các đề tài về quản trị chất lượng

Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Ngày tải lên : 24/04/2013, 16:51
... thức qua các hình thức sau: - Thành lập các câu lạc bộ chất lượng, các nhóm chất lượng trong doanh nghiệp, các nhóm chất lượng có thể truyền bá những kiến thức mới về quản trị chất lượng theo tiêu ... mãn các yêu cầu chất lượng. Mặt khác cũng như mọi hoạt động quản trị khác quản trị chất lượng tất yếu phát sinh chi phí kinh doanh.Kết quả của quản trị chất lượng đem lại là đảm bảo chất lượng ... sản phẩm. 2. Khái quát về quản trị chất lượng sản phẩm ( dịch vụ) 2.1 Khái quát Quản trị chất lượng là tổng hợp các hoạt động quản trị nhằm xác định các chỉ tiêu, tiêu chuẩn chất lượng, nội dung, phương...
  • 29
  • 1.5K
  • 5
Tài liệu MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG docx

Tài liệu MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG docx

Ngày tải lên : 22/12/2013, 10:16
... VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Đối tượng 2. Nhiệm vụ của môn học 3. Nội dung nghiên cứu của môn học II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN LƯỢC VỀ QUẢN ... là quản trị chất lượng - người ta quan tâm nhiều hơn đến mặt kinh tế của chất lượng nhằm tối ưu hóa chi phí chất lượng để đạt được các mục tiêu tài chính cho doanh nghiệp. Quản trị chất lượng ... TRONG VIỆC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOP Đúc kết kinh nghiệm sau nhiều năm áp dụng các chiến lược quản trị chất lượng khác nhau, người ta rút ra các bài học sau : (1) Quan niệm về chất lượng Quan...
  • 6
  • 910
  • 4
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Ngày tải lên : 09/12/2013, 14:31
... TRONG VIỆC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOP Đúc kết kinh nghiệm sau nhiều năm áp dụng các chiến lược quản trị chất lượng khác nhau, người ta rút ra các bài học sau : (1) Quan niệm về chất lượng Quan ... TOP (1). Các khái niệm cơ bản và những triết lý về quản trị chất lượng đang được vận dụng phổ biến ngày nay. (2). Các biện pháp và các công cụ quan trọng nhằm quản trị và nâng cao chất lượng. ... (3). Các hệ thống quảnchất lượng : TQM, ISO 9000, ISO 14000, HACCP, GMP. II LƯỢC SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG. TOP Trong giai đoạn sản xuất chưa phát triển, lượng...
  • 6
  • 713
  • 2
Cơ sở lí luận về quản trị chất lượng 6-sigma.

Cơ sở lí luận về quản trị chất lượng 6-sigma.

Ngày tải lên : 17/04/2013, 17:05
... tiên, ta mô tả những việc ban quản lý cần làm. Một vấn đềcác phương pháp quản lý trước đó gặp phải là các nhân viên nhanh chóng nhận thấy rằng các hoạt động chất lượng không làm gì khác ngoài ... dụng các phương pháp phân tích và mô tả dữ liệu nhằm dễ dàng nắm bắt vấn đề. Bước này gồm: Xác định các yêu cầu được thực hiện có liên quan đến các đặc tính chất lượng thiết yếu. Lập các sơ ... khách hàng. Các bước để tạo một cây CTQ 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương I : Cơ sở lí luận về quản trị chất lượng 6-sigma. I. Khái niệm về Six Sigma 1....
  • 24
  • 1.1K
  • 2
Những vấn đề chung về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000

Những vấn đề chung về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000

Ngày tải lên : 25/10/2013, 08:20
... trong quản trị . ISO 9000 4 : áp dụng các tiêu chuẩn về đảm bảo chất lợng để quản trị độ tin cậy của sản phẩm . ISO 9004 1 : Hớng dẫn chung về quản trị chất lợng và các yếu tố của hệ thống chất ... dẫn về quản trị chất lợng các dịch vụ trong và sau quá trình kinh doanh . ISO 9004 3 : Hớng dẫn về quản trị chất lợng các nguyên liệu đầu vào của quá trình. ISO 9004 4 : Hớng dẫn về quản trị ... thuật ngữ về quản trị chất lợng và đảm bảo chất lợng . Có thể nói tiêu chuẩn này bao gồm hầu hết các định nghĩa quản trọng nhất của quản trị . ISO 9001 : Hệ thống chất lợng để đảm bảo chất lợng...
  • 25
  • 705
  • 1
Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện pptx

