... QUY
TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNGTYDỊCHVỤMARKETING
TCM
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNGTYDỊCHVỤMARKETING TCM:
2.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển:
- TCM là một côngty trong nước hoạt ... Dịchvụ sơ đẳng gắn liền
với cấu trúc dịch vụ, với các mức và quy chế dịchvụ của những nhà cung cấp.
Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ cơ bản, dịchvụ bao quanh,
dịch vụ ... lượng dịchvụ người xem có thể thấy được từ
dịch vụ mong muốn đến dịchvụ nhận biết được cung cấp bởi côngtydịchvụ phải trải qua
nhiều khoảng cách. Một côngty quản trị tốt chất lượng dịch vụ...
... Doanh thu từ dịchvụ thơng mại .
2.831.55 3.725.25 5.497
- Dịchvụ thơng nhân
482.55 887.25 2.505
- Dịchvụ cho thuê
1.203 1.577 1.950
- Dịchvụ giao thông vận tải
1.003 1.101 724
- Dịchvụ in ấn
60 ... (: 0918.775.368
Là một Côngty kinh doanh dịchvụ có chức năng tổ chức và thực
hiện các dịchvụ thơng mại và du lịch. TSc đà có dịchvụ vận chuyển khách
quốc tế. Dịchvụ này đợc thực hiện khá ... quả chủ yếu trong dịchvụ thơng nhân trong
những năm qua.
Đơn vị: Triệu đồng.
Năm 1997 1998 1999
Dịch vụ làm Visa 97,75 331,5 1474,75
Dịch vụ phiên dịch 166,4 57,2 130
Dịch vụ hớng dẫn du lịch...
... 3.400.000.000 đồng
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Côngty NASCO
Công tyDịchvụ Hàng không Sân bay Nội Bài đợc thành lập với chức
năng chính là thực hiện các loại hình dịchvụ cho hành khách qua Sân bay ... dụng. Côngty
Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài là một đơn vị thành viên của Tổng
Công ty HK Việt Nam thuộc khối kinh tế Trung ơng trực thuộc Chính phủ.
Tính đến hết ngày 31/12/2005 Côngty có:
Tổng ... sử dụng vốn kinh doanh của Công ty/ năm.
H
VCĐ
: Hiệu quả sử dụng vốn cố định của Công ty.
H
VLĐ
: Hiệu quả sử dụng vốn lu động của Công ty.
V
KD
: Toàn bộ vốn của Côngty Thơng mại bình quân trong...
... 3.400.000.000 đồng
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Côngty NASCO
Công tyDịchvụ Hàng không Sân bay Nội Bài được thành lập với
chức năng chính là thực hiện các loại hình dịchvụ cho hành khách qua
Sân bay ... khách sạn.
- Đại lý bán vé máy bay, đại lý dịchvụ vận chuyển hàng hoá, dịch
vụ hành khách và các dịchvụ khác tại Cảng hàng không.
- Kinh doanh dịchvụ làm sạch,vận hành và sửa chữa hệ thống ... trong Côngty NASCO gồm 169 cán bộ công nhân viên hiện
có với các chức năng nhiệm vụ như sau:
- Kinh doanh dịchvụ thương mại tại Cảng Hàng không Nội Bài bao
gồm bán hàng bách hoá, hàng thủ công...
...
Từ những thành công cũng như thách thức đó cùng với việc yêu thích
nghiên cứu Marketingdịchvụ em đã quyết định chọn “Phân tích ứng dụng
Marketing dịchvụ tại côngtydịchvụ thông tin di ... vài côngty bán hàng qua
catalogue hay thư đặt hàng. Một vài côngty bán hàng tại các hội trợ hay địa
điểm bán lẻ. Một vài côngty bán hàng trong mối liên minh với các sản phẩm
hay dịchvụ ... khăn nhất định trong công tác điều hành mạng lưới.
Sự khủng hoảng kinh tế giảm nhu cầu sử dụng các dịch của Côngty
Đòi hỏi chất lựợng dịchvụ và giảm giá thành dịch vụ
Một số rủi ro khác...
