các vấn đề cơ bản của marketing

Các vấn đề cơ bản của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ.doc.DOC

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:01

... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng I Các vấn đề cơ bản của của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ I. Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: Dịch vụ ... phục vụ. II. Các vấn đề của Marketing trong dịch vụ. II. 1. Khái niệm Marketing dịch vụ. Do cạnh tranh trong thị trờng dịch vụ ngày cáng khốc liệt mà xuất hiện Marketing dịch vụ. Marketing ... tế. . . các dịch vụ bao quanh nh: báo thức tự động, dịch vụ hiển thị số gọi đến. . . các nhà quản trị marketing sử dụng công cụ sản phẩm dựa trên một số chính sách sau: Các quyết định cơ bản về...

65
1.3K
17

Các vấn đề cơ bản của Marketing trong nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ

Ngày tải lên : 08/04/2013, 09:51

... giữa các sản phẩm dịch vụ của công ty và nhu cầu của ngời tiêu thụ với những hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Từ khái niệm trên ta thấy Marketing dịch vụ nổi nên các vấn đề lớn nh sau: Marketing ... phục vụ. II. Các vấn đề của Marketing trong dịch vụ. II. 1. Khái niệm Marketing dịch vụ. Do cạnh tranh trong thị trờng dịch vụ ngày cáng khốc liệt mà xuất hiện Marketing dịch vụ. Marketing ... hỗn hợp với các lực lợng thị trờng. ã Lực lợng thị trờng: Cơ hội bên ngoài hay thành phần mà các hoạt động Marketing của tổ chức tác động đến. II. 2. Hệ thống Marketing hỗn hợp của dịch vụ....

65
724
0

Chương I Các vấn đề cơ bản của của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

Ngày tải lên : 07/10/2013, 05:20

... các vấn đề lớn nh sau: Chơng I Các vấn đề cơ bản của của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ I. Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: Dịch vụ ... qua lại giữa các sản phẩm dịch vụ của công ty và nhu cầu của ngời tiêu thụ với những hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Từ khái niệm trên ta thấy Marketing dịch vụ nổi nên các vấn đề lớn nh sau: Chơng ... phục vụ. II. Các vấn đề của Marketing trong dịch vụ. II. 1. Khái niệm Marketing dịch vụ. Do cạnh tranh trong thị trờng dịch vụ ngày cáng khốc liệt mà xuất hiện Marketing dịch vụ. Marketing...

17
456
0

CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA CỦA MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 26/10/2013, 06:20

... iờ Không đồng nhất Mau h ngỏ CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA CỦA MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ I. Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: Dịch vụ là một ... quan trọng trong marketing của doanh nghiệp dịch vụ, bao gồm tập hợp các hệ thống hoạt động với những tác động tương hỗ giữa các yếu tố, tác động tuyến tính giữa các khâu, các bước của hệ thống ttrong mối ... một cách cụ thể bằng tiêu chuẩn kỹ thuật, bằng các chỉ tiêu chất lượng một cách rõ ràng, người được phục vụ chỉ có thể đánh giá bằng các giác quan của mình như nhìn, ngửi, nếm, thích thú… Trên cơ...

19
1.1K
1

CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 05/11/2013, 13:20

... giữa hoạt động của các NHTM với nhau. Thị trường là mục tiêu cạnh tranh của các Ngân hàng ngày nay. Bản chất của hoạt động NHTM là xác định khả năng Marketing của Ngân hàng trên cơ sở xem xét ... Các tài sản khác Nhìn vào nội dung của bảng cân đối kế toán trên cho ta thấy đặc trưng trong hoạt động kinh doanh mà đối tượng chính là tiền tệ. Do đó các nghiệp vụ của NHTM về cơ bản bao ... cứu các nghiệp vụ của Ngân hàng thương mại, ta xem xét bảng cân đối kế toán của ngân hàng; Bảng cân đối kế toán của Ngân hàng thương mại hay còn được gọi là báo cáo về trạng thái, liệt kê các...

30
662
1

các vấn đề cơ bản của của marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

Ngày tải lên : 18/02/2014, 13:51

... Nam Philipines 0.32 0.36 9.6 7.5 Phạm Đức Nguyên 31 Chuyên đề thực tập Chơng I Các vấn đề cơ bản của của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ I. Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: ... dụng các nguồn lực Marketing hiệu quả nhất để hoàn toàn thỏa mÃn nhu cầu của khách hàng (tức là sự trung thành của khách hàng). Nói chung Công ty đÃ thực hiện tốt các hoạt động Marketing đề ra, ... tế. . . các dịch vụ bao quanh nh: báo thức tự động, dịch vụ hiển thị số gọi đến. . . các nhà quản trị marketing sử dụng công cụ sản phẩm dựa trên một số chính sách sau: Các quyết định cơ bản về...

64
580
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING

Ngày tải lên : 22/10/2012, 08:38

... NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing 2. Quản trị marketing 3. Những đinh hướng phát triển của marketing 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing ... sự, cung ứng, đều theo đúng quan điểm khách hàng là vua. Các tổ chức này đều có một nề nếp marketing bắt rễ sâu vào tất cả các bộ phận và chi nhánh của mình. Hầu hết các công ty đều chưa đạt ... đây sẽ làm sáng tỏ vấn đề phối hợp: Phó chủ tịch phụ trách marketing của một hãng hàng không lớn mong muốn tăng thị phần của hãng. Chiến lược của bà ta là nâng cao mức độ của khách hàng thông...

