các tình huống giao tiếp tiếng anh trong nhà hàng

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Ngày tải lên : 16/10/2012, 14:06

... c giao hàng ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao hàng ... mãi l nặ ố ủ ế ớ TÌNH HU NG: Trong th i bu i c nh tranh gay g t, các doanh nghi pỐ ờ ổ ạ ắ ệ ph i luôn tìm cách chinh ph c khách hàng m i, đ c bi t là ngu n kháchả ụ ớ ặ ệ ồ hàng t tay đ i th ... hàng ký k t h p đ ng và ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình...

9
9.5K
129

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Ngày tải lên : 23/10/2012, 10:09

... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào? Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... theo các cuộc thi, giao lưu tìm hiểu về các quy chuẩn trên. Mỗi cuộc thi có phần thưởng có giá trị… Vì vậy, trong các lần kiểm tra thường xuyên hoặc đột xuất của khách hàng nước ngoài về các...

8
16.5K
269

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Ngày tải lên : 09/08/2013, 08:50

30
6.7K
25

SỬ DỤNG các TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP để HÌNH THÀNH KHẢ NĂNG nói CHO SINH VIÊN NGA NGỮ

Ngày tải lên : 06/02/2014, 14:40

... ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ KHOA SAU ĐẠI HỌC ********************************** BÙI THỊ THANH VÂN SỬ DỤNG CÁC TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP ĐỂ HÌNH THÀNH KHẢ NĂNG NÓI CHO SINH VIÊN NGA NGỮ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ ... ГОВОРЕНИИ У СТУДЕНТОВ-РУСИСТОВ Luận văn thạc sỹ Chuyên ngành: Lí luận và phương pháp giảng dạy tiếng Nga Mã số: 60.14.10 Người hướng dẫn khoa học: Giáo sư, tiến sĩ DƯƠNG ĐỨC NIỆM Hà Nội - 2008 с...

84
737
1

Các bước để giao tiếp tiếng Anh hiệu quả potx

Ngày tải lên : 19/03/2014, 21:20

... Trong tiếng Anh giao tiếp, mục tiêu quan trọng nhất chính là người nghe và người nói hiểu được lẫn nhau. Các bạn nên nói tiếng Anh với các bạn của mình để trau dồi ... 1. Thay đổi thói quen trong phát âm từng từ: Tiếng Việt là đơn âm và phát âm bằng cách đánh vần trực tiếp từ. Trong khi đó tiếng Anh là đa âm tiết, có trọng âm, các âm có độ dài ngắn khác ... ngắn khác nhau, phát âm thông qua phiên âm, và âm cuối phát ra rất rõ ràng. Các bước để giao tiếp tiếng Anh hiệu quả. ...

5
429
1

Tình huống giao tiếp kinh doanh trong một nhà hàng khi có một đoàn khách đi tham quan vào ăn và một số khách bị ngộ độc. potx

Ngày tải lên : 10/07/2014, 02:20

7
3K
22

CÁC TÌNH HUỐNG GIAN LẬN, LỪA ĐẢO TRONG NGÂN HÀNG HIỆN NAY.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:39

... nội bộ trong ngân hàng - Một số tình huống khách hàng và nhân viên ngân hàng thông đồng với nhau để rút ruột ngân hàng .Ví dụ như nhiều vụ lừa đảo bằng giấy tờ giả của khách hàng với sự tiếp ... đồng nữa của ngân hàng Agribank Tân Bình. 18 Có những trường hợp khách hàng cố tình lừa ngân hàng bằng cách lập ra nhiều doanh nghiệp, sau đó tự khuếch trương đang thực hiện các dự án, thương ... chính. Hàng tháng họ sẽ đi đến các ngân hàng thương mại kiểm tra, thu thập thông tin để kịp thời thông báo lại cho Ngân hàng nhà nước để có những biện pháp xử lý thích hợp.  Về phía các ngân hàng...

