các vấn đề cơ bản về hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại

Các vấn đề cơ bản về hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 07/10/2013, 18:20

... dụng cho khách hàng lẻ So với tỷ giá bán buôn độ rộng (spread) tỷ giá bán lẻ rộng (khoảng cách tỷ giá bán tỷ giá mua ngân hàng) Các ngân hàng không thiêt phải tham gia giao dịch liên ngân hàng có ... hoạt động KDNT ngân hàng 1.3.2.1 Cơ sở pháp lý Như chúng biết hoạt động kinh doanh ngân hàng lĩnh vực chịu quan trọng hàng ngày ngân hàng luân chuyên khối lượng vốn lớn kinh tế Ngân hàng kênh huy ... hết kinh tế Hàng triệu cá nhân, hộ gia đình doanh nghiệp, tổ chức kinh tế xã hội gửi tiền ngân hàng Ngân hàng thương mại đóng vai trò người thủ quỹ cho toàn xã hội Thu nhập từ ngân hàng nguồn...

23
1.2K
4

CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 05/11/2013, 13:20

... Marketing Ngân hàng - Khái niệm chiến lược Marketing Ngân hàng Chiến lược Marketing Ngân hàng chiến lược phận nằm chiến lược tổng thể Ngân hàng, đựơc xây dựng vào thời điểm cụ thể khi: + Ngân hàng cung ... với khách hàng Khách hàng tin tưởng NHTM Thứ năm, dịch vụ bảo lãnh: khả toán ngân hàng cho khách hàng lớn ngân hàng nắm giữ tiền gửi khách hàng, nên ngân hàng có uy tín bảo lãnh cho khách hàng ... khuyếch trương Ngân hàng Đây hoạt động hỗ trợ với mục đích để khách hàng biết đến Ngân hàng, sản phẩm chất lượng Ngân hàng sau khách hàng biết Ngân hàng nhiều Ngân hàng thực chiến lược giao tiếp...

30
662
1

CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Ngày tải lên : 07/11/2013, 00:20

... với khách hàng cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng; thu thập tìm hiểu thông tin tình hình tài chính, mục tiêu đầu tư, khả chấp nhận rủi ro khách hàng Các ... tách bạch tiền chứng khoán khách hàng với tài sản mình, không dùng chứng khoán khách hàng làm vật chấp trừ trường hợp khách hàng đồng ý văn bản; CTCK không dùng tiền khách hàng làm nguồn tài để kinh ... tư vấn gồm tư vấn trực tiếp tư vấn gián tiếp - Theo mức độ uỷ quyền hoạt động tư vấn gồm tư vấn gợi ý tư vấn uỷ quyền - Theo đối tượng hoạt động tư vấn gồm tư vấn cho người phát hành tư vấn...

24
461
0

Một số vấn đề cơ bản về tài trợ cho xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 23/03/2013, 08:44

... hụt với ngân hàng tài trợ Trên sở xem xét phân tích kế hoạch phản ánh khách hàng, ngân hàng định tài trợ xác định mức ngân hàng chấp nhận tài trợ Đối với L/C toán hàng xuất + Cho vay thực hàng xuất ... ngân hàng, nhạn tiền nhiệm hoàn trả,trách nhiệm thu tiền quyền sữ dụng số tiền thu đợc hoàn toàn thuộc ngân hàng Việt Nam ngân hàng sữ dụng hình thức chiết khấu tiềm ẩn nhiều rủi ro cho ngân hàng ... cho ngân hàng Đối với ngân hàng mà có nhiều khách hàng đến hạn trả mà khôn có khả toán cố ý chây ỳ thiếu ý thức tôn trọng điều khoản thoả thuận hợp đồng tín dụng ngân hàng khả toán chí ngân hàng...

72
531
0

Một số vấn đề cơ bản về tài trợ cho xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 25/03/2013, 15:50

... TuÊn Anh Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÀI TRỢ CHO XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU 1.1.1 Sự cần thiết hoạt ... nghiệp qua Ngân hàng Có thể nói,hiên Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam nói chung Ngân Hàng Ngoại Thương Hà Nội nói riêng có công nghệ toán đại hệ thống Ngân hàng Việt Nam Ngân Hàng Ngoại Thương Hà Nội ... tiền khách hàng gồm : -Về toán: Liên hàng vãng lai nội Vietcombank,bù trừ liên hàng Ngân hàng Nhà nước - Hạch toán điện đến từ nước theo MT 100,từ liên hàng nội bộ,từ bù trừ từ liên hàng Ngân hàng...

