khách hàng độ tuổi tìm kiếm độc đáo từ mặt hàng handmade, cách giúp họ thể cá tính, thân Giá hàng hóa yếu tố quan trọng tác động đến định mua hàng Ngoài ra, chất lượng, tỉ mỉ, phương ... bao bì có in tên công ty nhằm quảng bá cho sản phẩm công ty  Dịch vụ hỗ trợ Để làm tăng giá trị cho sản phẩm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng công ty cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ tặng quà...

27
8.3K
121

Hoạt động phân phối và xúc tiến bán hàng qua mạng internet của một số website tại Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm may mặc và dịch vụ ăn uống

Ngày tải lên : 14/06/2014, 09:27

... dự trữ hàng hoá cần phải có kho bãi Nếu doanh nghiệp có nhiều kho bãi gần khách hàng phục vụ khách hàng nhanh chi phí nhà phân phối lớn hơn, doanh nghiệp cần cân đối mức độ dịch vụ khách hàng yêu ... xuyên với khách hàng, qua tăng cường mối quan hệ công ty với khách hàng chiếm tin cậy khách hàng Bên cạnh đó, thư điện tử tạo điều kiên cho hoạt động tiếp nhậný kiến phản hổi từ khách hàng công ty ... có mức giá ưu đãi sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp tính toán đặt hạn mức số lượng khách hàng tối thiểu cần có đểđạt mức giá ưu đãi Bằng hoạt động này, doanh nghiệp bán sản phẩm với mức giá u...

70
1.5K
5

Các yếu tố quyết định đến hiệu quả trong cung cấp sản phẩm pps

Ngày tải lên : 21/07/2014, 21:20

... dịch vụ để tăng khả thu hút khách hàng Các dịch vụ bao gồm: hướng dẫn sử dụng, bảo trì, giao hàng theo ý khách bán trả góp Dịch vụ khách hàng phải làm thật tốt với chất lượng cao Chúng công cụ ... marketing, chất lượng thể hiện: tính bền, tính tin cậy, tính an toàn, dễ sử dụng, dễ sửa chữa Có mức chất lượng: thấp, trung bình, cao hảo hạng Mức lời tăng theo mức chất lượng sản phẩm Công ty ... mại cao Công ty tính giá cao để đảm bảo lãi gộp đơn vị sản phẩm mức cao Công ty chi nhiều cho việc khuyến mại nhằm thuyết phục thị trường ích lợi sản phẩm với giá cao Hoạt động khuyến mức độ cao...

38
383
0

hoàn thiện tổ chức công tác kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả cung cấp dịch vụ tại công ty cổ phần thương mại khách sạn tỉnh sơn la

Ngày tải lên : 03/11/2014, 03:13

... bán:  Đánh giá trị giá vốn hàng xuất kho để bán: Đối với doanh nghiệp thương mại dịch vụ, trị giá mua hàng hóa,dịch vụ xuất kho để bán đánh giá theo trị giá vốn thực tế (chính giá thành lao vụ, ... bán hàng (gồm liên) cho khách hàng (trường hợp khách hàng lấy hoá đơn ngay), kế toán vào hoá đơn lập phiếu thu tiền Đối với hàng hoá bán khách hàng không lấy hoá đơn, cuối ngày, nghiệp vụ vào lượng ... Khách hàng thông qua ngân hàng lập ủy nhiệm chi séc chuyển khoản, ngân hàng công ty gửi Giấy báo Có cho công ty - Bán hàng cho khách hàng nợ toán sau: thường khách hàng quen thuộc, mua với khối lượng...

98
603
0

giải pháp nâng cao hiệu quả chuỗi cung cấp sản phẩm nông nghiệp ở việt nam

Ngày tải lên : 03/04/2015, 10:32

... ý: mức độ dịch vụ phải tương xứng với chi phí Do khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp khách hàng khác.Vì điều phải phân khúc thị trường, sau đưa mức độ dịch vụ cho đối tượng khách ... thống kho bãi cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa sản xuất đến địa điểm, lúc với yêu cầu chất lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống thỏa mãn yêu cầu mức độ phục vụ Tính quán thể định ... 31,5% sản lượng) , thu hoạch vào mùa mưa mà công tác xử lý sau thu hoạch chưa tốt nên chất lượng lúa năm Vụ mùa (thu hoạch từ tháng 10 đến tháng 12) có chất lượng lúa tốt tương đương vụ Đông Xuân,...