41
3K
36

Các mẫu câu tiếng Anh trong nhà hàng doc

Ngày tải lên : 10/03/2014, 17:20

... - Trong bữa ăn Nếu bạn muốn gọi phục vụ, cách gọi lịch sự mà đơn giản là: Excuse me! (Xin lỗi!) Sau đây là một số câu nói bạn có thể gặp hoặc muốn dùng trong bữa ăn: Các mẫu câu tiếng ... bao gồm phí dịch vụ) Cho dù bạn là khách hay nhân viên phục vụ trong nhà hàng thì việc sử dụng đúng và hiệu quả những câu giao tiếp thông thường sau đây sẽ mang lại những ấn tượng ban đầu rất ... đây là một số câu nói bạn có thể gặp hoặc muốn dùng trong bữa ăn: Các mẫu câu tiếng Anh trong nhà hàng Nutslạc shellfish (Đồ hải sản có vỏ cứng) I'm a vegetarian: Tôi ăn chay I...

8
3.7K
21

các câu hỏi dùng trong giao tiếp tiêng anh

Ngày tải lên : 20/07/2013, 01:26

... term? Consider the following: job satisfaction, a loving family, good health, plenty of money, strong religious believes, • Do you think your parents understand you? Why or why not? • Who does...

51
2K
21

Các hình thức rút gọn trong giao tiếp tiếng Anh. ppt

Ngày tải lên : 10/03/2014, 10:20

... của tiếng Anh nè: _Do you want a beer?-> Do you wanna beer? > D'you wanna beer? > D'ya wanna beer? > Ya wanna beer? >Wanna beer? Các hình thức rút gọn trong giao ... giao tiếp tiếng Anh Bạn hãy thử xem: đây chính là hình thức nói ngắn gọn ( tốc độ nhanh, phát âm ko chuẩn) người ta thường sử dụng khi nói chuyện thân mật (vì vậy đừng dại mà dùng nó trong ... nói và viết ở hình thức trang trọng nhé bạn). Mời các bạn cùng xem nhé Ắt hẳn bạn cũng ít nhiều lần gặp nhưng từ này :gimme, gonna,init trong các bài hát hay mẩu đối thoại thông thường Không...

6
821
3

Các yếu tố làm nên thành công trong giao tiếp tiếng Anh ppt

Ngày tải lên : 10/03/2014, 17:20

... phần tạo nên thành công trong giao tiếp. Bạn có nghĩ rằng chỉ riêng yếu tố ngôn ngữ đã đủ làm nên thành công trong giao tiếp? Vậy tại sao có những người nói tiếng Anh rất giỏi nhưng vẫn thất ... những câu hỏi về tôn giáo có thể gây nên tình trạng chia rẽ, gây gổ, hoặc xuất hiện tranh cãi trong khi giao tiếp. Ví dụ: Do you believe in democracy? (Anh có tin vào chế độ dân chủ không?) What ... một trong những chủ đề an toàn nhất trong giao tiếp. Những môn thể thao được ưa chuộng như: Bóng chày, bóng đá, bón Có rất nhiều yếu tố khác ngoài ngôn ngữ góp phần tạo nên thành công trong...

6
759
1

Sử dụng các chiến lược giao tiếp lịch sự trong cách thức mặc cả giữa tiếng Anh và tiếng Việt

Ngày tải lên : 19/03/2014, 00:32

... nhé. (Give me 20% discount, dear) - Mày, giảm cho bạn tí. (Lower the price a bit, mate) - Ng-ời nhà mà bớt nữa đi. (Lower the price, dear.) - The lowest price, mate/ guy 2. Positive politeness ... with the doing speech act of bargaining. This strategy is found only in the Vietnamese data. - Hàng xóm láng giềng với nhau mà. Em bớt tí đi. (We are good neighbors. Lower the price a bit, sister?) ... triệu chú nhé. (Its a used cell phone. Accept 1 million VND, dear) - Vậy thì em trả 300 nghìn. Anh em mình còn lấy chỗ đi lại. (Then, Ill have it at 300,000VND. I would be your regular customer.)...