75
503
0

Những vấn đề cơ bản về hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 25/03/2013, 17:05

... Những vấn đề hiệu hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại : 1.1 Hoạt động Ngân hàng thương mại : 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại : Cùng với phát triển sản xuất lưu thông hàng hoá, ngân hàng ... động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tính chất mục tiêu, loại hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng sách, ngân hàng ... lợi ích khách hàng, ngân hàng kinh tế quốc dân Nó biểu : * )Hiệu cho vay Ngân hàng thương mại Doanh nghiệp xét phương diện Doanh nghiệp – khách hàng Ngân hàng: Khách hàng đối tác ngân hàng hoạt...

67
1.3K
19

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÀI TRỢ CHO XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 28/09/2013, 15:20

... nhờ họ giải vấn đề thiếu vốn hoạt động kinh doanh 2.2 Các hình thức tín dụng tài trợ xuất nhập ngân hàng thương mại Thương mại quốc tế bao gồm mối quan hệ đa dạng, phức tạp Với tư cách trung ... toán hàng xuất khẩu: Ngân hàng cho vay thu mua, sản xuất hàng xuất khẩu, chiết khấu ứng trước chứng từ hàng xuất - Nhờ thu đến toán hàng nhập khẩu: Ngân hàng tiếp nhận chứng từ từ ngân hàng nước ... cho ngân hàng, nhạn tiền nhiệm hoàn trả, trách nhiệm thu tiền quyền sữ dụng số tiền thu hoàn toàn thuộc ngân hàng Việt Nam ngân hàng sữ dụng hình thức chiết khấu tiềm ẩn nhiều rủi ro cho ngân hàng...

26
437
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 18/10/2013, 11:20

... tín nhiệm khách hàng ngân hàng Từ đó, NHTM có biện pháp không ngừng hoàn thiện hoạt động huy động tiền gửi để giữ vững mở rộng quan hệ với khách hàng  Với vai trò quan trọng đó, NH tìm cách đưa ... điều kiện thuận lợi phục vụ cho khách hàng tốt hơn, tạo lòng tin cho khách hàng Thực tế khách hàng tin tưởng yên tâm gửi tiền NH có trình độ công nghệ NH cao Và khách hàng thực yên tâm gửi tiền NH ... tiếp tiếp xúc với khách hàng Cán NH chuyên nghiệp, nhiệt tình chu đáo, có để lại ấn tượng tốt đẹp với khách hàng hình ảnh NH mắt khách hàng tốt nhiều Nhưng họ không đào tạo bản, huấn luyện kỹ...

23
722
0

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NGÂN HÀNG

Ngày tải lên : 19/10/2013, 19:20

... định vấn đề sống doanh nghiệp -Chiến lược phận Đây chiến lược cấp hai Thông thường doanh nghiệp, loại chiến lược phận gồm: Chiến lược sản phẩm; chiến lược giá cả, chiến lược phân phối chiến lược ... động đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh tổng thể Một số chiến lược chiến lược kinh doanh ngân hàng : 4.3.1 .Chiến lược nguồn vốn Chiến lược nguồn vốn chiến lược quan trọng Ngân hàng, nhân tố định ... sau: Khách hàng: Ai khách hàng Ngân hàng? Sau trả lời câu hỏi Ngân hàng cần tuyên bố rõ ràng đối tượng khách hàng phục vụ Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ Ngân hàng gì? Ngân hàng cần tuyên bố Ngân...

62
766
1

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY, MỞ RỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 20/10/2013, 17:20

... lớn Các ngân hàng thương mại Việt Nam ngân hàng thương mại truyền thống, hoạt động cho vay hoạt động chủ yếu hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận Hầu hết ngân hàng thương mại Việt Nam thực chiến lược ... vay, khách hàng ngân hàng chấp thuận cho vay, ngân hàng khách hàng phối hợp để xây dựng hồ sơ cho vay hồ sơ đảm bảo tiền vay Hồ sơ chia thành loại hồ sơ khách hàng lập, hồ sơ ngân hàng khách hàng ... dẫn khách hàng: Khách hàng chuyên gia ngân hàng ngân hàng cần phải hướng dẫn họ Nội dung ngân hàng hướng dẫn khách hàng hướng dẫn điều kiện vay vốn thiết lập hồ sơ vay vốn - Điều tra thông tin khách...