... 3.400.000.000 đồng
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Côngty NASCO
Công tyDịchvụ Hàng không Sân bay Nội Bài đợc thành lập với chức
năng chính là thực hiện các loại hình dịchvụ cho hành khách qua Sân bay ...
Những tiền đề lý luận về Marketing - mix ở Côngty
Thơng mại
1. Khái quát về hoạt động Marketing của Côngty Thơng mại.
1.1. Khái niệm về Marketing.
Theo Philip Kotler Marketing là sự phân tích ...
là dịchvụ khách hàng. Tuỳ theo từng loại hàng hoá mà mức quan trọng của
dịch vụ khách hàng sẽ khác nhau. Tuy nhiên dịchvụ khách hàng vẫn luôn là
một công cụ tăng khả năng cạnh tranh của Công...
... 3.400.000.000 đồng
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Côngty NASCO
Công tyDịchvụ Hàng không Sân bay Nội Bài được thành lập với
chức năng chính là thực hiện các loại hình dịchvụ cho hành khách qua Sân
bay ... dụng. Côngty
Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài là một đơn vị thành viên của Tổng
Công ty HK Việt Nam thuộc khối kinh tế Trung ương trực thuộc Chính phủ.
Tính đến hết ngày 31/12/2005 Côngty ... đang là đại lý chính thức cho Côngty nước giải khát
Coca-Cola, Côngty Sữa Việt nam, nhà máy Bia Đông Nam Á, Côngty Bia
Việt Hà đồng thời là đối tác của Côngty Bánh kẹo Hải Châu, Xí nghiệp...
... doanh:
- Đợc phân công giúp Giám đốc phụ trách khối sản xuất kinh doanh,
dịch vụ của Côngty
- Phụ trách và theo dõi tình hình hoạt động vốn của Công ty, phối
hợp với các tổ chức Công đoàn và Đoàn ... với Côngtydịchvụ truyền hình Việt
Nam hay không. Có thể côngty nên nâng giá chi phí lắp đặt để bù vào hơn là
nâng giá thuê bao hàng tháng.
3. Giải pháp về kênh phân phối.
Hiện nay côngty ... lỡng nan đặt Côngty trớc những lựa chọn không
mấy sáng sủa: hoặc là giải thể, hoặc là sát nhập với các đơn vị khác. Trớc
tình hình đó tập thể cán bộ, công nhân viên CôngtyDịchvụ Truyền thanh-
Truyền...
...
40
* Các chức năng và dịchvụ chính của Công ty.
Từ khi thành lập cho đến nay, Côngtydịchvụ du lịch Bến Thành
không ngừng tăng thêm các dịchvụ cho khách hàng mà côngty còn duy trì và
ngày ... sau:
Chương 1. Những vấn đề cơ bản về Côngty lữ hành và hoạt động
marketing mix trong Côngty lữ hành
Chương 2. Thực trạng hoạt động marketing mix ở Chi nhánh Côngty
dịch vụ Bên Thành tại Hà Nội
Chương ... thành các
công ty lữ hành nội địa và các côngty lữ hành quốc tế.
6
1.1.1.2. Côngty lữ hành
Từ khái niệm về kinh doanh lữ hành, côngty lữ hành có thể định nghĩa
như sau:
Công ty lữ hành...
... động Marketing- mix
của CôngtyDịchvụ thơng mại số 1-
Tổng côngty dệt may Việt Nam
i.Chân dung côngtyDịch vụ- thơng mại số 1.
1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Công tyDịch vụ- Thơng ...
vững và phát triển CôngtyDịchvụ Thơng mại số I thuộc Tổng côngty Dệt-
May Việt Nam (Vinatex) cần phải xây dựng và phát triển một chính sách
Marketing- mix (hỗn hợp) giúp Côngty mở rộng thị trờng, ... côngty hoạt động trên cả hai lĩnh vực sản xuất và dịch vụ, sau khi
bàn giao hết các đơn vị sản xuất côngty chỉ còn lại hoạt động thơng mại thuần
túy. Để thích ứng với nhiệm vụ này, công ty...