81
678
0

Các chủ đề giúp bạn thành công trong giao tiếp tiếng Anh pdf

Ngày tải lên : 25/03/2014, 01:20

7
984
3

Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Ngày tải lên : 16/10/2012, 14:20

... ồ phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanhế Bài t p nhóm 4:ậ Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanhố ế 5 ... th thao.ố ể Sau khi ký h p đ ng thì 2 ng i tình c g p ợ ồ ườ ờ ặ “tr ng đ i lý H i Hòa” (là b n c a tr ng đ i lýưở ạ ả ạ ủ ưở ạ Toàn Th ng) t i nhà hàng. Nh cu c g p g nàyắ ạ ờ ộ ặ ỡ c.ty H p ... Phân ph i d ng c th thao H i Hòaề ưở ố ụ ụ ể ả  Thu: Nhân viên bán hàng c a đ i lý Toàn Th ngủ ạ ắ  Thùy: Nhân viên ph c v nhà hàng ụ  Duy: thuy t trìnhế 10 C nh 2ả  “Tr ng phòng sale c.ty...

17
13K
56

Tự tin trong giao tiếp tiếng anh

Ngày tải lên : 19/08/2013, 11:37

... vị. Hãy tập suy nghĩ bằng tiếng Anh để có thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng Anh. Hãy thoải mái khi nói chuyện bằng tiếng Anh- Bạn sẽ nhận thấy rằng khi bạn nói tiếng Anh ở một mức độ nhất cứ ... người nói tiếng Anh thành thạo thường làm bằng cách sử dụng những cử chỉ điệu bộ để diễn đạt ý của mình và cố gắng hoàn thiện đoạn hội thoại thay vì Tự tin trong giao tiếp tiếng Anh Đã bao ... tự hỏi rằng: Bạn nắm vững ngữ pháp tiếng Anh và vốn từ vựng của bạn cũng rất khá nhưng sao vẫn không thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng Anh? Hôm nay các bạn hãy cùng chúng tôi khám phá một...

6
1.2K
6

Bí quyết giúp tự tin trong giao tiếp tiếng Anh pptx

Ngày tải lên : 10/03/2014, 11:20

... tin trong giao tiếp tiếng Anh Đã bao giờ bạn tự hỏi rằng: Bạn nắm vững ngữ pháp tiếng Anh và vốn từ vựng của bạn cũng rất khá nhưng sao vẫn không thể tự tin khi giao tiếp bằng tiếng Anh? ... trong việc học tiếng Anh để có thể đạt hiệu quả tốt nhất. Và bạn hãy nhớ rằng ngôn ngữ là lời nói chứ không phải chữ viết, hãy luyện tập thật nhiều để có thể tự tin giao tiếp bằng tiếng Anh ... ngại giao tiếp vì bạn sợ sai và luôn lo lắng vì những lỗi sai của mình đặc biệt là khi giao tiếp bằng một ngoại ngữ. Để thay đổi điều đó bạn hãy luyện tập thật nhiều để tăng khả năng giao tiếp...

7
788
3

Một số trường hợp dùng sai giới từ thường gặp trong giao tiếp tiếng Anh hiện đại pdf

Ngày tải lên : 10/03/2014, 17:20

... trong tiếng Anh trong khi trong tiếng Mỹ lại dùng around và about được xem là khá trịnh trọng. Giời từ thường được sử dụng sai mục đích, dẫn đến hiểu lầm và thậm chí sẽ tạo ra những tình ... thậm chí sẽ tạo ra những tình hường rất hài hước. Với các chức năng khác nhau và ý nghĩa của chúng, nó rất quan trọng trong việc sử dụng giới từ thích hợp để giao tiếp hiệu quả. STUDENT : ... on ? Ở đây có sự khác biệt giữa người Anh và người Mỹ. Trong tiếng Anh người ta cho rằng con đường được hình thành bởi những cao ốc. Vì thế người ta ở trong (in) con đường đó. The prisoner...

10
1.2K
8

Thành công trong giao tiếp tiếng Anh. pptx

Ngày tải lên : 24/03/2014, 21:21

6
507
0

Phương pháp tạo tự tin trong giao tiếp tiếng anh ppt

Ngày tải lên : 25/03/2014, 02:20

5
497
2

Tự tin hơn trong giao tiếp tiếng Anh. pptx

Ngày tải lên : 02/04/2014, 08:20

5
535
0