24
552
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING

Ngày tải lên : 23/10/2012, 10:37

... khác chẳng hạn các nhà tư vấn, các trường đại học, các cơ quan chính phủ, các tổ chức tài chính và các tổ chức khác để có thể lĩnh hội kiến thức đáng giá cho kinh doanh. - Các quan hệ khách ... cấp cơ hộ i và có lẽ cũng là thúc ép khiến các công ty tư duy lại cách tiếp cận chiến lược và định hướng lại các công ty của họ để cực đại hóa lợi ích tiềm tàng trong tất cả các lĩnh vực của ... nhiên, bản chất và sức mạnh của quan hệ này sẽ tùy thuộc nhiều vào các đặc tính của chính vấn đề mua. Nếu việc mua sắm được nhận thức có tầm quan trọng cao với người mua và họ tin cậy vào các...

30
742
0

Những vấn đề cơ bản của marketing

Ngày tải lên : 24/10/2012, 11:20

... 1. 2. 3. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING Những khái niệm cốt lõi của marketing Quản trị marketing Những đinh hướng phát triển của marketing 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing Có nhiều cách định ... thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Hay Marketing là làm thị trường, nghiên cứu thị trường để thỏa mãn nó. Chúng ta cũng có thể hiểu rằng Marketing là các cơ chế kinh tế và xã hội mà các tổ chức và ... mong muốn của mình thông qua quy trình trao đổi sản phẩm trên thị trường. Theo Philip Kotler thì marketing được hiểu như sau: Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá...

5
537
0

Những vấn đề cơ bản của Marketing

Ngày tải lên : 25/10/2012, 14:44

... các mô hình và số liệu Những người nghiên cứu Marketing có trình độ đều thừa nhận rằng ý nghĩa của các sự kiện đều được rút ra từ các mô hình của vấn đề. Những mô hình đó đã giúp tìm kiếm kiểu ... các sản phẩm của các đối thủ, dự khai trương các cửa hàng và các cuộc triển lãm thương mại, đọc các tư liệu được công bố của các đối thủ cạnh tranh, dự các hội nghị cổ đông của họ, nói chuyện ... cạnh Các tổ chức dịch vụ marketing là những công ty nghiên cứu marketing, những công ty quảng cáo, những tổ chức của các phương tiện quảng cáo và các công ty tư vấn marketing giúp cho công ty...

251
617
1

Những vấn đề cơ bản của Marketing - Slide

Ngày tải lên : 26/10/2012, 10:51

... NTD v ton th xó hi MARKETING CĂN BẢN Ch.I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING 1.1. NHỮNG KHÁI NiỆM CƠ BẢN CỦA MARKETING 1.2. CÁC QUAN ĐIỂM QUẢN TRỊ MARKETING Quản trị marketing là quá trình ... thể của nhu cầu, tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể • Cầu (Demands) Cầu (Demands) - mong muốn được đảm bảo bởi khả năng thanh toán Ch.1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING ... CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC Ch.1: Những vấn đề cơ bản của marketing Ch.2: Thị trường trong hoạt động marketing Ch.3: Marketing chiến lược Ch.4: Chính sách sản phẩm Ch.5: Chính...

15
827
1

Những vấn đề cơ bản của marketing

Ngày tải lên : 26/10/2012, 11:32

... bị NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing 2. Quản trị marketing 3. Những đinh hướng phát triển của marketing 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing Có ... sự, cung ứng, đều theo đúng quan điểm khách hàng là vua. Các tổ chức này đều có một nề nếp marketing bắt rễ sâu vào tất cả các bộ phận và chi nhánh của mình. Hầu hết các công ty đều chưa đạt ... đây sẽ làm sáng tỏ vấn đề phối hợp: Phó chủ tịch phụ trách marketing của một hãng hàng không lớn mong muốn tăng thị phần của hãng. Chiến lược của bà ta là nâng cao mức độ của khách hàng thông...

22
385
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING

Ngày tải lên : 07/11/2012, 23:15

... NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ chức lực lượng ... sự, cung ứng, đều theo đúng quan điểm khách hàng là vua. Các tổ chức này đều có một nề nếp marketing bắt rễ sâu vào tất cả các bộ phận và chi nhánh của mình. Hầu hết các công ty đều chưa đạt ... đây sẽ làm sáng tỏ vấn đề phối hợp: Phó chủ tịch phụ trách marketing của một hãng hàng không lớn mong muốn tăng thị phần của hãng. Chiến lược của bà ta là nâng cao mức độ của khách hàng thông...

19
367
0

Những vấn đề cơ bản của marketing

Ngày tải lên : 23/07/2013, 12:50

252
364
0

Các vấn đề cơ bản của hệ thống di động CDMA.

Ngày tải lên : 07/08/2013, 14:50

103
519
0

Những vấn đề cơ bản của marketing

Ngày tải lên : 15/08/2013, 14:26

... Những vấn đề cơ bản của Marketing NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING 1. Những khái niệm cốt lõi của marketing 2. Quản trị marketing 3. Những đinh hướng phát triển của marketing ... sự, cung ứng, đều theo đúng quan điểm khách hàng là vua. Các tổ chức này đều có một nề nếp marketing bắt rễ sâu vào tất cả các bộ phận và chi nhánh của mình. Hầu hết các công ty đều chưa đạt ... đây sẽ làm sáng tỏ vấn đề phối hợp: Phó chủ tịch phụ trách marketing của một hãng hàng không lớn mong muốn tăng thị phần của hãng. Chiến lược của bà ta là nâng cao mức độ của khách hàng thông...