69
421
2

Kết quả hội thi sản phẩm CNTT cấp TP năm học 2010 - 2011

Ngày tải lên : 03/07/2015, 19:00

... http://thcs-lengochan-tiengiang.violet.vn Tia phân giác góc Tính chất phân số Ảnh vật tạo thấu kính hội tụ Rêu - Cây rêu Phép chia phân số Luyện tập khái niệm hai tam giác đồng dạng Tác dụng nhiệt độ tác dụng ánh sáng dòng điện ... tự động Sổ điểm điện tử Phần mềm tuyển sinh Xếp lớp Giới thiệu trường Giới thiệu trường Giới thiệu trường Giới thiệu trường Webside trường http://thcs-lengochan-tiengiang.violet.vn Tia phân giác ... 35 36 Chương trình UD quản lý công văn trường MN Sâu bướm Tập thể giáo viên MN Hướng Dương P6 A Nguyễn Thị Mỹ Duyên Vườn Trẻ P2 A Lê Văn Dũng Thiên...

3
274
0

Phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm xi măng ở Công ty cổ phần Constrexim Bình Định.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:45

... lợi doanh nghiệp việc thỗ mãn tốt đòi hỏi khách hàng số lượng, chất lượng, phương thức phục vụ giá Mức độ cạnh tranh thị trường sản phẩm doanh nghiệp phụ thuộc vào số lượng doanh nghiệp có sản ... trường, khách hàng coi “thượng đế” Nhu cầu, thói quen, tập tính sinh hoạt của người tiêu dùng ngun nhân tác động trực tiếp đến lượng hàng tiêu thụ, mức thu nhập khách hàng có tính định lượng hàng ... thời kỳ hoạt động kinh doanh Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hố doanh nghiệp có u cầu nhiệm vụ sau: - Đánh giá tình hình tiêu thụ mặt số lượng, chất lượng mặt hàng, đánh giá tính kịp...

68
1K
11

Phân tích và thiết kế biện pháp nâng cao kết quả tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Sứ Viglacera Thanh Trì

Ngày tải lên : 19/11/2012, 14:42

... mụ hỡnh lc lng nh sau: Những người nhập ngành tiềm Sức mạnh thương lượng nhà cung cấp Sự cạnh tranh đối thủ Sức mạnh thương lượng người mua Các sản phẩm thay Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh lc lng ca M.Porter ... vi cụng vic, i ng cụng nhõn cú tay ngh rt cao ó v ang gúp phn ln s phỏt trin ca Cụng ty Đơn đặt hàng Kế hoạch sản xuất Nhập nguyên liệu - Kiểm tra Trả nhà cung cấp + Chế tạo khuôn Chế tạo men...

81
593
6

Các yếu tố ảnh hưởng kết quả kinh doanh sản phẩm mới: Trường hợp sản phẩm thiết bị điện phần 1

Ngày tải lên : 28/11/2012, 16:31

... (2) mức độ phức tạp sản phẩm, (3) độ sản phẩm Thay vào yếu tố hỗ trợ nhà quản lý ban đầu tách thành yếu tố: (1) marketing nội bộ, (2) phản hồi, (3) huấn luyện sản phẩm Yếu tố nguồn lực công ty tách ... (7) Khả hỗ trợ khách hàng người bán hàng, (8) Hệ thống lương thưởng Sau bước nghiên cứu sơ, bảng câu hỏi hoàn chỉnh phục vụ cho nghiên cứu thực nghiệm Bảng câu hỏi sau gởi đến công ty kinh doanh ... yếu tố tác động đến kết kinh doanh là: (1) Thương hiệu sản phẩm, (2) Độ phức tạp sản phẩm, (3) Độ sản phẩm, (4) Nguồn lực công ty, (5) Sự hỗ trợ nhà quản lý, (6) Kinh nghiệm người bán hàng, (7)...

9
403
0

Các yếu tố ảnh hưởng kết quả kinh doanh sản phẩm mới: Trường hợp sản phẩm thiết bị điện phần 4

Ngày tải lên : 28/11/2012, 16:31

... cho mức độ tương quan biến lớn Đánh giá tác động nhân tố lên kết kinh doanh sản phẩm Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến để đánh giá mức độ tác động nhân tố đến hài lòng chung Đánh giá ... người bán hàng Hỗ trợ khách hàng nhân viên kinh doanh Hỗ trợ khách hàng định nghĩa mức độ nhân viên kinh doanh tạo giá trị gia tăng cho khách hàng sản phẩm trước, sau mua huấn luyện khách hàng, lắp ... trung thành thương hiệu Khách hàng thỏa mãn Không có lý thay đổi thương hiệu Khách hàng thỏa mãn thay đổi thương hiệu phát sinh chi phí Khách hàng xem thương hiệu bạn Khách hàng hết lòng thương...

