câu 2 khái niệm chỉ tiêu yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ lữ hành
Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
27/01/2014, 17:49
... S N TIÊU CHU N SAO C A T H U TE 2. 3 C H 2. 2.1 SAIGONTOURIST .25 2. 3.1 Khách s n Continential 25 2. 3 .2 Khách s n Grand 27 2. 3.3 Khách s n Palace 29 2. 3.4 ... 19 2. 2 T NG CÔNG TY DU L CH SAIGONTOURIST .21 Gi i thi u chung v Saigontourist 21 2. 2 .2 u b máy qu n lý T ng Công ty hi n g m 21 2. 2.3 Tình hình ho ng k t qu kinh doanh 22 H ... Bình XÚC TI C N REL2 25 0 REL4 25 0 ASS3 25 0 TAN1 25 0 TAN4 25 0 TAN6 Missing Mean Std Minimum Maximum Deviatio n H U TE Valid C H PHÂN TÍCH MƠ T KHÁCH HÀNG NG TÌNH 4. 02 0.798 4. 02 0.798 4.03 0.701...
- 151
- 604
- 3
Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ mặt đất và trên khoang của hãng hàng không quốc gia VN.pdf
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:38
... Statistics) 120 B ng 3.17 H s RMR GFI 122 B ng 3.18 Các h s so sánh b n (Baseline Comparisons) 122 B ng 3.19 H s RMSEA 122 B ng 3 .20 H s HOELTER 122 B ng 3 .22 H s tương ... 123 B ng 3 .23 H s RMSEA 124 B ng 3 .24 H s HOELTER 124 B ng 3 .25 H s RMSEA 125 B ng 3 .26 H s HOELTER 125 B ng 3 .28 H s RMSEA 126 B ng 3 .29 ... B ng 2. 2 : Các nhân t c t p h p t bi n 77 B ng 2. 3 : Ma tr n nhân t chưa quay 79 B ng 2. 4 : K t qu sau quay 80 B ng 2. 5: Ma tr n h s i m nhân t 81 B ng 2. 6 Ma...
- 199
- 835
- 2
Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ
Ngày tải lên :
12/04/2013, 19:19
... Statistics) 120 B ng 3.17 H s RMR GFI 122 B ng 3.18 Các h s so sánh b n (Baseline Comparisons) 122 B ng 3.19 H s RMSEA 122 B ng 3 .20 H s HOELTER 122 B ng 3 .22 H s tương ... 123 B ng 3 .23 H s RMSEA 124 B ng 3 .24 H s HOELTER 124 B ng 3 .25 H s RMSEA 125 B ng 3 .26 H s HOELTER 125 B ng 3 .28 H s RMSEA 126 B ng 3 .29 ... B ng 2. 2 : Các nhân t c t p h p t bi n 77 B ng 2. 3 : Ma tr n nhân t chưa quay 79 B ng 2. 4 : K t qu sau quay 80 B ng 2. 5: Ma tr n h s i m nhân t 81 B ng 2. 6 Ma...
- 199
- 601
- 1
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng chất lượng tín dụng hộ nghèo tại NHCSXH đồng tháp
Ngày tải lên :
20/12/2015, 06:32
... phẩm dịch vụ, khơng hài lòng với chất lượng dịch vụ cung cấp họ hồn lại tiền mua khơng thể hồn trả lại dịch vụ 2. 3.3 Khái niệm chất lượng dịch vụ 2. 3.3.1 Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ định ... 12 2 .2. 6 Bài học kinh nghiệm rút cho Việt Nam .13 2. 3 Lý thuyết chất lượng dịch vụ .14 2. 3.1 Khái niệm dịch vụ .14 2. 3 .2 Các đặc điểm dịch vụ 14 2. 3 .2. 1 Tính ... niệm chất lượng dịch vụ 16 2. 3.3.1 Chất lượng dịch vụ 16 2. 3.3 .2 Chất lượng dịch vụ tín dụng 16 2. 3.3.3 Đặc điểm chất lượng dịch vụ 17 2. 3.3.3.1 Tính vượt...
- 120
- 343
- 0
Các yếu tố ảnh hưởng tới cung dịch vụ vận chuyển hành khách đường bộ trên địa bàn thành phố Hà Nội
Ngày tải lên :
14/06/2016, 14:15
... lượng dịch vụ mà hãng muốn bán mức giá cho với yếu tố khác không đổi 3.1 .2. 2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cung dịch vụ vận chuyển hành khách đường a Các yếu tố ảnh hưởng đến cung Các yếu tố ảnh hưởng ... yếu tố ảnh hưởng đến cung làm dịch chuyển đường cung Người bán thay đổi lượng cung mức giá yếu tố thay đổi b Các yếu tố ảnh hưởng đến cung dịch vụ vận chuyển hành khách đường Các yếu tố ảnh hưởng ... hưởng yếu tố kì vọng tới cung dịch vụ vận chuyển hành khách đường Hà Nội Tiêu chí KV1 KV2 KV3 Xe taxi Mean 2, 12 2,94 2, 46 Xe khách Mode Mean 2, 52 3, 32 2,18 Mode Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố...
