câu hỏi tình huống môn quản trị bán hàng

Câu hỏi tình huống cho nhân viên bán hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 17:26

... CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNG DÀNH CHO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Đối với khách hàng tiêu dùng 1. Sản phẩm của công ty là gì? 2. Nó có đặc tính gì? ... đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả? 11.Tại sao mua hàng ở cửa hàng của công ty lại rẻ/mắc hơn mua ở ngoài? Giá bán nào đúng và hợp lý hơn? 12.Tôi ... món hàng khác không? Tôi có thể trả lại hàng hay không, vì tôi không thích, vì hàng có khuyết tật…? 14.Tôi đổi hoặc trả lại hàng mà không muốn trả lại hànng khuyến mãi? 15.Tại sao tôi mua món hàng...

2
20K
348

Ôn tập câu hỏi trắc nghiệm môn quản lý bán hàng

Ngày tải lên : 06/07/2014, 22:50

21
1.9K
10

Tài liệu Đề thi và đáp án câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học căn bản trường cao đẳng hoa sen doc

Ngày tải lên : 25/02/2014, 12:20

... A. CAÂU HỎI TRẮC NGHIỆM: Câu 1: Có thể hiểu thuật ngữ " ;Quản trị& quot; như sau: (a) Quản trị là quá trình quản lý. (b) Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động. (c) Quản trị là tự ... nghiệm cho những lần thực hiện sau. B. TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ: Từ câu 41 đến câu 50, sinh viên trả lời dựa vào tình hưống quản trị sau đây (chỉ chọn một trong 4 câu a, b, c, d): Một công ty sản ... TRẢ LỜI CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM CUỐI HỌC KỲ MÔN : QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN Điểm số qui đổi (10) Chữ ký giáo viên chấm bài KẾT QUẢ LÀM BÀI CỦA SINH VIÊN 1. Tổng số câu hỏi 50 2. Số câu không...

10
2.7K
44

NHỮNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN potx

Ngày tải lên : 10/03/2014, 14:20

... hiểu Quản trị ngày nay được xem là một nghề, với minh chứng sau đây: (a) Những người có năng lực quản trị đã, đang và sẽ chuyển sang hành nghề tư vấn về quản trị. (b) Những nhà quản trị có ... hiểu Thực hành quản trị là một nghệ thuật, là: (a) Nhà quản trị phải hiểu biết lý thuyết quản trị nhưng cũng phải biết vận dụng các lý thuyết đó một cách linh hoạt và những tình huống cụ thể. ... quản trị cấp cao thành công chủ yếu nhờ kinh nghiệm của mình. (c) Nhiều nhà quản trị đã thành công trên thực tế lại chưa trải qua một khóa học nào về quản trị. (d) Bằng mọi giá, nhà quản trị...

12
2.4K
25

25 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN ppt

Ngày tải lên : 19/03/2014, 17:20

... Biên soạn : TS. Nguyễn Hữu Quyền 25 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN Trang 9 Câu 98: Chức năng kiểm tra sẽ có nhiều mục đích, nhưng chung qui ... ty và 03 Giám đốc phụ trách: bán hàng cho các đại lý, xuất khẩu hàng ra các nước, và bán hàng cho tiêu dùng lẻ trong nước, thì ta gọi đó là tổ chức theo khách hàng. (d) Một Công ty có các ... nghiệm cho những lần thực hiện sau. Câu 99: Chức năng kiểm tra trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là: (a) Đánh giá được toàn bộ quá trình quản trị và có những giải pháp thích hợp. (b)...

