các nhà cung cấp dịch vụ nội dung
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc
Ngày tải lên :
30/09/2012, 00:00
... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86
Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86
Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87
Bảng 5.19: ... nghĩa dịch vụ và chất lượng dịch vụ.
15
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ.
16
3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ.
16
3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ.
17
3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ.
18
3.1.5 ... ngành cung cấp
những loại hàng hóa cụ thể và có thể sờ thấy được, còn ngành công nghiệp dịch vụ
là ngành cung cấp thứ gì đó vô hình.
3.1.1 Định nghĩa dịch vụ
Dịch vụ là một quá trình bao gồm các...
- 130
- 2.8K
- 28
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam
Ngày tải lên :
28/11/2012, 11:40
... là
do nằm ngoài khả năng của nhà cung cấp mạng.
Bạn cảm nhận điều này như thế nào?
Rất không Rất
hài hài
lòng lòng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
32. Nếu đem so sánh với các mạng khác với mức
điểm cao ...
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác
biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động
mà bạn đang sử dụng là
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12. ... đồng
PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI
Vui lòng trả lời những câu hỏi sau bằng cách khoanh tròn vào con số mà bạn cho là phù hợp nhất với
mạng di động di động mà bạn đã lựa chọn trong phần A.
STT Các yếu...
- 4
- 1.4K
- 12
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
Ngày tải lên :
26/03/2013, 12:37
... sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86
Bảng 5.17: Tổng hợp sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 86
Bảng 5.18: Thống kê chỉ số phân tích sự khác biệt theo nhà cung cấp dịch vụ 87
Bảng 5.19: ...
EVN Telecom đã và đang cung cấp các dịch vụ gồm: dịch vụ điện thoại cố định
không dây E-Com trả trước và trả sau; dịch vụ ĐTDĐ nội vùng E-Phone trả trước
và trả sau; dịch vụ ĐTDĐ toàn quốc E-Mobile ... Bộ Năng Lượng. Tên giao dịch Quốc tế:
EVNTelecom.
Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: dịch vụ thuê kênh riêng trong nước và quốc
tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định...
- 128
- 1.7K
- 3
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam
Ngày tải lên :
29/03/2013, 10:00
... cho biết bạn đã sử dụng những dịch vụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô).
[ ] Dịch vụ gọi và nghe.
[ ] Dịch vụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS.
[ ] Dịch vụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... tài nghiên cứu là: “Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng
của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu
của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet.
[ ] Dịch vụ roaming quốc tế.
[ ] Dịch vụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thông tin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….).
[ ] Dịch vụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________
Trang...
- 4
- 1.2K
- 8
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:19
... bảo đảm các dịch vụ được cung cấp đúng chủng loại, chất lượng, không để xảy ra
các trường hợp thay đỏi các dịch vụ có trong chương trình.
c. Các hoạt động của hướng dẫn viên
Hoạt động của các công ... nghiệp lữ hành, các công ty lữ hành
gửi khách, các nhà cung cấp dịch vụ du lịch; cùng nhau hợp tác. Mối quan hệ hợp tác
này phải có lợi cho cả hai bên. Tất cả được cụ thể hóa thành các điều khoản ... đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trước khi chuẩn bị thực
hiện chương trình du lịch này. Ngoài ra trong quá trình kinh doanh, các công ty lữ
hành luôn tìm kiếm các đối tác như các doanh...
- 55
- 20.1K
- 73
Pháp luật về thương mại điện tử trong cung cấp dịch vụ nội dung số ở Việt nam
Ngày tải lên :
21/01/2013, 14:39
... cầu về kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ nội
dung số.
- Nguyên tắc phân bổ trách nhiệm cho các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp hạ tầng
thông tin cho các giao dịch nội dung số trực tuyến.
2.2. Pháp ... từ xa; dịch vụ khám, chữa bệnh từ xa; dịch vụ truyền thông được cung
cấp trên môi trường mạng; các dịch vụ nội dung thông tin số khác. Có thể chia dịch vụ
nội dung thông tin số thành các nhóm ... công nghiệp nội dung số và dịch vụ nội dung số
ông nghiệp nội dung số là: (1) sản xuất và số hóa ra các sản phẩm nội dung số; và (2)
cung cấp, phân phối thương mại các sản phẩm nội dung số đó....
- 18
- 998
- 11
. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch
Ngày tải lên :
29/03/2013, 09:14
... lịch: hàng không, đường thủy, đường bộ
Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch.
II. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du
lịch
1. Mối liên kết ngang
Mối liên ... trong hầu hết các lĩnh vực có
liên quan đến du lịch. Các dịch vụ này thường là kết quả của sự hợp tác, liên kết
trong du lịch.
Kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
Kinh doanh các dịch vụ vui chơi, ...
tiêu dùng các sản phẩm du lịch, sản phẩm lữ hành. Tuy nhiên các đánh giá về chất
lượng lượng này dựa trên cơ sở những hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị
cung cấp dịch vụ du lịch trong...
- 57
- 1.8K
- 5
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch
Ngày tải lên :
18/04/2013, 09:55
...
tiêu dùng các sản phẩm du lịch, sản phẩm lữ hành. Tuy nhiên các đánh giá về chất
lượng lượng này dựa trên cơ sở những hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị
cung cấp dịch vụ du lịch trong ... thông qua các giấy tờ và các biên lai, biên nhận, phiếu thu do phòng thị trường
tổng hợp sau các chuyến du lịch và chuyển lên bộ phận này để thanh quyết toán cho
các đối tác, các nhà cung ứng ... gồm: một trưởng
phòng, các phó phòng và các chuyên viên, đmr nhiệm các công việc: marketing,
hướng dẫn, điều hành
Các chi nhánh: hoạt động độc lập, thực hiện các nhiệm vụ của phòng thị
trường...
- 57
- 1K
- 2
Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:35
... về các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động
hiện nay trên thị trƣờng Tp.HCM
Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu hiện có mặt tại thị
trường Tp.HCM gồm:
Bảng 2.1: Các nhà cung ... thông di động
ổ dịch vụ
- v9. Mạng đáp ứng được các nhu cầu dịch vụ của bạn
- v14. Bạn hài lòng về chất lượng phục vụ của nhà cung cấp
- v20. Các chi phí phải chi ra cho dịch vụ là chấp nhận ... Mạng thỏa mãn yêu cầu của bạn về dịch vụ gia tăng
- v31. Bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của nhà cung
cấp
- v35. Các chương trình chiêu thị của nhà cung cấp thực sự lôi
cuốn bạn
CHƢƠNG...
- 86
- 1.6K
- 9