88
461
0

Các yếu tố ảnh hưởng kết quả kinh doanh sản phẩm mới: Trường hợp sản phẩm thiết bị điện phần 2

Ngày tải lên : 28/11/2012, 16:31

... (2) mức độ phức tạp sản phẩm, (3) độ sản phẩm Thay vào yếu tố hỗ trợ nhà quản lý ban đầu tách thành yếu tố: (1) marketing nội bộ, (2) phản hồi, (3) huấn luyện sản phẩm Yếu tố nguồn lực công ty tách ... (7) Khả hỗ trợ khách hàng người bán hàng, (8) Hệ thống lương thưởng Sau bước nghiên cứu sơ, bảng câu hỏi hoàn chỉnh phục vụ cho nghiên cứu thực nghiệm Bảng câu hỏi sau gởi đến công ty kinh doanh ... yếu tố tác động đến kết kinh doanh là: (1) Thương hiệu sản phẩm, (2) Độ phức tạp sản phẩm, (3) Độ sản phẩm, (4) Nguồn lực công ty, (5) Sự hỗ trợ nhà quản lý, (6) Kinh nghiệm người bán hàng, (7)...

7
484
0

Hoàn thiện hạch toán tiêu thụ và xác định kết quả tiêu thụ sản phẩm hạch ốp lát granite tại Công ty Thạch Bàn

Ngày tải lên : 10/12/2012, 16:21

... trừ doanh thu Giá vốn hàng bán: trị giá vốn sản phẩm, vật t, hàng hoá, lao vụ, dịch vụ tiêu thụ Đối với sản phẩm, lao vụ, dịch vụ tiêu thụ, giá vốn giá thành sản xuất (giá thành công xởng) hay ... tỉ giá hạch toán cố định niên độ, chênh lệch tỷ giá đa vào lãi lỗ kỳ báo cáo - Nguyên tắc đánh giá hàng tồn kho: hàng tồn kho đợc tính theo giá thành thực tế Giá vật t xuất kho đợc tính theo giá ... tinh Gốm xây dựng Đối với khách hợp đồng, phận bán hàng dựa vào hợp đồng mua hàng khách hàng để giao hàng lập HĐ GTGT Đối với khách đại lý, công ty dựa vào hợp đồng ký kết công ty chi nhánh với đại...

96
315
0

Hoàn thiện hạc toán tiêu thụ và xác định kết quả tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát granite tại công ty thạch bàn

Ngày tải lên : 11/12/2012, 16:34

... trừ doanh thu Giá vốn hàng bán: trị giá vốn sản phẩm, vật t, hàng hoá, lao vụ, dịch vụ tiêu thụ Đối với sản phẩm, lao vụ, dịch vụ tiêu thụ, giá vốn giá thành sản xuất (giá thành công xởng) hay ... tỉ giá hạch toán cố định niên độ, chênh lệch tỷ giá đa vào lãi lỗ kỳ báo cáo - Nguyên tắc đánh giá hàng tồn kho: hàng tồn kho đợc tính theo giá thành thực tế Giá vật t xuất kho đợc tính theo giá ... lao vụ, dịch vụ xuất bán kỳ kết chuyển trị giá vốn hàng bán sang TK 911 để xác định kết kinh doanh Giá vốn hàng bán giá thành công xởng thực tế sản phẩm xuất bán hay giá thành thực tế lao vụ, ...

88
360
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME

Ngày tải lên : 14/12/2012, 08:59

... buổi đánh giá để đúc rút học kinh nghiệm cách quản lý hợp đồng Việc đánh giá cần thiết, giúp nâng cao lực cung cấp hang hóa, dịch vụ cho Công ty chất lượng dịch vụ cho khách hàng Cần đánh giá ... chung mà nhóm tư vấn đạt - Đánh giá phối hợp thực Công ty đối tác, với khách hàng quan, cá nhân liên qua với kết yêu cầu công việc - Đánh giá nội hoạt động tác nghiệp Công ty đạo thực lãnh đạo ... đến Hệ thống Quản lý Chất lượng 3.2.11 Cán kiểm tra Chất lượng Công ty : - Cán kiểm tra Chất lượng Công ty người Giám đốc định chịu trách nhiệm trước Giám đốc - Thực nhiệm vụ giao hướng dẫn, đạo...

30
776
1

48.docHoàn thiện hạch toán tiêu thụ và xác định kết quả tiêu thụ sản phẩm

Ngày tải lên : 17/12/2012, 14:12

88
162
0

kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây và chiến lược phát triển trong năm 2010

Ngày tải lên : 17/02/2014, 12:59

22
727
0

Chăm sóc khách hàng , mạng lưới hạ tầng , thu nhập của cán bộ công nhân viên , hiệu quả công tác quản lý, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Viettel – Chi nhánh Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2009 - 2010.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:09

60
3.1K
12