11
1.9K
21

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN ppt

Ngày tải lên : 19/03/2014, 17:20

... hiểu biết về quản trị. Câu 2: Có thể hiểu thuật ngữ " ;Quản trị& quot; như sau: (a) Quản trị là quá trình quản lý. (b) Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động. (c) Quản trị là tự mình ... (a) Người quản trị cấp cao. (b) Người quản trị cấp giữa. (c) Người quản trị cấp thấp. (d) Người quản trị cấp chỉ huy. Câu 18: Người ta phân biệt kỹ năng của một người quản trị gồm: (a) ... người thư ký điều hành đólà: (a) Người quản trị cấp cao. (b) Người quản trị cấp điều hành. (c) Người quản trị cấp giữa. (d) Người quản trị cấp cơ sở. Câu 17: Ông Trưởng Phòng hành chánh trong...

14
2.3K
46

SƯU TẦM MỘT SỐ CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN pot

Ngày tải lên : 19/03/2014, 17:20

... nhà quản trị có khả năng và các đức tính khiến cấp dưới tin tưởng. Câu 74: Phân cấp quản trị là: (a) Sự phân chia hay ủy thác bớt quyền hành của nhà quản trị cấp trên cho các nhà quản trị ... khác tương tự với mình. Câu 72: Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về Tầm hạn quản trị : (a) Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào năng lực nhà quản trị, trình độ nhân viên, độ ... băng ghi âm do Ông Giám đốc đọc. Câu 59: Hoạch định giúp nhà quản trị những lợi ích chính sau đây, ngoại trừ: (a) Tư duy tốt các tình huống quản trị. (b) Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu...

11
2.6K
29

bài tập tình huống môn QUẢN TRỊ MARTETING

Ngày tải lên : 13/07/2013, 15:33

28
7.9K
179

Xử lý tình huống môn quản trị học

Ngày tải lên : 15/08/2013, 08:12

8
5.3K
71

Giải bài tập tình huống môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 15/08/2013, 16:38

... còn 2/triệu SP như ñã nêu ở tình huống trên. Trả lời: Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN - Những “Công cụ” quản lý chủ yếu (theo như lời ... như tình huống ñã nêu? Việc hướng dẫn cho Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN Tại sao giáo dục phải chú ý ñến cả từ Lãnh ñạo, các cấp quản ... bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN Trả lời: 1) Taylo có thể nâng cao năng suất lao ñộng trong một thời gian ngắn: Lý thuyết quản trị cổ ñiển....

16
11.4K
42

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

Ngày tải lên : 16/08/2013, 08:37

... những tình huống phát sinh trong quá trình hoạt động của công ty. Nhà quản trị phải có kiến thức về quản trị nói chung và về quản trị nhân sự nói riêng. Kiến thức về quản trị giúp nhà quản trị ... ông Quản trị nhân lực Ebook.VCU 9 của nghề bán hàng như Bán hàng là gì? Chức năng, nhiệm vụ của bán hàng? Ngoài ra họ còn thiếu về kỹ năng bán hàng thông qua kỹ năng giao tiếp với khách hàng, ... lại. Quản trị nhân lực Ebook.VCU 6 Tình huống 3: TRẠM KINH DOANH TỔNG HỢP THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Vận dụng lý thuyết quản trị nhân lực để phân tích tình huống trên Đầu tiên phải hiểu thế nào là quản trị...

63
3.6K
27

Câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 16/08/2013, 09:05

... Câu 1: Quản trị là gì ? Trình bày tóm tắt các chức năng của quản trị ? Để quản trị tốt một tổ chức, nhà quản trị đòi hỏi các kĩ năng lãnh đạo gì để thành công ? *Quản trị: là tiến ... từng tinh huống cụ thể. -Quản trị chỉ đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vận dụng sáng tạo tất cả những lý thuyết quản trị vào những tình huống cụ thể. Câu 12: Thế nào là một nhà quản trị ? Phân ... chức nang quản trị. Câu 8: Những nhược điểm của lý thuyết quản trị cổ điển là gì ? Nhà quản trị cần làm gì để khắc phục các nhược điểm trên ? *Những nhược điểm của lý thuyết quản trị cổ điển...

