các yếu tố thuộc môi trường bên trong của nhà cung cấp dịch vụ
Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:35
... tổng quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ... lượng dịch vụ nhà cung cấp nhóm yếu tố “Rào cản chuyển mạng” – khó khăn, trở ngại thay đổi nhà cung cấp loại hình dịch vụ điện thoại di động Trong nhóm yếu tố “Sự thỏa mãn” có yếu tố: - Chất lượng ... - v20 Các chi phí cho dịch vụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịch vụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ nhà cung cấp - v35 Các chương trình chiêu thị nhà cung cấp thực...
- 86
- 1.6K
- 9
Phân tích các yếu tố tác động đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kết nối mạng ADSL của khách hàng cá nhân khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
10/08/2015, 13:13
... qu n lý gi a Nhà nư c v i nhà cung c p d ch v , m i quan h c nh tranh h p tác gi a nhà cung c p d ch v v i nhau, m i quan h mua bán gi a nhà cung c p v i ngư i tiêu dùng xã h i Trong ph m vi ... thu c kh cung ng c a nhà cung c p - Có tính không th tách ly: thư ng g n li n v i cung cách chăm sóc khách hàng c a nhà cung c p có s c ho c th c m c, yêu c u t phía khách hàng 2.1.4.4 Các nhóm ... c a m t nhà cung c p ñó c m th y th t s hài lòng v d ch v phù h p v i mong mu n c a h thư ng chuy n ñ i sang tiêu dùng m ng c a nhà cung c p d ch v khác mà thư ng s trung thành v i nhà cung c...
- 112
- 615
- 4
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN của KHÁCH HÀNG tại TP hồ CHÍ MINH
Ngày tải lên :
25/10/2015, 23:15
... Các yếu tố ảnh hưởng lựa chọn nhà cung cấp truyền hình Comcast Corporation (2014)…………………….…………………………………….…….…20 Hình 2.5: Các yếu tố quan trọng tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp tốt ... Bảng 2.1: Tổng hợp yếu tố tác động đến định chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ THTT mô hình nghiên cứu giới ………….… 26 Bảng 4.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ THTT 46 Bảng ... liên quan đến yếu tố ảnh hưởng, nhân tố tác động đến định chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ THTT khách hàng Vì vậy, đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định chọn nhà cung cấp dịch vụ truyền hình...
- 134
- 2.1K
- 11
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chuyển nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng
Ngày tải lên :
09/07/2016, 22:09
... Dịch vụ tín dụng (Hay gói dịch vụ cho vay)” Dịch vụ phi tài chính: Bao gồm tất dịch vụ khác mà ngân hàng cung cấp ngoại trừ Dịch vụ tài chính” Do ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ khác dịch vụ ... tài dịch vụ mà ngân hàng cung cấp chia dịch vụ ngân hàng thành loại là: Dịch vụ tài chính: Là dịch vụ liên quan đến tài mà ngân hàng cung cấp, thường gồm dịch vụ phổ biến quan trọng Dịch vụ huy ... cho vay 2.1.5.3 Dịch vụ thẻ 2.1.6 Sự hài lòng 2.1.7 Hành vi khách hàng 2.1.7.1 Yếu tố môi trường 2.1.7.2 Yếu tố cá nhân 2.1.7.3 Yếu tố tâm lý 2.1.8 Hành vi chuyển nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng...
- 104
- 252
- 0
BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP-Phân tích tác động của các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài và bên trong của tập đoàn Vingroup.
Ngày tải lên :
02/06/2015, 17:33
... cầu dịch vụ chăm sóc sức khỏe Các yếu tố môi trường 3 2 0 1 -1 -1 -1 0 -6 3 1 3 -1 -9 2 1 Mức độ Tác động Tính Điểm quan trọng yếu tố với nghành công ty chất tác động tổng hợp Môi trường bên ... phù hợp đắn Ta có ma trận tổng hợp yếu tố sau: Các yếu tố môi trường Mức độ quan Tác động Tính Điểm trọng yếu tố với nghành công ty chất tác tổng hợp động Môi trường vĩ mô Kinh tế GDP Tăng trưởng ... khỏe yếu tố đông đảo người Việt Nam ý Kết luận: • • Thị trường sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe gia tăng Thị trường du lịch nghỉ dưỡng gia tăng 2.1.1.2 Ma trận EFE CPM STT Các yếu tố chủ yếu bên...
- 17
- 17.2K
- 94
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM
Ngày tải lên :
11/06/2014, 09:11
... việc lựa chọn nhà cung cấp không? - Những yếu tố anh/chị quan tâm chọn nhà cung cấp dịch vụ ( dẫn đến yếu tố trên) - Anh/chị xếp thứ tự ưu tiên cho yếu tố trên, theo anh/chị, yếu tố quan trọng ... hiếu lựa chọn dịch vụ ADSL hộ gia đình Chất lượng Chất lượng Chi phí Sự hấp dẫn Dịch vụ phục vụ dịch vụ cộng thêm Đánh giá chung dịch vụ Q uyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet ADSL ... chọn dịch vụ internet AD SL, ta cần có nhìn cụ thể, thực tế thị trường dịch vụ internet AD SL nhà cung cấp dịch vụ internet AD SL, tìm hiểu, phát nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá chung dịch vụ internet...