26
360
1

Những vấn đề cơ bản về hiệu quả thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 29/10/2013, 22:20

... cầu khách hàng tạo điều kiện cho ngân hàng thu hút thêm khách hàng Ba là, sách khách hàng, sách nằm chiến lợc marketing ngân hàng Với sách khách hàng linh hoạt cho phép ngân hàng giữ đợc khách hàng ... + Ngân hàng thu hộ( Collecting Bank) : ngân hàng nớc ngời mua, nhận nhờ thu từ ngân hàng gửi nhờ thu thực thu tiền từ ngời mua theo thị nhờ thu + Ngân hàng xuất trình( Presenting Bank): ngân hàng ... lãnh t vấn, mua bán ngoại tệ hộ cho khách hàng từ ngân hàng mở rộng hoạt động kinh doanh Hoạt đông TTQT ngân hàng phát triển góp phần mở rộng thị trờng, nâng cao uy tín tên tuổi ngân hàng thị...

19
397
1

Một số vấn đề cơ bản về tài trợ cho xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mạ

Ngày tải lên : 02/11/2013, 14:20

... hoạch phản ánh khách hàng, ngân hàng định tài trợ xác định mức ngân hàng chấp nhận tài trợ * Đối với L/C toán hàng xuất - Cho vay thực hàng xuất theo L/C mở sở L/C đợc chấp nhận ngân hàng mở L/C ... cho ngân hàng Đối với ngân hàng mà có nhiều khách hàng đến hạn trả mà khôn có khả toán cố ý chây ỳ thiếu ý thức tôn trọng điều khoản thoả thuận hợp đồng tín dụng ngân hàng khả toán chí ngân hàng ... thực hiện, nghĩa ngân hàng bảo lãnh muốn khách hàng vay nhằm thu thêm đợc khoản lãi, có khách hàng mặt tín dụng chi phí bảo lãnh Rủi ro tín dụng tài trợ XNK ngân hàng thơng mại Rủi ro hoạt động...

22
295
0

91831NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHO VAY, MỞ RỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 02/11/2013, 16:20

... lớn Các ngân hàng thương mại Việt Nam ngân hàng thương mại truyền thống, hoạt động cho vay hoạt động chủ yếu hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận Hầu hết ngân hàng thương mại Việt Nam thực chiến lược ... vay, khách hàng ngân hàng chấp thuận cho vay, ngân hàng khách hàng phối hợp để xây dựng hồ sơ cho vay hồ sơ đảm bảo tiền vay Hồ sơ chia thành loại hồ sơ khách hàng lập, hồ sơ ngân hàng khách hàng ... dẫn khách hàng: Khách hàng chuyên gia ngân hàng ngân hàng cần phải hướng dẫn họ Nội dung ngân hàng hướng dẫn khách hàng hướng dẫn điều kiện vay vốn thiết lập hồ sơ vay vốn - Điều tra thông tin khách...

26
269
0

Một số vấn đề cơ bản về tài trợ cho xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại.

Ngày tải lên : 04/11/2013, 11:20

... hoạch phản ánh khách hàng, ngân hàng định tài trợ xác định mức ngân hàng chấp nhận tài trợ Đối với L/C toán hàng xuất + Cho vay thực hàng xuất theo L/C mở sở L/C đợc chấp nhận ngân hàng mở L/C phát ... ngân hàng, nhạn tiền nhiệm hoàn trả,trách nhiệm thu tiền quyền sữ dụng số tiền thu đợc hoàn toàn thuộc ngân hàng Việt Nam ngân hàng sữ dụng hình thức chiết khấu tiềm ẩn nhiều rủi ro cho ngân hàng ... cho ngân hàng Đối với ngân hàng mà có nhiều khách hàng đến hạn trả mà khôn có khả toán cố ý chây ỳ thiếu ý thức tôn trọng điều khoản thoả thuận hợp đồng tín dụng ngân hàng khả toán chí ngân hàng...

