... CÁC CÂUHỎI TÌNH HUỐNG
DÀNH CHO NHÂNVIÊNBÁN HÀNG
Đối với khách hàng tiêu dùng
1. Sản phẩm của công ty là gì?
2. Nó có đặc tính gì? ... đâu? Làm cách nào để phân biệt hàng của công
ty với của nhà sản xuất khác hay hàng giả?
11.Tại sao mua hàng ở cửa hàng của công ty lại rẻ/mắc hơn mua ở ngoài? Giá bán nào
đúng và hợp lý hơn?
12.Tôi ... Cá nhân tôi có những quyền lợi gì?
13.Quí vị có thể đổi cho tôi món hàng khác không? Tôi có thể trả lại hàng hay không, vì
tôi không thích, vì hàng có khuyết tật…?
14.Tôi đổi hoặc trả lại hàng...
... CÂUHỎI GI Ý PHỎNG VẤN
(Dành cho NPP/GSMV)
Hãy dựa trên những câuhỏi gợi ý này để tìm ra những tính cách, tố chất cần có cho một NhânViên
Bán Hàng Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG ... theồ kieỏm theõm tien
ã Những câuhỏi gợi ý :Dựa vào lý lịch của ứng viên chúng ta hỏi xem anh ta có khi nào phải
làm việc vất vả không.Khi thất nghiệp thì ứng viên làm gì, anh ta có phải chịu ... BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó dựa trên các thang
ủieồm hửụựng daón ủeồ ủaựnh giaự caực ửựng vieõn.
ã Trong mỗi câu hỏi, chúng ta phải làm rõ Bối cảnh, Hành động của ứng viên và Kết qủa đạt...
...
bày như thế nào?
5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bánhàng của mình và đề nghị
ứng viên lặp lại.
6. Vì sao chúng tôi nên tuyểnbạn ?
IV. TINH THẦN CHIẾN THẮNG, ĐẶT ... với cách bình thường ?
3. Bạn có từng bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì chưa, nếu tôi là khách hàngbạn sẽ chào
hàng như thế nào ?
4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo, ... kể một câu chuyện, phim, bài nhạc , trận cầu…. Mà bạn thích?
3. Đề nghị ứng viên bình luận về một vấn đề thời sự hiện tại, một bức tranh…
4. Bạn có bao giờ trình bày trước lớp, tổ về vấn đề...
... khảo thêm: quản trị giám sát bánhàng
Nên tránh những câu nói mang tính đánh giá hay hứa hẹn khi phỏng
vấn.
Coi lại phần ghi chú và đánh giá ngay sau khi phỏngvấn .
I. LÀM VIỆC TÍCH CỰC, ... bày như thế nào?
5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bánhàng của
mình và đề nghị ứng viên lặp lại.
6. Vì sao chúng tôi nên tuyểnbạn ?
... có thể kiếm thêm tiền
Những câuhỏi gợi ý ựa vào lý lịch của ứng viên chúng ta hỏi xem
anh ta có khi nào phải làm việc vất vả không.Khi thất nghiệp thì ứng viên làm gì,
anh ta có phải chịu...
... chất cần có cho một
Nhân ViênBánHàng Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó
dựa trên các thang điểm hướng dẫn để đánh giá các ứng viên.
- Trong mỗi câu hỏi, chúng ta phải ...
Họ và tên ứng viên: ………………………………………………………………………
Vị trí tuyển dụng: Ngày ….tháng… năm….….
Tên cán bộ phỏng vấn:
Tên cán bộ phỏng vấn:
Hướng dẫn đánh giá:
- Hãy dựa trên những câuhỏi gợi ý này ... Nên tránh những câu nói mang tính đánh giá hay hứa hẹn khi phỏng vấn.
- Coi lại phần ghi chú và đánh giá ngay sau khi phỏngvấn .
- Có 5 mức đánh giá như sau: (Cán bộ phỏngvấn click vào...
... Câuhỏiphỏngvấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat
CÂU HỎIPHỎNGVẤN ỨNG VIÊN VỀ VHDN
(Áp dụng lần 1 khi ứng viên nộp hồ sơ và làm bài test chuyên môn)
1. Bạn biết thông tin tuyển dụng ... sẻ chúng với những ai mà bạn bất chợt gặp ở ngoài hành lang?
Version 1.0 Page 1 of 3
Câuhỏiphỏngvấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat
20.Tình bạn như vậy có vượt qua ranh giới cấp bậc chức...