- 49
- 1.1K
- 1
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN TP.HCM
Ngày tải lên :
09/08/2016, 21:22
... lễ, Tết Các nhà cung cấp dịch vụ thông tin, khả phục vụ mạng lưới giao dịch, thái độ, phong dịch vụ cần nắm rõ đặc tính để quản lý trình khai thác dịch vụ cách phục vụ nhân viên giao dịch, đảm ... hẹn cung cấp nhiều dịch vụ giá dịch vụ kết dịch vụ [9], nhà nghiên cứu Gronroos lại đưa hai trị gia tăng dịch vụ truyền liệu, fax, Internet đặc biệt dịch vụ định thành phần chất lượng dịch vụ ... lượng phục vụ nhà cung cấp - v20 Các chi phí cho dịch vụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịch vụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ nhà cung ứ cấp - v35 Các chương...
- 43
- 558
- 0
NGHIÊN cứu các NHÂN tố tác ĐỘNG đến VIỆC lựa CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ điện THOẠI DI ĐỘNG của SINH VIÊN TPHCM
Ngày tải lên :
01/09/2016, 16:13
... thị trường viễn thông Tp.HCM 17 2.2 Giới thiệu nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trường Tp.HCM 18 2.2.1 Dịch vụ điện thoại di động Vinaphone 19 2.2.2 Dịch vụ ... Thị trường 1.2 Thị hiếu 1.3 Khái niệm khách hàng khách hàng ngành dịch vụ 1.4 Dịch vụ điện thoại di động 1.4.1 Khái niệm dịch vụ 1.4.2 Dịch vụ ... 1.4.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ điện thoại di động 1.5 Quyết định lựa chọn dịch vụ 1.5.1 Mô hình đơn giản trình định mua hàng 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịch vụ điện thoại di động...
- 7
- 613
- 2
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN TP.HCM
Ngày tải lên :
15/03/2017, 07:47
... tổng quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ... lượng dịch vụ nhà cung cấp nhóm yếu tố “Rào cản chuyển mạng” – khó khăn, trở ngại thay đổi nhà cung cấp loại hình dịch vụ điện thoại di động Trong nhóm yếu tố “Sự thỏa mãn” có yếu tố: - Chất lượng ... - v20 Các chi phí cho dịch vụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịch vụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ nhà cung cấp - v35 Các chương trình chiêu thị nhà cung cấp thực...
- 86
- 345
- 0
Mối quan hệ giữa sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ logistics
Ngày tải lên :
08/10/2014, 10:33
... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng môi trường dịch vụ logistics nhà cung cấp dịch vụ logistics - Tìm mối quan hệ hài lòng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng môi trường dịch vụ logistics nhà cung cấp dịch ... khu vực Đông Nam Á Bên cạnh đó, lực cung cấp dịch vụ logistics trọn gói nhà cung cấp dịch vụ logistics VN nhiều hạn chế, có nhà cung cấp dịch vụ logistics có khả cung cấp dịch vụ vận chuyển xuyên ... hài lòng môi trường dịch vụ logistics nhà cung cấp dịch vụ logistics ngược lại H6: Sự giao hàng lịch đánh giá cao ảnh hưởng đến hài lòng môi trường dịch vụ logistics nhà cung cấp dịch vụ logistics...
- 75
- 680
- 1
Luận văn thạc sĩ Đo lường các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ 3G của Mobifone
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:29
... c a h Trong ph ng v n, cho bi t h hi u c a nhà cung c p d ch v u th làm vi hình hình c bi t nhà cung c p ng Tác gi ti n hành th o lu n v i chuyên gia c vi n thông chuyên gia u c a nhà cung c ... t v i s phát tri n c a nhà cung c p hi n h u nhà cung c p m i tham gia vào th ng v i ti m l c m nh v tài K thu t công ngh ngày phát tri th gi tb ng n công ngh 3G, 4G, Trong nh g m ng y nhanh ... thái tâm lý ho c c m xúc cho khách hàng qua d ch v c a nhà cung c p Giá tr tri th c: s c m nh n l cung c p d ch v c nhà n tính hi u k , cung c p s n ph m m i cho khách hàng làm hài lòng s mong...
- 123
- 398
- 0
CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN NHÀ CUNG cấp sản PHẨM LAPTOP của SINH VIÊN tại TP hồ CHÍ MINH
Ngày tải lên :
26/10/2015, 09:19
... Laptop nhà cung cấp X, Laptop nhà cung cấp X phù hợp với khả bạn - QDML2: Bạn chọn mua Laptop nhà cung cấp X, Laptop nhà cung cấp X xứng đáng với đồng tiền bạn bỏ - QDML3: Bạn chọn mua Laptop nhà cung ... cung cấp X, sản phẩm X cung cấp có kiểu dáng đẹp - CLSP6: Bạn chọn mua Laptop nhà cung cấp X, sản phẩm X cung cấp có tính kỹ thuật vượt trội • Thang đo yếu tố giá cả, điều kiện toán nhà cung cấp ... Nhân viên nhà cung cấp X phục vụ bạn kịp thời - NVBH2: Nhân viên nhà cung cấp X lịch thân thiện với bạn - NVBH3: Nhân viên nhà cung cấp X sẵn sàng giúp đỡ bạn - NVBH4: Nhân viên nhà cung cấp X có...