- 75
- 943
- 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng chất lượng truyền hình số mặt đất của đài PT TH hải phòng
Ngày tải lên :
14/10/2017, 16:18
... (I1) dòng điện chấn tử thụ động (I2) có quan hệ dòng với biểu thức: I2/I1= aeiυ Với a = √ ((R 12) 2 + (X 12) 2)(R 22) 2+(X 22) 2) υ = π + arctg (X 12/ R 12) – arctg (X 22/ R 22) Thay đổi độ dài chấn tử thụ động ... thành Năm 20 12: Hong Kong - hoàn thành Năm 20 13: Úc - hoàn thành Năm 20 15: Các nƣớc Đông Nam Á gồm Malaysia; Philippines; Indonesia Trung Quốc - hoàn thành Năm 20 20: Việt Nam lộ trình hồn thành ... Tỷ lệ khoảng bảo vệ 1/ 128 DVB-T2, cho phép 32K sử dụng khoảng bảo vệ có giá trị tuyệt đối nhƣ 8K 1/ 32 Hình 2. 13 Hình 2. 13: Khoảng bảo vệ (GI) với 8K 1/ 32 32K 1/ 128 2. 4. 12 Mã sửa sai LDPC/BCH Trong...
- 89
- 175
- 0
Thống kê nghiên cưu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch của hãng hàng không quốc gia
Ngày tải lên :
12/04/2013, 10:26
... Statistics) 120 B ng 3.17 H s RMR GFI 122 B ng 3.18 Các h s so sánh b n (Baseline Comparisons) 122 B ng 3.19 H s RMSEA 122 B ng 3 .20 H s HOELTER 122 B ng 3 .22 H s tương ... 123 B ng 3 .23 H s RMSEA 124 B ng 3 .24 H s HOELTER 124 B ng 3 .25 H s RMSEA 125 B ng 3 .26 H s HOELTER 125 B ng 3 .28 H s RMSEA 126 B ng 3 .29 ... B ng 2. 2 : Các nhân t c t p h p t bi n 77 B ng 2. 3 : Ma tr n nhân t chưa quay 79 B ng 2. 4 : K t qu sau quay 80 B ng 2. 5: Ma tr n h s i m nhân t 81 B ng 2. 6 Ma...
- 199
- 680
- 1
Ứng dụng mô hình fuzzy MCDM để đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành của công ty lữ hành Vidotour- Chi nhánh Huế.DOC
Ngày tải lên :
25/04/2015, 11:02
... giá chất lượng dịch vụ lữ hành công ty lữ hành Vidotour_chi nhánh Huế 3 .2 Xây dựng mơ hình Fuzzy MCDM đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành 3 .2. 1 Xác định tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành ... giá chất lượng sản phẩm hay dịch vụ Khái niệm chất lượng dịch vụ - Cũng chất lượng chất lượng dịch vụ phạm trù trừu tượng phức tạp, có nhiều cách hiểu khác nhau: - Zeithaml Bitner (1996): Chất ... phối dịch vụ đầu ra” Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ Các nghiên cứu marketing khách hàng khơng nhìn nhận đánh giá chất lượng dịch vụ cách đơn theo chất lượng kết kỹ thuật mà dựa số yếu tố...
- 78
- 807
- 2
Báo cáo thực tập Tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến dung dịch khoan trong khai thác dầu khí (thuyết trình)
Ngày tải lên :
16/09/2014, 14:28
... tố ảnh hưởng đến tính chất dung dịch khoan Tỉ trọng Độ thải nước Các yếu tố Độ dày vỏ bùn Độ nhớt Độ bền gel Hàm lượng kali Hàm lượng cát Các yếu tố Hàm lượng pha rắn Hàm lượng pha keo Khả nẳng ... Dung dịch nhũ tương Nhũ tương dầu nước 5 -25 % thể tích dầu lượng chất ổn định trộn với 75-95% dung dịch sét Nhũ tương nước dầu 30-60% nước pha phân tán, dầu pha liên tục III Các yếu tố ảnh hưởng ... Dung dịch nhũ tương Dung dịch khoan gốc dầu Phân loại Dung dịch đất sét Dung dịch polyme Ít tốn cơng suất máy bơm Ưu điểm Dung dịch khoan gốc nước Phổ biến giá thành thấp Khó sử dụng khoan qua thành...