... BẢNG TÓM TẮT KẾT QUẢ PHỎNGVẤN
NHÂN VIÊNBÁN HÀNG
Ngày tháng năm
Họ và tên ứng viên: Học vấn:
Nhà Phân Phối: GSMV:
I. LÀM VIỆC TÍCH CỰC, CÓ ÁP LỰC KIẾM ... ứng viên
muốn nói gì. Làm người nghe
chán.
III.KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC ĐỂ BÁNHÀNG (SẢN PHẨM,Ý TƯỞNG HAY DÒCH VUÏ):
Tốt
Có kỹ năng bánhàng tốt nhờ hiểu
biết nhu cầu của khách hàng ... thành công trong bán hàng.
Trung bình.
Trình bày ý tưởng rõ nhưng không
tập trung vào lợi ích chính. Không
có nhiều cơ sở lý luận bảo vệ
quan điểm của mình. Có thể bán
hàng một cách đơn...
... Câuhỏiphỏngvấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat
20. Tình bạn như vậy có vượt qua ranh giới cấp bậc chức vụ hay sự khác biệt giữa các
phòng ban không?
Version 1.0 Page 3 of 3
Câuhỏiphỏng ... chức vụ hay sự khác biệt giữa các
phòng ban không?
Version 1.0 Page 3 of 3
Câuhỏiphỏngvấn ứng viên về VHDN by Ngo QuangThuat
10. Các dự án và mọi thông tin ở công ty bạn có được chia sẻ ... công ty
(chính thức hoặc không chính thức) hay là chỉ được đưa ra trong những cuộc họp
từng cá nhân với ông chủ công ty?
12. Các đồng nghiệp của bạnvẫn cảm thấy vui vẻ hay cảm thấy bị xúc phạm...
... sở thích của anh chị là gì?
44. Nếu anh chị tuyểnnhân viên, anh chị thấy nhânviên phải có tiêu chuẩn gì?
45. Anh chị kích thích, động viênnhânviên dưới quyền như thế nào?
Interview Questionaier ... Anh chị có nhận xét gì về nhân vật X trong một câu chuyện về thời sự mới đặt ra?
XIN CẢM ƠN ANH CHỊ.
Interview Questionaier Page 3 of 4
29. Quan hệ của anh chị và người hàng xóm như thế nào?
30. ... TIẾN:
33. Anh chị vui lòng nhận xét về bản thân của anh chị?
34. Những ưu thế của anh chị so với ứng viên khác? Đâu là điểm mạnh và yếu của anh chị?
35. Những điều anh chị muốn kể cho chúng tôi biết...
... http://love4all1080.blogspot.com/2010/03/huong-dan-tra-loi-phong-
van.html#ixzz28Girqomc
NTD HỎI - ỨNG VIÊN ĐÁP
BỘ CÂUHỎIPHÓNGVẤN HAY
PHỎNG VẤNTUYỂN DỤNG - ENGLISH SKILLS
Anh/Chị hãy dùng tiếng Anh để viết ra phần trả lời cho các câuhỏi bên dướị Các câu trả lời
sẽ ... người nghe mong đợi câu trả lời thế nào.
Sau đây là một số câuhỏiphỏngvấn xin việc làm mà các công ty trên toàn thế giới sử dụng rất
nhiều lần trong các đợt tuyểnnhân viên.
CÂU HỎI CHUNG
... http://love4all1080.blogspot.com/2010/03/ung-pho-voi-phong-cach-nguoi-phong-
van.html#ixzz28GiHRnHS
NHỮNG CÂUHỎIPHỎNGVẤN THƯỜNG GẶP
Bạn có cảm thấy hồi hộp mỗi khi đi phỏngvấn xin việc làm không? Không nên quá căng thẳng,
bạn sẽ trả lời tốt những câuhỏi khó nếu bạn biết...
... sở thích của anh chị là gì?
44. Nếu anh chị tuyểnnhân viên, anh chị thấy nhânviên phải có tiêu chuẩn gì?
45. Anh chị kích thích, động viênnhânviên dưới quyền như thế nào?
46. Hãy kể một thất ... xét gì về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội hiện nay?
50. Anh chị có nhận xét gì về nhân vật X trong một câu chuyện về thời sự mới đặt ra?
XIN CẢM ƠN ANH CHỊ.
Tham khảo các loại biểu mẫu và ... TIẾN:
33. Anh chị vui lòng nhận xét về bản thân của anh chị?
34. Những ưu thế của anh chị so với ứng viên khác? Đâu là điểm mạnh và yếu của anh chị?
35. Những điều anh chị muốn kể cho chúng tôi biết...