- 94
- 790
- 5
Tài liệu Các sai lầm thường mắc phải khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet pptx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 12:16
... Trên thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet để lựa chọn Những bạn phải làm chọn nhà cung cấp có khả cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá phù hợp với ... triển doanh nghiệp nghiêm túc xem xét đến nhà cung cấp dịch vụ hàng đâu có uy tín Không coi trọng độ tin cậy dịch vụ: Thật tồi tệ nhà cung cấp dịch vụ phản ứng trước rắc rối bạn gặp phải để ... gói dịch vụ mà bạn đăng ký Lựa chọn nhà cung cấp tên tuổi: Vì lí tiết kiệm tiền, số công ty lại định chọn ISP tên tuổi để cuối phải thất vọng dịch vụ không đáp ứng với nhu cầu Một nhà cung cấp...
- 5
- 578
- 0
Tài liệu Các tính năng của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn cần xem xét docx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 12:16
... Thông thường, công ty thực dịch vụ kết nối Internet biết đến nhà cung cấp dịch vụ Internet hay gọi tắt ISP Thực có tới hàng ngàn ISP cung cấp số lượng lớn loại hình dịch vụ Internet khác Vì vậy, ... đầy đủ yếu tố sau đây: Tài khoản thư điện tử: Hãy tìm ISP có chào bán gói dịch vụ tốt tài khoản thư điện tử, bao gồm yếu tố số lượng thư điện tử có tên miền Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Trong nhiều ... trước dịch vụ mà cần Phải xác định công ty cần loại hình Internet gì, có đặc điểm để từ tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng mục tiêu ngân sách công ty Khi tìm kiếm ISP, phải đảm bảo họ cung cấp...
- 5
- 489
- 0
Tài liệu Xây dựng các dịch vụ IP VPN ngoài mạng xương sống của nhà cung cấp dịch vụ doc
Ngày tải lên :
15/01/2014, 15:59
... điểm cuối Một cách cụ thể, nhà quản trị mạng phải thêm cặp mục cấu hình khách hàng gia nhập vào tập VR cấu hình nên VPN Bất thứ làm cho nhiệm vụ trở nên khó khăn nhà cung cấp dịch vụ Trong kiến ... cho PNA để outsource quản lý IP định tuyến ảo tới nhà cung cấp dịch vụ Không ý tới chịu trách nhiệm cho việc cấu hình giám sát, cách tiếp cận cung cấp nhìn đầy đủ miền định tuyến cho PNA cho phép ... tuyến lối 12 Các dịch vụ khác Việc cấu hình LSP cá nhân cho VPN cho phép SP đa dịch vụ khác dành cho khác hàng Những LSP cá nhân đợc kết hợp với lớp QOS L2 có sẵn với điểm mã dịch vụ Trong VPN,...
- 8
- 674
- 0
Một số yếu tố thuộc môi trường sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố thái nguyên, thực trạng và giải pháp phát triển
Ngày tải lên :
14/01/2016, 11:56
... phát triển thuận lợi, môi trường kinh doanh cần phải ổn định, an toàn Các yếu tố môi trường kinh doanh phải đồng Yếu tố môi trường kinh tế Yếu tố môi trường trị Yếu tố môi trường pháp lý HOẠT ĐỘNG ... ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Yếu tố môi trường xã hội Yếu tố môi trường công nghệ Yếu tố môi trường vật chất 2.1 Môi trường vật chất Khi đề cập đến môi trường vật chất, muốn nói ... niệm môi trường kinh doanh đề cập đến môi trường bên tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố cấu thành môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh bao gồm: Môi trường kinh tế Môi...
- 81
- 504
- 0
Một Số Yếu Tố Thuộc Môi Trường Sản Xuất Kinh Doanh Của Các Doanh Nghiệp Công Nghiệp Vừa Và Nhỏ Trên Địa Bàn Hà Nội, Thực Trạng Và Giải Pháp Phát Triển
Ngày tải lên :
16/04/2016, 21:32
... toàn Các yếu tố môi trờng kinh doanh phải đồng Yếu tố môi trờng kinh tế Yếu tố môi trờng trị Yếu tố môi trờng pháp lý Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Yếu trờng tố môi tr ờng 2.1 Môi ... đến môi trờng bên tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố cấu thành môi trờng kinh doanh Môi trờng kinh doanh bao gồm: Môi trờng kinh tế Môi trờng vật chất, môi trờng trị, môi ... nâng cao dịch vụ ngân hàng 2.2 Môi trờng kinh tế Môi trờng kinh tế đặc điểm hệ thống kinh tế mà doanh nghiệp hoạt động Trong môi trờng kinh tế chủ yếu tập trung xem xét mô hình bao gồm yếu tố: Sự...
- 66
- 890
- 0