- 23
- 930
- 0
Báo cáo thực tập Tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến dung dịch khoan trong khai thác dầu khí
Ngày tải lên :
16/09/2014, 14:28
... THIỆU CHƢƠNG HÓA CHẤT DÙNG ĐỂ PHA CHẾ VÀ XÁC ĐỊNH TÍNH CHẤT CỦA DUNG DỊCH KHOAN 2. 1 Khái niệm 2. 2 Chức dung dịch khoan 2. 2.1 Chức rửa lỗ khoan, nâng ... 2. 2.5 Chức truyền lượng động đáy 2. 2.6 Gây tác dụng hóa lý phá hủy đất đá 10 2. 3 Thành phần phân loại dung dịch khoan 10 2. 3.1 Dung dịch khoan gốc nước 11 2. 3.1.1 ... 11 2. 3.1.1 Nước kỹ thuật: 11 2. 3.1 .2 Dung dịch sét gồm có: 12 2.3 .2 Dung dịch khoan gốc dầu 12 2.3.3 Dung dịch nhũ tương 13 CHƢƠNG DANH MỤC CÁC...
- 33
- 740
- 2
các yếu tố ảnh hưởng đến lượng tiền vay tín dụng chính thức của nông hộ ở huyện tiểu cần tỉnh trà vinh
Ngày tải lên :
01/11/2014, 11:45
... 18 2. 1.4 Mơ hình nghiên cứu 23 2. 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu .27 2. 2 .2 Phương pháp thu thập số liệu 27 2. 2.3 Phương ... NGHIÊN CỨU 2. 1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN .6 2. 1.1 Khái niệm nông hộ .6 2. 1 .2 Tín dụng nơng thơn 2. 1.3 Cơ sở lý luận nhân tố ảnh hưởng đến lượng vốn vay tín dụng ... Bảng 3 .2: CƠ CẤU DÂN SỐ TỈNH TRÀ VINH NĂM 20 09 Đơn vị tính: Người Dân tộc Kinh Khmer Khác Tổng số 688.6 02 304.173 8.158 Thành thị 120 .080 27 .23 1 6 .21 0 Nông thôn Tỷ lệ nông thôn 568. 522 27 6.943...
- 93
- 939
- 1
Tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến dung dịch khoan trong khai thác dầu khí
Ngày tải lên :
14/03/2016, 08:42
... Trang 12 Trường ĐH Bà Rịa-Vũng Tàu Báo cáo thực tập chuyên ngành CHƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH CHẤT CỦA DUNG DỊCH KHOAN MUD TESTING RESULTS 1: JACK UP RIG: TAM DAO 01 2: Date: 27 /3 /20 14 ... thiết kế Design Parameters g/cm3 1. 32 1 .22 – 1 .28 s 53 50 – 70 Cm3/30min 2. 6
- 30
- 836
- 3
Thực trạng bệnh sâu răng, nhu cầu điều trị và một số yếu tố ảnh hưởng trên sinh viên năm thứ nhất trường đại học y dược hải phòng năm học 2013 2014
Ngày tải lên :
24/04/2016, 18:37
... 49 111 24 8 157 39 56 145 187 61 32, 7 28 ,1 42, 3 20 ,4 24 ,4 55 ,2 55 ,2 35,0 8,7 0,7 0,4 12, 5 32, 3 41,6 13,6 90 89 124 28 34 53 173 93 19 40 90 116 42 61 ,2 70,6 65,3 68,3 69,4 47,7 69,8 59 ,2 48,7 ... 99,6 28 7 64 ,2 160 35,8 0,00 84 18,7 45 53,6 39 46,4 0 ,26 436 97,1 28 0 64 ,2 156 35,8 0,00 141 31,4 94 66,7 47 33,3 0,0 42 47 10,5 37 78,8 10 21 ,3 39 8,7 27 69 ,2 12 30,8 22 2 49,4 130 58,6 92 41,4 ... (17,5) 125 (39,7) 0, 32 26 (33,8) 0, 42 160 (35,8) 0,179 (50,0) 39 (46,4) 0,58 122 (33,4) 156 (35,8) 1, 12 (38,5) 47 (33,3) 1,14 10 (21 ,3) 2, 62 12 (30,8) 1,59 92 (41,1) 95 % CI 0,45 – 4,64 0 ,24 – 2, 81...