22
2.4K
11

Câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị ngoại thương (C1)

Ngày tải lên : 19/10/2013, 23:15

... việc giao hàng không diễn ra tại cơ sở của người bán thì a. Người bán giúp người mua bốc hàng. b. Người mua giúp người bán bốc hàng. c. Người bán chịu trách nhiệm dỡ hàng d. Người bán không ... thì người bán a. Giao hàng khi hàng hoá đã qua lan can tàu tại cảng bốc hàng quy định . b. Giao hàng khi hàng hóa đặt dọc theo mạn tàu tại cảng bốc hàng quy định. c. Giao hàng khi hàng hoá đã ... người bán a. Giao hàng khi hàng đã qua lan can tàu tại cảng dỡ hàng. b. Giao hàng khi hàng đã qua lan can tàu tại cảng bốc hàng. c. Giao hàng cho người vận tải. d. Phải thông quan nhập khẩu cho hàng...

16
3.1K
55

Câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị ngoại thương (C5)

Ngày tải lên : 23/10/2013, 21:15

... được chào hàng (hoặc đặt hàng) , nhưng không chấp nhận hoàn toàn chào hàng 14. Trên cơ sở chào hàng, báo giá của bên bán; bên mua lập đơn đặt hàng: a. Thư hỏi hàng (Enquiry). b. Chào hàng (Offer), báo ... d 13. Đặt hàng (Order): a. Về thương mại là thư của người bán gửi người mua trong đó thể hiện ý định bán hàng của mình. b. Trên cơ sở chào hàng, báo giá của bên bán; bên mua lập đơn đặt hàng. c. ... của người bán gửi người mua trong đó thể hiện ý định bán hàng của mình. c. Trên cơ sở chào hàng, báo giá của bên bán; bên mua lập xác nhận đặt hàng. d. Thư của người mua đề nghị người bán xác...

4
1.5K
41

Câu hỏi ôn tập môn quản trị kinh doanh

Ngày tải lên : 09/12/2013, 14:31

... bán hợp lý có lợi. - Khách hàng đòi hỏi ngời bán phải quan tâm đến lợi ích của họ ngời bán phải có trách nhiệm cao đối với khách hàng, phải giữ chữ tín,phải có trách nhiệm cao đối với khách hàng, ... Ngời bán chỉ nên bán cái mà khách hàng cần chứ không nên bán cái mà mình có mọi sản phẩm làm ra số lợng chất lợng,tính năng, công dụng kiểu dáng giá cả, cách bán. phải dựa theo ý của số khách hàng ... giữ chữ tín phải có trách nhiệm với khách hàng cả sau khi bán. - Khách hàng thờng không mua hết hàng của ngời bán, cho nên trong kd thời nay các hđ tuyên truyền quảng cáo là các hđ mang tính bắt buộc,...

4
4.1K
64

Câu hỏi ôn thi môn quản trị nhân lực

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:48

63
3.8K
8

Bộ câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 22/02/2014, 21:10

... CÂU HỎI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC Đề thi: 4 câu, mỗi câu 2.5 điểm, gồm 2 câu (CẤP ĐỘ A), 1 câu (CẤP ĐỘ B), 1 câu (CẤP ĐỘ C) Loại câu hỏi trung bình (CẤP ĐỘA) Bài 1: TỔNG QUAN VỀ MÔN ... định tầm hạn quản trị? Câu 9B: Trình bày lý thuyết động viên của Maslow, cho ví vụ minh họa về ứng dụng lý thuyết này trong một tình huống quản trị. Câu 1C: Nêu các định nghĩa về quản trị. Trình ... tra? Loại câu hỏi khá (CẤP ĐỘ B) Bài 1: TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC 1. Vì sao hoạt động quản trị vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật? Bài 2: NHÀ QUẢN TRỊ 2. Theo Henry Minterberg, nhà quản trị...

29
5.6K
54

NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Ngày tải lên : 21/03/2014, 11:51

13
4.1K
13

Câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị học

Ngày tải lên : 07/04/2014, 15:37

23
1.6K
0

Câu hỏi ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 05/05/2014, 19:40

18
1.5K
3