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện pptx

Ngày tải lên : 20/12/2013, 19:15
... Quản trị chất lượng toàn diện kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”. Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11 Quản trị chất lượng toàn ... tranh cóa vị thế thấp hơn về chất lượng. Trong những năm lien tiếp theo các nhà quản lý doanh nghiệp sẽ tham gia nhiều hơn vào các vấn đề chất lượng và hòa nhập chất lượng vào mọi hoạt động sản xuất ... nghiệp. “ Chất lượng và cạnh tranh là những vấn đề phải được đặc biệt chú ý đến trước bậc thềm của thế kỷ 21 – Thế kỷ chất lượng 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng: a. Định nghĩa: Chất lượng...
  • 11
  • 1.5K
  • 13
Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện ppt

Tài liệu Quản trị chất lượng toàn diện ppt

Ngày tải lên : 16/01/2014, 16:34
... dùng. Nhà quản trị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và hiệu quả tài chính. 4 Quản trị chất lượng toàn diện Học thuyết Quảnchất lượng của Deming Học thuyết chất lượng của ... tranh cóa vị thế thấp hơn về chất lượng. Trong những năm lien tiếp theo các nhà quản lý doanh nghiệp sẽ tham gia nhiều hơn vào các vấn đề chất lượng và hòa nhập chất lượng vào mọi hoạt động sản ... nghiệp. “ Chất lượng và cạnh tranh là những vấn đề phải được đặc biệt chú ý đến trước bậc thềm của thế kỷ 21 – Thế kỷ chất lượng 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng: a. Định nghĩa: Chất lượng...
  • 10
  • 1.4K
  • 5
Tài liệu Quản trị Chất lượng trong Doanh nghiệp phần 2 pptx

Tài liệu Quản trị Chất lượng trong Doanh nghiệp phần 2 pptx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 00:20
... tin chắc vào các nhân viên của mình ở các hệ thống. Đảm bảo chất lượng bằng ISO 9000 làm nhẹ công việc quảnchất lượng để tập trung vào nâng cao chất lượng. Quản trị Chất lượng trong Doanh ... Đảm bảo chất lượng phải thể hiện được những hệ thống quản lý chất lượng đó và chứng tỏ rằng các chứng cứ cụ thể chất lượng đã đạt được của sản phẩm. Mặt khác, khái niệm đảm bảo chất lượng không ... vậy, hệ thống chất lượng cũng rất khác nhau giữa tổ chức này với tổ chức kia. ISO 9000 đề cập đến các lĩnh vực chủ yếu trong quảnchất lượng: chính sách và chỉ đạo về chất lượng, nhu cầu...
  • 14
  • 411
  • 0
Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc

Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 17:01
... giải pháp để đẩy mạnh quảnchất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây nên em chọn viết đề án môn học là: ”Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất ... đích nghiên cứu: Đề tài sẽ nêu ra ý nghĩa,tầm quan trọng của quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây cũng như thực trạng về quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp ... một chính sách đúng đắn về vấn đề quản trị chất lượng cũng như việc có một phương pháp quảnchất lượng hiệu quả để tạo nên những sản phẩm có chất lựợng là vấn đề sống còn đối với xuất khẩu...
  • 30
  • 1.4K
  • 14
Tài liệu ĐỀ ÁN: "Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam" pdf

Tài liệu ĐỀ ÁN: "Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam" pdf

Ngày tải lên : 10/12/2013, 13:15
... rằng: " ;Chất lượng là sự tuân thủ Những quan điểm quản trị chất lượng của một số chuyên gia đầu ngành về chất lượng. Những tư tưởng lớn về điều khiển chất lượng quảnchất lượng đã được ... NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNGQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong kinh tế học thì có nhiều vấn đề rất trừu tượng. Có nhiều vấn đề mà trong đó mỗi vấn đề được ... vai trò lãnh đạo và các nhà quản lý. - Chú ý đến việc sử dụng các công cụ thống kê trong quản trị chất lượng. II. HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - Hệ thống quảnchất lượng là một tổ hợp cơ...
  • 51
  • 985
  • 1

Xem thêm