- 77
- 782
- 2
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp huyện ninh hải, tỉnh ninh thuận
Ngày tải lên :
28/10/2017, 22:47
... 42 2 .2 Phương pháp nghiên cứu .45 2. 2.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu 45 2. 2 .2 Thiết kế nghiên cứu 46 2. 2.3 Các tiêu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch ... mối quan hệ yếu tố phản ánh mối quan hệ chất lượng mà thực chất chuyển dịch cấu Ngồi mối quan hệ chất thể qua tỷ lệ đóng góp nhân tố TFP 1% tăng trưởng Mặc dù có khái niệm khác nhau, chất cấu kinh ... giai đoạn 1995 – 20 15 (2) Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch cấu kinh tế huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận (3) Đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy nhanh trình chuyển dịch cấu kinh tế...
- 126
- 430
- 3
kinh te luong Những yếu tố ảnh hưởng đến lượng cầu thịt lợn tại Xuân Mai trong tháng 92017
Ngày tải lên :
14/11/2017, 22:41
... 46.5 11 .2 64.5 1 22 .4 46.1 11.5 64.8 1 22 .8 45.8 12. 2 65.1 1 23 45.5 12. 4 65.4 1 24 45 12. 6 66.3 1 25 44 .2 13 67 1 25 .5 42 12. 1 67.5 1 26 41.5 12. 2 68 1 27 41 12. 9 69 1 • Hồi quy mơ hình Stata thu ... 11.4 60 .2 1 18.4 55.7 11.8 60.5 1 18.8 55 .2 11.9 61 1 19 55 12 61 .2 1 19.5 49 .2 10 61.8 1 20 48.6 10.3 62. 3 1 20 .5 48.1 10.4 62. 8 1 21 47.5 10.5 63.3 1 21 .5 47 11 64 1 22 46.5 11 .2 64.5 1 22 .4 46.1 ... động nhiều nhân tố, cầu thịt lợn chịu tác động nhiều yếu tố Các yếu tố ảnh hưởng đến lượng cầu thịt lợn nghiên cứu thu thập khoảng thời gian tháng ngắn hạn, chịu tác động nhiều yếu tố lựa chọn mơ...
- 20
- 744
- 5
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp huyện yên thành, tỉnh nghệ an
Ngày tải lên :
22/02/2018, 00:04
... 92, 24 90,17 5 .2 Lâm nghiệp ” 4,0 4,96 5.3 Thủy sản ” 3,76 4,87 Cơ cấu nội ngành Nguồn: Niên giám thống kê huyện Yên Thành 30 2. 322 .189 2. 938.770 1 .22 3. 026 1.018.601 80.5 62 100.7 02 94.660 1.5 52. 004 ... 4 .2. 2 Thực trạng cấu chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp huyện Yên Thành giai đoạn 1996 -20 15 45 vi 4 .2. 3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp huyện Yên Thành ... 2. 1.1 Khái niệm kinh tế nông nghiệp 2. 1 .2 Khái niệm chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp 2. 2 Các sở lý thuyết vai trò ngành nông nghiệp phát triển kinh tế 2. 2.1 Mô hình...
- 102
- 377
- 0
Thực trạng bệnh sâu răng, nhu cầu điều trị và một số yếu tố ảnh hưởng trên sinh viên năm thứ nhất trường ĐHYD hải phòng năm học 2013 2014
Ngày tải lên :
07/03/2018, 13:47
... 0,04 0, 12 1,60 90 2, 5 7,5 0,03 0,07 2, 27 95,6 1,3 3,1 1,93 0,017 0,07 2, 02 95,5 3,5 18 Nữ Nam 1 62 2,17 59 19 - 27 Nữ 115 2, 24 0,09 0,01 2, 34 95,7 3,8 0,5 Nam 1 72 1,61 0,03 0,11 1,75 95,4 1,7 2, 9 ... 3.5 Chỉ số SMT theo tuổi giới đối tượng nghiên cứu Tuổi Giới S M T SMT Nam 1,44 0,04 0, 12 1,60 Nữ 2, 17 0,03 0,07 2, 27 Nam 1,93 0, 02 0,07 2, 02 Nữ 2, 24 0,09 0,01 2, 34 18 19 - 27 Nhận xét: - Chỉ ... với nhóm từ 19 - 27 tuổi khơng có chênh lệch nhiều 39 3.4 MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Bảng 3.14 Một số yếu tố ảnh hưởng đến tình trạng sâu đối tượng nghiên cứu Chung Yếu tố ảnh hưởng Sâu Tỷ lệ SL...
- 78
- 267
- 0