23
339
0

Một số vấn đề cơ bản về tài trợ cho xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 04/11/2013, 12:20

... hoạch phản ánh khách hàng, ngân hàng định tài trợ xác định mức ngân hàng chấp nhận tài trợ * Đối với L/C toán hàng xuất - Cho vay thực hàng xuất theo L/C mở sở L/C đợc chấp nhận ngân hàng mở L/C ... cho ngân hàng Đối với ngân hàng mà có nhiều khách hàng đến hạn trả mà khôn có khả toán cố ý chây ỳ thiếu ý thức tôn trọng điều khoản thoả thuận hợp đồng tín dụng ngân hàng khả toán chí ngân hàng ... thực hiện, nghĩa ngân hàng bảo lãnh muốn khách hàng vay nhằm thu thêm đợc khoản lãi, có khách hàng mặt tín dụng chi phí bảo lãnh Rủi ro tín dụng tài trợ XNK ngân hàng thơng mại Rủi ro hoạt động...

22
302
0

Những vấn đề cơ bản về phát hành và thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường.

Ngày tải lên : 04/11/2013, 15:20

... 1: Khách hàng gửi đơn, hồ sơ cần thiết yêu cầu đợc sử dụng thẻ đến ngân hàng phải đáp ứng đợc yêu cầu ngân hàng độ tuổi, thu nhập Đồng thời, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ cho ngân hàng ... Tăng doanh số cung ứng hàng hoá dịch vụ việc giúp cho khách hàng thuận tiện mua hàng hóa Không cách hiệu để tăng uy tín & sức mạnh cạnh tranh cở Thu hút thêm khách hàng, khách du lịch nhà đầu ... đại cho khách hàng 1.1.4.2.3 Đối với ngân hàng Nâng cao khả hội nhập với cộng đồng tài quốc tế Tạo sở thuận lợi cho ngân hàng tham gia vào trình toàn cầu hoá Đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng để...

27
441
0

Những vấn đề cơ bản về phát hành và thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường

Ngày tải lên : 04/11/2013, 19:20

... 1: Khách hàng gửi đơn, hồ sơ cần thiết yêu cầu đợc sử dụng thẻ đến ngân hàng phải đáp ứng đợc yêu cầu ngân hàng độ tuổi, thu nhập Đồng thời, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ cho ngân hàng ... Tăng doanh số cung ứng hàng hoá dịch vụ việc giúp cho khách hàng thuận tiện mua hàng hóa Không cách hiệu để tăng uy tín & sức mạnh cạnh tranh cở Thu hút thêm khách hàng, khách du lịch nhà đầu ... đại cho khách hàng 1.1.4.2.3 Đối với ngân hàng Nâng cao khả hội nhập với cộng đồng tài quốc tế Tạo sở thuận lợi cho ngân hàng tham gia vào trình toàn cầu hoá Đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng để...

27
493
0

Những vấn đề cơ bản về hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 06/11/2013, 22:20

... lợi ích khách hàng, ngân hàng kinh tế quốc dân Nó biểu : * )Hiệu cho vay Ngân hàng thương mại Doanh nghiệp xét phương diện Doanh nghiệp – khách hàng Ngân hàng: Khách hàng đối tác ngân hàng hoạt ... hạn chế, Ngân hàng thương mại phải vay Các hình thức vay Ngân hàng thương mại bao gồm : vay ngân hàng Nhà nước, vay tổ chức tín dụng khác, vay thị trường vốn Ngoài Ngân hàng thương mại phát hành ... dịch vụ, phần quan trọng tạo nên thương hiệu ngân hàng * ) Hiệu cho vay Ngân hàng thương mại Doanh nghiệp xét phương diện Ngân hàng thương mại : Ngân hàng thương mại doanh nghiệp, thực việc kinh...

21
335
0

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÀI TRỢ CHO XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.

Ngày tải lên : 08/11/2013, 06:20

... hoạch phản ánh khách hàng, ngân hàng định tài trợ xác định mức ngân hàng chấp nhận tài trợ * Đối với L/C toán hàng xuất - Cho vay thực hàng xuất theo L/C mở sở L/C đợc chấp nhận ngân hàng mở L/C ... cho ngân hàng Đối với ngân hàng mà có nhiều khách hàng đến hạn trả mà khôn có khả toán cố ý chây ỳ thiếu ý thức tôn trọng điều khoản thoả thuận hợp đồng tín dụng ngân hàng khả toán chí ngân hàng ... thực hiện, nghĩa ngân hàng bảo lãnh muốn khách hàng vay nhằm thu thêm đợc khoản lãi, có khách hàng mặt tín dụng chi phí bảo lãnh Rủi ro tín dụng tài trợ XNK ngân hàng thơng mại Rủi ro hoạt động...

22
275
0